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初二開學(xué)感想作文400字
無論是在學(xué)校還是在社會(huì)中,大家都經(jīng)常接觸到作文吧,寫作文可以鍛煉我們的獨(dú)處習(xí)慣,讓自己的心靜下來,思考自己未來的方向。還是對(duì)作文一籌莫展嗎?以下是小編精心整理的初二開學(xué)感想作文400字,希望能夠幫助到大家。
初二開學(xué)感想作文400字1
1、客服條線:負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)搭建,項(xiàng)目交付籌備,物業(yè)費(fèi)催收,收繳率達(dá)成,社區(qū)活動(dòng)組織等;
2、秩序條線:負(fù)責(zé)項(xiàng)目秩序團(tuán)隊(duì)搭建,項(xiàng)目交付籌備,項(xiàng)目園區(qū)管控,外聯(lián)單位溝通等;
3、工程條線:負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程團(tuán)隊(duì)搭建,項(xiàng)目交付籌備,園區(qū)維護(hù)保養(yǎng),項(xiàng)目節(jié)能降耗,設(shè)備房打造,外聯(lián)單位溝通等
4、環(huán)境條線:負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)境管理,外包管理等。
初二開學(xué)感想作文400字2
1、熱情迎接客戶,主動(dòng)問好,儀態(tài)端莊,儀表整潔。
2、接待臺(tái)內(nèi)嚴(yán)禁空崗,遇有特殊情況向物業(yè)部請(qǐng)示后,有人接替方可離開。
3、熟悉業(yè)務(wù),熟練掌握大廈客戶單位名稱、位置、單位聯(lián)系人、聯(lián)系電話等情況,熟練掌握大廈的基本設(shè)施、位置、服務(wù)項(xiàng)目。
4、接待業(yè)務(wù)詢問要有問必答,禮貌待客,百問不厭。
5、接待來訪客戶首先做到詢問清楚,電話聯(lián)系被訪單位,并向來訪客戶講清位置。
6、客戶要求提供服務(wù),做到詢問清楚,做好記錄并確認(rèn)無誤,迅速給予提供。
7、客戶提出投訴,不論正確與否,先行笑意接受,并詳細(xì)記錄投訴意見,立即上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
8、接待電話詢問,回答要準(zhǔn)確、清楚,有些問題注意要替客戶保密。
9、協(xié)助客戶(物業(yè)使用人)完成相關(guān)會(huì)議服務(wù)工作。
10、熟悉掌握大廈應(yīng)急事件處理程序,配合大廈處理突發(fā)事件的.疏導(dǎo)工作。
11、完成物業(yè)部各種運(yùn)行表單的填寫、發(fā)放、落實(shí)。
12、遇到特殊情況,如不能及時(shí)處理,要迅速報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
13、保持接待臺(tái)內(nèi)、臺(tái)面上的清潔,除電話文具及相關(guān)表冊(cè)及大廈內(nèi)公司宣傳資料外,其他任何物品不得置于桌面上。地面保持清潔,不要放任何無關(guān)物品。
14、做好交接班工作,認(rèn)真填寫交接班記錄。
初二開學(xué)感想作文400字3
1.按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法收取各種管理費(fèi)用。
2.協(xié)助公司財(cái)務(wù)部門做財(cái)務(wù)報(bào)表。
3.保管各種收據(jù)、發(fā)票的'使用情況,并與財(cái)務(wù)做好對(duì)接。
4.接待業(yè)主咨詢和投訴,接聽業(yè)主電話,解答業(yè)主咨詢和投訴并做好記錄與相關(guān)人員溝通,跟蹤處理結(jié)果。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
初二開學(xué)感想作文400字4
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
任職資格:
1、文秘、行政管理及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉前臺(tái)工作流程,熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;
4、工作熱情積極、細(xì)致耐心,具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,性格開朗,相貌端正,待人熱誠;
5、熟練使用相關(guān)辦公軟件。一般都是8小時(shí)每天,每周5天。這個(gè)以公司的上班時(shí)間為準(zhǔn)。
初二開學(xué)感想作文400字5
1、負(fù)責(zé)商務(wù)服務(wù)中心日常商戶接待、咨詢工作,進(jìn)行耐心細(xì)致的解答;
2、受理商鋪的加班申請(qǐng)、廣告畫、宣傳活動(dòng)申請(qǐng)等業(yè)務(wù);
3、跟催商鋪的裝修申請(qǐng)以及進(jìn)場,辦理工作人員和施工隊(duì)的工作證件,負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用、押金收款的收據(jù)開立以及管理;
4、負(fù)責(zé)通知、信函等公文的起草及相關(guān)事項(xiàng)的`跟進(jìn);
5、負(fù)責(zé)營運(yùn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總工作。
