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《輸贏》讀后感
當(dāng)細(xì)細(xì)地品讀完一本名著后，相信你心中會(huì)有不少感想，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)讀后感了。可能你現(xiàn)在毫無(wú)頭緒吧，以下是小編精心整理的《輸贏》讀后感，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
《輸贏》讀后感 篇1
輸贏，有怦然心動(dòng)的時(shí)刻，有熱血沸騰的地方，有溫情脈脈的情感，也有熱淚盈眶的感動(dòng)，恨不得一口氣將它讀完而后快如果去評(píng)價(jià)其文學(xué)價(jià)值，到不如去研究它的實(shí)用價(jià)值，特別是對(duì)在銷(xiāo)售領(lǐng)域里摸爬滾打的人們，此書(shū)的價(jià)值更多的體現(xiàn)在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面，作為從事銷(xiāo)售工作的我，剛好結(jié)合自己在市場(chǎng)中的一些感受，談?wù)勛约旱乃狞c(diǎn)感受。
第一：強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
一頭狼帶領(lǐng)的一群羊可以打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群狼勇敢，自信，不屈，團(tuán)隊(duì)，這就是周銳的性格的寫(xiě)照，一個(gè)充滿了激情與智慧，責(zé)任和勇氣的領(lǐng)頭狼，在困難面前勇往直前，在敵人面前絕不退縮，帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)馳騁疆場(chǎng)在一個(gè)一盤(pán)散沙的局面下接受重任的周銳，采取了一系列有效的方面，加強(qiáng)紀(jì)律，整頓士氣，重整旗鼓，揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分發(fā)揮每個(gè)個(gè)體的主觀能動(dòng)性，用了一周的時(shí)間重整了團(tuán)隊(duì)士氣，讓每一位成員的才能與角色相匹配，團(tuán)隊(duì)成員必須具備履行工作職責(zé)的勝任能力，并且善于與其他團(tuán)隊(duì)成員合作，這樣一下子將團(tuán)隊(duì)的潛力激發(fā)出來(lái)，取得初步的勝利，他在后面說(shuō)出了這樣的一段話：當(dāng)每個(gè)個(gè)體都主動(dòng)的去為自己的目標(biāo)奮斗的時(shí)候，他們的力量是無(wú)法抵抗的，他們雖然會(huì)遇到挫折，但是只要有堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，失敗并不可怕暫時(shí)失敗之后，只要舔舔傷口聚攏在一起，還可以向另外一個(gè)方向沖去的確。
在今天這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的社會(huì)中，在這個(gè)科技飛速發(fā)展的信息時(shí)代，我們每一個(gè)個(gè)體的作用都顯得有限了，畢竟一個(gè)人的能力精力是有限的，所以團(tuán)隊(duì)協(xié)作就顯得更加重要了比如銷(xiāo)售一個(gè)電器，業(yè)務(wù)在前方?jīng)_鋒陷陣，打下了江山，銷(xiāo)售上來(lái)了，但是沒(méi)有售后同事的協(xié)助配合保障，馬上會(huì)因?yàn)橐恍┦酆髥?wèn)題影響到后續(xù)的銷(xiāo)售所以售后業(yè)務(wù)就要很好的和售后同事協(xié)作好，才能將市場(chǎng)做扎實(shí)穩(wěn)定因此，在現(xiàn)代的銷(xiāo)售中，一定要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意思，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。
第二：高超銷(xiāo)售技巧之崔龍六式
銷(xiāo)售技巧在本書(shū)中恐怕是所有人最為推崇的地方了，在書(shū)中通過(guò)周銳向讀者傳達(dá)了崔龍六式，這就是無(wú)論做什么產(chǎn)品的銷(xiāo)售，都有六個(gè)關(guān)鍵的因素：情報(bào)客戶需求產(chǎn)品價(jià)值客戶關(guān)系價(jià)格以及客戶使用后的體驗(yàn)銷(xiāo)售人員首先要建立關(guān)系。
然后才能挖掘需求，然后有針對(duì)性地介紹價(jià)值，等客戶接受之后進(jìn)行價(jià)格談判，最后通過(guò)服務(wù)讓客戶滿意這就是銷(xiāo)售的最基本的六式只要掌握了這六式，一般的對(duì)手就不在話下這個(gè)崔龍六式貫穿了本書(shū)的始終，實(shí)際上整本書(shū)就是在圍繞著這個(gè)六個(gè)步驟展開(kāi)的對(duì)我們這些也是奮戰(zhàn)在銷(xiāo)售第一線的同仁們來(lái)講無(wú)疑金科玉律了，特別是對(duì)我這些剛剛?cè)腴T(mén)的同行來(lái)將，其價(jià)值和意義就更加明顯了，首先是情報(bào)的收集，正所謂知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，對(duì)市場(chǎng)的情報(bào)收集就顯得至關(guān)重要，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品的主線，價(jià)格體系，贈(zèng)品方略，促銷(xiāo)手段等等都是我們要收集的材料，這些是對(duì)品牌間的信息的收集。
除此之外，還要收集對(duì)手的代理商的'情況，其網(wǎng)絡(luò)渠道情況和人事組織架構(gòu)等等在產(chǎn)品的價(jià)值和價(jià)格上，產(chǎn)品組合上以及促銷(xiāo)手段上都要與對(duì)手進(jìn)行有效的分析通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)對(duì)手的長(zhǎng)處和短處，而我們要做的就是要避開(kāi)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，抓住對(duì)手的缺點(diǎn)予以致命打擊，這樣才能取得市場(chǎng)的勝利。
第三：堅(jiān)忍不拔的精神
這個(gè)方面最突出的就是方威，他是一個(gè)天生的銷(xiāo)售料子，這是對(duì)他的最高評(píng)價(jià)，的確在全書(shū)中也體現(xiàn)出這樣一個(gè)天生的銷(xiāo)售料子的真是的才華，他酷愛(ài)競(jìng)爭(zhēng)，也知道競(jìng)爭(zhēng)有輸有贏，也準(zhǔn)備接受輸贏的懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)這就像出生入死的將軍，面臨強(qiáng)大的難以取勝的對(duì)手時(shí)，也要勇敢地大吼一聲向前沖去，向?qū)κ忠闳涣羷�，即使�?zhàn)死疆場(chǎng)也要面帶微笑馬革裹尸這就是銷(xiāo)售員的宿命，既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就如同選擇成為古代的戰(zhàn)士一樣，戰(zhàn)死疆場(chǎng)是每個(gè)戰(zhàn)士的一種歸宿和榮耀，軟弱絕望和放棄只能使自己面臨被人奴役的失敗的命運(yùn)，這個(gè)世界上根本沒(méi)有常勝的將軍，既然選擇了戰(zhàn)斗就應(yīng)該準(zhǔn)備面對(duì)失敗，無(wú)論是多么慘烈的結(jié)局是啊。
其實(shí)在我們現(xiàn)實(shí)的生活中，特別是銷(xiāo)售工作中，我們每天面臨的都是你死我活的斗爭(zhēng)，我們的對(duì)手每天都在研究我們，也每時(shí)每刻都在想如何把我們打垮，所以我們隨時(shí)都要保持一種旺盛的戰(zhàn)斗力，一種堅(jiān)忍不拔的精神，不管面對(duì)多么殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，都要拿出十二分精神和敵人做最后的斗爭(zhēng)，只有這樣我們才能笑傲江湖也許就算我們這么做了，也不一定就能取得最終的勝利，但是當(dāng)我們回過(guò)頭的時(shí)候，我們可以自豪的說(shuō)我們?cè)?jīng)努力了，我們?cè)?jīng)為著我們的目標(biāo)奮斗了，其實(shí)生命在乎的是過(guò)程，而不是結(jié)果。
第四：恪守人生原則和社會(huì)準(zhǔn)則
書(shū)中塑造了兩個(gè)主要的反面人物，一個(gè)是陳明楷，一個(gè)是劉豐，整部作品以爭(zhēng)取經(jīng)信銀行的訂單為主線組織材料，以周銳和陳明楷的兩人的矛盾為輔線，輸贏既是經(jīng)信銀行訂單的輸贏的較量，也是周銳和陳明楷之間的輸贏的較量陳明楷為了實(shí)現(xiàn)自己的目的不惜犧牲他自己的親密的戰(zhàn)友，將一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的人員趕出了捷科，培養(yǎng)自己的親信，以實(shí)現(xiàn)自己的不可告人的目的而作為經(jīng)信銀行的一把手劉豐也是為了自己的私利，接受別人的賄賂，暗箱操作采購(gòu)訂單，終導(dǎo)致身敗名裂應(yīng)證了那句古話：多行不義必自斃其實(shí)在書(shū)的引子里就已經(jīng)暗示了他們的結(jié)果，那就是那些在利用面前就忘記了自己的人生原則和社會(huì)準(zhǔn)則的人必然是要被懲罰的隨著我們社會(huì)改革的不斷推進(jìn)。
