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《非暴力溝通》讀書(shū)心得(15篇)
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么問(wèn)題來(lái)了，應(yīng)該如何寫(xiě)心得體會(huì)呢？下面是小編整理的《非暴力溝通》讀書(shū)心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得1
好棒的一本書(shū)，出乎意料的好！把精華的部分摘抄出來(lái)，加強(qiáng)記憶，學(xué)會(huì)運(yùn)用。非暴力溝通包含四個(gè)要素：觀察、感受、需要和請(qǐng)求。非暴力溝通的第一個(gè)要素就是觀察，日常生活中我們經(jīng)常將觀察和評(píng)論混為一談，導(dǎo)致對(duì)方就會(huì)傾向于聽(tīng)到批評(píng)，并反駁我們。比如有時(shí)候我會(huì)對(duì)我老婆說(shuō)，你最近脾氣很大啊，這就是評(píng)論性的語(yǔ)言。看完本書(shū)以后，我會(huì)這么表述：這星期有三天早上你對(duì)我說(shuō)話都很大聲，是不是我做什么事情惹你生氣了？第二個(gè)要素是感受，我們可以建議表達(dá)感受的詞匯表，方便我們更清楚的表達(dá)自己的感受，從而使溝通更加順暢。同時(shí)表達(dá)感受時(shí)，示弱有助于解決沖突。感受的根源在于我們自身的需要，這也是非暴力溝通的第三個(gè)因素。聽(tīng)到不中聽(tīng)的語(yǔ)言，我們可以有四種選擇：責(zé)備自己，指責(zé)他人，體會(huì)自己的感受和需要，體會(huì)他人的感受和需要。非暴力溝通傾向于選擇體會(huì)他人的'感受和需要。第四個(gè)要素是提出請(qǐng)求。通過(guò)觀察，體會(huì)感受和需要以后，以什么樣的方式提出請(qǐng)求讓人更容易接受呢？首先我們需要提出明確的請(qǐng)求，需要他人做什么，提出的請(qǐng)求越具體越好。而不是不要做什么。比如說(shuō)，一個(gè)父親看到小孩爬上一顆很高的書(shū)，這個(gè)時(shí)候?qū)π『⒄f(shuō)“抱緊樹(shù)”比“不要?jiǎng)印睍?huì)更好更安全。同時(shí)需要注意請(qǐng)求和命令的區(qū)別：請(qǐng)求如果沒(méi)有得到滿足時(shí)，請(qǐng)求的人提出批評(píng)和指責(zé)，那就是命令；如果想利用對(duì)方的內(nèi)疚達(dá)到目的，也是命令。非暴力溝通是用來(lái)幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。使用非暴力溝通時(shí)，我們希望人們的改變和行動(dòng)是出于對(duì)生命的熱愛(ài)。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得2
溝通是一門(mén)表達(dá)和傾聽(tīng)的藝術(shù)，與非暴力溝通所對(duì)立的是愛(ài)心缺失的”暴力溝通”,這種異化的溝通方式主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：出于自義心的道德評(píng)判，出于虛榮心的比較，出于自私心的逃避責(zé)任以及缺乏同理心的強(qiáng)人所難，它所帶來(lái)的影響是：不僅沒(méi)有拉近人與人之間的關(guān)系，反而導(dǎo)致彼此的疏遠(yuǎn)和傷害。而通過(guò)非暴力溝通，可以使我們心存愛(ài)意，增進(jìn)關(guān)系，改善生活。
非暴力溝通具備四個(gè)要素：（1）觀察（2）感受（3）需要（4）請(qǐng)求。
我嘗試將四方面展開(kāi)，首先是觀察，對(duì)于大多數(shù)的人來(lái)說(shuō)，觀察他人及其行為，而不評(píng)判、指責(zé)或以其他方式進(jìn)行分析，是難以做到的，純粹的觀察需要的只是眼睛和心靈，而不帶評(píng)論的觀察也被稱為人類(lèi)智力的最高形式。
在非暴力溝通中，我們還需要注意自身和對(duì)方感受，在此我們要避免將感受和想法混為一談，正確地體會(huì)和傳達(dá)感受并不容易，特別是在表達(dá)感受時(shí)：比如當(dāng)我們說(shuō)“我覺(jué)得”，我們常常不是在表達(dá)感受，而是在表達(dá)想法。很多被動(dòng)的詞語(yǔ)其實(shí)也表達(dá)的是想法而非感受，例如：被拋棄，被羞辱，被虐待等等。我們也需要避免使用“很好”，“很差”這樣的模糊詞匯，每個(gè)人對(duì)好壞的標(biāo)準(zhǔn)不一，這很難讓對(duì)方明白我們的實(shí)際情況。對(duì)此我們可以通過(guò)建立表達(dá)感受的詞匯表，來(lái)跟清楚地表達(dá)感受，從而使溝通更流暢。
真實(shí)的表達(dá)感受，常常需要將自己的情感和弱點(diǎn)暴露給對(duì)方，這是一種積極的示弱，當(dāng)然這并不是在說(shuō)自己某方面能力或素質(zhì)的.缺乏，而是表達(dá)自己的真實(shí)情感，也不是妥協(xié)，而是一種深層次的信任，是培養(yǎng)親密感的關(guān)鍵。
第三點(diǎn)是需要，別人的行為可能會(huì)刺激我們，好像也導(dǎo)致著我們各式各樣的感受，但我們需要明白，感受的根源是我們自身的需要和期待。我們對(duì)他人言行的看法，并不是我們產(chǎn)生感受的起因。我們需要勇敢而適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的需要，我們的文化并不鼓勵(lì)我們揭示個(gè)人需要，因此我們常常會(huì)用一些錯(cuò)誤的方式來(lái)表達(dá)，我們的需要常常藏在對(duì)他人的指責(zé)，評(píng)判和評(píng)論中，而當(dāng)我們通過(guò)批評(píng)來(lái)提出主張，得到的并不是需要的滿足，而是對(duì)方的申辯和攻擊。人際交往中，直接的提出需要所當(dāng)跨過(guò)的門(mén)檻是我們的面子和一些并不正確的舊觀念，這是我們所當(dāng)要去克服的。
最后一點(diǎn)是請(qǐng)求，和描述感受有些類(lèi)似之處，我們需要避免使用抽象的語(yǔ)言，而是借助具體的描述，來(lái)提出請(qǐng)求，只有這樣，才有可能得到理想的回應(yīng)。當(dāng)對(duì)方對(duì)我們的請(qǐng)求給予反饋，表達(dá)我們的感激，如果對(duì)方不愿反饋，則傾聽(tīng)他的感受和需求。
前面四點(diǎn)主要是圍繞當(dāng)我們是一個(gè)表達(dá)者展開(kāi)，那如何做一個(gè)優(yōu)秀的傾聽(tīng)者呢？
當(dāng)他人遭遇不幸時(shí)，我們常常急于提建議，安慰，或表達(dá)我們的態(tài)度和感受。其實(shí)，在這種情況下，我們需要先放下已有的想法和判斷，全心全意地體會(huì)對(duì)方。與此同時(shí)，不論別人用怎樣的詞語(yǔ)表達(dá)自己，我們都要用心體會(huì)他們的觀察、感受、需要和請(qǐng)求。有時(shí)，我們還可以主動(dòng)表達(dá)我們的理解，來(lái)幫助對(duì)方了解我們?cè)诤畏N程度上明白了他的意思。在交流的過(guò)程中，我們保持持續(xù)的關(guān)注，為對(duì)方的充分表達(dá)創(chuàng)造條件。當(dāng)我們做一個(gè)傾聽(tīng)者時(shí)，我們還需要評(píng)估自己的狀態(tài)是否合宜，當(dāng)我們痛苦得無(wú)法傾聽(tīng)他人時(shí)，我們需要（1）先體會(huì)自己的感受和需要（2）大聲地提出請(qǐng)求（3）換一個(gè)環(huán)境。
