卓有成效的管理者讀書心得
有了一些收獲以后,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這么做能夠提升我們的書面表達能力。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編精心整理的卓有成效的管理者讀書心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
卓有成效的管理者讀書心得1
管理學鼻祖、大師德魯克的經(jīng)典著作《卓有成效的管理者》在案頭,系統(tǒng)讀了三遍,每次都有深刻感受。
腦力勞動、知識工作者組成的團隊的管理如何做到卓有成效?領導者能力是天生的,還是后天培養(yǎng)的,回答是卓有成效是可以訓練出來的,關鍵在掌握方法、總結(jié)提高。
管理者要靠別人(下屬)的'工作取得成績、獲得成功,必須能決策、用人和自我管理。管理者要管好自己,才能管理好別人,一群普通的人,如果有一個好的領導者管理者,也可能是一個優(yōu)秀的團隊。
一個團隊、項目的領導者、管理者要從整體出發(fā),必須在“善用時間、關注結(jié)果、善用人長、要事第一、有效決策”五個方面下功夫。
此五項說起來容易,做起來不容易,無不關系到個人的認知、領悟、溝通,總體掌控能力。
“善用時間”,從角色、使命、目標出發(fā),按重要性安排個人的時間。時間對所有的人來說,是一個常數(shù),要提高時間利用率,必須記錄、分析、診斷、提高個人時間安排,并進一步提高團隊時間使用效率。
“關注結(jié)果”,關注個人和他人做事的結(jié)果(而非過程和態(tài)度),做任何事情要以終為始,精確計劃。凡事預則立,不預則廢。
“善用人長”,每個人都有長處、短處。為人處事,包括領導與被領導,要多關注個人的長處、發(fā)揮每個人的長處。
“要事第一”,如果無法分辨哪些是重要的事情,我們會陷入無窮的煩勞無窮的瑣事,因為總會有各種問題存在。追求完美的人會累死、追求個人表現(xiàn)和享受但不顧及別人的人,也會陷入困境。從項目管理角度來看,重要的事情,就是你為了得到結(jié)果而必須完成的關鍵任務。
“有效決策”,有效決策是困難的,因為我們的認知、眼界、魄力。修煉有效的決策能力,必須掌握足夠的信息、規(guī)則、文化。個人決策必須顧及周圍的影響,團隊決策必須考慮合作者、關系者。
知易行難,只因知之不深,行之不切。只有不斷實踐、思考、修煉,才能提高管理能力,心平氣和,舉重若輕,成就大事。
卓有成效的管理者讀書心得2
最近讀了《卓有成效的管理者》一書,結(jié)合自己的工作經(jīng)歷,感覺受益良多。其中最令我受益之處,一是要進行有效的時間管理,二是有效地管理取決于有效的決策。
有效的時間管理是很多管理者面臨的頭疼問題。很多管理者面對開不完的會議、出席不完的應酬、處理不完的瑣事,常常抱怨自己的時間不夠用。那么,到底怎樣才能管理好時間,讓每天的時間都過得充實呢?首先,要學會做計劃,并按照計劃去執(zhí)行。每天下班前把第二天要做的工作按照時間順序和重要性羅列出來,這樣可以保證不會遺漏工作,也可以保證工作有序開展。今日事今日畢,做了工作計劃,那么就一定要按時保質(zhì)保量完成。拖延癥是時間管理的大忌,克服它是掌握時間管理的重要一步。在完成日計劃的基礎上可以繼續(xù)做周計劃、月計劃,這樣就能充分利用我們的時間,提高工作效率。其次,做事要分輕重緩急,要堅持要事優(yōu)先的原則,先集中時間辦理重要的事情,不是很重要、不著急的事依次辦理。
有效地管理取決于有效地決策,所以決策對于管理者來說至關重要。管理者日常要處理的.事物紛繁復雜,事務性和常規(guī)性的工作占大多數(shù),這些工作往往占用了管理者大量的時間。但是,時間花費的多少與事務的重要性并不成正比。對管理者而言,決策是管理者一項獨有的職責,管理者必須做出正確有效的決策。首先,管理者要有豐富的經(jīng)驗。決策的過程就是管理者個人的見解經(jīng)過反復論證后,上升為組織戰(zhàn)略的過程,所以一個經(jīng)驗豐富的管理者對有效的決策起著至關重要的作用。其次,決策應是一個不同意見相互融合的過程,不能搞“一言堂”,一個好的決策是不同意見反復討論、碰撞,從不同的角度反復審視決策的可行性,發(fā)現(xiàn)決策方案中可能出現(xiàn)的不可預見因素,從而形成集體智慧的結(jié)晶,使決策在執(zhí)行的時候更加順暢。最后,決策還需要判斷時機,同一決策方案在不同時間提出來,可能會出現(xiàn)截然不同的效果,所以在做出決策之前必須要非常謹慎地思考,并把握時機。
總之,有效的時間管理和有效的決策對管理者而言都是至關重要的必修課,只有合理規(guī)劃自己的時間,在工作中提升能力、豐富閱歷,在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,最終一定能夠成為一名卓有成效的管理者、決策者,為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
卓有成效的管理者讀書心得3
最近讀了《卓有成效的治理者》一書。這本治理類的書并沒有很難懂的概念,也特別的接地氣,講的都是我們工作中常常會遇到的問題。
首先卓有成效是可以學會的。卓有成效并沒有想象中那樣高不行攀,每個治理者只要肯學,都能學會。
其次把握自己的時間。對于治理者來說時間總是不夠的,如何治理好自己的時間就顯得尤為重要了。要治理自己的時間,首先要記錄時間,了解時間都用到了哪里,哪些事情是不必要做的,哪些事情是可以消退的。然后是如何治理時間,將自由時間盡量集中起來,來做幾件重要的事情。最終,消退鋪張時間的事項。只參與必要的會議,只做必要和重要的事情。
第三是治理者的奉獻。治理者應更多考慮能為組織奉獻什么,而不是擁有多少職權(quán)。重視對成果的奉獻,明確自己能做到的事情。
第四是要發(fā)揮人的特長。治理者要能充分利用自己的特長、上司的特長、同事的特長或下屬的特長。要注意能做什么,而不要只盯著缺點。在崗位的設置上,也要能充分發(fā)揮員工的特長,利用特長,共同完成任務。
第五是要事優(yōu)先。由于治理者的時間有限,因此在有限的時間里更應當將要事排在其他事情之前,一次只做一件事,把事情做好。
第六是決策的要素。有效的治理者不做太多的決策,他們所做的都是重大的決策。他們重視的`是辨別什么問題是例行性的,什么問題是策略性的,而不重視“解決問題”。
第七是有效的決策。治理者有效的決策,來自于多種不同而且相互沖突的見解中產(chǎn)生,而不僅僅只有一種方案。有效的決策才是真正需要的決策。
最終治理者的工作必需要卓有成效,而治理者也必需學會卓有成效。
其中我對會議的描述頗有感受。的確我們在工作中會參與各種各樣的會議,有些會議并不需要那么多人參與,但出于一些緣由,往往會要求許多不相關的人列席,其實這就是一種時間鋪張。如何改善這種鋪張,也是對治理者時間的一種釋放。治理者要學會對自己時間進展有效的治理,才能不斷完成真正的要事。
卓有成效的管理者讀書心得4
感激領導的推薦,讓我得以拜讀德魯克大師的這本管理學說的經(jīng)典之作。
這本書開篇就指出,本書的主題是如何才能使自己成為一個卓有成效的管理者,如何才能管理好自己。我想,我現(xiàn)在最為缺乏的就是如何管理好自己的思想與時間,細讀下來,我定能在這本書中受益頗多,事實確是如此。
我一直都以為我自己不乏做好一件事的決心和勇氣,總以為一件事情,我付出自己最大的努力去做,結(jié)果無論成敗,卻也問心無愧,。德魯克大師卻是一針見血的指出:做好該做的事情才能稱之為有效。記得以前一次去成都收款,我一天跑三次蜀達電氣公司,后來劉建民經(jīng)理就搖頭了,他問我:效果呢?他說,也許他去一次就能很好的和蜀達電氣取得很好的溝通,做事情要講究方法和策略。
這就是有效性的問題,當時我感覺很茫然,心里在想,我若不是如此,又當如何。還有一次出差到咸陽,那是我第生平一次坐飛機,記得我接到的命令是去西安,公司小彭把我送到機場,買的是去咸陽的'機票,下飛機的時候都到晚上8點多鐘了,下了飛機就趕緊買張去西安的機場巴士,到西安后匆匆和譚經(jīng)理打電話,電話通了,心也糾結(jié)了,譚經(jīng)理說他在咸陽,問我跑到西安區(qū)干嘛,要我趕緊回咸陽。當時都晚上九點多了,沒有班車去咸陽了,自己也挺累,就問譚經(jīng)理明天要用保函的時間,說自己明天六點之前一定送到他面前。譚經(jīng)理這樣對我說的:小潘啊,公司用飛機給你當交通工具自然是很緊急的事情,這份保函我今晚要看的,這樣,你去汽車站,那里有很多的士,你找四個人拼個的,沒人也才十塊錢,后來保函在晚上十一點的才送到譚經(jīng)理手上,耽誤了彼此的休息時間。這給了我很大的啟發(fā),事情不是你盡心盡力去做就行,你必須做對的事情,而且要做好,這才有效!