初二開學(xué)感想作文400字6
1、接待服務(wù):及時(shí)登記看房記錄,協(xié)助客戶辦理入住手續(xù),日常收費(fèi)管理;
2、客戶維護(hù)與推廣,與所屬街道辦、房屋中介門店等相關(guān)合作伙伴保持良好的關(guān)系;
3、安全管理:負(fù)責(zé)公寓外來人員到訪登記且對(duì)客戶信息保密,日常安全巡樓,定期對(duì)入住客戶進(jìn)行安全檢查;
4、物業(yè)服務(wù):對(duì)租客進(jìn)行客戶需要的簡單的`入住裝修,監(jiān)督保潔是否符合流程標(biāo)準(zhǔn),定期對(duì)公區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行跟蹤和檢查;
5、客訴處理:解決客戶訴求,處理住戶保修、投訴等日常服務(wù)工作;
6、文化活動(dòng)組織:維護(hù)租戶關(guān)系,協(xié)助組織公寓活動(dòng),提升住戶滿意度,增加公寓活躍度;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
初二開學(xué)感想作文400字7
1、接待顧客咨詢和投訴,接聽顧客的咨詢和投訴電話,解答顧客的咨詢和投訴,并做好記錄,及時(shí)將需處理的.問題知會(huì)相關(guān)人員,跟蹤處理結(jié)果。
2、按照體系文件要求,為住戶辦理入住手續(xù),指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫入住資料,定期將資料整理、核對(duì)、登記后交資料室存檔。
3、負(fù)責(zé)辦理住戶裝修手續(xù),按規(guī)定收集相關(guān)資料,嚴(yán)格審核裝修施工隊(duì)的資格和裝修工人的有效證件,辦理《裝修許可證》和《裝修施工人員臨時(shí)出入證》,并作好記錄。
4、負(fù)責(zé)郵件、文件收發(fā)登記。
5、每月向部門主管匯報(bào)當(dāng)月工作情況,定時(shí)與同事進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。
6、負(fù)責(zé)管理處維修及服務(wù)回訪,及時(shí)將回訪情況詳細(xì)記錄。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
初二開學(xué)感想作文400字8
1、負(fù)責(zé)銷售大堂、公寓大堂、影視廳門的開、鎖和影視廳設(shè)備的開關(guān)及日常維護(hù)。
2、負(fù)責(zé)銷售大堂、公寓大堂、泳池?zé)艄忾_啟。
3、負(fù)責(zé)辦理客房入住手續(xù),協(xié)同收銀員收取住房押金并登記入住客人的聯(lián)系電話。
4、接聽內(nèi)外線電話,做好預(yù)定和客人的咨詢。
5、熟悉房間價(jià)格,位置朝向,客房的`優(yōu)缺點(diǎn)及設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,準(zhǔn)確掌握房態(tài),熟練辦理入住手續(xù),提高客房的出租率和入住率。
6、接受客人預(yù)定后通知客房服務(wù)員打開客房空調(diào),檢查客房衛(wèi)生狀況,做好開房準(zhǔn)備。
7、注重儀容儀表,熟悉會(huì)所各部門功能及價(jià)格,耐心得體回答客人咨詢。
8、做好公安聯(lián)網(wǎng)工作,接受公安各項(xiàng)登記檢查。
9、負(fù)責(zé)填寫營業(yè)報(bào)表、房態(tài)并上報(bào)辦公室。
10、發(fā)揮工作主動(dòng)性,完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
11、認(rèn)真做好工作交接記錄。
初二開學(xué)感想作文400字9
1、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主來電、接待業(yè)主來訪并做好相關(guān)記錄;
2、及時(shí)落實(shí)業(yè)主所提意見、建議及反饋事項(xiàng)或投訴;
3、熟練運(yùn)用office等辦公軟件,制作表格,整理文檔等;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
初二開學(xué)感想作文400字10
1.對(duì)物業(yè)主任負(fù)責(zé),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;
2.熱情迎接客戶,主動(dòng)問好,儀態(tài)端莊,儀表整潔;
3.接待臺(tái)內(nèi)嚴(yán)禁空崗,遇有特殊情況向客服部主管請(qǐng)示后,有人接替方可離開;
4.迅速禮貌地接聽電話,及時(shí)做好電話記錄,并準(zhǔn)確無誤的將電話內(nèi)容傳達(dá)給相關(guān)人員;
5.接待電話詢問,回答要準(zhǔn)確、清楚,有些問題注意要替客戶保密;
6.耐心回答客戶的各種詢問,做到百問不厭;
7.熟悉掌握金地中心應(yīng)急事件處理程序,配合金地中心處理突發(fā)事件的疏導(dǎo)工作;
8.熟悉準(zhǔn)確記住客戶姓名,并遵守保密制度;
9.熟悉金地中心所有的服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目,以及金地中心內(nèi)布局、周邊環(huán)境;
10.了解金地中心物業(yè)管理處的組織體系,各部門的'職責(zé)范圍及有關(guān)負(fù)責(zé)人的姓名;
11.接待來訪客戶首先做到詢問清楚,電話聯(lián)系被訪單位,并向來訪客戶講清位置;