在當(dāng)今的社會(huì)中的確存一些不和諧的因素，那就是一些人利用自己的權(quán)力來(lái)牟取自己的私利，并沒(méi)有按照相應(yīng)的應(yīng)該遵守的原則，從而使競(jìng)爭(zhēng)失去了原有的公平公正，從而導(dǎo)致了tanwufubai，嚴(yán)重的影響著社會(huì)的穩(wěn)定和諧，本書(shū)對(duì)此種社會(huì)現(xiàn)象也是做了深刻的揭露，無(wú)疑對(duì)社會(huì)的發(fā)展起到積極的作用，也是向世人警示一定要恪守人生原則和社會(huì)準(zhǔn)則，而不能因?yàn)槔娴尿?qū)使就忘記了自己的人生原則和社會(huì)準(zhǔn)則，在此，本書(shū)也就完成了它社會(huì)意義的升華。
總之，在本書(shū)中，作者精彩的再現(xiàn)了在現(xiàn)代社會(huì)中從事大客戶營(yíng)銷(xiāo)工作的精英們的心路歷程，他們不擇手段，為了贏取訂單，可以舍棄一切，為了不輸給對(duì)手，寧愿做嗜血的豺狼；他們巧妙布局，為了完成任務(wù)，堅(jiān)忍不拔，永不放棄，為營(yíng)銷(xiāo)工作者樹(shù)立了光輝的榜樣讓讀者在欣賞其文學(xué)價(jià)值的同時(shí)產(chǎn)出強(qiáng)烈的想投身營(yíng)銷(xiāo)工作的沖動(dòng)，無(wú)疑是作品最成功的地方。
《輸贏》讀后感 篇2
正因羊皮卷沒(méi)有看，但是;輸贏>這部小說(shuō)在大四寒假的時(shí)候看完了。
第一次了解這部小說(shuō)的時(shí)候是在高三聽(tīng)收音機(jī)的時(shí)候里面講過(guò)這部小說(shuō)，就是評(píng)書(shū)一類(lèi)的將這個(gè)故事，那時(shí)候就聽(tīng)了之后就決定要看了，但是一向沒(méi)有看，借寒假期間把他看完了，感受還是頗多的。
這是一部可用于銷(xiāo)售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說(shuō)。
有這樣一些人，他們巧妙布局，不擇手段，為了贏取訂單，能夠舍棄一切，為了不輸給對(duì)手，寧愿做嗜血的豺狼，大呼過(guò)癮，也讓你覺(jué)得歷歷在目。這部小說(shuō)里面情場(chǎng)角逐與商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩演繹，銷(xiāo)售技巧與精彩故事的完美融合全面透視大單背后的真相。
這是中國(guó)第一部可用于培訓(xùn)的商戰(zhàn)小說(shuō)，是所有銷(xiāo)售人員的屠龍寶刀，;輸贏>的確是本銷(xiāo)售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說(shuō)，每次商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩演繹都能讓我怦然心動(dòng)。一本真正的好書(shū)就應(yīng)從頭到尾都讓讀者酣暢淋漓，;輸贏>的結(jié)尾卻多少有些讓我失望，感覺(jué)作者忍耐力不夠，最終被自己設(shè)計(jì)的情節(jié)套牢，虎頭蛇尾。但是好書(shū)終歸是好書(shū)，至少我學(xué)到很多銷(xiāo)售技巧，正如說(shuō)所言“個(gè)人和團(tuán)隊(duì)、潛質(zhì)和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”，除此而外，有很多感情片斷讓我潸然淚下。文章主旨:“人生本是過(guò)程，結(jié)果并不重要”，拿出來(lái)與大家共勉。
;輸贏>讓我留下深刻印象的有三個(gè)人:周銳，駱伽和方威和周銳的銷(xiāo)售絕招“摧龍六式”。毫無(wú)疑問(wèn)，周銳是個(gè)成功的管理者，人是最難管的，但是周銳做到了。他的溝通潛質(zhì)，洞察力，親和力讓他成為銷(xiāo)售精英。周銳把自己多年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)提練成“摧龍六式”:
第一式也就是銷(xiāo)售人員最常應(yīng)對(duì)的，存在一個(gè)項(xiàng)目，做銷(xiāo)售的第一步要怎樣做，不少的銷(xiāo)售人員會(huì)直接沖鋒陷陳，結(jié)果戰(zhàn)死沙場(chǎng)。兵家有云:知已知彼方可百戰(zhàn)不貽，這就是周銳的摧龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線。
第二式就是建立關(guān)聯(lián)，并發(fā)展關(guān)聯(lián)。客戶關(guān)注產(chǎn)品，關(guān)注產(chǎn)品，同時(shí)也關(guān)注彼此之間的關(guān)聯(lián)與利益。這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手，正因彼此之間已經(jīng)很信任了，做起來(lái)成功的機(jī)會(huì)也就大了很多。
第三式就是引導(dǎo)并掌握需求。有需求用戶才需要你的產(chǎn)品，你要準(zhǔn)確把握真正用戶內(nèi)在本質(zhì)的需求，并透過(guò)此需求帶動(dòng)并產(chǎn)生其它的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。就如一個(gè)老太太去買(mǎi)李子，如果你沒(méi)進(jìn)行很好的需求確認(rèn)，你就不知識(shí)老太太是需要買(mǎi)酸的李子給媳婦吃，更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的健康，需要給媳婦補(bǔ)充維生素，這樣就你能夠帶動(dòng)其它的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，賣(mài)維生素含量高的水果給老太太。
第四式是競(jìng)爭(zhēng)策略，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是發(fā)揚(yáng)你的優(yōu)點(diǎn)。此刻這個(gè)社會(huì)同質(zhì)化的產(chǎn)品太多，競(jìng)爭(zhēng)策略大體上就是產(chǎn)品性能，價(jià)格，服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)。抓住客戶的需求心理并與你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)結(jié)合，能夠到達(dá)事半功倍。
第五式贏取承諾，與客戶進(jìn)行妥協(xié)和交換，以到達(dá)最后贏得合同的。
第六式跟進(jìn)服務(wù)，進(jìn)行客戶的反饋并進(jìn)行回收款。
其實(shí)摧龍六式終究一言“埋頭種因，果水到渠成”小說(shuō)結(jié)束時(shí)，周銳懷念駱伽:她的名字叫做駱伽，是我的初戀女友。在五六年前，她像你們一樣年輕，充滿活力，而且與你們一樣加入一家世界頂尖的公司擔(dān)任與你們一樣的職位，她不但聰明而且很擅長(zhǎng)于各種客戶打交道，收集情報(bào)，投其所好建立關(guān)聯(lián)，尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的缺陷擊敗對(duì)手，在短短幾年時(shí)刻里，就成了這個(gè)行業(yè)的頂尖高手。從她開(kāi)始做銷(xiāo)售以來(lái)，幾乎持續(xù)了不敗的紀(jì)錄。在那段時(shí)刻里，所有公司的銷(xiāo)售人員能夠說(shuō)是聞風(fēng)喪膽，都不敢與她正面交鋒。這家公司為了表彰她的成就，計(jì)劃將她派到美國(guó)培訓(xùn)之后讓她退出江湖，擔(dān)任公司的公關(guān)總監(jiān)，她將成為最年輕的跨國(guó)公司公關(guān)總監(jiān)，成為最耀眼的明星。為了贏，她能夠不擇手段，全方位滿足客戶的各種需求。她剛開(kāi)始做銷(xiāo)售時(shí)陪客戶吃飯，總是很晚回家，回家之后就抱著洗手間的馬桶扣嗓子將酒精都吐出來(lái)。我們開(kāi)玩笑說(shuō)女孩子不能帶客戶卡拉ok，不適合做銷(xiāo)售，她不服氣，偏偏帶著客戶去最豪華的夜總會(huì)，只要客戶看中了哪個(gè)小姐，她就出錢(qián)買(mǎi)單，她學(xué)會(huì)了各種各樣的技巧，她在這方面確實(shí)是個(gè)天才。隨著關(guān)聯(lián)越來(lái)越深，她覺(jué)得吃飯，送禮，打麻將已經(jīng)是虛的了，現(xiàn)金才是最實(shí)在的。她的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就是伴著這種事情不斷地提高。我要一