有的時(shí)候，談話的氣氛很沉悶。我們體會(huì)不到說(shuō)話的人有怎樣的感受和需要，也不知道他對(duì)我們有什么期待，此時(shí)我們需要“打破僵局”，必要的打斷說(shuō)話者，比假裝在聽(tīng)，更符合對(duì)方的愿望。所以人都希望自己的話對(duì)人有益，而不是被人當(dāng)作負(fù)擔(dān)。如何禮貌地打斷？書(shū)中提到了兩種方法：第一是盡量提醒別人留意自己的感受；第二次直接表達(dá)自己的愿望。以這兩點(diǎn)為基礎(chǔ)，打斷的方式應(yīng)該都可以。
作為傾聽(tīng)者，常常還會(huì)遇到第三種情況，我們說(shuō)了心里話，很想知道對(duì)方的反應(yīng)，卻發(fā)現(xiàn)對(duì)方一句話也不說(shuō)。這時(shí)，我們也許會(huì)很不安，容易把事情往壞處想。在別人保持沉默時(shí)，我們一般會(huì)覺(jué)得有些別扭，而很難靜下心來(lái)體會(huì)對(duì)方的感受和需要。我們可以做什么呢？或許我們會(huì)開(kāi)始懷疑自己是否說(shuō)錯(cuò)了什么，或許急著糾正回轉(zhuǎn)，或許是引開(kāi)話題轉(zhuǎn)移注意力。但作者提出了另一種可能性：我們的表達(dá)可能引起了對(duì)方的思考，不是針對(duì)我們的行為，而是聯(lián)想到了其他的事情，從而做出了我們沒(méi)有預(yù)想到的反應(yīng)。此時(shí)我們需要耐心等候觀察，通過(guò)提問(wèn)來(lái)確認(rèn)對(duì)方的想法再做出下一步反應(yīng)。
非暴力溝通是一種工具，總的來(lái)說(shuō)它通過(guò)兩種方式來(lái)改善溝通，一個(gè)是誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己，而不批評(píng)、指責(zé)，另一個(gè)是關(guān)切地傾聽(tīng)他人，而不解讀為批評(píng)或指責(zé)。如果我們只是想改變別人，以使他們的行動(dòng)符合我們的利益，那么非暴力溝通并不是適當(dāng)?shù)墓ぞ�。非暴力溝通是用�?lái)幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。使用非暴力溝通時(shí)，我們希望人們的改變和行動(dòng)是出于對(duì)生命的愛(ài)。愛(ài)是生命的真諦，愛(ài)也是非暴力溝通的發(fā)動(dòng)機(jī)。在愛(ài)的推動(dòng)下，通過(guò)非暴力這樣一條管道，愛(ài)更好地融入生活，主導(dǎo)生活。
最后回到前言所談的：在這個(gè)弱肉強(qiáng)食的世界，為了生存，我們真的必須不擇手段嗎？我的想法是大可不必，以拳頭和武力，無(wú)休止的拼命來(lái)對(duì)待難關(guān)只會(huì)激化矛盾，而無(wú)法解決問(wèn)題，這種狼文化所主導(dǎo)的世界叢林法則必然失敗，就像《狼和冰刀》，狼最終死于自己的貪婪和野心。而書(shū)中所倡導(dǎo)的是溫柔的羊文化，當(dāng)然它并不意味著溫順聽(tīng)話，任人擺布，它更不是軟、弱的代名詞，而是懷著一種積極進(jìn)取的態(tài)度，以愛(ài)為武器，來(lái)和這個(gè)日漸冷漠的世界抗衡。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得3
由于時(shí)間緊迫，對(duì)于非暴力溝通只能做到淺嘗輒止。雖然只是隨機(jī)選讀了一部分章節(jié)，也不乏有所收獲。
我耐性不好，在傾聽(tīng)這一方面表現(xiàn)差強(qiáng)人意，所以我選讀的這部分就是關(guān)于傾聽(tīng)的。我贊同書(shū)上很多觀點(diǎn)，也能理解，我們?cè)趦A聽(tīng)別人時(shí)，需要認(rèn)真并放下自己的想法，這是我們對(duì)他人表現(xiàn)出的一份尊重和真誠(chéng)，不然，我們將辜負(fù)了他人對(duì)我們傾訴的信任。
用心傾聽(tīng)他人的苦痛不容易，如果我們內(nèi)心不夠強(qiáng)大，則受到他人負(fù)面情緒的影響。對(duì)此，我不禁想到心理咨詢師這一職業(yè)，看來(lái)做一名心理咨詢師需要的不僅是專業(yè)知識(shí)和素養(yǎng)，更需要一顆強(qiáng)大的寬容的心靈。
如果一個(gè)人想要?jiǎng)e人了解他的處境，聽(tīng)到的卻是安慰和建議，那么，他就有可能覺(jué)得不舒服。這句話淺顯易懂，卻是我們?nèi)菀缀鲆暫妥龅牟磺‘?dāng)?shù)囊环N行為。
我想，大多數(shù)傾訴的人都會(huì)經(jīng)歷過(guò)這種感受吧，雖然得到了朋友的關(guān)懷，但是卻感覺(jué)不到滿足感，好像他們不能理解自己的感受，挺苦悶的；對(duì)于傾聽(tīng)者來(lái)說(shuō)，發(fā)覺(jué)自己的關(guān)懷沒(méi)有起到作用，也會(huì)有或多或少的挫敗感吧。在看到一些建議性的例句，我發(fā)現(xiàn)，那些話語(yǔ)我們?nèi)粘Ｉ钪泻苌儆玫�，也不好意思說(shuō)出口，更像是在影視上聽(tīng)到的臺(tái)詞，由此可見(jiàn)，我們是不善表達(dá)的。
書(shū)中不僅闡述理論知識(shí)，更是舉了許多日常生活中經(jīng)常遇見(jiàn)的例這些舉例具有代表性又切實(shí)，便于人們的理論理解，也能與人們產(chǎn)生心靈的共鳴。在這些舉例中，我印象比較深刻的`一則是一對(duì)關(guān)系緊張的夫妻之間對(duì)話，妻子指責(zé)丈夫不好好聽(tīng)她講話，丈夫不以為然。
他們兩個(gè)人因?yàn)檎镜慕嵌炔煌紤]的問(wèn)題重點(diǎn)不同，以至于交流目的沒(méi)有達(dá)到，反而適得其反，造成雙方失望關(guān)系緊張。通過(guò)作者在中調(diào)解，雙方都意識(shí)到對(duì)方對(duì)自己的需要，兩人都得到了理解和接納，關(guān)系自然也得到了好轉(zhuǎn)。文章中說(shuō)這段是對(duì)他人反饋，我想到在管理學(xué)上學(xué)到的信息傳遞的反饋，反饋的重要性不言而喻。
當(dāng)我們痛苦的無(wú)法傾聽(tīng)時(shí)，我們無(wú)法顧及他人的感覺(jué)和需要，自然也不能給予傾訴者想要的東西，這時(shí)，為了不讓雙方都感覺(jué)不舒服，我們需要及時(shí)告訴他們我們也處于痛苦中。雖然不至于讓他人反過(guò)來(lái)安慰自己，但自己一定要重視起來(lái)自己的感覺(jué)，自我調(diào)節(jié)，自我排解。
我們繼續(xù)讀下去這本書(shū)，取彼之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，不斷改進(jìn)和完善自己的溝通方式。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得4
我從未見(jiàn)過(guò)愚蠢的孩子;
我見(jiàn)過(guò)有個(gè)孩子有時(shí)做的事
我不理解
或不按我的吩咐做事情;
但是你說(shuō)他愚蠢之前，
想一想，他是個(gè)愚蠢的孩子，還是
他懂的事情與你不一樣?