12.客戶要求提供服務(wù),做到詢問清楚,做好記錄并確認(rèn)無誤,迅速給予提供;
13.客戶提出投訴,不論正確與否,先行笑意接受,并詳細(xì)記錄投訴意見,立即上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
14.將客戶對(duì)中心設(shè)施及服務(wù)質(zhì)量方面的意見或建議,及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并做好詳細(xì)記錄;
15.遇到特殊情況,如不能及時(shí)處理,要迅速報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
16.填寫工程報(bào)修單并做記錄;
17.保持接待臺(tái)內(nèi)、臺(tái)面上的清潔,除電話文具及相關(guān)表冊(cè)及中心內(nèi)公司宣傳資料外,其他任何物品不得置于桌面上;地面保持清潔,不要放任何無關(guān)物品;
18.定期對(duì)所需辦公用品做出
19.及時(shí)完成上級(jí)交辦的特殊任務(wù),做好交接班工作,認(rèn)真填寫交接班記錄;
20.了解并及時(shí)記錄工作中所出現(xiàn)的問題和交接的事項(xiàng);
初二開學(xué)感想作文400字11
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)日常業(yè)戶來訪接待、物業(yè)服務(wù)中心客服電話的接聽;
2、受理業(yè)戶提出的各類投訴、報(bào)修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議以及各類申請(qǐng);
3、跟進(jìn)受理的業(yè)戶各類投訴、報(bào)修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議的處理情況以及處理完畢后對(duì)業(yè)戶的電話回訪;
4、業(yè)主資料的日常管理、協(xié)助物業(yè)客服整理業(yè)戶的各類工作單的歸檔。
5、協(xié)助客服主管完成物業(yè)管理費(fèi)的催繳。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職要求:
1、有一年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉前臺(tái)接待禮儀,熟練操作辦公設(shè)備和軟件。
4、良好的人際溝通表達(dá)技巧,熱情有禮、反應(yīng)敏捷,有較強(qiáng)的.理解和接受能力,良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
5、個(gè)人形象良好,性格開朗、活潑,普通話、粵語流利。
1、按規(guī)定著裝,提前10分鐘上崗接班,清點(diǎn)交班人轉(zhuǎn)交的物品,詳細(xì)了解交班人交待的事項(xiàng),做好接班工作。
2、負(fù)責(zé)每天早上(7:30——8:10)巡樓。
3、負(fù)責(zé)每天早上(8:10——8:50)電梯禮賓崗服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)報(bào)紙、信件的接收、分發(fā)和簽收工作。
5、負(fù)責(zé)大廈來電來訪接待,負(fù)責(zé)主動(dòng)與大廈內(nèi)客戶溝通并做好溝通記錄。
6、負(fù)責(zé)大廈會(huì)議服務(wù)。
7、負(fù)責(zé)中海大廈個(gè)性化便民服務(wù)提供。
8、負(fù)責(zé)大件物品的搬出與放行的檢查驗(yàn)證工作,并做好放行記錄。
9、當(dāng)值班期間要做到精神飽滿、熱情主動(dòng),恰當(dāng)?shù)叵蜻M(jìn)入大廈的每一位客戶微笑、問候、點(diǎn)頭示意,禮貌回答客人的咨詢,遇重要客人時(shí)須做到適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。
10、熟悉大廈內(nèi)各樓層公司、部門的分布情況,熟悉大廈內(nèi)辦公人員的情況和活動(dòng)規(guī)律,分辨進(jìn)入大廈人員的目的和動(dòng)向。
11、主動(dòng)問候來訪客人,做好來訪控制工作,謝絕推銷人員進(jìn)入大廈。
12、妥善處理當(dāng)值期間發(fā)生的各件事情,及時(shí)向主管負(fù)責(zé)人請(qǐng)示匯報(bào)。
13、負(fù)責(zé)協(xié)助客服主任工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、身高168以上,年齡22-28周歲,形象氣質(zhì)佳;
3、具備基本禮儀能力及良好的語言溝通及協(xié)調(diào)能力;
4、熟練操作office軟件;
5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1、負(fù)責(zé)處理業(yè)主的咨詢和投訴,并做好記錄,及時(shí)將需處理的問題通知相關(guān)人員,跟蹤處理結(jié)果;
2、負(fù)責(zé)為住戶辦理入住手續(xù),指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫入住資料,定期將資料整理、核對(duì)、登記后交資料室存檔;
3、負(fù)責(zé)辦理住戶裝修手續(xù),按規(guī)定收集相關(guān)資料,并作好記錄;
4、負(fù)責(zé)開展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費(fèi)用催繳工作。