德魯克大師很仔細的分析了知識工作者的績效考核問題,他指出,無法對只是工作者進行嚴密與細致的督導,知識工作者必須自己管理自己,自覺的完成任務,自覺的做出貢獻,自覺的追求工作效益。這句話說的我有些無地自容,我很缺乏自我管理意識,總覺得自己能圓滿的去完成領導吩咐的任務,卻在領導沒有明確給出目標任務的時候,失去了章法。這是我重點學習的地方。
德魯克大師還有好多發(fā)人深省的話,我也都摘抄在自己的筆記本子里,以供我迷惑不解時、閑暇時細細研讀。只是工作者的工作動力,取決于他是否具有有效性,及他在工作中是否能有所成就。如果他的工作缺乏有效性,那么不能做好工作和做出貢獻。
卓有成效的管理者有一個共同點,那就是他們在實踐中都要經(jīng)歷一段訓練,這一訓練使得他們在工作中卓有成效。有效的管理者與其他人最大的區(qū)別,就是他們非常珍惜自己的時間。正直的品格本身并不一定能成就什么,但是一個人如果缺乏正直與誠實,則足以敗事,所以人在這方面的缺點,不能僅視為績效的限制,有這種缺點的人沒資格做管理者。
書非借不能讀也,我在笑我自己,不過相信這管理經(jīng)典,定能常讀常新,我將不時的去翻起它,以致爛熟于心。
卓有成效的管理者讀書心得5
我拿到的選讀書目是美國管理大師德魯克的《卓有成效的管理者》(珍藏版),這本書不長,167頁,我花了零零散散大約10個小時的時間閱讀了這本書,現(xiàn)將讀完這本書的感受向大家做一些粗淺的分享,不足之處,還請批評指正。
本書主要是圍繞管理者的有效性展開論述,包含時間管理、管理自身、管理團隊以及有效決策。在上述管理維度中,本書一直強調(diào)的主線就是“有效性”這個落腳點,而有效性的核心,就是——是否對組織的發(fā)展產(chǎn)生績效與貢獻,不管是在時間的利用上、對自身能力的發(fā)揮上、對團隊的協(xié)調(diào)上、還是參與決策的過程,如果無法輸出績效,則管理的有效性即存在折扣。
本書對“管理者”的定義做出了詳細界定,不但僅指組織中一般意義上的“計劃、組織、整合、激勵和考核”的管理人員,還泛指一切知識工作者等專業(yè)人員,這類人才有較強的不可替代性,對組織績效和結(jié)果輸出的影響度較大,也被稱為管理者。管理者范圍的延展,也意味著組織管理邊界的延展,尊重更專業(yè)的人才,發(fā)揮知識對組織績效的輸出,也是有效管理的范疇。
而所謂的組織的績效,在本書中也論述了,“在組織的'內(nèi)部,不會有成果出現(xiàn),一切成果都存在于組織之外,即組織的成果,是通過客戶產(chǎn)生的,企業(yè)付出的成本和努力,必須通過客戶購買產(chǎn)品或者服務,才能轉(zhuǎn)變?yōu)槭杖牒屠麧。”這也明確界定了組織績效有效性的目標導向,如果組織內(nèi)部通過一系列人、財、物的資源調(diào)配,均無法轉(zhuǎn)化為外部的購買力,則組織的有效性是存疑的。
時間管理
在時間管理上,核心軸也是有效性,在判斷一項事物是否需要花時間傾注的時候,首先問一問自身:是否對組織、本人或者對方的組織有貢獻,如果沒有,則果斷拒絕或者授權(quán)別人去做。在時間管理上,本書著重提到了人員和會議。人員過多也會造成時間浪費,而判斷人員是否飽和的一個重要衡量標準是——“如果一個管理者,不得不將他工作時間的1/10花在所謂處理‘人際關系問題’上,花在處理糾紛和摩擦上,花在處理爭執(zhí)和合作等問題上,那這個組織的人員就過多了”,人數(shù)過多,難免彼此侵犯,成為績效的阻礙,在精干的組織里,人的活動空間較大,不至于互相沖突,工作時也不用每次都向別人說明。
另外,會議也是反映時間有效性的重要維度,本書將“會議過多”視作組織不健全的表現(xiàn)形式,因為“開會”與“工作”是矛盾的。管理學上認為:在理想化的組織體系中,應該沒有任何會議,因為每個人都能了解他工作所必須了解的事情,也能隨時獲取工作所必需的資源。而會議過多,意味著日常工作中:信息傳遞不順暢、資源調(diào)配不充分、流程設計不合理、人員職責界定不清晰。一個管理者的時間,不應被開會占用太多。
管理自身
管理者在對自身的管理方面,最重要的衡量尺度是重視貢獻,這也是以責任為導向的評價維度。不以績效為導向的勤奮毫無意義。書中有一個觀點,我覺得很好,即“一個人如果只知道埋頭苦干,如果老是強調(diào)自身的職權(quán),那不論其職位有多高,也只能算是別人的下屬,反過來說,一個重視貢獻的人,一個注意對成果負責的人,即使他位卑職小,也應該算是高層管理人員,因為他能對整個組織的經(jīng)營績效負責。”這句話點出了管理的精髓與本質(zhì)。
另外,本書強調(diào)知識工作者更應該有責任讓別人了解自身,因為很多知識工作者很少與多數(shù)人主動溝通,認為他們只要能和同行少數(shù)專業(yè)人員溝通就可以,或者普通工作者應該做出努力去理解他們所想,這種態(tài)度會使得專業(yè)的知識工作者的工作喪失價值。如果想成為一位合格的管理者,或者更準確的說,真正以組織貢獻為目標,必須使自身的產(chǎn)品——即知識能為別人所用。這一點認識非常重要,只有知道別人需要什么、能理解什么、能發(fā)現(xiàn)什么,知道別人對組織的貢獻需要借助我做出怎樣的貢獻去達成時,才能說知識工作者作為管理者是合格和有效的。
關于不錯的人際關系,本書也提到了,“能在自身的工作上和人際關系上重視貢獻的管理者,往往有不錯的人際關系,”忠誠待人、密切合作、凡事能設身處地替別人著想,把人際關系建立在“貢獻”的基礎之上,這也是不錯的人際關系的真義所在。
管理團隊
管理團隊的核心要義是發(fā)揮別人的長處,并能容人之短。這里的團隊不光是指下級,還包含上級。有效的管理者知道用人的本質(zhì)是用人來做事,并不是用人來投其所好,因此有效的管理者從來不問:他能跟我合得來嗎?而是:他貢獻了什么?下屬越是能干,越愿意自身承擔責任,他們的所見所聞,所看到的客觀現(xiàn)實、機會和需要也越與他們的上級不同。因此,在日常管理過程中,我認為:針對內(nèi)驅(qū)力較高、有較多工作想法的人員,應盡可能減少過程管控,給予充分的空間,以結(jié)果為導向;針對內(nèi)驅(qū)力較弱、思路不清晰的人員,應加強過程指導以及進度監(jiān)控,從而不斷提升個人在組織中的績效貢獻。
在管理團隊中,卓有成效的管理者還要設法發(fā)揮上級的長處,而這一點,在日常工作過程中,卻常常被我們所忽視,主要的方法論在于:要使上級發(fā)揮其所長,不能靠唯命是從,而是從正確的事情著手,以上級能接受的方式向其明確提出建議。
有效決策
關于有效決策方面,本書提到了簡單的方法論,即首先:要了解問題的性質(zhì),是經(jīng)常性的還是偶發(fā)性的,如果是經(jīng)常性的,那就只能通過建立規(guī)則或者原則的決策才能解決。其次:仔細思考解決問題的正確方案是什么,即找出問題的“邊界條件”,以及為了滿足這些條件,需要的妥協(xié)和讓步。再次:兼顧執(zhí)行措施,讓決策可以被貫徹。最后:在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。這在四點方法論中,我認為最后一點是點睛之筆。不重視反饋的決策無法驗證真?zhèn)渭昂侠硇裕占煽康姆答伈皇且揽客獠康膮R報或者溝通,而在于管理者的親自觀察或檢查,因為“報告或溝通”不一定靠得住。