——魯思·貝本梅爾
初讀這段詩(shī)，它并未引起我的共鳴。然而在讀完馬歇爾·盧森堡博士的《非暴力溝通》之后，重新細(xì)讀，它給了我很深的觸動(dòng)。反思自己的課堂和班級(jí)日常生活，作為一名老師，每天我會(huì)面對(duì)很多不同性格的孩子。在與他們的相處中我是否能用孩子的眼光去看待他們產(chǎn)生的問(wèn)題，并給他們善意的解決之道呢?當(dāng)孩子犯了錯(cuò)時(shí)，我有沒(méi)有耐心地去聽(tīng)聽(tīng)他們的想法，理解他們給他們機(jī)會(huì)改正呢?當(dāng)我自以為是的評(píng)價(jià)學(xué)生，甚至武斷地給孩子貼上“懶惰”“不負(fù)責(zé)任”“自私”等種種負(fù)面的標(biāo)簽時(shí)，是否意識(shí)到這都是自己的主觀暴力評(píng)價(jià)呢?
都說(shuō)語(yǔ)言是人與人溝通的橋梁，但有時(shí)這座橋不是暢通無(wú)阻的，有時(shí)它也會(huì)出現(xiàn)岔路需要我們?nèi)ふ艺_的方向。有時(shí)我們會(huì)訴苦：自己對(duì)學(xué)生可以說(shuō)是操碎了心，可他們卻對(duì)我們的行為不理解;我們會(huì)抱著為他們好的心態(tài)，努力幫助他們糾正錯(cuò)誤卻遭到“無(wú)視”，甚至消極抵抗。為什么我們的好心不能感動(dòng)他們?我想有時(shí)候我們的好心用錯(cuò)了方式，我們的初心和目的是幫助孩子成為更好的自己。但這個(gè)過(guò)程中，有時(shí)我們會(huì)錯(cuò)誤地使用了暴力的語(yǔ)言。也許大家都認(rèn)為拳腳相加才是“暴力”，但讀了《非暴力溝通》后我知道了，其實(shí)“暴力”分為“身體的暴力”和“隱蔽的暴力”兩類(lèi)。武力的“身體的暴力”大家比較熟悉，而通過(guò)語(yǔ)言和行為讓對(duì)方產(chǎn)生精神恐懼、緊張和痛苦的“隱蔽的暴力”，經(jīng)常會(huì)被大家忽視。其實(shí)這種暴力才是我們要重視的暴力。但這種暴力比較隱蔽，有時(shí)往往連我們自己都很難察覺(jué)，可它發(fā)生在我們身邊的頻率卻非常高。如果用心體會(huì)和留意一下自己日常談話方式就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們的語(yǔ)言有的時(shí)候真的`很像一把利刃，它會(huì)讓自己身邊的人受傷，痛苦甚至變得消極。當(dāng)我們讓孩子處于這種“隱蔽的暴力”中時(shí)，他可能早就遍體鱗傷了又如何能要求他們配合老師快樂(lè)地學(xué)習(xí)呢?
雖然語(yǔ)言有時(shí)會(huì)是“隱蔽的暴力”，但只要我們?cè)敢馑梢猿蔀椤疤鹈鄣膭?dòng)力”。《非暴力溝通》向我們闡述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。今后，在與學(xué)生的相處中，我們應(yīng)該要有意識(shí)地靜下心來(lái)多傾聽(tīng)孩子們的想法，用善意的語(yǔ)言與他們溝通，理解行為背后潛在的需要。努力營(yíng)造一種讓學(xué)生覺(jué)得安全、信任，能相互接納、彼此欣賞，相互關(guān)心的溫暖的班級(jí)氛圍。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得5
因?yàn)樽x書(shū)會(huì)要組織《非暴力溝通》專場(chǎng)活動(dòng)的原因，這周又重新翻一遍這本書(shū)。也許是在聽(tīng)了很多次對(duì)它的分享，抑或上次讀后又經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的生活和閱讀的積累，尤其是這段時(shí)間在工作中出現(xiàn)了溝通問(wèn)題的情況之下。重讀這本書(shū)，發(fā)現(xiàn)了很多有趣且有用的細(xì)節(jié)。
第一點(diǎn)，是作者個(gè)人的簡(jiǎn)歷。聽(tīng)過(guò)的分享者都極少注意到作者馬歇爾盧森堡也是一位臨床心理學(xué)的博士，而且是在書(shū)中也多次提及的是著名的“人本主義心理學(xué)”創(chuàng)始人卡爾羅杰斯的學(xué)生。不難看出，非暴力溝通的核心思想，在雙方溝通之中要尊重對(duì)方的感受與需求同時(shí)也要真誠(chéng)表達(dá)出自己的感受與需求，是在羅杰斯的“以患者為中心”的心理治療理論的發(fā)展而來(lái)。此外，馬歇爾強(qiáng)調(diào)非暴力溝通中的不帶成見(jiàn)的觀察與羅杰斯強(qiáng)調(diào)在心理治療過(guò)程中的深度傾聽(tīng)也是相同的方法。人本主義強(qiáng)調(diào)人的正面本質(zhì)和價(jià)值，而并非集中研究人的問(wèn)題行為，并強(qiáng)調(diào)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。非暴力溝通同樣強(qiáng)調(diào)溝通過(guò)程人的正面性和溝通產(chǎn)生價(jià)值，以解決而非分析問(wèn)題為導(dǎo)向。此外在非暴力溝通中最關(guān)鍵的是正確提出自己的需求和認(rèn)識(shí)對(duì)方的需求，無(wú)法正確表達(dá)自己的需求和無(wú)法真正認(rèn)識(shí)到對(duì)方的需求，都會(huì)造成溝通的失敗。這也是在基于另外一位人本主義心理學(xué)家的馬斯洛的需求理論之上的發(fā)展。馬斯洛將人的需求分為六個(gè)層次：生理需求，安全需求，社會(huì)需求，尊重需求和自我超越的需求。因此，非暴力溝通的理論核心是人本主義心理學(xué)是不容置疑的。
第二點(diǎn)，作者多次提到不能機(jī)械的運(yùn)用非暴力溝通的形式，而忘記了他的目的。所謂非暴力溝通的形式正是非暴力溝通的四個(gè)要素：觀察，感受，需要和請(qǐng)求，詳細(xì)點(diǎn)說(shuō)，就是不帶偏見(jiàn)的觀察，充分表達(dá)和引導(dǎo)對(duì)方完全表達(dá)內(nèi)心感受，明確自己和對(duì)方的需要，正確提出自己的和引導(dǎo)對(duì)方提出請(qǐng)求。形式看似簡(jiǎn)單，在實(shí)踐中卻非常困難。主要原因大概就在于，我們過(guò)于注重非暴力溝通作為工具的形式而忘記了使用它目的。非暴力溝通作為一種溝通方法，它的核心仍在于溝通。人與人之間需求溝通原因是雙方存在不同的觀念和行為模式需要達(dá)成一致或者相互理解，溝通的過(guò)程就是交換雙方的不對(duì)等的信息從而雙方可以改變觀念或行為。因此在使用非暴力溝通四要素時(shí)要時(shí)刻記住溝通的目的，不然就達(dá)不到溝通的最終結(jié)果。