個(gè)正常的妻子，難以理解她這樣的生活方式，我們最終也因此分手。兩年后，她最后想通了準(zhǔn)備退出，她的公司卻期望她能夠?yàn)楣咀龀勺詈笠粋�(gè)超大的經(jīng)信銀行的訂單。在過(guò)去的一個(gè)月里，我將駱伽深深地埋藏在心底不敢觸動(dòng)，當(dāng)我決定進(jìn)行這次培訓(xùn)的時(shí)候，才開(kāi)始整理她留下的物品。我看了她的日記，才知道我在兩年前離開(kāi)她之后，她的每一頁(yè)日記都紀(jì)錄著對(duì)我們?cè)谝积R的時(shí)光的回憶。她經(jīng)常會(huì)這樣寫(xiě):這天是國(guó)慶假日，去年這個(gè)時(shí)候，我們一齊自駕去青島；這天是新年夜，我們?nèi)ツ赀@天一齊徹夜狂歡。這時(shí)候她已經(jīng)明白，生活中最重要的不是去贏，而是和自己最喜愛(ài)的人在一齊。?看到那里，我再也忍不住自己的淚水，痛痛快快大哭起來(lái)。駱伽好傻，她如果能早點(diǎn)明白，就不會(huì)和周銳分手了，失去真愛(ài)是世界上最痛苦的事情�，F(xiàn)實(shí)就是那么無(wú)奈，不經(jīng)歷痛苦的'過(guò)程，人就永遠(yuǎn)不會(huì)清醒，但是后悔有用嗎?人生本是過(guò)程，輸贏并不重要。
從駱伽的身上我們能夠?qū)W到，這樣幾點(diǎn):
1、首先就是不服輸?shù)木�，這一點(diǎn)是十分值得肯定的，就是一種狼性，我們?cè)谧鲣N(xiāo)售的過(guò)程中就就應(yīng)去學(xué)習(xí)這種精神和態(tài)度，敢于拼。
2、小贏靠智，大贏靠德，駱伽就是一個(gè)典型的例子，駱伽雖然公關(guān)潛質(zhì)十分強(qiáng)，但是終究是歪門(mén)邪道，不是長(zhǎng)久之計(jì)，我認(rèn)為一個(gè)正確的業(yè)務(wù)人員就應(yīng)不僅僅是自己在的時(shí)候公司的業(yè)績(jī)好，而且在這個(gè)人走了的時(shí)候業(yè)績(jī)也不嚴(yán)重下滑，駱伽這種操作模式的話不是一種健康的方式，這不是一個(gè)長(zhǎng)久發(fā)展的好途徑，她只是把自己推銷(xiāo)了出去，但是如果駱伽不在了公司肯定會(huì)運(yùn)營(yíng)不如原來(lái)順風(fēng)順?biāo)�，他只能說(shuō)再將這種方式教給之后的人，但是不是每個(gè)人都有這么強(qiáng)的公關(guān)潛質(zhì)的，這一點(diǎn)能夠聯(lián)系我們的企業(yè)文化之中的本分，駱伽這樣做的話不夠本分，這樣就沒(méi)辦法做到企業(yè)的更健康更長(zhǎng)久。這也能夠聯(lián)系到終端和渠道工作的一些東西，我看來(lái)，渠道過(guò)程中肯定會(huì)牽扯到駱伽那種行為方式，但是如果說(shuō)要想真正的強(qiáng)大，就要加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，用“摧龍六式”而不是“三板斧”，這就需要加強(qiáng)終端方面的工作，包括產(chǎn)品培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，活動(dòng)開(kāi)展，戶外形象的擺設(shè)，門(mén)店的選位等。
3、其實(shí)駱伽的一些操作方式也是運(yùn)用到摧龍六式的，但是他扭曲了摧龍六式的真正好處，就像是收集資料，建立關(guān)聯(lián)，掌握需求，競(jìng)爭(zhēng)策略，贏取承諾，收取賬款，其實(shí)他都做到了，但他都是針對(duì)個(gè)人而言，而不是真正的從產(chǎn)品出發(fā)，從公司出發(fā)，但不得不承認(rèn)，他的產(chǎn)品首先是肯定也沒(méi)有問(wèn)題的，還是原來(lái)那句話，如果駱伽走人之后，下一個(gè)接管這不能理解駱伽的這種思路，反而會(huì)對(duì)公司造成很大的損失，如果還是按邏駱伽的思路去做的話只能是惡性循環(huán)，這一點(diǎn)的在泰安一個(gè)個(gè)體門(mén)店顯示的個(gè)性明顯，就似乎泰安魯易手機(jī)，oppo在原來(lái)的經(jīng)理人身上下了好多的財(cái)物，那個(gè)門(mén)店在那個(gè)經(jīng)理在的時(shí)候就做的十分好，但是在換了經(jīng)理人之后，OPPO就沒(méi)有在去做這方面的東西，結(jié)果導(dǎo)致連貨都沒(méi)法進(jìn)，反而言之，我們步步高一向沒(méi)有給過(guò)任何財(cái)物的，新任經(jīng)理會(huì)十分的袒護(hù)，這就是一種健康的發(fā)展趨勢(shì)。
另外，在這部小說(shuō)中，也讓我明白了一點(diǎn)，就是有些事情就要堅(jiān)持，要有勇氣，有時(shí)候只靠腦筋是不行的，還要有踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，敢于與客戶溝通的勇氣，任何事情開(kāi)始都會(huì)遇到挫折，成功的人在挫折中吸取經(jīng)驗(yàn)，失敗者在挫折中死去。
這一點(diǎn)在泰安冠芝霖的時(shí)候也是有了必須的應(yīng)用，雖然你沒(méi)有取得很大的效果，但是這其實(shí)是一種挑戰(zhàn)自己的一種方式，我在剛接手冠芝霖的時(shí)候，從來(lái)沒(méi)有單獨(dú)或者陪同他們?nèi)ス谥チ亓氖裁礀|西，我甚至不知道冠芝霖總經(jīng)理長(zhǎng)什么樣，我接手冠芝霖的第一件事當(dāng)時(shí)就跟宗超說(shuō)的是，首先是線板冠芝霖的基本流程搞明白，否則在跟別人談判的時(shí)候沒(méi)有底氣，自己都搞不明白豈不是找操弄嗎?然后就是沒(méi)事找他們的經(jīng)理聊，之后就是談主推，談打款，搞培訓(xùn)，做進(jìn)貨訂單，也是很快的接手得到冠芝霖的信任。我明白了一件事，就是什么是硬著頭皮上，我當(dāng)時(shí)就是這種感覺(jué)，但是之后慢慢就發(fā)現(xiàn)，其實(shí)也沒(méi)有什么，這也是我一筆比較大的財(cái)富。
《輸贏》讀后感 篇3
銷(xiāo)售以來(lái)，至今已整三年有余，《輸贏之摧龍六式》這是我迄今為止閱讀到的最為生動(dòng)具體的有關(guān)銷(xiāo)售書(shū)籍，《輸贏》當(dāng)中“摧龍六式”寫(xiě)的不是很詳細(xì)，當(dāng)時(shí)看《輸贏》的時(shí)候，就覺(jué)得很好，就是當(dāng)時(shí)關(guān)于“摧龍六式”沒(méi)有這么詳細(xì)。前段時(shí)間逛西單圖書(shū)大廈的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這本《輸贏之摧龍六式》，如獲至寶，當(dāng)即購(gòu)買(mǎi)，結(jié)合《輸贏》、《搶單》反復(fù)研讀了好幾遍，有以下這些體會(huì)：
我原來(lái)只知道客戶的詳細(xì)資料是做客戶的基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，一般都是和客戶見(jiàn)面了之后開(kāi)始溝通客戶的一些興趣愛(ài)好，過(guò)后進(jìn)行分析和總結(jié)，看過(guò)《輸贏之摧龍六式》之后，才發(fā)現(xiàn)，詳細(xì)的客戶資料需要提前搜集和分析，受成都某一公司的委托，我開(kāi)始接手北京市場(chǎng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售，看過(guò)此書(shū)之后，我開(kāi)始準(zhǔn)備聯(lián)系XX公司給我提供的準(zhǔn)客戶，并利用了“摧龍六式”的第一式，就像周銳和消蕓去見(jiàn)經(jīng)信銀行的'信息部主任一樣，提前混入別人的內(nèi)部，打探北京XX公司采購(gòu)部經(jīng)理的相關(guān)消息，當(dāng)我得到采購(gòu)部經(jīng)理的詳細(xì)信息之后，我開(kāi)始正式接觸這個(gè)負(fù)責(zé)人，第一次的溝通很順利，掌握了公司的相關(guān)采購(gòu)信息（具體的就不說(shuō)了）。
原來(lái)都是見(jiàn)面溝通了解客戶的一些基本情況，溝通起來(lái)很困難，現(xiàn)場(chǎng)都很尷尬，只能聊一些與項(xiàng)目無(wú)關(guān)的不痛不癢的話題，影響了我所有的進(jìn)展工作，60%的訂單都沒(méi)有搞定或者無(wú)意之間就溜走了，看完此書(shū)之后，恍然大悟，原來(lái)做銷(xiāo)售，客戶的詳細(xì)資料是這樣搜集回來(lái)的。
《輸贏》讀后感 篇4
小說(shuō)以兩大跨國(guó)企業(yè)決戰(zhàn)中國(guó)市場(chǎng)為背景，以超級(jí)定單的招投標(biāo)為主線，職場(chǎng)斗爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銷(xiāo)售對(duì)決、業(yè)務(wù)公關(guān)、情感糾葛等情節(jié)精彩紛呈，深刻、真實(shí)地描繪了銷(xiāo)售人員的悲歡榮辱。精彩的再現(xiàn)了在現(xiàn)代社會(huì)中從事大客戶營(yíng)銷(xiāo)工作的精英們的心路歷程，他們不擇手段，為了贏取訂單，能夠舍棄一切，寧可不休息，為了不輸給對(duì)手，寧愿做嗜血的豺狼;他們巧妙布局，為了完成任務(wù)，堅(jiān)忍不拔，永不放下……但是即使他們贏了，他們也付出了很多的東西，而付出的這些與他們所得到的，那個(gè)又更會(huì)是他們正真內(nèi)心想要的呢!因此說(shuō)他們是真的贏了嗎？魚(yú)與熊掌不能兼得，我們都知道舍魚(yú)而取熊掌者也，那么我們此刻取的是魚(yú)還是熊掌呢!