結(jié)語
本書通篇都在圍繞管理“有效性”展開探討,而作者也提到了,有效性人人可學,但卻無人可教,有效性不是一門課程,而是一種自我訓練,需要我們在日常工作中不斷積累和感受。
本書中給我印象最深刻的一句話是在提到如何發(fā)揮人的長處的章節(jié)時,提到“正直的品格本身并不一定能成就什么,但一個人如果缺乏正直和誠實,則足以敗事,人在這方面的缺點,不能僅視為對組織績效的限制,有這種缺點的人,沒有資格做管理者。”
最后,借用羅振宇的一句話結(jié)束本次的讀書分享:“沒有任何一條道路可以通往真誠,因為真誠本身就是通往一切的道路。”我認為,管理,也理應如此。
卓有成效的管理者讀書心得6
德魯克是管理學界有名的大師,大家肯定都聽過,并且很熟悉,我在這只能是淺談一下我的感受。由于時間問題,只看了書的一半。后面的內(nèi)容是根據(jù)題綱的字面意思來寫的。這本書的主題是關于如何使自己成為卓有成效的管理者?要管理好別人最起碼的一點是得先把自己管好,自己是成效高的人才可管理好同事與下屬,最重要的是親力親為。
一、卓有成效的管理不是與生俱來的,而是可以學會的。
知識工作者的工作動力,取決于他是否具有有效性,以及他在工作中能否有所成就。這一點體現(xiàn)在我們工作中:我們的前臺工作不能作為朝九晚五在前臺消磨時間的人,其實在很大程度上我們現(xiàn)在的前臺工作除了家長咨詢的時候腦子處于高速運轉(zhuǎn)狀態(tài)外,別的時間大部分是在消磨時間,應該給大家一些別的事情來做,當然不是說占用大家的休息時間來工作,休息是在合適的時間休息,不是一味的休息。[q1]誰是管理者?對于我們來說我們都是管理者,一個公司的強大與成長,凝結(jié)了每一位員工辛勤的汗水和努力的付出。就拿前臺來說,員工內(nèi)部培訓,只是教會我們在固有思維模式下如何解決棘手問題,這樣是完全不夠的,需要的是我們學會舉一反三的能力,在不損害公司利益的前提下解決實際問題的能力;現(xiàn)實中:我們的上級領導培訓只是訓練我們知道在某這情形下應該如何處理,至于到了現(xiàn)實當中該怎么做,應由我們自己根據(jù)實際情況加以判斷,決策雖然在我們的領導,但是行動的實施操作卻是由我們在前臺的自己來決定的。我們的.態(tài)度決定著我們的收入。我覺得與這也是有很大的關系的。[q2]因為處理的事情的大部分是我們一線人員來做,而不是領導在做。
二、掌握自己的時間,用中國人民大學商學院包教授的話說就是善用有效的時間。
做有系統(tǒng)的時間管理,合理利用有效時間,合理安排個人時間,積極落實具體時間:譬如我們的員工招聘,簡歷是一份份的來,沒有任何時間的規(guī)律性,只要有人來面試,我們的領導就得放下手頭的工作去做員工面試,這樣不僅浪費時間,還擾亂了正常的工作計劃,簡歷的接受人員,第一步應該將所有簡歷做一個初步的劃分,取其精華、棄其糟粕,應該分批次的進行篩選之后,留下的為數(shù)不多的幾個人定時定期的進行面試。這樣才可以做到有效地利用時間。
三、我能貢獻什么我能貢獻什么?我會貢獻什么?我會得到什么?我能得到什么?這四句話道理很簡單:社會是公平的,有付出就會有回報,我們努力了,公司的每一位領導都會看在眼里,記在心里,因為努力就會有成就,有成就公司就會強大,發(fā)展速度就會提升,合理安排時間,盡我們每個人的最大努力,以公司利益為重,公司的強大,也就意味著我們的發(fā)展空間的強大,公司衰我恥,公司興我榮,總之一句話:在最短時間為公司創(chuàng)造最大效益,為我們自己的人生盡量的著色,讓我們的生活更加多姿多彩。
四、如何發(fā)揮人的長處分為了三部分,分別為:用其同事之所長,用其上級之所長和用其本身之所長。
用其同事之所長:為了實現(xiàn)目標,有效的管理者會用人所長,充分發(fā)揮人的長處,任何一個人都不可能十項全能。要用人來做事,不是用人來投主管之所好。以學校來說,第一流的優(yōu)秀教師會不會奉承校長沒有多大關系,就算他正面與校長發(fā)生沖突,只要能給學校帶來效益就是好的老師。我們在用人的時候不能僅考慮“我喜歡這個人嗎”或者“這個人能用么”,應該考慮“這個人在這個職位上,是不是能干的非常出色”。任何人都擔任不了的職位,說明這個職位是存在某些問題的,應該考慮這個職位是否設計得當,而不是找個天才來擔任此職位。用其上級之所長:上級也是人,所以肯定有其長處,也肯定有其短處。要使上司發(fā)揮長處,必須知道他需要知道些什么?他需要我完成些什么?這就需要我們和上司有效地溝通。除了溝通還得有一定的想象力。像小涵姐,謝老師讓他做一個什么數(shù)據(jù),他會和謝老師有效地溝通,問他用這個數(shù)據(jù)是有什么用途以及他用這個數(shù)據(jù)的急需時間是多長?小涵不但做了謝老師現(xiàn)在急需要的數(shù)據(jù),并且做了謝老師下一步想要知道的數(shù)據(jù)。這樣雖然小涵姐當天是累了點,但是他有可能幫謝老師做出更加想要的數(shù)據(jù)。人一般分為“讀者型”和“聽者型”,如果是一個好的中層管理者,他會知道他的上級是哪種類型,這樣就能更有效地溝通。用其本身之所長:自己的工作能力和習慣,自己最清楚,每個人都一定有自知之明。人分為好多種,我屬于從頭到尾一手包辦型,在某些時候我覺得有些事情自己一個人就能干好,何必還要麻煩別人,再說別人想不想干還是另外一碼事。根據(jù)以上三種方法來,最后我們肯定養(yǎng)成重視人之所長及善用人之所長的態(tài)度。
五、學會時間管理,堅持要事優(yōu)先每天我們的工作量很大,每個人都會很累,如何讓我們在有效的時間內(nèi)完成更多的有效工作量,那就是對每天的工作有計劃、有步驟、有主次的做好一個計劃和安排;一個做事情有條不紊,條理清晰的人相比工作節(jié)奏會快很多。這就讓我想起了起源于日本的5S運動:SEIRI+SEITON+ SEISO+ SETKETSU+SHITSUKE,即:整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng),這五點雖然說是對于環(huán)境的,其實也照樣可以應用到我們處理時間上,對我們的時間,事情,工作做到5S,我想我們每個人的工作效率會大大提高,在快樂中創(chuàng)造效益。具體地說就是要做好時間管理的第一步就是要記錄下自己的時間使用情況,而不是依靠記憶去猜想過去時間的分配。我們每天都應該精確記錄自己的時間使用,至少也應該有相關的工作日志來記錄每天時間花費情況。有了積累的時間記錄后,我們才有可能對這些數(shù)據(jù)進行分析和檢討,找出浪費時間的非生產(chǎn)管理活動,制定更好的時間使用和分配計劃。一個管理者不應該高估自己地位,低估別人的能力,而應該勇于授權(quán),削減自己不必要的工作。小涵姐做的很好,我看見她會把一周的時間表羅列出來,按照時間表來有計劃的做事,但是往往事與愿違,總會有突發(fā)事件會找上門來,這樣她的計劃就會打亂,我相信小涵肯定留了一部分時間給這些突發(fā)事件。要事優(yōu)先,譬如我在那天和郝亞楠上班時的投訴事件,我應該考慮到先處理這類比較難以處理的事件,也許就會避免這起投訴發(fā)生。[q1]需要考慮大家可以做些什么?愿意做些什么?[q2]請思考,怎么去做?[q3]需要共同思考[q4]有能力而居之,發(fā)揮其所長。需要思考的是:員工的長處是什么?[q5]獨立能力強,同時團隊中也需要團隊協(xié)作能力。