第三點(diǎn)，作者提到了異化的溝通方式，也就是暴力的溝通方式，主要有四種形式：道德評(píng)判，對(duì)比評(píng)價(jià)，固化責(zé)任和強(qiáng)迫威脅，源自于等級(jí)社會(huì)或?qū)Ｖ粕鐣?huì)。雖然作者在文中沒(méi)有提及，但是可以從中推斷出的是，非暴力溝通只適用于自由和平等地位的雙方，或者雙方雖然處于不平等地位，但溝通仍然平等的。一旦雙方是地位不平等的，一方統(tǒng)治甚至奴役另一方，那主要溝通方式便會(huì)是異化的溝通方式。因?yàn)檫@種情況下溝通的目的要讓一個(gè)人服從另外一個(gè)人的意志，服從者的個(gè)人的自由意志是被拒絕的。這是一種壓倒性的信息傳遞方式，是命令而不是非暴力溝通中的請(qǐng)求。作者也多次提到非暴力溝通的應(yīng)用對(duì)于家長(zhǎng)，老師和公司管理者而言，是非常困難的，因?yàn)榈匚坏膬?yōu)勢(shì)，這些人不愿意作出請(qǐng)求，或者作出的請(qǐng)求被理解為命令。但在異化的溝通情境中，處于弱勢(shì)的一方要改變局面，最好的方式仍然是采取非暴力溝通的方式，如果也是采取暴力的方式，如拒絕和反抗，只會(huì)造成強(qiáng)勢(shì)的一方使用暴力的程度增加，而非暴力溝通的方式可以減輕暴力帶來(lái)的傷害。
第四點(diǎn)，非暴力溝通最主要的是強(qiáng)調(diào)人的本體和主動(dòng)性以及人的同理心，這些都是人本主義的核心理論。人的感受是自己決定的.，外界只能刺激和影響它。面對(duì)他人的不當(dāng)?shù)闹肛?zé)，我們可以下意識(shí)地感到內(nèi)疚和自責(zé)或者立刻反駁對(duì)方，也可以有意識(shí)的去體會(huì)對(duì)方的感受和需要和發(fā)現(xiàn)自己的感受和需要。如果采取后一種方式，我們就不會(huì)被對(duì)方的情緒牽動(dòng)，而是專注于對(duì)方和自己的感受與需求，從而可以真正解決溝通的問(wèn)題。另外對(duì)于很多因?yàn)樯鐣?huì)因素，我們必須承擔(dān)的責(zé)任，很多不得不去犧牲個(gè)人自由完成的義務(wù)，如果從主動(dòng)選擇的積極角度出發(fā)，我們會(huì)將這些不得不做的事情轉(zhuǎn)變成是我們所自由選擇和愿意的承擔(dān)的事情，這樣對(duì)于個(gè)人而言，同樣的行為帶來(lái)的幸福感會(huì)大于痛苦感。
第五點(diǎn)，是語(yǔ)言的局限性。非暴力溝通相對(duì)于暴力溝通，在語(yǔ)言表達(dá)上明顯的更豐富和復(fù)雜。暴力溝通中的一句簡(jiǎn)單的道德評(píng)判，非暴力溝通中卻要?jiǎng)澐譃橛^察，感受，需要和請(qǐng)求四個(gè)部分。而且非暴力溝通要求觀察的客觀與準(zhǔn)確，感受表達(dá)的充分與完全，需要和請(qǐng)求提出的明確與完整。缺少其中任何一項(xiàng)的語(yǔ)言表達(dá)，都不足以成為非暴力溝通。所以，馬歇爾開(kāi)篇就提到，語(yǔ)言是窗戶，也是墻。語(yǔ)言有它天生的局限性。例如中國(guó)人一直不喜歡直接表達(dá)感受和需求的原因，個(gè)人認(rèn)為，一方面是傳統(tǒng)文化要求謹(jǐn)言拒絕巧言，另一方面是我們的語(yǔ)言在表達(dá)感受方面缺少一種自然性。中國(guó)語(yǔ)言里就找不到i’m
sad 的表達(dá)。另外作者提到語(yǔ)言是靜態(tài)的，而我們的世界是動(dòng)態(tài)的，靜態(tài)的語(yǔ)言無(wú)法與動(dòng)態(tài)的世界匹配，其中也會(huì)產(chǎn)生很多由語(yǔ)言產(chǎn)生的問(wèn)題。
最后，引用譯者結(jié)語(yǔ)的話“藉由這本書(shū)，依稀間遙望到夢(mèng)寐以求的美麗心世界，并且知道，生活永遠(yuǎn)等待人們以一己之身去領(lǐng)略生命的美和神奇”，所表達(dá)的是，非暴力溝通的世界是一個(gè)理想的世界。非暴力溝通的世界是一個(gè)人人自由和平等的世界，但現(xiàn)實(shí)是到處都有壓迫和統(tǒng)治，有壓迫和統(tǒng)治的地方就有暴力存在，面對(duì)暴力的世界，我們可以選擇以暴力的方式回?fù)�，但是結(jié)果是暴力變的更泛濫，壓迫和統(tǒng)治也會(huì)更嚴(yán)重，也可以選擇以非暴力的方式去應(yīng)對(duì)，一方面減少暴力對(duì)我們的傷害，另一方面暴力也會(huì)因此而減少。如何應(yīng)對(duì)，完全取決于我們自己。
非暴力溝通最終全部實(shí)現(xiàn)雖然是要在更大的社會(huì)層面，但是需要從每一個(gè)個(gè)人開(kāi)始。正如歌唱的那樣，只要人人都充滿愛(ài)，這世界將變成美好人間，這也是馬歇爾書(shū)中隱藏的愿望�，F(xiàn)實(shí)雖然是美好人間遙不可及，然而包括馬歇爾在內(nèi)每個(gè)個(gè)體追求它的過(guò)程也是同樣美好和有意義的。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得6
1確實(shí)是一本值得推薦的書(shū)呀。分享讀完書(shū)以后幾點(diǎn)收獲：1.非暴力溝通的目的是為了指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話與聆聽(tīng)的方式，通過(guò)“觀察、感受、需要、請(qǐng)求”四個(gè)步驟，使我們有意識(shí)地使用語(yǔ)言，既能傾聽(tīng)各自的心聲，也能夠理解彼此的需求，從而提出請(qǐng)求，最終達(dá)到談話的目的。2.有時(shí)候我們覺(jué)得自己的語(yǔ)言看似沒(méi)有什么大礙，卻時(shí)常會(huì)戳中對(duì)方的痛處，引起別人的痛苦。3異化的溝通方式蒙蔽可我們對(duì)他人的愛(ài)，其中包括道德評(píng)判（對(duì)他人的評(píng)論往往反映了我們的價(jià)值觀，大多數(shù)人喜歡用自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)別人，舉個(gè)例子，老師今天布置了很難得作業(yè)，學(xué)生就會(huì)覺(jué)得“老師太過(guò)分了”，實(shí)際上學(xué)生也就是評(píng)價(jià)者不愿意做作業(yè)而覺(jué)得老師太過(guò)分了，并不是“老師太過(guò)分了”），或者是強(qiáng)人所難（父母經(jīng)常要求孩子做什么，如果不做的話，就會(huì)受到懲罰等）。3.非暴力溝通的第一個(gè)步驟是觀察，在這個(gè)過(guò)程中，重點(diǎn)要學(xué)習(xí)區(qū)分觀察和評(píng)論。舉個(gè)例子：有個(gè)人有時(shí)下午睡覺(jué)，在雨天不出門(mén)（這是我們的客觀觀察）他是一個(gè)懶惰的人（想一想，他真的是一個(gè)懶惰的人，還是他的行為被我們稱之為懶惰？）所以在說(shuō)明自己觀察后的看法時(shí)，可以加上“我覺(jué)得”，同時(shí)在表達(dá)自己的看法時(shí)要有所依據(jù)。4.非暴力溝通的第二個(gè)步驟是表達(dá)感受。這個(gè)過(guò)程中需要明白評(píng)價(jià)≠感受，舉個(gè)例子，全職主婦對(duì)自己先生的評(píng)價(jià)“我的先生像一堵墻”，這樣一說(shuō)先生可能會(huì)否定自我，從而影響夫妻的親密關(guān)系。如果太太能夠這樣表達(dá)“我感到很孤單，希望你能夠抽空多陪我說(shuō)說(shuō)話”，這樣不僅充分地表達(dá)了自己的感受和需要，并且能夠得到積極的回應(yīng)。5.非暴力溝通的第四個(gè)步驟是表達(dá)請(qǐng)求，也就是自己希望需求如何得到滿足。