什么是天堂，什么又是地域，有人以前做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果有一般以上的人認(rèn)為物質(zhì)條件好，就是天堂，否則就是地域，那么真的是物質(zhì)好的就是天堂，物質(zhì)不好的就好似地域馬？那快樂(lè)呢!幸福呢!自由呢!天堂和地獄的區(qū)別到底是什么？我很喜愛(ài)書(shū)中引子里老人與狗尋找天堂和地域的故事，他給了最求名利的人當(dāng)頭一棒，真正的凈土，真正的天堂，是不是就應(yīng)是自由自在，問(wèn)心無(wú)愧，重情重義呢!佛家說(shuō)空就是色，色就是空，我很認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)，我認(rèn)為只要我們做到自由自在，問(wèn)心無(wú)愧，重情重義，那么天堂講無(wú)處不在。
這篇小說(shuō)能夠說(shuō)人物描述的十分全，周銳的沉穩(wěn)老練、方威的機(jī)敏及敢想敢干、林佳玲的專業(yè)及觀察力、駱伽的執(zhí)著與處事、趙穎的內(nèi)心矛盾、劉豐的表里不一;神秘的泡泡龍、漫畫(huà)色彩的崔龍、認(rèn)真的崔國(guó)瑞、兩面派的楊露……每個(gè)人物都那么真實(shí)，演繹營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)上的血雨腥風(fēng)，輸與贏的交替。周銳能夠說(shuō)是個(gè)天才，他是捷克公司的銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)，發(fā)現(xiàn)自己被逼上了絕路:親手帶出來(lái)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)被帶走，卻被要求完成耀不可及的銷(xiāo)售指標(biāo)。應(yīng)對(duì)頂頭上司的排擠，新手下的一片散沙，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是自己的初戀情人駱伽。他并沒(méi)有被打到，而是用她的經(jīng)營(yíng)理論去一點(diǎn)一點(diǎn)的征服了他的新團(tuán)隊(duì)，他自創(chuàng)的心法和摧龍六式，都派上啦大的用粗，使他的新團(tuán)隊(duì)從一盤(pán)散沙，到他們都捷盡全力的爭(zhēng)取……但是競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，在這場(chǎng)血雨腥風(fēng)的“江湖”里，誰(shuí)又能永久站在不敗之地呢!方威;是周銳一手帶出來(lái)的銷(xiāo)售天才，在跟隨周銳飛往北京的航班上對(duì)空中小姐趙穎一見(jiàn)傾心，并運(yùn)用銷(xiāo)售技巧結(jié)識(shí)了她，但是趙穎即將與男友結(jié)婚并雙雙飛往加拿大。他說(shuō)她愛(ài)趙穎，任何時(shí)候都不會(huì)放下，卻為了自己的項(xiàng)目利用的她，項(xiàng)目他們贏了，但是這種利用朋友得到的贏，又真的算贏嗎？
有人不喜愛(ài)小說(shuō)的結(jié)局，但是我卻十分喜愛(ài)，我認(rèn)為故事的結(jié)局很好，周銳和方威等透過(guò)時(shí)刻的洗禮，感悟出了輸與贏的真諦，周銳人認(rèn)為當(dāng)我們喜愛(ài)一件事的時(shí)候，即使不顧忌輸贏，也會(huì)有好的結(jié)果。當(dāng)我不為輸而痛苦，不為贏而快樂(lè)的時(shí)候，我就能夠從此超越輸贏，就會(huì)擁有真正想要的人生，而不是被結(jié)果扭曲人生過(guò)程。我難以擺脫結(jié)果，但是能夠控制對(duì)待結(jié)果的態(tài)度，這樣就能夠擺脫輸贏的牽掛，專心領(lǐng)悟人生的過(guò)程。人們?cè)谧霾坏貌蛔龅氖虑�，但是我們�(nèi)匀荒軌蜃鱿胱龅氖虑�。方威認(rèn)為人生只有過(guò)程，結(jié)果只是勾勒人生過(guò)程的記號(hào)。執(zhí)著于結(jié)果的輸贏之中，會(huì)忽略了欣賞人生的精彩過(guò)程。到達(dá)目的不得不拋棄做人的原則，卻發(fā)現(xiàn)自己成了輸贏的奴隸……
世界萬(wàn)物，花開(kāi)花落，有些事情在不斷的重復(fù)上演，只是主角是不一樣而已。正所謂年年歲歲花相似，歲歲年年人不一樣，世界的爭(zhēng)名足利但是是過(guò)眼云煙，水中月，鏡中花，自困墳?zāi)苟�。難道打敗對(duì)手就是贏嗎？世界上沒(méi)有長(zhǎng)勝將軍，關(guān)鍵不就應(yīng)是突破自己?jiǎn)幔?/p>
其實(shí)爭(zhēng)取訂單沒(méi)有錯(cuò)，關(guān)鍵是看爭(zhēng)取訂單的'心態(tài)和方法啦!小說(shuō)中一些理念還是值得我們學(xué)習(xí)的，一些例子也十分的經(jīng)典。讓我們知道了摧龍六式的經(jīng)營(yíng)理念，其實(shí)只要用良心去用這個(gè)方法，還是一個(gè)很不錯(cuò)的經(jīng)營(yíng)理念，第一式:收集資料，第二式:建立關(guān)聯(lián)，第三式:挖掘需求，第四式:競(jìng)爭(zhēng)策略。第五式:贏取承諾。第六式:跟進(jìn)服務(wù)。其實(shí)我覺(jué)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)很重要。領(lǐng)導(dǎo)的管理直接會(huì)影響一個(gè)公司的存亡，領(lǐng)導(dǎo)這的潛質(zhì)真的很重要。只有透其所需，才會(huì)有好的收入與價(jià)格。知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，我們就應(yīng)學(xué)習(xí)周銳對(duì)下屬的關(guān)愛(ài)，關(guān)心團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的工作及生活，把他們當(dāng)作自己的朋友看待，同時(shí)他也贏得了絕大多數(shù)下屬對(duì)他的支持，以言傳身教的方式幫忙自己的團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)，將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授給下屬。永不放下的執(zhí)著精神尤其讓人欽佩。，能夠說(shuō)在逆境中生存的能里真的很強(qiáng)。
書(shū)中塑造了兩個(gè)主要的反面人物，一個(gè)是陳明楷，一個(gè)是劉豐。陳明楷為了實(shí)現(xiàn)自己的目的不惜犧牲他自己的親密戰(zhàn)友，將優(yōu)秀的人員趕出了捷科，培養(yǎng)親信，以實(shí)現(xiàn)不可告人的目的。劉豐也是為了自己的私利，理解別人的賄賂，暗箱操作采購(gòu)訂單，終導(dǎo)致身敗名裂。應(yīng)證了那句古話:多行不義必自斃，不是不報(bào)時(shí)辰未到。在利益面前就忘記了自己人生原則和社會(huì)準(zhǔn)則的人必然是要被懲罰的。，一些人利用自己的權(quán)力來(lái)牟取自己的私利，從而使競(jìng)爭(zhēng)失去了原有的公平公正，影響著社會(huì)的穩(wěn)定和諧……
銷(xiāo)售其實(shí)是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，回到一開(kāi)始，魚(yú)與熊掌不能兼得，舍魚(yú)而取熊掌者也的問(wèn)題，我認(rèn)為只要我們能放開(kāi)輸贏，不為輸而痛苦，不為贏而快樂(lè)，用良心去做事，這樣就能夠擺脫輸贏的牽掛，走出輸贏的墳?zāi)�，正因任何事情只要盡力就好，這樣我們就會(huì)多了很多的快樂(lè)，很多了幸福，少了許多失去，能夠說(shuō)我們就做到了舍魚(yú)而取熊掌者也。那么輸與贏呢!在回到輸與贏的問(wèn)題上來(lái)，什么是輸？什么是贏？世界上有真的贏，真的輸嗎？那么輸與贏之間的界限有是什么？標(biāo)準(zhǔn)呢!輸了就不會(huì)有幸福嗎？贏了就是快樂(lè)嗎？輸和贏真的那么重要嗎？有人的贏是無(wú)止境地追求沒(méi)有溫度的金錢(qián);有人的贏是擁有一份簡(jiǎn)單而屬于自己的幸�！�。有人贏了過(guò)程輸了結(jié)果，有人贏了結(jié)果輸了過(guò)程。不好再去在乎所謂的輸與贏，他只是人們自己給自己上的一道枷鎖。
《輸贏》讀后感 篇5
與上級(jí)一樣，付遙先生的銷(xiāo)售培訓(xùn)功底從幾個(gè)細(xì)節(jié)處展現(xiàn)。這本書(shū)銷(xiāo)售人員來(lái)讀的話，建議一定要抓住細(xì)節(jié)，尤其是前面的幾章。再往后，商場(chǎng)情場(chǎng)什么的，就主要是小說(shuō)了。
印象深刻的'地方：
1、作者的歷史功底再次激發(fā)我要深入讀史的熱情，看看今年下半年應(yīng)該能安排了。記得大學(xué)時(shí)讀了一套李敖編的史書(shū)，很不錯(cuò)，回頭走走。（最近說(shuō)話、思考總是信馬由韁，這算書(shū)評(píng)嗎？）
2、外企，尤其是IBM這樣重視銷(xiāo)售的跨國(guó)外企，在銷(xiāo)售的招聘、培訓(xùn)上真是做得到位，看看P15的招聘案例；P35~p39的角色扮演培訓(xùn)，應(yīng)該是有題庫(kù)的吧，我過(guò)去都是自己動(dòng)手，全憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。下半年要計(jì)劃自己搭建一個(gè)這樣的培訓(xùn)體系和編纂培訓(xùn)資料才行。
3、關(guān)于工作與生活的平衡；多次描寫(xiě)女主陪客喝酒喝到吐，這樣做真的值得嗎？我不會(huì)希望自己的親人，也不會(huì)希望自己的下屬，或者自己做到這樣。當(dāng)然，這種執(zhí)著的銷(xiāo)售精神是絕對(duì)值得學(xué)習(xí)的，但還是需要平衡工作和生活。
《輸贏》讀后感 篇6
從來(lái)沒(méi)有這樣看過(guò)一本書(shū)，以前看書(shū)都是看個(gè)大概，就像看連續(xù)劇一樣，總是看個(gè)開(kāi)頭三集和結(jié)尾三集。真正讓我一口氣看完的，在記憶中一是余華的《活著》，之后就是手頭邊的《輸贏》�！痘钪肥莾赡昵翱吹牧耍�(dāng)時(shí)看完之后心里堵得慌，有種說(shuō)不出的感覺(jué)，那時(shí)就在問(wèn)自我生活的意義是什么呢？
《輸贏》這本書(shū)早就聽(tīng)說(shuō)過(guò)了，也在網(wǎng)上看了個(gè)大概，可是在書(shū)店看了下價(jià)格沒(méi)有買(mǎi)下來(lái)，之后實(shí)在是想買(mǎi)就經(jīng)過(guò)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買(mǎi)了下來(lái)，隨便一齊買(mǎi)了《摧龍六式》。開(kāi)始工作的時(shí)候就答應(yīng)自我，如果自我的工資到達(dá)了1500之后每個(gè)月就投資100在自我在大腦上，除了買(mǎi)書(shū)之外剩下的也存儲(chǔ)下來(lái)，準(zhǔn)備以后的后續(xù)教育、培訓(xùn)什么的�？墒亲晕业墓べY一向在那附近邊上，也就一向沒(méi)有行動(dòng)，而就在上周出差前的一個(gè)晚上在當(dāng)當(dāng)下了訂單，出差回來(lái)拿到了書(shū)，周末兩天就看完了一本。