卓有成效的管理者讀書心得7
看了彼得。德魯克的經(jīng)典著作《卓有成效的管理者》,真是叫人拍手稱贊,樸素而博大精深。
該書作者的視角是“旁觀者”,與作者長期的咨詢經(jīng)歷有關,跳出來,對各種組織中的各類管理者的行為搜集、剖析、歸納、驗證、診斷,對組織作系統(tǒng)的觀察。源于實踐,高于實踐,極適合指導實踐,我想是本書最大的特點。在德魯克先生45年的咨詢生涯中,接觸過各種類型的組織,案例豐富,他本人觀察力極其敏銳,非常善于診斷病源,將管理者脫離深陷事務的泥坑,跳出常規(guī)思維,正視自己的目標和任務,明確了管理者必須卓有成效。對我啟發(fā)較大的幾點如下:
1、對管理者的行為觀察和案例的剖析是一種科學的,可供管理者學習經(jīng)驗,做自我評價的好方法。
2、區(qū)分了知識工作者和體力工作者的在管理上的'差異,指出了知識工作者與行政管理者二種權(quán)威二種發(fā)展,對組織同等重要,明確管理者的范圍,和管理者自我管理對知識經(jīng)濟時代組織的推動力。
3、管理者工作要圍繞組織外部成果貢獻,提出了管理有效的標準,和通過改變思路、習慣、行為提高有效程度。
4、為人力資源的績效考核設計、職業(yè)發(fā)展通路設計、人才發(fā)展理論(包含招聘和培養(yǎng))提供了源于實踐的管理思想基礎。
先生的書需要反復看和琢磨,需要不斷深入體會,不同的人不同時間看會有不同的體會和啟發(fā),經(jīng)典是實至名歸。近期讀書分析麥克。里蘭博士是用歸納法的方法,搜集崗位勝任的素質(zhì)點,做統(tǒng)計分析,解決人力資源管理學中關于崗位勝任的問題;德魯克先生用歸納法的方法,搜集不同管理者在不同組織中的有效行為,做概念統(tǒng)合提煉,解決管理學中的效率問題;肖恩?戮S博士是從心理學的視角,搜集高效能人士的行為習慣特點,做統(tǒng)合分析,為渴望自我發(fā)展的人提供激發(fā)潛能的改造方法。這三種改造的特點,都是期望分析清楚某個領域的本源,相信人是可以改造和后天的習得的,相信人的潛力可以推動組織和世界的發(fā)展。
卓有成效的管理者讀書心得8
管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素,包括:有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長處,集中精力于重要領域,善于做有效的決策。上述五點言簡意賅,通俗易懂,但細細想來,確實也是切中要害。對于管理者特別高層管理者而言,有效決策應該是至關重要的,讀后深受啟發(fā)和教育。
《卓有成效的管理者》告訴我們:一群平凡人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關鍵因素;并不是只有高級管理人員才是管理者,所有負責行動和決策而又有助于提高機構(gòu)工作效能的人,都應該像管理者一樣工作和思考。
但怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀德魯克的《卓有成效的管理者》,我認為關鍵有以下幾點:
首先要把工作當成一種樂趣,要有敬業(yè)的精神!皩W之不如好之,好之不如樂之”,只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。通過工作來學習,獲得經(jīng)驗和知識,實現(xiàn)自我價值,投入的熱情越多,效率也會越高,將工作當成自己的事,將敬業(yè)當成一種習慣,這樣才能更好的投入到工作中。
其次要善于利用有限的時間,集中精力于重要領域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題,一個人的精力是有限的,因此合理的分配自己的時間是很重要的,決定了個人的成就。在我們的日常工作中,總會有許多瑣事占用了大量的時間,使我們總是感覺每天都處于忙碌中,但效率卻不高。因此有必要對時間做合理的分配,將有限的時間和精力集中于重要的領域,按照工作的輕重緩急設定優(yōu)先次序,而且堅守有限次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放。
管理是實踐,管理不在于“知,而在于“行”,其驗證不在于邏輯而在于成果!肮芾砭褪菦Q策”是美國著名管理學家西蒙的一句名言,一個人的才能,只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,才有可能產(chǎn)生效益。一個人的知識10%是培訓中得到的,20%來自向有經(jīng)驗的人學習,剩下的70%是在實戰(zhàn)中獲得,因此只有不斷的學習,實踐,再學習,才能使自己的能力得到提升。
管理者不能僅執(zhí)行命令,還必須能做出決策,并承擔做出貢獻的責任,不能推脫,要愿意承擔全部責任,為自己所做決定引起的錯誤與缺點所造成的損失承擔責任。如果他企圖回避這項責任,那么他將失去下屬的信任。別總帶著問題找領導,因為領導不是為你打工的,領導有自己的事情和責任,他更需要的是你對問題的見解和解決方案!因此作為一個有效地管理者,需要從多方面考慮做出正確決策,而不是研究“能為人接受”的決策是什么。決策是一種判斷,是若干項方案中的選擇。管理者的職責就是把該做的事情做好,就是要進行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎上的判斷,不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要的是正確的思考和研究,一個人是否可以做正確的決策是長期經(jīng)驗的積累。在做出決策時,要確實了解問題的性質(zhì),仔細思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再做出決策;決策的同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動;在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
管理者的一大能力要求之一。
有效的管理者知道,時間是一項限制因素。任何生產(chǎn)程序的產(chǎn)出量,都會受到最稀有的制約。而在我們稱之為“工作成就”的生產(chǎn)程序里,最稀缺的,就是時間。