在這個(gè)過(guò)程中，請(qǐng)求越具體越好，如上面的例子，“我希望你每個(gè)星期六可以在家陪我說(shuō)說(shuō)話”，同時(shí)，為了明確是否達(dá)到了談話的目的，可以請(qǐng)求對(duì)方的反饋，如果對(duì)方給予反饋，表達(dá)我們的感激。如果對(duì)方不給予反饋，反過(guò)來(lái)去詢問(wèn)對(duì)方的感受，心情，傾聽(tīng)對(duì)方的需求。6.傾聽(tīng)別人時(shí)，我們也需要給他人反饋，明確我們已經(jīng)聽(tīng)懂了對(duì)方的意思，或是將自己理解不到位的地方加以修正。判斷對(duì)方的感受是否得到了充分表達(dá)，有兩種方式：談話的氣氛會(huì)變得輕松；對(duì)方停止了談話。我們也會(huì)有痛苦得無(wú)法傾聽(tīng)別人的時(shí)候，此時(shí)有三種方法：學(xué)會(huì)傾聽(tīng)自己的.感受和需求，這樣才能更好地傾聽(tīng)別人；表達(dá)自己的感受，大聲地提出請(qǐng)求；當(dāng)對(duì)方的情緒和你一樣，都比較激動(dòng)時(shí)，換一個(gè)環(huán)境，冷靜下來(lái)之后再重新回到對(duì)話中。7.愛(ài)自己，和自己進(jìn)行非暴力溝通，有助于幫助自我成長(zhǎng)。我們之所以會(huì)生氣，會(huì)憤怒，往往是因?yàn)樽陨淼哪撤N需求沒(méi)有得到滿足。對(duì)他人憤怒，容易使我們時(shí)刻想著如何讓別人受到懲罰，這個(gè)時(shí)候，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)將“因?yàn)閼嵟胫绾巫寗e人受到比懲罰”這樣的想法轉(zhuǎn)換為思考“我們自身有什么需求沒(méi)有得到滿足而感到憤怒了呢？”充分表達(dá)憤怒的幾個(gè)步驟：1.停下來(lái)，深呼吸；2.留意我們的指責(zé)；3.體會(huì)我們的需要；4.表達(dá)感受和尚未滿足的需要。8.進(jìn)行自我評(píng)價(jià)時(shí)，我們?nèi)菀子捎谧载?zé)而陷入自我憎恨中，自責(zé)也是尚未滿足的需求的可悲表達(dá)，這時(shí)我們應(yīng)該學(xué)會(huì)明白自身需求，學(xué)會(huì)充分體會(huì)內(nèi)心的渴望，尋求方法去滿足自身需求，這是出于對(duì)生命的愛(ài)，而不是出于羞愧或內(nèi)疚這樣的負(fù)面情緒。非暴力溝通使問(wèn)我們不再分析自己和他人有什么病，而是了解彼此的需求，這樣會(huì)使內(nèi)心變得平和。9.表達(dá)感激的時(shí)候，有三個(gè)部分：對(duì)方做了什么使我們的生活得到了改善；我們有哪些需要得到了滿足；我們現(xiàn)在的感受是怎么樣的。接受他人感激的時(shí)候，要學(xué)會(huì)與他人一同慶祝生命的美，既不自大，也不過(guò)分謙虛。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得7
為了傾聽(tīng)他人，我們需要先放下已有的想法和判斷，全神貫注的體會(huì)對(duì)方，如果我們只關(guān)心別人說(shuō)了什么，并考慮他的情況符合哪種理論？我們是在診斷人—我們并沒(méi)有傾聽(tīng)他們。傾聽(tīng)他人意味著放下已有的想法和判斷，一心一意的體會(huì)他人，不論別人以什么樣的方式來(lái)表達(dá)自己，我們都可以用心體會(huì)其中所包含的觀察，感受，需要和請(qǐng)求，在傾聽(tīng)他人的觀察，感受，需要和請(qǐng)求之后，我們可以主動(dòng)表達(dá)我們的"理解。非暴力溝通建議我們使用疑問(wèn)句來(lái)給予他人反饋。在提問(wèn)前先提及我們的感受和需要將鼓勵(lì)他人主動(dòng)表達(dá)自己。當(dāng)我們痛苦的無(wú)法傾聽(tīng)時(shí)，我們需要：體會(huì)自己的'感受和需要，大聲地提出請(qǐng)求，換一個(gè)環(huán)境。傾聽(tīng)使我們勇于面對(duì)自己的弱點(diǎn)，它還可以幫助我們預(yù)防潛在的暴力使談話生動(dòng)有趣并了解“不”和沉默所反映的感受和需要，傾聽(tīng)?zhēng)椭藗冎斡撵`的創(chuàng)傷。非暴力溝通最重要的應(yīng)用也許在于培育對(duì)自己的愛(ài)。當(dāng)我們的表現(xiàn)不完美時(shí)，我們可以通過(guò)體會(huì)憂傷和自我寬恕來(lái)看清個(gè)人成長(zhǎng)的方向，以及避免自我懲罰。評(píng)價(jià)自己的行為時(shí)，我們專注于尚未滿足的需要，這樣我們就不再依賴羞愧，內(nèi)疚，惱怒或沮喪的心理來(lái)尋求改變，而讓愛(ài)來(lái)主導(dǎo)我們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。同時(shí)在日常生活中，我們主動(dòng)根據(jù)需要和價(jià)值觀來(lái)選擇生活，我們的行為不再是為了履行職責(zé)，獲得回報(bào)，逃避懲罰或避免感到內(nèi)疚和羞愧。通過(guò)深入理解我們行為的動(dòng)機(jī)并用“選擇做”來(lái)取代“不得不”，我們的生活將變得和諧并充滿歡樂(lè)。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得8
在非暴力溝通一書(shū)的后記部分，作者講了他舅舅和他外祖母的故事。表面上看，這故事似乎與此書(shū)沒(méi)有多大關(guān)系，但認(rèn)真品味，感覺(jué)這故事是把握全書(shū)精髓的鑰匙。這把鑰匙告訴人們：在與他人或與自己溝通時(shí)一定要充滿愛(ài)心，不然書(shū)中介紹的那些溝通方法就降格成了技巧和話術(shù)，而這樣的溝通其實(shí)也是暴力的。
在非暴力溝通中，愛(ài)心為何這么重要?因?yàn)檫@可以有效防止我們?cè)跍贤〞r(shí)，掉入人們習(xí)以為常的打標(biāo)簽，先入為主的陷阱。語(yǔ)言是人類(lèi)用于人際溝通的偉大發(fā)明，只有掌握好這工具，才能過(guò)上正常的生活。但語(yǔ)言不可能百分之百地描述我們周遭的客觀和主觀世界。把顏色數(shù)字化后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在這世界上竟然有1600多萬(wàn)種顏色，相比之下，人類(lèi)用于描述顏色的詞匯卻寥寥無(wú)幾!另一方面，詞匯是穩(wěn)定的，但詞義在不同的時(shí)間、地點(diǎn)和心態(tài)下，對(duì)不同的人是會(huì)變化的。比如讀了《非暴力溝通》一書(shū)中的某一章節(jié)后，飽經(jīng)滄桑的人說(shuō)“懂了”，初出茅廬的人也說(shuō)“懂了”，雖然是同一個(gè)詞匯，但詞義卻是不一樣的。這也是為何在本書(shū)的379~381頁(yè)，作者拒絕用業(yè)內(nèi)公認(rèn)的學(xué)術(shù)性方法去和精神病人溝通的原因。如果沒(méi)有愛(ài)心，是無(wú)法更好地了解和把握很多難以用語(yǔ)言描述的心理狀態(tài)的。