《輸贏》確實(shí)好看，里邊不僅僅有扣人心弦的故事情節(jié)，更有頂級(jí)的銷(xiāo)售技巧，也有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的管理技巧，也有人生的大哲理�！吧谟谶^(guò)程，而非結(jié)果。”這是本書(shū)得出來(lái)的一個(gè)結(jié)論，對(duì)于這個(gè)結(jié)論突然想起一個(gè)故事，這個(gè)故事是自我在高中的周記時(shí)摘抄的。故事大概是這樣的：蘇格拉底和友人明白了一個(gè)地方，據(jù)所那里風(fēng)景秀美，簡(jiǎn)直就是人間的天堂。于是蘇格拉底就和朋友商量去尋找這個(gè)地方。多年之后，兩人相遇了，朋友低頭喪氣的說(shuō)，那個(gè)地方太難找了，真是一個(gè)失敗的旅程，而蘇格拉底彈去身上的灰塵，悠閑地說(shuō)：“難道你一路走來(lái)，就沒(méi)有注意身邊的風(fēng)景嗎？”。是啊，一路走來(lái)身邊有那么多美麗的風(fēng)景為什么都沒(méi)有看見(jiàn)呢？朋友在那里陷入了沉思。
那時(shí)自我就給文章得出了心得，人生重要的是追求目標(biāo)時(shí)的`過(guò)程，而非追逐的最終目標(biāo)�？墒谴丝滔雭�(lái)自我那時(shí)的心得跟周銳最終的心得會(huì)是一樣的境界和概念嗎？我想完全不一樣，即使此刻工作了，有這樣的想法可是與周銳的心得還是相去甚遠(yuǎn)。因?yàn)槿藘H有在追求結(jié)果的最終，在你得不到或失去最終目標(biāo)的時(shí)候，你才會(huì)領(lǐng)悟出這樣的道理，否則只能是明白這個(gè)道理。道理永遠(yuǎn)是領(lǐng)悟和總結(jié)出來(lái)的，而不是看出來(lái)的。
此刻都是以結(jié)果論英雄的社會(huì)，社會(huì)的標(biāo)桿是很難在一時(shí)改變。你能夠拿著剛好生活的工資在那里悠閑的生活，可是應(yīng)對(duì)同事、朋友、同學(xué)買(mǎi)車(chē)買(mǎi)房，你卻無(wú)法視而不見(jiàn)，也許你能夠，但你周?chē)娜丝偸菚?huì)把我們放在同一水平里比較，最終的結(jié)果就是去追求同樣的結(jié)果。如果周銳在沒(méi)實(shí)現(xiàn)高年薪，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)足夠的經(jīng)濟(jì)基本的情景下，他能得出那樣的結(jié)論嗎？如果方威真把追求趙穎的過(guò)程當(dāng)做一種享受，他還會(huì)拼盡全力的去追求嗎？
《輸贏》讀后感 篇7
陪孩子買(mǎi)書(shū)的時(shí)候，看到這本《輸贏》，其實(shí)我在較早時(shí)候就見(jiàn)過(guò)這本書(shū)，但是沒(méi)有什么感覺(jué)，現(xiàn)在市場(chǎng)上的書(shū)太多了，你有時(shí)真的很難去挑選看哪本書(shū)，是否值得買(mǎi)下來(lái)，是否值得在書(shū)桌上已經(jīng)打開(kāi)了有10本之多的時(shí)候，再去打開(kāi)一本。
書(shū)的封面吸引了我，也同我現(xiàn)在的工作有些聯(lián)系，他說(shuō)是一本銷(xiāo)售培訓(xùn)用書(shū)，再一看作者，也在做銷(xiāo)售培訓(xùn)，而且是實(shí)戰(zhàn)派的，所以就買(mǎi)來(lái)看。沒(méi)有想到這本書(shū)竟然引發(fā)了我極大的興致，我用了3天的時(shí)間完整地讀完了，第二個(gè)晚上，我看到凌晨1點(diǎn)多，眼睛實(shí)在睜不開(kāi)了，忍著感冒的折磨，我還是忍不住希望盡快看完。
等我拿去弟弟那里，要把后面的1／5看完，弟弟拿過(guò)去，也深深被吸引，或許同他最近正在打算去做大客戶有關(guān)。這本書(shū)是兩個(gè)國(guó)際性的跨國(guó)公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)奪一個(gè)銀行大單的故事，里面穿插著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)，男女之間情愛(ài)的競(jìng)爭(zhēng)，公司內(nèi)部政治的斗爭(zhēng)；在IT公司原本就是精英聚集的地方，高手同高手之間的較量從來(lái)都是耐人尋味和扣人心懸的'，而作者的文筆還不錯(cuò)，銷(xiāo)售高手不僅擁有美貌，還擁有智慧，擁有超強(qiáng)的能力。故事跌宕起伏，中間共有三位美女，在周三去見(jiàn)客戶的路上，我給劉總講了這個(gè)故事。
這本書(shū)不僅有有吸引人的故事，而且還有一些銷(xiāo)售技巧，叫做摧龍六式，是作者總結(jié)出來(lái)的，很有實(shí)際借鑒的意義，這也是吸引很多銷(xiāo)售人員的重要因素之一吧。
在書(shū)的最后，方威對(duì)于輸贏深深的體悟，也耐人尋味；周銳對(duì)于生活的感悟，同樣值得人反思，人生不要成為輸贏的奴隸，要開(kāi)開(kāi)心心地活過(guò)每一天，按照自己的意愿。
就像喬布斯的演講中所說(shuō)“當(dāng)今天是你的最后一天，你希望怎么活著�！蹦憔湍軌虬炎约簝�(nèi)心最深處的渴望挖掘出來(lái)，人生苦短，開(kāi)心地活著，做自己喜歡的事情，陪著自己愛(ài)的人共同渡過(guò)！
《輸贏》讀后感 篇8
《輸贏》是一本小說(shuō)，但又不是一般的小說(shuō)。它除了具備小說(shuō)的文學(xué)要素外，引起廣大讀者關(guān)注的是小說(shuō)的內(nèi)容。小說(shuō)取材于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中某一大型項(xiàng)目的爭(zhēng)奪，這其間既涉及到了公司內(nèi)部人員之間的博弈，更突出地展現(xiàn)了在面對(duì)超級(jí)大單時(shí)，一個(gè)良好的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)所具備的團(tuán)結(jié)一致、志在必得的精神。
作為辦事處管理人員，如何從《輸贏》這部著作里提煉出精粹的管理理論及市場(chǎng)運(yùn)作理論并將這些理論灌輸?shù)綀F(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的思想里是作者的愿望，也是公司的愿望。下面是個(gè)人讀了這本書(shū)這后的拙見(jiàn)：
1、 作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)人，必須要有睿智的頭腦。只有具備的睿
智的頭腦，方能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在絕壁上開(kāi)出一條坦途大道。
2、 作為團(tuán)隊(duì)的帶頭人，要有無(wú)私的精神。要處處為團(tuán)隊(duì)著想
而不能僅僅打著自己的.小算盤(pán)。只有這樣，團(tuán)隊(duì)才有凝聚力，才能在面對(duì)重重的困難時(shí)共度時(shí)艱、共創(chuàng)新的有利局面。
3、 作為辦事處管理人，必須要慧眼識(shí)才。只有這樣才讓人才
在自己應(yīng)有的位置上發(fā)揮自己最大的潛能。
4、 為了帶好團(tuán)隊(duì)，帶頭人要掌握豐富的行業(yè)知識(shí)，并能將這
些知識(shí)運(yùn)用高明的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中去。只有這樣才能讓團(tuán)隊(duì)人員盡快成長(zhǎng)，少走彎路。并能在關(guān)鍵時(shí)刻力挽狂瀾。
5、 良好的領(lǐng)導(dǎo)者還要具備良好的工作習(xí)慣。如周銳每天晚上
必處理郵件，這是我們每個(gè)人需要學(xué)習(xí)的地方。
6、 作為團(tuán)隊(duì)的指引者，我們不但要會(huì)鼓勵(lì)自己的下屬勇于挑
戰(zhàn)，同時(shí)自己也要勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，不達(dá)目的誓不罷休。
《輸贏》這本小說(shuō)，客觀敘述了一次大型項(xiàng)目的市場(chǎng)爭(zhēng)奪過(guò)程，情節(jié)緊湊、跌宕起伏，仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智。作為我們這些市場(chǎng)一線的人員，著重吸取小說(shuō)中人物的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)與小說(shuō)主人公表現(xiàn)出來(lái)的不怕困難、敢于挑戰(zhàn)的精神當(dāng)是我們重中之重。
《輸贏》讀后感 篇9
十來(lái)天了，一向在讀《輸贏》，本來(lái)以為只是一本營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)教育小說(shuō)，我錯(cuò)了！這天讀完了結(jié)局，一切都是那么的坦然。沒(méi)有那么夢(mèng)想的感情結(jié)局，這也是我一向喜愛(ài)的結(jié)局。畢竟生活中更多的是現(xiàn)實(shí)而不是浪漫和想象！自我心中的疑惑也被這本書(shū)點(diǎn)透了。自我最近一向以來(lái)茫然的原因似乎找到了，那就是自我不像大一剛來(lái)時(shí)那么在乎輸贏了。可是自我似乎還沒(méi)有到達(dá)更高一層的境界，只是消極的表現(xiàn)。更高一層的做法是：全力以赴的去追求，但要注意底線；充分享受追求的過(guò)程，不好斤斤計(jì)較結(jié)果；辯證的看待輸與贏。以前乃至此刻，自我一向很在乎輸贏，不給自我一點(diǎn)享受生活之美的機(jī)會(huì)。而往往事與愿違，你越在乎輸贏，往往輸?shù)酶鼞K。是�。∽晕腋呖紨”�，自我人生中有太多太多的敗北，為啥自我敗了？正因自我太在乎輸贏！想想如果自我沒(méi)給自我定那么高的目標(biāo)，是不是那些都稱不上是失敗了，反過(guò)來(lái)想還能算得上是成功呢！呵呵，這樣一想人生中不知充滿了多少樂(lè)趣。
由比及此，目前面臨英語(yǔ)四級(jí)考試、專升本考試、找工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中各種競(jìng)爭(zhēng)等等等等，太多太多的輸贏！如何應(yīng)對(duì)這些過(guò)眼煙云呢？我想從這天起引用海子的'詩(shī)來(lái)指引自我的人生之航：“面朝大海，心暖花開(kāi)。”把一切都看淡點(diǎn)，其實(shí)人生中還有許許多多比輸贏更重要的事情，跳出輸贏的局限，你會(huì)豁然開(kāi)朗！每個(gè)人很難改變自我的生命長(zhǎng)度，可是你能夠擴(kuò)充自我思想的維度！學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)比不是僅僅為了面包、洋房和姑娘。那是狹隘的，令人恥笑的，同時(shí)這也是自我近來(lái)失去學(xué)習(xí)動(dòng)力的原因。自我覺(jué)得學(xué)習(xí)成績(jī)并不等于這些物質(zhì)，到底成反比、正比這很難說(shuō)清楚。所以自我消極了，懈怠了！這天讀完了《輸贏》很受鼓舞，最終透過(guò)迷霧看到了自我的人生燈塔！我想要的不僅僅僅是物質(zhì)的充足，還有那就是完美的人生體驗(yàn)，不能用輸贏來(lái)衡量的人生體驗(yàn)！