有效的管理者也知道,人力也是一種重要的,每一個工作者都必定有自己的優(yōu)點和缺點,而缺點和短處幾乎是不可能改變的。管理者的任務就是,最優(yōu)化地利用人力,使人發(fā)揮自己的長處,利用好人的長處,而同時使人的短處和缺點不發(fā)生作用。
時間是最有限也最有彈性的。人力具有“協(xié)調(diào)、整合、判斷和想像”的能力,有它的特殊優(yōu)勢。大師德魯克也著重寫了這兩種的使用原則。管理者要主動地按照事情的輕重緩急合理安排時間,而不是被時間安排。聯(lián)系到我們的現(xiàn)實工作:理想狀態(tài)下我們最好能主動地面對和管理一切工作事務,是人安排事情,不是事情推著人走。我們的銷售管理活動要把工作中消耗的時間和處理的事項標列出來,同時持續(xù)地進行改進。比如市場與客戶工作,我們絕不能被動地被所謂項目和機遇牽著鼻子走,要主動地設計規(guī)劃客戶管理工作,主動地開發(fā)市場,主動地維護客戶。
關于人力的`論述,也讓人茅塞頓開。簡言之,就是“用人所長”。無論是上司、同事、下屬還是自己,要多運用大家的強項,互相補充,團隊作戰(zhàn)。書里面一個很妙的地方在于,在論述“如何發(fā)揮人的長處”之前的一個小章節(jié),講的是人際關系;ハ嘧鹬亍⒅v求貢獻是合理的人際關系的基石。有合適的人際關系,才有大家各展所長的環(huán)境和土壤。管理可以學會,卻不可以教會。同樣,一個人的發(fā)展和成長也只能通過自身的努力探索實踐來完成。一個組織的成長、成功也要靠組織內(nèi)部的精神磨礪才能實現(xiàn)。因此,我們要著重建設良好的人際關系,重視貢獻,讓每個人通過自己的努力做己的貢獻,促使我們的團隊做得更好。
讀了德魯克先生的《卓有成效的管理者》之后,真的受益匪淺,特別對于我們在日常生活和班級里的事務起到一個很好的幫助。在學習上,特別進入大學生活以來,學習和人際交往都發(fā)生了很大的變化,如何更好統(tǒng)籌學習和各種活動之間的關系,如何更好的安排和利用時間,如何更好地協(xié)調(diào)和處理同學們之間的人際的關系,這些都是我們面臨著的問題,《卓有成效的管理者》在一定程度上為我們指明了方向了,將指導我們更好地適應大學生活和更好地在大學生活。
卓有成效的管理者讀書心得9
這是一本很實用、很接地氣的管理類書籍。沒有生硬的理論,也沒有太過專業(yè)的管理術語,有的是很實在的案例和白話文。無論已經(jīng)是管理崗的學員還是正在走向管理崗的學員,都能有所感悟有所收獲。
掌握好時間才能聚焦做好一件事。這是書中兩個章節(jié)闡述的兩個方面,我覺得是相通的。每天我們會面對很多瑣碎的工作,像財務工作都是細枝末節(jié)、不斷反復發(fā)生,但是時間是有限的、人的精力也是有限的。既然我們不是“八爪魚”,就要結(jié)合工作排好順序。從重要程度和時間要求去排序,合并同類項,甚至做取舍和替代。只有安排好時間,才能在特定時間里把一件事高質(zhì)量的做好,而不僅僅是完成。當然,聚焦做好一件事不單一代表某個時間做好某一件事,我覺得是一個階段聚焦一個目標,努力把這個目標相關的事情有計劃、有步驟的去完成。俗話說,不是什么都想做,可能什么都做不好。要避免四處撒網(wǎng),一無所獲。結(jié)合自己的工作,需要去努力的方向很多,但要給自己和部門設定一個目標,最迫切解決的問題是人員素質(zhì)的提升和操作的規(guī)范,那么就按這個方向去努力,到年底就把這件事情做好。
管理必須要有成效。這本書里的案例很多,有些都是老品牌創(chuàng)立初期中期的案例,歷史雖久遠,但似乎一點不過時,如果管理者下達了指令和任務,沒有人去執(zhí)行,談何成效。這樣的管理是毫無意義,就如同制度制定了,沒有人執(zhí)行。對于我們而言,就是要深入了解實際工作和員工工作的難點,這樣管理才能發(fā)揮作用。記得小組做課題,有次我想省事一些,就直接把近期落實到每個人的工作安排發(fā)到群里,我心想,有目標、有具體工作、有參加人員,一個不少。沒有人提出反對意見,有人在推進、有人在等待,可想效果如何。后來仔細了解,發(fā)現(xiàn)有的人有困難但是并沒有說。我想實際工作也是如此,布置工作可能沒有回復、甚至沒有執(zhí)行。我們不必懊惱于此,要回顧工作安排是否符合實際情況,是否充分發(fā)揮個人的長處。更重要的是,我們要摒棄曾經(jīng)的習慣,去適應新的變化,改變自我。
組織的.績效與個人的價值是緊密聯(lián)系的。作為管理者,必須提升自己的格局觀和明確自己的職責。學習管理絕非易事,以前經(jīng)驗不一定能在新問題上派上用處,因此需要不斷地學習,提升效率快速轉(zhuǎn)換成效果。以“結(jié)果第一、理由第二”、“結(jié)果提前、自我退后”的心態(tài),給自己加碼,充分發(fā)揮團隊每個人的價值,實現(xiàn)組織績效最大化。
我一直覺得,好的管理帶給團隊的是正能量動力,相反,糟糕的管理就是將團隊帶向深淵。有人說,市場是最好的老師,管理沒有固定的模式。我想,這本書是為我們傳授了有成效、有價值的管理方法,我們要在漫漫道路上不斷調(diào)整,但是方向是不會變的。
卓有成效的管理者讀書心得10
目前,在國內(nèi)企業(yè)當中盛行著一種歷史繼承下來的文化劣根性,那就是‘結(jié)果導向’,我們并不是說結(jié)果導向這句話有問題,也不是說關注結(jié)果不對,事實往往是這樣的,領導關注的是結(jié)果,而非成果,是結(jié)果而非過程。其實從辯證的角度去看,失敗的結(jié)果和沒有績效的結(jié)果,其緣由都是因為過程的控制和管理失誤造成的。而當今的領導們、管理者們,在面對這個問題時,往往將責任歸咎到下屬身上,領導不承擔責任,管理者也不承擔責任,最后的結(jié)果是:失敗是理所當然的,國家和企業(yè)都成了失敗的最后買單人。那么誰應該對成果負責,我可以告訴大家,管理者對成果和績效負有不可推卸的責任。企業(yè)的管理者對企業(yè)的成果和績效負責,國家機構(gòu)的管理者對國家的成果和績效負責,那么誰是企業(yè)和國家的管理者呢?只要是在本職崗位上發(fā)揮出自己的長處,并產(chǎn)生了外部環(huán)境滿意的成果和績效,無論他職位多么低下,都是一個卓有成效的管理者。
只要是管理者,無論身處何位,都必須卓有成效。我們非常清楚,中華歷史文化經(jīng)過了5000年,歷史傳承下來了偉大燦爛的文化,但也孕育出我們認為目前國家及企業(yè)的文化劣根性:浮躁、投機取巧、思想僵化,這看似微不足道的幾個小問題,其實足以影響中國未來的企業(yè)發(fā)展根基。我們有值得國際社會尊重的企業(yè)嗎?費爾先生通過長期的卓有成效的企業(yè)治理(主要是四個方面),給美國人留下了一個讓世界尊敬的企業(yè)—貝爾公司,然而我們的企業(yè)呢,1900年以后成立的企業(yè),有幾家健在?是王守義十三香,還是國窖1573?