無(wú)論是請(qǐng)求他人做某事或是自己計(jì)劃做某事，人們都希望能心想事成。當(dāng)請(qǐng)求和計(jì)劃能滿足真實(shí)的需求時(shí)，心想事成是比較容易做到的。那么怎么才能發(fā)現(xiàn)真實(shí)的需求呢?作者告訴我們，不能簡(jiǎn)單去聽(tīng)需求方在說(shuō)什么和做什么，因?yàn)橥辉~匯可能會(huì)有不同的詞義，同一行動(dòng)可能會(huì)有不同的動(dòng)機(jī)。只有通過(guò)觀察和感受，不要受說(shuō)什么、做什么的干擾，才有利于找到最接近真實(shí)的需求，所提出的請(qǐng)求才可能被接受。
1943年夏季，還是童年的作者一家搬到了美國(guó)密歇根州的底特律。搬來(lái)后的.第二個(gè)星期，他家附近一處公園發(fā)生了一起嚴(yán)重的暴力事件，這個(gè)事件萌發(fā)了作者對(duì)非暴力溝通的關(guān)注。《非暴力溝通》首發(fā)出版的具體時(shí)間無(wú)從查考，不過(guò)據(jù)網(wǎng)上的資料，大約在上世紀(jì)六十年代，作者所提出的非暴力溝通方法就已被用來(lái)為美國(guó)聯(lián)邦政府資助的學(xué)校項(xiàng)目提供糾紛調(diào)解和人際交流技巧培訓(xùn)了。
20xx年1月，《非暴力溝通》一書(shū)的漢譯本由華夏出版社翻譯出版，此時(shí)距首部蘋(píng)果智能手問(wèn)世己過(guò)去了兩年。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大幕的徐徐拉開(kāi)，給世界帶來(lái)了數(shù)不清的顛覆性改變。對(duì)于《非暴力溝通》一書(shū)中介紹的方法也不例外。個(gè)人感覺(jué)，至少有兩點(diǎn)對(duì)《非暴力溝通》一書(shū)中介紹的方法提出了挑戰(zhàn)。其一是信息不斷以翻倍的方式暴增著，而每個(gè)人每天所擁有的時(shí)間卻仍然是不變的24小時(shí)。結(jié)果人人都很匆忙，時(shí)間也被高度碎片化。浮躁的心態(tài)，讓打標(biāo)簽成了人際溝通中的標(biāo)配;其二是有越來(lái)越多的人借助智能手機(jī)，在各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上進(jìn)行不見(jiàn)面的溝通交流。這樣的溝通交流，不僅因?yàn)槠妓喾甓鴺O度缺乏信任，而且面對(duì)面溝通交流時(shí)，那些豐富的動(dòng)作語(yǔ)言也難以被感知。在這種情況下，《非暴力溝通》中介紹中的那些方法如何來(lái)加以變通運(yùn)用?
《非暴力溝通》讀書(shū)心得9
這一章說(shuō)的是如何區(qū)分觀察和評(píng)論。本章里引用了一句印度哲學(xué)家克里希那穆提的話說(shuō)：“不帶評(píng)論的觀察是人類(lèi)智力的最高形式�！闭f(shuō)實(shí)話，以我目前的智力還不能理解這句話。但我還是被它擊中了。小時(shí)候早晨醒來(lái)，惺忪的睡眼看見(jiàn)從門(mén)縫里射進(jìn)一束光。于是房間里出現(xiàn)了一個(gè)光柱。房間里舞動(dòng)的塵埃，蹦蹦跳跳跳進(jìn)光柱里，又蹦蹦跳跳跳走。光柱，對(duì)于幼小的我來(lái)說(shuō)是神秘的。但我熟悉那光柱中的塵埃。對(duì)于我們看到的事物，我們感知到的并非事物本身。它只是光束反射到我們眼睛上的一個(gè)“鏡像”，立此存照。所以有：“小時(shí)不識(shí)月，呼作白玉盤(pán)�！奔词故窍瘢部赡苁遣蝗娴幕蛘卟徽鎸�(shí)的。比如下面的螺旋效應(yīng)圖，實(shí)際上每根螺旋線都是圓周。真像，也可以不止一個(gè)。換個(gè)角度也許可以看到另一個(gè)不同的像，不能說(shuō)這個(gè)像是真像，那個(gè)像就不是真像。比如下面這個(gè)圖。我之所以看到的是這個(gè)像，而不是別的像，是由我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和信念決定的`，就是“相由心生”。懷疑鄰居偷了斧頭，怎么看怎么像；等找到了斧頭，怎么看怎么不像。疑鄰盜斧如此，蘇軾和佛印的禪辯也是如此。這些經(jīng)驗(yàn)和信念決定了我遇到事情會(huì)怎么反應(yīng)，怎么處理自己與外在的關(guān)系。也就是：我相信什么，我就是什么樣的人。所以說(shuō)，傷害我的不是事情本身，而是我對(duì)事情的看法和態(tài)度。如果能讓我這些信念軟化或者松動(dòng)，有點(diǎn)懷疑、帶些自嘲，一切都不一樣了。從這個(gè)意義上說(shuō)，孩子比我們成人更智慧。在《小豆豆與我》豆媽也說(shuō)：“孩子們的想法是多么了不起啊，大人們是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上的。反而是孩子們會(huì)教給大人很多東西�！焙⒆邮钦嬲钤诋�(dāng)下的。他們赤裸裸地面對(duì)這個(gè)世界。比如，一個(gè)小孩子自己的東西被拿了，他會(huì)這么辦：你拿了我的東西，你還給我就是了。你還給我了咱們還是好朋友。你要不還，我會(huì)搶。如果搶不過(guò)，我就去找媽媽幫我要。換了一個(gè)大人呢？他想的可能會(huì)多：臭不要臉，你憑什么拿我東西？我上一周自行車(chē)剛剛被偷！如果這樣下去，還得了！立馬還給我，否則，后果非常嚴(yán)重！此時(shí)，事情已經(jīng)不再是拿東西這個(gè)事情了，而是另外一些事情。成人加入了很多以往的情緒和記憶，以及對(duì)未來(lái)的恐懼和期待，它不再是當(dāng)下的。對(duì)于下午睡覺(jué)、雨天不出門(mén)的人，孩子不會(huì)說(shuō)TA是個(gè)懶惰的人，倒很可能好奇心驅(qū)使孩子去了解他為什么下午去睡覺(jué)？不是用評(píng)論和判斷，而是用自己的感受去了解那個(gè)人的感受。觀察到了，用心去感受，并由此做出反應(yīng)。尚師徒二人出門(mén)化緣路遇一姑娘。河水暴漲，姑娘無(wú)法得過(guò)。老和尚于是背姑娘過(guò)河。轉(zhuǎn)回寺廟，徒弟問(wèn)：“師傅說(shuō)‘男女授受不親’，為什么還要背姑娘呢？”師傅一笑：“我早就放下了，原來(lái)你背了一路啊�！睅煾涤^察到姑娘過(guò)不了河，感受到姑娘很著急，他內(nèi)心的需要是幫忙，于是請(qǐng)求發(fā)生了。這樣說(shuō)的話，非暴力溝通的模式不僅可以用于人與人的溝通，也可以用于自己面對(duì)事情時(shí)如何行為處事。因?yàn)楸举|(zhì)上，不管是面對(duì)是人還是事情，都是自己內(nèi)心的天人交戰(zhàn)。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得10
在讀《非暴力溝通》這本書(shū)之前，我對(duì)非暴力溝通一直沒(méi)有一個(gè)較為恰當(dāng)?shù)睦斫狻Ｗx完之后，我才知道，原來(lái)非暴力即意味著讓愛(ài)融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情，而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見(jiàn)、懷疑和敵意，來(lái)主導(dǎo)生活。