這天的學(xué)習(xí)生活是歡樂(lè)的，每一天的學(xué)習(xí)生活都是歡樂(lè)的，正因時(shí)光一去不復(fù)返。從這天起，自我要認(rèn)認(rèn)真真聽(tīng)好每一堂課，無(wú)論與專業(yè)、用途關(guān)聯(lián)大小。畢竟明年的這天自我不會(huì)有機(jī)會(huì)在坐在山西綜職院的教室聽(tīng)課了，錯(cuò)過(guò)了就再也沒(méi)有機(jī)會(huì)了。無(wú)論以后有沒(méi)有機(jī)會(huì)坐在教室讀書(shū)，都要好好珍惜這天的每時(shí)每刻！以前總幻想專升本以后怎樣怎樣，錯(cuò)了！完全錯(cuò)了！那是明天的事，這天沒(méi)有必要去空想，這天最重要的是把這天充實(shí)的度過(guò)。和為充實(shí)，我明白為這天臨睡前不為自我這天所作所為感到后悔就足夠了！我覺(jué)得人生最忌諱的是碌碌無(wú)為，為什么呢？正因“碌碌”是指十分忙，但卻“無(wú)為”！這是多么可怕的一件事啊！我想這也就是為何我們80后越來(lái)越多的人感到茫然的原因吧！我們不明白自我在忙什么，更不明白自我在為什么而忙，這必將引起自我茫然。怎樣辦呢？
我不明白，正因明白答案的人是你們自我！自我如果都不明白自我想追求什么了，那這個(gè)人形如行尸走肉！好好想想自我的追求，很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)自我人生中的燈塔！有了燈塔，下一步就要向你的燈塔靠近！這樣人生就有了過(guò)程，而過(guò)程中多一點(diǎn)享受，不是太多的在乎輸贏！
不在乎輸贏是不是就是避免競(jìng)爭(zhēng)、不去競(jìng)爭(zhēng)了？不是的，競(jìng)爭(zhēng)只是一個(gè)過(guò)程，而輸贏才是結(jié)果。我們要看重過(guò)程，看淡結(jié)果！競(jìng)爭(zhēng)是要全力以赴，但還是要有自我的原則，不能不顧原則行事。懷著一顆將輸贏置之度外的心，全力以赴的對(duì)待這天的競(jìng)爭(zhēng)！想必這樣結(jié)果無(wú)論輸贏我們都會(huì)無(wú)憾了。
也許，你會(huì)覺(jué)得成王敗寇！所以會(huì)過(guò)分的強(qiáng)調(diào)成敗。這只是人生的第一個(gè)層次。當(dāng)你跳出成敗圈后你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中還有更多完美的、重要的卻又被我們忽略的事情：給父母的一個(gè)問(wèn)候，給女友的一份小小禮物，給自我一點(diǎn)小小休息的時(shí)刻······太多太多，除了成敗你曾否想過(guò)這些？成為那個(gè)“王”他就必須贏了嗎？不見(jiàn)得吧！整天提心吊膽的提防別人謀反、叛亂，還有許許多多天下瑣事要辦，看似贏得了天下其實(shí)他卻把整個(gè)自我給輸進(jìn)去了，可悲�。∈虑槎际窍噍o相成的，有得必有失、有輸必有贏！重要的是你的“心音”！不違背你心靈的聲音，輸贏又何妨？“心音”即是你的人生觀價(jià)值觀！
這天自我思考了許多，我似乎又找到了自我！干自我喜愛(ài)的事情，珍惜這天的經(jīng)歷，回味這天的早餐······多謝《輸贏》，多謝這天！
《輸贏》讀后感 篇10
輸贏這本書(shū)已經(jīng)讀了四遍，這天就做了這個(gè)筆記，也許以前讀書(shū)真的是走過(guò)場(chǎng)，讀了也做過(guò)筆記但真正體會(huì)的太少，悟的太少，這本書(shū)雖然講了一個(gè)公司的架構(gòu)，管理，人員相處以及銷(xiāo)售的過(guò)程。透過(guò)這本書(shū)我看到一個(gè)人的做人，做事的心態(tài)，對(duì)人的尊敬，對(duì)人的關(guān)心，付出的回報(bào)，發(fā)奮的'成敗，最終的輸贏。其中的四草原則；疾風(fēng)知?jiǎng)挪�、好馬不吃回頭草、兔子不吃窩邊草、天涯何處無(wú)芳草，更強(qiáng)調(diào)了做人的原則，做事的風(fēng)格，以及自己的心態(tài)!關(guān)鍵的是銷(xiāo)售過(guò)程前前后后的故事；
銷(xiāo)售的崔龍六式；
一、收集情報(bào)；
1、發(fā)展內(nèi)線
2、收集情報(bào)
3、分析情報(bào)
4、尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)
二、建立關(guān)聯(lián)；;搞好客戶內(nèi)部人員關(guān)聯(lián)>
三、挖掘需求；;表面需求，真正需求，潛在需求>
四、競(jìng)爭(zhēng)策略；;要把客戶思路引導(dǎo)有利于自己形勢(shì)上來(lái)，要知道自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，鞏固優(yōu)勢(shì)，消除劣勢(shì)，呈現(xiàn)價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)分析>
五、贏取承諾；;也就談判進(jìn)一步了解客戶的談判立場(chǎng)，進(jìn)行互相的妥協(xié)，交換，讓步，到達(dá)雙方最終解決友好合作>
六、跟進(jìn)服務(wù)；;了解客戶用后感覺(jué)，解決沒(méi)完成的工作，到達(dá)再次合作以及在說(shuō)別人和你合作>
團(tuán)隊(duì)建設(shè)；真正的團(tuán)隊(duì)是以正直誠(chéng)信為根本，它要求每個(gè)隊(duì)員都做到公正和表里如一，不能把自己的利益凌駕于團(tuán)隊(duì)至上，為自己不顧團(tuán)隊(duì)，如果大家都心懷鬼胎各自盤(pán)算，這個(gè)團(tuán)隊(duì)根被不能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存最終的結(jié)果必然是失敗。
人生的兩個(gè)維度；一個(gè)是享受過(guò)程，一個(gè)是追求結(jié)果。輸贏讀后感。
《輸贏》讀后感 篇11
我個(gè)人認(rèn)為，一本好看的書(shū)，它至少要讓人們掩卷以后有所收獲。
否則，看了是在浪費(fèi)時(shí)刻。
《輸贏》就是一本能讓人有所收獲的書(shū)。
這些年頭，難得有一本書(shū)，讓我讀上頭幾行字便如打開(kāi)一個(gè)魔盒，立即被一股如百慕大般莫名的魔力吸引住了。
《輸贏》這部商戰(zhàn)小說(shuō)卻讓我迫不急待地推開(kāi)一切事務(wù)，靜下心來(lái)，全神貫注地看完了。
雖然，沒(méi)有槍林彈雨，卻處處深藏殺機(jī)；
每一個(gè)面帶笑容，在你面前走過(guò)的人，也許就是你的對(duì)手；
社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，使得銷(xiāo)售的陣地狼煙四起。
《輸贏》就在那里，為自己展開(kāi)了一幅似曾相識(shí)的卻又那么陌生的畫(huà)卷……
周銳的沉穩(wěn)老練、方威的機(jī)敏及敢想敢干、林佳玲的專業(yè)及觀察力、駱伽的執(zhí)著與處事、趙穎的內(nèi)心矛盾、劉豐的表里不一；神秘的泡泡龍、漫畫(huà)色彩的崔龍、認(rèn)真的崔國(guó)瑞、兩面派的楊露……
每個(gè)人物都刻畫(huà)的那么真實(shí)，那么形象鮮明形形色色的人，演繹營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)上的悲與喜
——輸不是一個(gè)開(kāi)始，贏又何嘗是結(jié)束。
運(yùn)用托尼的一句話：
一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的是信任，最缺乏的竟也是信任。
因業(yè)績(jī)的高低赤膊相向或冷嘲熱諷，因感情問(wèn)題欺騙對(duì)方，緊要關(guān)頭為求自保而逃之夭夭……
《輸贏》，帶給我的不只是文學(xué)上的享受，更多的是心靈的啟迪和知識(shí)的學(xué)習(xí)積累。
強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)一頭狼帶領(lǐng)的一群羊能夠打敗一頭羊帶領(lǐng)的`一群狼。
勇敢，自信，不屈，團(tuán)隊(duì)，這就是周銳的性格的寫(xiě)照，一個(gè)充滿了激情與智慧，職責(zé)和勇氣的領(lǐng)頭狼，在困難面前勇往直前，在敵人面前絕不退縮，帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)馳騁疆場(chǎng)。
他在后面說(shuō)出了這樣的一段話：“當(dāng)每個(gè)個(gè)體都主動(dòng)的去為自己的目標(biāo)奮斗的時(shí)候，他們的力量是無(wú)法抵抗的，他們雖然會(huì)遇到挫折，但是只要有堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，失敗并不可怕，暫時(shí)失敗之后，只要舔舔傷口聚攏在一齊，還能夠向另外一個(gè)方向沖去”。
一個(gè)人的強(qiáng)大，必須是這個(gè)人思想的強(qiáng)大；
一個(gè)部門(mén)的強(qiáng)大，必須是這個(gè)部門(mén)精神的強(qiáng)大；
一個(gè)公司的強(qiáng)大，必須是這個(gè)公司文化的強(qiáng)大！
《輸贏》讀后感 篇12
《輸贏》是一個(gè)完整的銷(xiāo)售經(jīng)典案例，雖然是小說(shuō)，但并沒(méi)有完全脫離培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)，里面介紹了很多經(jīng)典的銷(xiāo)售方式（摧龍六式），讓我們看到了作者豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)思想。周銳的成熟老到又不乏正氣，是一個(gè)智勇雙全的正面角色。方威的"不達(dá)目的勢(shì)不罷休"、"只要未蓋棺，絕不放棄"以及"輸局已定，卻要扭輸為贏"，體現(xiàn)了執(zhí)著。駱伽，每天定出很多目標(biāo)迫使自己完成的成就，她出現(xiàn)的價(jià)值是告訴我們：工作是為了生活，永遠(yuǎn)不要在不自覺(jué)中淪落成機(jī)器，每個(gè)人該好好珍惜身邊所擁有的，好好生活。
需求、信賴、價(jià)值、價(jià)格和體驗(yàn)是客戶采購(gòu)的五個(gè)關(guān)鍵要素，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必須滿足這五個(gè)要素才可以成功贏取訂單，房地產(chǎn)銷(xiāo)售也不例外。摧龍六式不過(guò)是浩華十大步驟中部分步驟的延伸和細(xì)化，它不僅能用于銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)也可用于生活當(dāng)中。