作為一個卓有成效的管理者,首先應該考慮的是:我能做什么?我所能創(chuàng)造的成果是什么?而不是我不能做什么,我不能創(chuàng)造什么成果。反之,考慮用人時,應該著眼于機會而不是問題,一個有效的管理者在用人時考慮的是一個面,而不是一個點,要卓有成效就一定要充分發(fā)揮自己、上司、同事、下屬等的長處,而不是別人的短處,只要是這種短處和不足不對成果產(chǎn)生影響,則可以不考慮這種不足。
中國企業(yè)的管理者大多都很浮躁,我們就拿企業(yè)內(nèi)訓來說,這是一個企業(yè)必須長期堅持做下去的工作,對培養(yǎng)企業(yè)后備干部和樹立企業(yè)管理正向價值觀有著非黨巨大的價值,然而在很多企業(yè)里,這項開支被認為是浪費公司財物的一項工作而被抹去。還有就是企業(yè)管理標準化的'問題,在目前國內(nèi)企業(yè),還沒有哪家企業(yè)敢說,自身在企業(yè)標準化建設與管理方面達到世界同行業(yè)的水平和高度。類似以上兩個重大的問題還很多,都被中國的很多企業(yè)家甚至管理者給否了。這不能不說是中國企業(yè)在管理方面的悲哀;浮躁就像阿喀琉斯之踵無形的長在中國企業(yè)的腿上,侵蝕著企業(yè)的機體、荼毒著企業(yè)的環(huán)境、摧毀著國家的根基。所以卓有成效的管理者必須杜絕浮躁的習氣,并堅持因事用人的原則。
要成為一個卓有成效的管理者,必須首先在思想上具備以下5個方面的素質(zhì)
1、要使工作卓有成效首先必須對自己的時間進行分析和管理;包括整理時間、管理時間、統(tǒng)一安排時間。
2、卓有成效的管理者重視貢獻,包括自己和他人的貢獻,他所追求的管理是:如果管理不能產(chǎn)生成果和貢獻,管理就是失敗的;如果客戶對生產(chǎn)出來的產(chǎn)品或服務的價值不認同,管理者所提供的管理就是失敗的。如果管理者不能培養(yǎng)他人,發(fā)展自我,他所提供的管理也是失敗的。有效的管理者對成果負責,而不是結(jié)果,并不是完成了工作就完了,而是要達到成果和績效的要求,簡而言之,就是內(nèi)部的貢獻和價值要被外部環(huán)境所認同和接受。
3、充分發(fā)揮自己和他人的長處;這是管理者在用人時首要考慮的問題,著眼于長處而非短處,有效的管理者必須時刻問自己,他能做什么?他的能貢獻什么?他適合其他崗位嗎?
4、要事優(yōu)先原則,卓有成效的管理者在處理工作時會分出事件的輕重緩急,并會針對事件進行適當?shù)姆诸惡团判,因為他們非常清楚,自己不是天才,能同時處理好兩件甚至幾件重要的事件的人屈指可數(shù),所以,他們會著眼于一件重要的事情,并腳踏實地的把他們做好,然后再進行第二件要事。這樣組織的成果和績效才能出來。
5、有效的決策,卓有成效的管理者都非常清楚,他們隨時都會面臨著決策,決策是每個管理者面對的工作,卓有成效的管理者所做的決策一般都是重大決策,所以決策的信息、要素、環(huán)境、內(nèi)容、風險等都是決策所要考慮的因素。決策必然使之有效!
我們一直在談MBO,以目標為導向,以人為中心,以成果為標準,目標管理的根基必須是腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè),而不是投機取巧,很多時候,我們都非常崇拜一個知識淵博的專家和學者,總是認為他們必定卓有成效,然后事實證明,最沒有成效的往往就是這些人,因為從知識—成果是要經(jīng)過一個轉(zhuǎn)化過程的,這個過程也可以叫做一個系統(tǒng)工程,斷然不是投機取巧就能夠做好的。人們的認知給這些人套上了光環(huán),其結(jié)果,卓有成效變成了無效,浪費了企業(yè)寶貴的資源而沒有實際的成果。所以企業(yè)和崗位都不需要天才,有效的管理者如果能讓平凡的人做出不平凡的事,他的工作一定是卓有成效的。
如果我們沿用中國目前這種教育體制下造就的管理者,其創(chuàng)造力肯定在大學時代已經(jīng)全部剝奪了。剩下的只有‘思想僵化’,作為一個有效的管理者,思想僵化是一個非常嚴重的問題它會束縛你的管理,近而蠶食你的成果。如果思想僵化,你很難做到卓有成效,思想僵化最顯著的體現(xiàn)是拒絕改變與創(chuàng)新,固步自封,缺乏團隊的橫向溝通與合作,凡事只重視表面,而不尊重本質(zhì)。思想僵化是卓有成效的死敵,兩者不能存在于一個有機的組織體系當中。思想僵化有時往往會偽裝成‘重視原則’,作為一個有效的管理者一定要識別出這種偽造的思想和作風。
德魯克先生與郎咸平教授對我的影響很深,他們雖然各自在不同的領域,但有一點是相通的,那就是管理的有效性問題,過去人們總是追求卓爾不凡,我的理解是,卓越如果是由平凡的人創(chuàng)造出來的,那才是管理的最高境界。過去我們總是糾葛在管理的細枝末節(jié),總是覺得每天很忙碌,但實際績效卻平平,那都是因為沒有仔細地最自己的崗位和工作的有效性進行總結(jié)和反思造成的。比如,你學會記錄時間嗎?你堅持每天將每個時段做的事情進行記錄了嗎?你分析過這些時段所做的工作那些是有效,那些是無效嗎?你學會管理時間嗎?你學會刪除無效的事件,然后將整理出來的時間進行管理嗎?每個人的精力和時間都是非常有限的,你學會將重要的事件用一整塊時間去處理嗎?人最難管理的就是自己的時間,特別是管理者,要想卓有成效,就必須對時間進行分析和管理。
這個時代注定不會產(chǎn)生偉大的卓有成效的管理者的,因為人們關注點早已偏移,即便管理者過程的有效性根本沒發(fā)揮作用,也可以通過其他途徑將這個看似已經(jīng)失控的過程,轉(zhuǎn)化為成果,至少在當下這片土地上,這種化腐朽為神奇的力量是存在的,這是這個時代最偉大的產(chǎn)物,也是這個時代悲哀。市場競爭、世界范圍內(nèi)的競爭總有一天會告訴我們正確的答案,其實答案已經(jīng)遠遠的在哪里等著,所有人都可以看到只是有些人假裝‘鴕鳥’罷了。