如果今天的世界是無(wú)情的，那是我們的生活方式造成它的無(wú)情。我們的轉(zhuǎn)變與世界的狀態(tài)息息相關(guān)，而改變溝通的方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開(kāi)端�！斗潜┝贤ā愤@本書(shū)從十二個(gè)方面向我們闡述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。
首先，我們要做到心中有愛(ài)，讓愛(ài)融入生活。在此基礎(chǔ)上，我們要去探尋究竟是什么蒙蔽了我們的愛(ài)。我們要通過(guò)日常的觀察，找到結(jié)果，并清楚的描述下來(lái)。要成功的進(jìn)行非暴力溝通我們還要建立表達(dá)感受的詞匯表，從而使溝通更為順暢。感受源于我們自身的需求，我們無(wú)法犧牲他人來(lái)滿足自己的需要。
有效的暴力溝通要求我們借助具體的描述來(lái)提出請(qǐng)求。有時(shí)候傾聽(tīng)比語(yǔ)言更具有力量，傾聽(tīng)會(huì)使人身心痊愈，因此學(xué)會(huì)傾聽(tīng)尤為重要。讓愛(ài)融入生活不僅僅意味著要愛(ài)他人，同時(shí)還要愛(ài)自己。充分表達(dá)憤怒，運(yùn)用強(qiáng)制力避免傷害，我們這樣做，是為了避免傷害，而不是為了懲罰他人。在情緒低落時(shí)，我們要用心去了解自己的'需要，這樣我們的內(nèi)心將逐漸變得平和，我們才會(huì)重獲生活的熱情。非暴力溝通還要求我們學(xué)會(huì)表達(dá)感激。
讀完這本書(shū)，我了解到非暴力溝通的重要性。學(xué)會(huì)非暴力溝通，我們?cè)谝院蟮纳�、工作上都�?huì)受益匪淺。許是讀的速度較快，對(duì)其中的某些內(nèi)容理解的較為淺薄。但我相信隨著閱讀次數(shù)的增多，我定會(huì)有更深刻的感受。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得11
在20xx年寒假拿到的書(shū)，終于在20xx年8月份看好了，其實(shí)不是覺(jué)得厚了，也不是因?yàn)闆](méi)時(shí)間，就是因?yàn)榈谝谎劭吹骄陀X(jué)得應(yīng)該是大眾心理學(xué)的內(nèi)容，作為一個(gè)學(xué)了心理學(xué)專業(yè)的，自然明白有很多書(shū)籍其實(shí)就是從專業(yè)心理學(xué)中吸取一部分而成文的，所以，暫時(shí)擱置了。直到，有一天，有個(gè)老師告訴我，這本書(shū)很好看哦，所以，翻開(kāi)了。
其實(shí)，我一般是看完書(shū)籍之后才會(huì)去看作者的簡(jiǎn)介的，當(dāng)然除外那些本來(lái)就已經(jīng)很熟悉的作者，這樣就會(huì)讓我在看書(shū)的同時(shí)也一并體會(huì)作者的經(jīng)驗(yàn)，一同猜測(cè)作者是一位怎么樣的人，往往有時(shí)候翻看簡(jiǎn)介的'時(shí)候都會(huì)讓我大吃一驚，很有幸可以拜讀這么優(yōu)秀的大師的作品。人本主義的確是我在本書(shū)中第一眼看到的。
我喜歡這些章節(jié)，當(dāng)然每一個(gè)章節(jié)都是書(shū)中必不可少的，都是會(huì)給人不同收獲的。區(qū)分觀察和評(píng)論：感觸很深，因?yàn)槲覀兺鶗?huì)根據(jù)觀察自動(dòng)做出反映，形成自己的想法，最后會(huì)用言語(yǔ)或其他形式表達(dá)出來(lái)，但往往這樣的觀察只是片面的，往往這樣的猜測(cè)只是其中之一，而每個(gè)人都會(huì)有不同的看法，怕的是貼標(biāo)簽和誤會(huì)。
觀察是把你看到真實(shí)的行為不含任何情感或情緒不帶任何批判表達(dá)出來(lái)的，而評(píng)論則是根據(jù)你自身的價(jià)值體系對(duì)該行為做出自己的判斷，人們對(duì)于評(píng)論向來(lái)是喜歡反駁的。例如：你想說(shuō)小紅很懶惰的時(shí)候，不妨想想你為什么想這么說(shuō)，因?yàn)槟憧吹剿斓囊路紱](méi)有洗，或許就可以換一種表達(dá)，我看到你三天的衣服都沒(méi)有洗（基于觀察和事實(shí)），這讓我覺(jué)得你是一個(gè)懶惰的人。
相比你直接說(shuō)一句你真懶，應(yīng)當(dāng)會(huì)更讓人能夠接受，能夠意識(shí)到為什么人家會(huì)這樣說(shuō)我。這個(gè)非常適用于教學(xué)中，小孩子往往很在乎家長(zhǎng)或者老師同學(xué)的評(píng)論，尤其是老師，當(dāng)老師因?yàn)閷W(xué)生今天沒(méi)有完成作業(yè)，直接告訴這個(gè)孩子，你真是個(gè)不聽(tīng)話的孩子，我想或許這個(gè)孩子以后就這樣自暴自棄了，或許這個(gè)孩子就背負(fù)著這樣一句話耿耿于懷，如果告訴他原因，或許下一次他的行為就會(huì)有所改變，不會(huì)因?yàn)閭�(gè)別事件去否認(rèn)或者判斷一個(gè)人的人本身就是值得尊敬的。作者：蘇夢(mèng)
《非暴力溝通》讀書(shū)心得12
書(shū)中所提到的，教育孩子可以是合作的模式，這是一個(gè)新的方式。之前沒(méi)有想到與孩子之間的合作，只是認(rèn)為孩子現(xiàn)在是學(xué)習(xí)階段就是必須要認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。不認(rèn)真的學(xué)習(xí)就不行，父母必須要加以管教，否則會(huì)往我們不想看到的路上走。合作應(yīng)該是共贏的，與孩子的合作也是一樣的。孩子在合作中沒(méi)有贏利，也不會(huì)和我們合作的。所以我們要去了解孩子需要什么，知道了孩子需要什么，我們還怕合作不好嗎？一切就會(huì)在我們的掌控之中了，完全可以收放自如了。
自我尊重這方面，我們對(duì)每個(gè)人都要是尊重的。不管別人是怎么樣的一個(gè)人，我們都應(yīng)該尊重別人，因?yàn)樵谧鹬貏e人的同時(shí)也是尊重我們自己。
為了讓我們與孩子之間的合作長(zhǎng)期下去，首先我們?yōu)槿烁改刚邞?yīng)該付出更多。我們時(shí)終認(rèn)為孩子不和我們合作，是孩子先破壞了合作的規(guī)律。其實(shí)不是，我發(fā)現(xiàn)是我們破壞了合作的規(guī)律。(比如我自己，我和孩子之間的合作收不到我所期待的效果。那我心中就不平衡了，因?yàn)槲倚闹羞�有個(gè)角色，我是和他之間的權(quán)利系統(tǒng)的上位者，我可以任意的玩我的規(guī)則。)這就說(shuō)的是我們破壞了合作的規(guī)律。與孩子之間合作我們還是把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)點(diǎn)，短期可能真的沒(méi)有收獲。然而我們與孩子之間，我們很容易給孩子貼上標(biāo)簽。因?yàn)槲覀兊膬?nèi)心也是容易給自己貼上標(biāo)簽的，而何況是給孩子呢？直到現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這樣做是不對(duì)的，如果給孩子貼上了標(biāo)簽，就意味著放棄了，我們?cè)诮o孩子貼上標(biāo)簽時(shí)，應(yīng)該先想想我們自己，孩子的這樣表現(xiàn)是不是我們無(wú)意識(shí)的灌輸給孩子的呢？因?yàn)楹⒆泳褪俏覀兊囊幻婢匙�。�?duì)于孩子的尊重、溝通、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰，還是很重要的。(最近的一次，我答應(yīng)帶孩子去吃肯德基，可是卻沒(méi)有去。那天我是太累了，在家睡覺(jué)。孩子雖然沒(méi)有來(lái)叫我?guī)�，可是他的心理不是滋味了。直到第二天我的媽媽告訴我，孩子一直在她面前說(shuō)我騙他的。所以今后只要答應(yīng)孩子的事情就要去完成，這是一種誠(chéng)信。)