《輸贏》之摧龍六式：
第一式：收集資料
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售費(fèi)用、時(shí)間和精力等資源有限，可是客戶卻是無(wú)限的，因此銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必須全面完整地收集客戶資料并進(jìn)行分析，才能在有限的時(shí)間內(nèi)找到真正目標(biāo)客戶并制定銷(xiāo)售計(jì)劃。
第二式：建立關(guān)系
客戶關(guān)系分成認(rèn)識(shí)、約會(huì)、信賴和同盟由低到高四個(gè)階段，當(dāng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)客戶內(nèi)存在明確銷(xiāo)售機(jī)會(huì)時(shí)，采取策劃、市場(chǎng)組合迅速推進(jìn)客戶關(guān)系，并通過(guò)信賴你的客戶透露資料，幫你穿針引線，這時(shí)候他就是你的同盟者了。
第三式：挖掘需求
需求是客戶招標(biāo)中核心的要素，需求的定義是：客戶為了解決達(dá)到愿景中遇到的問(wèn)題和障礙的解決方案以及方案中包含的服務(wù)要求。市場(chǎng)人員必須全面、完整、深入和有共識(shí)地掌握客戶需求和需求背后的需求。當(dāng)建立了信賴的關(guān)系之后，就應(yīng)該立即跳到這一步了。需求是一個(gè)五層次的樹(shù)狀結(jié)構(gòu)，目標(biāo)和愿望決定客戶遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，客戶有了問(wèn)題和挑戰(zhàn)就要尋找解決方案，解決方案包含需要策劃代理公司服務(wù)的要求以及最終達(dá)到的目的，這幾個(gè)要素合在一起就是需求�？蛻粢也邉澊砉臼潜砻嫘枨螅蛻粲龅降膯�(wèn)題才是深層次的潛在需求，如果問(wèn)題不嚴(yán)重或者不急迫，客戶是不會(huì)花錢(qián)的，因此潛在需求就是客戶的燃眉之急，任何需求背后都有客戶的燃眉之急，這是銷(xiāo)售的核心出發(fā)點(diǎn)。潛在需求產(chǎn)生并且決定表面需求，而且決策層的客戶更關(guān)心現(xiàn)在需求，也能夠引導(dǎo)客戶找專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃公司。
第四式：競(jìng)爭(zhēng)策略
銷(xiāo)售不僅僅是與客戶之間的游戲，呈現(xiàn)價(jià)值的關(guān)鍵在于競(jìng)爭(zhēng)策略，競(jìng)爭(zhēng)策略則產(chǎn)生于競(jìng)爭(zhēng)分析。這就像打仗一樣，一定要將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手引導(dǎo)到對(duì)我們有利的戰(zhàn)場(chǎng)上來(lái)，挖好碉堡布置好戰(zhàn)線，占據(jù)有利地形將敵人徹底消滅掉。銷(xiāo)售是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的世界，無(wú)論你做得有多好，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只要比你好一點(diǎn)，你就會(huì)慘敗。因此銷(xiāo)售的時(shí)候一定要圍繞客戶的需求找到優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，去鞏固優(yōu)勢(shì)消除劣勢(shì)。
第五式：贏取承諾
價(jià)格始終是客戶關(guān)注的焦點(diǎn)，銷(xiāo)售人員在這個(gè)階段中與客戶圍繞價(jià)格和其他承諾達(dá)成一致。通常對(duì)于簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售策劃服務(wù)，銷(xiāo)售人員有不同的銷(xiāo)售步驟，其實(shí)談判就是雙方妥協(xié)和交換并達(dá)成一致的'過(guò)程。談判過(guò)程的第一步是了解對(duì)方的談判立場(chǎng)，第二步是進(jìn)行妥協(xié)、交換并讓步。在銷(xiāo)售談判中，價(jià)格是核心的要素，因此價(jià)格是妥協(xié)和交換的核心�？墒鞘裁礇Q定價(jià)格呢？是客戶的需求。在談判中無(wú)非是談價(jià)格、服務(wù)、付款方式等等，這些歸根結(jié)底都是由客戶的需求決定的。只要掌握了客戶的需求進(jìn)行妥協(xié)和交換，你就可以得到滿意的價(jià)格了。
第六式：跟進(jìn)服務(wù)
經(jīng)過(guò)前面五個(gè)步驟，合同是簽了，但是款還沒(méi)有全部收回來(lái)，如果賬款收不回來(lái)還不如不賣(mài)。在這個(gè)步驟里，是監(jiān)控到貨和實(shí)施的過(guò)程，確�？蛻魸M意度，并建立機(jī)制確保賬款回收并且利用滿意的老客戶進(jìn)行介紹銷(xiāo)售。
銷(xiāo)售是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，除卻銷(xiāo)售技巧的滲透，此書(shū)也給人十足的思考空間和啟發(fā)。每個(gè)人都有自己的理想和追求，對(duì)于輸贏的定義也各不相同：有人的贏在于位高權(quán)重，有人的贏是選擇合適的職位，真正實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值；有人的贏是無(wú)止境地追求沒(méi)有溫度的金錢(qián)；有人的贏是擁有一份簡(jiǎn)單而屬于自己的幸�！�。有人贏了過(guò)程輸了結(jié)果，有人贏了結(jié)果輸了過(guò)程。那么什么是輸、什么是贏？或許它們?nèi)缤腋＃髯杂胁煌亩x。當(dāng)然作者對(duì)老三板斧"吃飯、喝酒、桑拿"的不屑一顧也在向大家說(shuō)明：新時(shí)代的銷(xiāo)售要注重的是呈現(xiàn)價(jià)值！再翻開(kāi)書(shū)的扉頁(yè)，幾行大字似乎對(duì)整個(gè)故事做了很好的提煉："人生本是過(guò)程，結(jié)果并不重要；享受過(guò)程，永不放棄。"作者通過(guò)一個(gè)有得有失的項(xiàng)目，以及一段有得有失的人生向大家說(shuō)明了"態(tài)度決定一切"的道理，當(dāng)然這段話得有選擇的理解，作為市場(chǎng)、銷(xiāo)售人員，要是不注重結(jié)果只享受過(guò)程那肯定是不現(xiàn)實(shí)的。
《輸贏》讀后感 篇13
讀完付遙的小說(shuō)《輸贏》，掩卷唏噓心情久久不能平靜。誠(chéng)如編者所言，這是一部驚心動(dòng)魄的銷(xiāo)售小說(shuō)，催人淚下的情感大戲。作為一般讀者看到的是為了贏得一個(gè)大訂單，敵我雙方展開(kāi)復(fù)雜和精心動(dòng)魄的較量，在這個(gè)較量的過(guò)程中，親情友情愛(ài)情錯(cuò)綜交織，最后正義戰(zhàn)勝邪惡公理得到伸張的一個(gè)精彩的故事。作為一名銷(xiāo)售人員看到則是，炮火連天的銷(xiāo)售戰(zhàn)場(chǎng)上怎樣不畏艱險(xiǎn)沖鋒陷陣，運(yùn)用各種銷(xiāo)售技巧，最終克敵制勝絕處逢生的一個(gè)商場(chǎng)作戰(zhàn)經(jīng)典實(shí)例。
在這個(gè)故事當(dāng)中，捷科公司的銷(xiāo)售人員方威是關(guān)鍵人物，沒(méi)有他捷科公司就不可能戰(zhàn)勝惠康公司，而周銳領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)就會(huì)土崩瓦解，周銳按照規(guī)則也必須離開(kāi)捷科。是他左右了很多人的命運(yùn)，包括惠康公司的駱伽，經(jīng)信銀行的劉豐行長(zhǎng)，空中小姐趙穎和趙穎的未婚夫劉國(guó)峰，甚至是他的老板陳明凱。方威逆轉(zhuǎn)敗局甚至把局勢(shì)攪得的翻天覆地，方威揭露了一個(gè)驚天大案，而他只是一個(gè)沒(méi)有任何背景普通的銷(xiāo)售員。這個(gè)人既令人佩服，又令人嘆惋，他身上有一種魔力，讓我癡迷的同時(shí)，不禁想探個(gè)究竟。
方威的出場(chǎng)也帶著他鮮明的個(gè)性，周銳帶領(lǐng)的上海團(tuán)隊(duì)完成了季度銷(xiāo)售目標(biāo)，周銳很絕，獎(jiǎng)勵(lì)他們竟然從一場(chǎng)當(dāng)眾請(qǐng)他們洗腳開(kāi)始，他們之中有的詫異，有的忸怩，且看方威“從隊(duì)伍當(dāng)中站出一個(gè)身材高大的小伙子，他跨上講臺(tái)，不客氣地直接坐在沙發(fā)上，脫掉皮鞋‘普通’一聲將雙腳放進(jìn)木桶�！敝茕J眼中的方威是，“他沖勁十足，只要發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)就會(huì)像豹子發(fā)現(xiàn)獵物一樣迅速撲上去�！�
所以稱方威是一個(gè)天生的銷(xiāo)售員一點(diǎn)不為過(guò)，他與生俱來(lái)的優(yōu)點(diǎn)就是勇氣。這是一個(gè)銷(xiāo)售人員的基本素質(zhì)，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，稍一膽怯，稍一猶豫就會(huì)被敵人占了先機(jī)，一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)就是這樣被錯(cuò)失。同時(shí)，勇氣也代表自信，不論在怎樣的場(chǎng)合，遇到怎樣高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)里的專家，都敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，堅(jiān)持自己的立場(chǎng)。所以，方威的第一特點(diǎn)就是具備天不怕地不怕的勇氣。
周銳敢于把經(jīng)信銀行這單生意交給方威就是看中了他這種勇氣。此時(shí)周銳的團(tuán)隊(duì)在北京面臨的是非常不利的處境。就外部環(huán)境來(lái)說(shuō)，經(jīng)信銀行一直是惠康公司的陣地，而且，他們?cè)诮?jīng)信的內(nèi)部一直有著深厚的人脈關(guān)系。而自己這邊除了肖蕓和經(jīng)信銀行信息中心的工程師陳剛有一層同學(xué)關(guān)系知道一些內(nèi)部消息之外，就沒(méi)有再深得關(guān)系了。而且時(shí)間緊迫沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間來(lái)運(yùn)籌帷幄了。在捷科公司內(nèi)部，周銳受到排擠，只給了極少的銷(xiāo)售人員。在這種腹背受敵的不利的情況下，可以說(shuō)敗多勝少，希望渺茫。方威臨危受命，他是怎樣表現(xiàn)的呢?