最后,我的總結(jié)是,一個卓有成效的管理者必須首先做好組織溝通的工作,同時重視團隊的協(xié)作與貢獻,自己要不斷的努力發(fā)展,并要為企業(yè)、下屬、崗位培養(yǎng)接班人。再卑微的工作,只要其產(chǎn)生了令外部環(huán)境滿意的成果和貢獻,他就是一個“卓有成效的高層管理者”。
卓有成效的管理者讀書心得11
彼得·德魯克,現(xiàn)代管理學之父,其著作影響了數(shù)代追求創(chuàng)新以及最佳管理實踐的學者和企業(yè)家們,各類商業(yè)管理課程也都深受彼得·德魯克思想的影響,其所著的《管理的實踐》、《公司的概念》、《管理:使命、責任、務實》、《卓有成效的管理者》等著作成為眾多管理者的案頭必備叢書。
《卓有成效的管理者》于1966年出版,一出版即獲得了一致好評,成為領導學領域的奠基之著,它告知讀者:不是只有管理別人的人才稱得上是管理者,在當今知識社會中,知識工作者即為管理者,管理者的工作必須卓有成效。這本書,仿如良師益友,雖然面對的是相同的事實,卻能從不同的角度說出大多數(shù)人不曾想到的理念,常有茅塞頓開之感。
那么,什么是卓有成效的管理者呢?德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下幾個特征:第一、重視目標和績效,只做正確的事情,并只做最重要的事情。第二、作為一名管理者要擅于發(fā)揮人的長處。第三、在管理中有效地管理者必須善于做出決策,做出有效決策。
重視目標和績效只做正確的事,并只做最重要的事情?梢院唵蔚臍w位四個字:要事第一。
在管理者面前,擺著許多值得去做的工作,但管理者的時間卻非常有限。因此,這就涉及哪些事情需要優(yōu)先處理,而哪些事情可以緩緩再辦的決策了。按照工作的'輕重緩急設定優(yōu)先次序,而且堅守優(yōu)先次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否則反倒一事無成。但是決定延緩一項工作,并不是一件愉快的事情。因為我們的“優(yōu)后”,往往是別人的“優(yōu)先”,如何決定優(yōu)先,研究起來確實很復雜。大師在書中告訴我們在決定哪些應該優(yōu)先、哪些可以延緩這個問題上,最重要的并不是分析,而是拿出應有的勇氣來,遵循以下幾條重要原則:
重將來而不重過去;
重視機會,不能只看到困難;
選擇自己的方向,而不盲從;
目標要高,要有新意,不能只求安全和方便。
換言之,一位有效的管理者,會把主要精力集中在當前正在進行的工作上,而不會再去兼辦其他工作。完成一件事情之后,他會根據(jù)情況的變化,再決定下一步的優(yōu)先事項。
要想集中精力全神貫注于一項工作,首先要有足夠的勇氣,要敢于決定真正該做和真正先做的工作。只有這樣,管理者才能成為時間和任務的“主宰”,而不會成為他們的奴隸。
我們在日常工作中更應該要把握好要事優(yōu)先這一原則,每天上班的時候,第一件事是根據(jù)客戶郵件的內(nèi)容將今天要做的時都列出來,并標識出重要的事項,優(yōu)先完成重要級別的,再做次要級別的,讓每一天都過得充實而有高效!
卓有成效的管理者讀書心得12
卓有成效是可以被后天培養(yǎng)的,在這本書里,就是教會我們?nèi)绾纬蔀橐粋卓有成效的管理者。
書中對我觸動比擬大的幾句話:
“才能本身并不是成果”,這一句解釋了一個現(xiàn)象,很多很有才能的人并沒有做出耀眼的成果。
關聯(lián)到現(xiàn)實環(huán)境里,時常以為只要具備了專業(yè)知識、有才能就一定可以取得成功,這種想法并不可取。
如今智力工作者比比皆是,每個人都有自己的專長,也就是說每一個人都有著自己的才能,如此一來將很多人結(jié)合在一起之后也許會適得其反,往往越是有才能的人越是自視甚高,久而久之會沉浸在自己的才能里不能自拔,這對組織是一種傷害。
每個人都應該反思自己,是否“恃才傲物”,是否仗著自己的一點小技能沾沾自喜而不自知。
對于組織而言、好的成果才是王道,這要求每個智力工作者要自省,以奉獻為出發(fā)點來思考工作,規(guī)劃行為,唯有如此才能真正將才能轉(zhuǎn)化為成果。
“精而后博”,時常被一個全能人才的神話所吸引,覺得某個崗位就是需要一個樣樣通的行家,但是現(xiàn)實當中很少有這樣的人,況且一個人的精力畢竟是有限的,不可能同時精通多個方面的知識。
作為普通的一員,應該有專長,精通某一項技能之后自然會有一些東西觸類旁通,加之輔修一些其他的跨學科知識,成為一個既精又博的人,因此,專注于自己的.領域先做精再圖博。
“花在會議上的時間越多,是組織不健全的表現(xiàn)”。從自己的實際工作出發(fā),會議過多除了組織不健全可能還有流程的問題,也許還有一些組織之外的因素。
但是無論是什么原因,過多的會議都會擠占工作時間,使得本就不多的自我可支配時間變的更少,這對于組織的安康運行是一種傷害。
引申到現(xiàn)實工作中,如果作為會議組織者,我們要權(quán)衡一件事情是否適合召開一個大的會議,召集很多人參與其中。如果作為參與者,很多會議又是否有必要參與其中。
書的篇幅不長,但既有讓人醍醐灌頂?shù)慕鹁,也有很多方法論,比方如何管理自己的時間,有效率的利用時間,通篇下來獲益良多。
要掌握自己的時間,以奉獻為己任,發(fā)揮自己和同事的長處。厘清事情的輕重緩急,做有效的決策,做卓有成效的管理者,建立、開展組織,實現(xiàn)愿景目標。
卓有成效的管理者讀書心得13
成為卓有成效的管理者,是我們的目標,那怎么才算是卓有成效呢?