任職要求:
1、身高1.60米以上,形象氣質(zhì)佳;
2、大專以上學(xué)歷;
3、具有良好的工作熱忱、服務(wù)意識(shí)和語言溝通能力;
初二開學(xué)感想作文400字12
1、積極參加公司客服條線培訓(xùn),提高專業(yè)技能;
2、熱情接待業(yè)主/使用人和來訪客人,對(duì)業(yè)主/使用人的投訴耐心解釋,按時(shí)上報(bào)詳細(xì)記錄,并及時(shí)處理;
3、做好回訪記錄;
4、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)公告欄內(nèi)容的`制定及管理,建議小區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)的設(shè)立及取消;
5、協(xié)助小區(qū)內(nèi)勤做好各類費(fèi)用的收繳催繳工作,確保小區(qū)收費(fèi)率;
6、協(xié)助安排維修人員及時(shí)上門維修,做好記錄并存檔;
7、對(duì)業(yè)主和住戶違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行勸阻、協(xié)調(diào)和公示宣告,督促業(yè)主配合小區(qū)的環(huán)境建設(shè)工作。
8、與管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和住戶的溝通交流,聽取意見,協(xié)助開展社區(qū)文化建設(shè)活動(dòng)。
初二開學(xué)感想作文400字13
一、職位描述:
1.負(fù)責(zé)日常巡檢工作,確保公共區(qū)域的環(huán)境整潔及空調(diào)/新風(fēng)機(jī)組等能耗的動(dòng)態(tài)管理;
2.負(fù)責(zé)日常通告的起草,告知并及時(shí)反饋?zhàn)鈶粢庖姡?/p>
3.前臺(tái)訪客接待及總機(jī)的來電轉(zhuǎn)接及前臺(tái)區(qū)域環(huán)境管理;
4.負(fù)責(zé)辦理所有眾退租客戶門禁卡開退辦理及工位的'交付驗(yàn)收工作;
5.負(fù)責(zé)租戶報(bào)修接待并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給物業(yè)服務(wù)部并定期將投拆及報(bào)修記錄匯總;
6.負(fù)責(zé)眾創(chuàng)空間洽談區(qū)的合理預(yù)訂/使用,協(xié)助會(huì)議室公司級(jí)會(huì)議的準(zhǔn)備/服務(wù)工作;
7.上級(jí)交給的其它工作。
崗位要求:
1、女身高163以上,男身高178以上,形象氣質(zhì)佳;
2、有親和力,良好的服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力,會(huì)簡單英語;
3、會(huì)辦公自動(dòng)化軟件,上海戶籍或有五星酒店前臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄。
4、能適應(yīng)翻班工作(早班、中班、晚班);
5、形象氣質(zhì)特佳者可放寬招聘要求;
職位描述:
1、負(fù)責(zé)上海環(huán)貿(mào)iapm廣場寫字樓及中心商場物業(yè)的禮儀接待工作(基本都是座著上班,有訪客時(shí)需站立服務(wù));
2、為租戶及客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),解答并跟進(jìn)客人投訴事宜;
3、主要就是做一些訪客登記,辦理環(huán)貿(mào)商場購物會(huì)員卡,停車卷維護(hù)業(yè)主關(guān)系等:
4、有內(nèi)部晉升空間,公司管理崗位都是內(nèi)部提拔,優(yōu)秀人員可至香港總部接受職業(yè)培訓(xùn)。
初二開學(xué)感想作文400字14
1、高效及時(shí)處理業(yè)主報(bào)事,協(xié)調(diào)資源,解決問題;
2、片區(qū)品質(zhì)巡檢,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場品質(zhì)問題并推動(dòng)解決;
3、管理所轄片區(qū)與滿意度相關(guān)的評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù),分析并改進(jìn);
4、利用各種契機(jī)與業(yè)主建立互動(dòng),增加客戶粘性,打造良好的服務(wù)體驗(yàn);
5、服務(wù)、經(jīng)營類產(chǎn)品的.落地及推廣。
初二開學(xué)感想作文400字15
1.認(rèn)真接聽客戶電話、負(fù)責(zé)客戶的咨詢和回答以及報(bào)修登記工作;
2.負(fù)責(zé)將當(dāng)天驗(yàn)樓表上的工程維修問題及時(shí)統(tǒng)計(jì)并反饋給相關(guān)部門;
3.負(fù)責(zé)將每天的'各項(xiàng)記錄、信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門并跟蹤到位;
4.負(fù)責(zé)裝修手續(xù)的辦理、物業(yè)管理費(fèi)的收繳;
5.負(fù)責(zé)部門及業(yè)/租戶檔案管理;
6.負(fù)責(zé)每天將匯總的信息上報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo);
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