“他酷愛(ài)競(jìng)爭(zhēng)，也知道競(jìng)爭(zhēng)有輸有贏，也準(zhǔn)備接受輸贏的懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)。這就像出生入死的`將軍，面臨強(qiáng)大難以取勝的對(duì)手時(shí)，也要勇敢的大吼一聲向前沖去，向?qū)κ忠闳涣羷�，即使�?zhàn)死疆場(chǎng)也要面帶微笑馬革裹尸。這就是銷(xiāo)售人員的宿命，既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就如同選擇成為古代的戰(zhàn)士一樣，戰(zhàn)死疆場(chǎng)是每個(gè)戰(zhàn)士的一種歸宿和榮耀，軟弱、絕望和放棄只能使自己面臨奴役的失敗的命運(yùn)�！狈酵褪沁@樣一種戰(zhàn)士的心態(tài)，投入到與惠康公司的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中去的。
當(dāng)他把從趙穎處獲得的劉豐的材料交給呂傳國(guó)的時(shí)候，他還沒(méi)有忘記交換條件，他甚至威脅他們?nèi)绻粠退桶巡牧辖唤o劉豐，面對(duì)著紀(jì)檢委，你說(shuō)他膽大不膽大。直到見(jiàn)到總理，他雖然害怕，可是他極力壓下心中的膽怯，像見(jiàn)客戶一樣習(xí)慣地把手伸向總理，還抬頭看著總理大聲說(shuō)道：“總理好�！本瓦B呂傳國(guó)也下了一跳，我們讀者何嘗不被嚇了一跳呢?捫心自問(wèn)，在這種場(chǎng)合我自己能做出來(lái)嗎?恐怕魂兒都被嚇倒爪哇國(guó)去了。接著更精彩的一幕出現(xiàn)了，總理問(wèn)他的時(shí)候，他還沒(méi)有忘記介紹自己是捷科公司的銷(xiāo)售員，看來(lái)銷(xiāo)售的理念已經(jīng)融化到他的血液之中了。最后他還沒(méi)有忘記自己的目標(biāo)，向總理爭(zhēng)取到了一個(gè)公正招標(biāo)的機(jī)會(huì)。他連總理都生磕下來(lái)了，可以說(shuō)憑的是過(guò)人的膽量，而不是技巧。
方威的第二特點(diǎn)是他的執(zhí)著，他的百折不撓，越是覺(jué)得困難的事情，越要去挑戰(zhàn)，令人驚奇的是看似毫無(wú)希望的時(shí)候他總能夠絕處逢生。首先，他接手這個(gè)似乎是根本無(wú)法完成的任務(wù)，就連肖蕓他們一聽(tīng)對(duì)手是駱伽，禁不住就先打了退堂鼓。這不僅沒(méi)有嚇住方威反而激發(fā)了他的斗志。就在發(fā)現(xiàn)駱伽居然能夠約出經(jīng)信銀行行長(zhǎng)劉豐打高爾夫的時(shí)候，他沒(méi)有放棄。在劉豐推翻了一次評(píng)標(biāo)的結(jié)果，發(fā)起二次招標(biāo)的時(shí)候，方威也沒(méi)有放棄。
同樣，即便是劉豐立挺惠康公司不惜動(dòng)用黨委會(huì)的名義的，致使黨委會(huì)做出了幾乎無(wú)法更改的決議的時(shí)候，所有的人包括周銳在內(nèi)都將要放棄的時(shí)候。方威卻覺(jué)得還有一絲希望，為了這一絲希望，他爭(zhēng)取的到了一周的時(shí)間，雖然他不知道利用這一周的時(shí)間他能做些什么，他是習(xí)慣性的不肯承認(rèn)失敗。這就是方威，他扳倒了劉豐之后，經(jīng)信銀行的訂單似乎無(wú)限期的延期了，這幾乎是一個(gè)兩敗俱傷的結(jié)果。換了別人也就認(rèn)了，可是方威不認(rèn)輸，他要兌現(xiàn)他的承諾，在一周之內(nèi)獲得訂單，于是，他和紀(jì)檢委的人開(kāi)始討價(jià)還價(jià)，最終在總理那里爭(zhēng)取到了一次難得的機(jī)會(huì)。
他一步步逼近自己的目標(biāo)，無(wú)論前面有什么阻擋，這不正是一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員所需具備的品質(zhì)嗎?有一句話是簡(jiǎn)單的真理“堅(jiān)持到最后就是勝利”
以上是方威作為優(yōu)秀銷(xiāo)售員的基本品質(zhì)，但光有這些品質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，他還具備高超銷(xiāo)售技巧，甚至還有非同一般的銷(xiāo)售手段，有時(shí)候到了不擇手段的地步。先不說(shuō)，方威是如何的收集客戶的資料，不久他就把經(jīng)信銀行研究的通通透透，甚至這成了銀監(jiān)會(huì)呂傳國(guó)信賴他的理由，他比銀監(jiān)會(huì)掌握的資料還要詳盡。也不提他活學(xué)活用銷(xiāo)售技巧將趙穎身邊的何玲也發(fā)展成內(nèi)線，這樣趙穎的一舉一動(dòng)就了如指掌了。方威成功的運(yùn)用了銷(xiāo)售技巧結(jié)識(shí)了空中小姐趙穎，假想趙穎是客戶，趙穎的愛(ài)情是定單，那么方威是如何接近客戶，獲得訂單的呢?他天才的想象出一個(gè)托運(yùn)小孩的方法，這個(gè)方法不僅能夠使他和趙穎有了一次交流機(jī)會(huì)，同時(shí)，也給后來(lái)的繼續(xù)交往埋下了伏筆，可謂高明。
他善于捕捉并挖掘客戶的需求，趙穎是一個(gè)年輕的女孩，她需要浪漫，需要刺激，這些方威都能給她，這是老實(shí)八交心地純良的劉國(guó)峰不具備的。方威祝福趙穎生日快樂(lè)的方式那么特別，竟然讓一個(gè)5、6歲的小男孩念他的生日賀卡“我愛(ài)你，就像老鼠愛(ài)大米”，趙穎覺(jué)得劉國(guó)峰永遠(yuǎn)做不出讓自己這么驚喜地事情，接下來(lái)，他帶著趙穎去嘉年華玩足了一系列刺激有趣的游戲，逐步俘獲了趙穎那顆悸動(dòng)的心。
但是，方威和趙穎注定沒(méi)有結(jié)果，因?yàn)橼w穎其實(shí)需要的是一個(gè)能夠托付終生，靠的住的男人。這個(gè)人不是屢次打著愛(ài)的名義來(lái)欺騙過(guò)他的方威，而是那個(gè)曾經(jīng)富有現(xiàn)在貧窮，經(jīng)歷了變故對(duì)她矢志不渝的劉國(guó)峰。方威失敗了，敗的很慘，其實(shí)到了他還沒(méi)有明白，對(duì)一個(gè)女孩他真正的需求是什么。另一方面，方威追求的經(jīng)信銀行的訂單成功了嗎?作者留了一個(gè)尾巴給我們?nèi)セ匚叮覀兛梢宰鲞@樣一個(gè)設(shè)想，方威成功地拿到了訂單，一如他想要的那樣，他贏了，可是他也輸了，試想作為銷(xiāo)售員的他還能繼續(xù)在這個(gè)行當(dāng)里干下去嗎?這個(gè)能把天捅個(gè)窟窿的人誰(shuí)還敢與他打交道。
所幸作者沒(méi)有做這個(gè)假設(shè)。因?yàn)�，結(jié)果已經(jīng)沒(méi)有意義了。最后，作者借方威之口作了一番關(guān)于過(guò)程與結(jié)果的形而上的思考，這也是每一個(gè)做銷(xiāo)售的人值得深思的事情。
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