大鵬認為,關于卓有成效,德魯克主要強調(diào)了兩點,那就是效率和效果,而這兩點密切相關,缺一不可。
德魯克首先強調(diào)的是效率,隨著社會的發(fā)展和組織規(guī)模的擴大,隨時可能面臨決策,參與決策的人在增多,決策的時效要求也越來越高,這對決策效率提出了很高的要求,就象德魯克所說,“對工作效率問題再也不能采取想當然的態(tài)度了,再也不能繼續(xù)對其采取視而不見的態(tài)度了”。面對瞬時萬變的市場,不能及時采取應對措施,企業(yè)將喪失良好的盈利機會,在投資市場就更加明顯,象最近白銀市場,如果投資者不能迅速作出決策,很可能在暴跌中血本無歸。
除了效率,效果是管理的永恒主題,效果包括兩個方面:正確決策,如果決策錯誤,再有效率也沒有用,甚至會加速企業(yè)的敗亡。決策得到貫徹執(zhí)行,即使決策正確且迅速,如不能得到有效執(zhí)行,也無法稱之為卓有成效。
那如果能讓決策卓有成效?首先就是加快信息在企業(yè)中的傳遞速度,不要因為企業(yè)層級、部門分割,讓過多的'時間耗費在流轉(zhuǎn)和扯皮中。其次,決策不能由個別人壟斷,要建立部門聯(lián)席會議制度和決策專家隊伍。第三,對決策流程進行梳理,明確對常規(guī)事項的處理流程和標準,對特殊事項的報告制度。這樣才能降低決策失誤的概率,提高決策的效率和效果。
決策不要過分依賴于個人,從而降低決策風險。明確分工和授權(quán),提高決策效率和執(zhí)行力,讓管理變得卓有成效。
卓有成效的管理者讀書心得14
近日,為了不虛度光陰,我制定了一個讀書計劃,要求自己在工作之余,每天抽出1個小時讀讀書,一則增長知識,二則修心養(yǎng)性!蹲坑谐尚У墓芾碚摺肥菍嵤┻@一計劃我看的第一本書。這本書已經(jīng)買了很長一段時間了,一直壓在案底。雖然翻過幾次,但沒有一次真正完整地看完,真有些慚愧。靜下心來細讀此書,深為彼得·德魯克先生淵博的知識和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗所折服,悔恨自己不早日拜讀其書。感嘆之余,也有幾點感想。
一、管理是一項復雜的工作
管理之難,一則在于人之復雜。俗語說:人心隔肚皮。這話一點不假。人雖然有很多共性的地方,但不同的地方也很多,每個人的想法不一樣,不同地區(qū)的人性格脾氣也不一樣,因此,管理方式方法不能一成不變照搬,應該因人而異,因時因地因人制宜,這樣才能取得實效。二則在于變化預測之難。管理既是對人的管理,也是對事的安排及調(diào)處。管理中除了要應付大量的日常性工作外,也必須要處理很多突發(fā)性的非常規(guī)事件。這些突發(fā)性事件有些將直接關系到組織的生死存亡。而對這些,管理者是無法預測的。三則在于執(zhí)行之難。管理者的所有部署和決策都需要有人去執(zhí)行,而執(zhí)行者是否能領會決策意圖,領會意圖后是否能始終貫徹如一,都將直接影響到管理者的管理效果。也就是說,執(zhí)行者的素質(zhì)對管理產(chǎn)生很大影響。我們也許會問,管理者不是可以安排高素質(zhì)的人執(zhí)行,將不稱職的執(zhí)行者開除嗎?理論上是的,但實際上,在人情維系、關系為王的社會里,開除不稱職的人有時候并不容易。特別是在政府機關,公務員目前仍然是只進不出,而人員編制又控制的非常緊,管理者往往對執(zhí)行者的素質(zhì)束手無策,只能將就用之,盡力而為。這種情況下,管理的效果是不言而喻的。
二、有效地管理取決于有效地決策
管理者的任務很多,但說到底,決策是管理者至關重要的一項任務。管理者日常要處理的事物紛繁復雜,事務性常規(guī)性的占大多數(shù),往往占用了管理者大量的時間。但是,時間花費的多少并不與事務的重要性成正比。于管理者而言,決策是管理者最獨有的一項職責,始終都是最重要的。
那么,如何才能做出正確的決策呢?彼得·德魯克先生在書中給出了答案。第一,決策往往不是從搜集事實開始的.,而是從管理者的個人見解開始的。也就是說,決策的過程就是管理者個人的見解經(jīng)過反復討論、論證后,上升為組織戰(zhàn)略的過程。這個很有意思,與我們平時所主張的決策時要先收集大量材料和事實,然后對這些資料和事實進行科學分析論證,最后得出決策方案的思路完全不同,但卻非常符合事實。實際上,生活的經(jīng)驗告訴我們,決策就是個人意志轉(zhuǎn)化為集體一直的過程。當然,管理者的個人見解、個人意志并不是突發(fā)奇想的,而是在他日常的管理實踐中逐漸形成和強化的,是總結(jié)大量事實經(jīng)驗后的見解,是管理者經(jīng)驗和智慧的結(jié)晶。
第二,好的決策應以相沖突的意見為基礎,除非有不同的見解,否則就不可能有決策。這也就是說,決策不是“一言堂”,而是經(jīng)過反復討論、論證的集體智慧的結(jié)晶。鼓勵提出不同意見、進行反復討論有利于從不同的角度審視決策的可行性,發(fā)現(xiàn)決策方案中可能出現(xiàn)的不可預見因素;有利于讓參與決策的人全面了解決策意圖,從而使決策在執(zhí)行的時候更加順暢;有利于形成備選的決策方案,在決策無法執(zhí)行時迅速采取應對措施。
第三,好的決策需要合適的時機。決策時需要判斷時機的,同一決策方案在不同的時候提出來,可能會出現(xiàn)截然不同的效果。正因如此,決策必須非常謹慎。在進行決策時,我們要問清楚:是否真的需要一項決策,保持現(xiàn)狀,會有什么后果?如果答案是不會有變化,那么決策就沒必要了。
第四,決策的執(zhí)行不能中途而廢。決策執(zhí)行的時候,可能會出現(xiàn)各種阻礙因素,但只要行動了,就要不折不繞地執(zhí)行下去,切忌中途而廢。一方面,半途而廢將使前期所付出的一切化為烏有;另一方面,半途而廢將直接影響到管理者的威信。
三、有效地管理者是可以學會的
彼得·德魯克先生告訴我們,有效地管理者不是天生的,不是遙不可及的,而是可以學會的。那么怎么學呢?第一步,做好實際記錄,了解世界花在什么地方,并作出相應的調(diào)整,以消除不必要的時間浪費,從而將時間更多地用于決策上。第二步,把眼光集中在貢獻上,多想自己能為組織做些什么,心系組織,主動承擔起責任,而不是單純地執(zhí)行命令。第三步,充分發(fā)揮人的長處,寬容別人的缺點。生活中我們常說要用人之長,是人盡其才、物盡其用。但真正實施起來卻不容易,因為我們往往忽視了“容人之短”的重要性。人有所長、必有所短,這是規(guī)律。而且,短處往往比長處更引人注意,更容易讓人產(chǎn)生刻板印象,看不到長處。這樣的情況生活中比比皆是,所謂的“用人之長”也就大打折扣。為此,要“用人之長”必須“容人之短”,只有這樣,才能真正做到人盡其才。
卓有成效的管理者讀書心得15
雖然本書所介紹的是如何在工作中成為一個卓有成效的管理者,但在現(xiàn)實生活中,我們也越來越多地參與到管理中來。在班級里,社團里,與他人的合作中,點點滴滴都在考驗我們的管理技能。透過這本書,我了解到,無論我們扮演的角色為何,我們都必須讓自己卓有成效,如書中某句話所言:由平凡人來做不平凡的事業(yè)。
感觸最深的是關于“貢獻”的說法。在生活中,很多時候,很多人在自己所處的'位置上庸庸碌碌,茫然不知所措。若是懂得時常自省:我能為他人,為組織貢獻什么,那么困境也就逐漸明朗,態(tài)度也日益積極。是的,這是一個講求貢獻的時代,作為下屬的需要思考如何幫助上司做得更好,而上司則需思考如何發(fā)揮下屬的長處。唯有如此,組織才能前行在發(fā)展的道路上。亦正是:你不是一個人在戰(zhàn)斗。學習如何讓自己更卓有成效,謀求的不僅是個人的一枝獨秀,而是團隊的蒸蒸日上。
品味經(jīng)典,與大師進行穿越時空的對話,總是能讓人在字里行間發(fā)掘到閃光的智慧,在博大精深的管理學面前,我們?nèi)耘f是稚童,而各位大師帶領我們通往深處。
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