養(yǎng)孩子父母?jìng)兌紱](méi)有什么目標(biāo)的，一開(kāi)始只是希望寶貝能健健康康的就好了。到了上學(xué)時(shí)才讓父母?jìng)円庾R(shí)到，原來(lái)教育孩子是件很麻煩的事，因?yàn)楹⒆拥乃枷牒臀覀兊乃枷胧遣灰粯拥�，我們想讓孩子們按照自己的意愿做事，孩子們不一定�?huì)按照我們的要求去做的。所以我們要與孩子合作，慢慢的引導(dǎo)，這樣才能讓孩更好的認(rèn)清自己的發(fā)展方向，而且要盡量讓孩子們自己選擇，我們把握大局，總體方向不偏的情況下、我們?yōu)槭裁床荒茏尯⒆幼约哼x擇一些事情呢？
行為的背后是什么，之前我一直是要求孩子什么時(shí)間干什么事，而必須要聽(tīng)命與我的命令，從來(lái)沒(méi)有想過(guò)孩子的行為背后是什么,且現(xiàn)在想想我有的時(shí)候不也是和孩子一樣的嗎?很多事情不也是沒(méi)有立刻去做嗎？為什么要求孩子必須聽(tīng)命與我呢？難道我就是是權(quán)力的上位者?其實(shí)命令孩子是沒(méi)有用的，與孩子之間的溝通很重要。因?yàn)闇贤�，更懂他需要什么，下一步他想干什么，他�?huì)很高興的去完成我們所想要他完成的事情。
孩子們的成長(zhǎng)首先來(lái)自于家庭的教育，家庭的教育中的情感教育是必不可少的，孩子們會(huì)從情感上獲取安全感。我們對(duì)待孩子的犯錯(cuò)，不要認(rèn)為可怕，因?yàn)樵谒麄兊腵世界里他們可能認(rèn)為這是正確的。我們是經(jīng)歷了這些認(rèn)為是錯(cuò)誤的事情，所以才知道這樣做不對(duì)的�？墒呛⒆記](méi)有過(guò)這樣的經(jīng)歷，他怎么又能分辨正確與不正確呢？我們作為父母又不可能提前把什么事情的真相都統(tǒng)統(tǒng)教給孩子的，所以孩子們的犯錯(cuò)并不可怕，重要的是我們發(fā)現(xiàn)孩子這個(gè)事情做的不正確時(shí)，要引導(dǎo)他向另一個(gè)方向走，而且要讓他愿意配合往我們引導(dǎo)的方向走，而不是在發(fā)現(xiàn)孩子做錯(cuò)了事對(duì)他們大吼大叫的。
孩子們的模仿能力極強(qiáng)，我們一個(gè)不經(jīng)意的舉動(dòng)常常都被孩子感知到，所以我們一定要控制好情緒，把陽(yáng)光的一面留給孩子。我們每天的工作中都會(huì)有不愉快的事，但是面對(duì)孩子我們就要把這些不愉快的經(jīng)歷全部都忘掉，給孩子一個(gè)陽(yáng)光開(kāi)心的一面。
孩子現(xiàn)在還小，他只知道滿足自己的需要，他不懂得取舍，只知道想要干什么就干什么，不想做的事就不做。因此在生活中要引導(dǎo)孩子明白做任何事一定要有付出才行，以此培養(yǎng)孩子的責(zé)任心。
在給予孩子的獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，我一直以為是物質(zhì)上的東西才算是獎(jiǎng)勵(lì)，現(xiàn)在知道了并不是這樣的。我們一直要求孩子做到什么樣子，給予孩子什么獎(jiǎng)勵(lì)，而且肯定是物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。現(xiàn)在是明白了，給孩子一個(gè)擁抱，或是一個(gè)吻……等一切都是獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于語(yǔ)言尊重還是通過(guò)后來(lái)的讀書(shū)改變了，之前孩子在學(xué)習(xí)方面達(dá)不到我的要求時(shí)，會(huì)忍不住說(shuō)出了非尊重孩子的語(yǔ)言，后來(lái)發(fā)現(xiàn)越罵孩子越糊涂。漸漸發(fā)現(xiàn)與孩子有效的溝通，反而他領(lǐng)悟的更好�？吹竭@里才明白了，對(duì)待孩子也要使用尊重性的語(yǔ)言。我們還要做到要能傾聽(tīng)孩子的內(nèi)心一切，這樣才能更好的與孩子交流。比如你叫孩子現(xiàn)在寫(xiě)作業(yè)，而孩子現(xiàn)在不想寫(xiě)，我們應(yīng)該要與孩子溝通為什么現(xiàn)在不想寫(xiě)作業(yè)，而不是用強(qiáng)迫性的方式，必須現(xiàn)在寫(xiě)，不寫(xiě)不行。這樣做雙方都受到了傷害，不可取。
孩子在成長(zhǎng)，我們也要跟著成長(zhǎng)。否則難以跟得上孩子成長(zhǎng)的步伐。我們成長(zhǎng)了，就像書(shū)中所說(shuō)的無(wú)論遇到什么問(wèn)題我們都可以處理。不管是孩子的什么階段，都可以去面對(duì)，而不是束手無(wú)策的。而成長(zhǎng)也能使我們盡量成為一個(gè)無(wú)錯(cuò)的有責(zé)任的父母。這樣就可以避免了家庭中與孩子相處的時(shí)候發(fā)生更多的沖突。
我們要學(xué)會(huì)使用長(zhǎng)頸鹿的文化語(yǔ)言，避去豺狗的語(yǔ)言。就像師傅給我們上課中所說(shuō)的，要站在巨人的肩膀上，才能看的更遠(yuǎn)，才能看到更美的風(fēng)景。而豺狗的語(yǔ)言，就如同我們始終站在巨人的腳下，看不見(jiàn)前方的風(fēng)景。連風(fēng)景都看不見(jiàn)了，怎么能去做的更出色呢。所以每天一定要擠出一些時(shí)間，靜心讀書(shū)，深入反思，讓自己站到巨人的肩膀上，甚至更高……這樣我才有能力把孩子的事情處理好。記得孩子這個(gè)學(xué)期剛剛開(kāi)學(xué)沒(méi)多久，經(jīng)常因?yàn)樽鳂I(yè)不認(rèn)真而出現(xiàn)了錯(cuò)誤的情況。那時(shí)候都很火惱，對(duì)孩子上來(lái)就是一頓火、且大罵，就差去揍他一頓了。而發(fā)現(xiàn)每次罵過(guò)之后，他好像更不會(huì)了。而且自己心里還非常的難受。后來(lái)改變了方式，忍住不發(fā)火，不罵他了，很耐心的和他解釋是為什么，反而他更能聽(tīng)的進(jìn)去了，而且會(huì)做的更好了。其實(shí)一開(kāi)始這樣的轉(zhuǎn)變很難，每次心里面都在提醒自己忍住，不要發(fā)火，一定要忍住，后來(lái)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練，終于能做到了。
文中很多的訓(xùn)練方法讓我們來(lái)提升自己，讓我們來(lái)分辨出什么地方還有不足之處，這些訓(xùn)練方法很好。像有一個(gè)標(biāo)題“轉(zhuǎn)化憤怒”。我之前是很容易就憤怒的，不管是任何的事情從來(lái)不以大小之分，一點(diǎn)小事情也會(huì)引起我的憤怒，而且沒(méi)有耐心。自從遇見(jiàn)師傅后，并經(jīng)過(guò)多次的學(xué)習(xí)和讀書(shū)，有一天突然發(fā)現(xiàn)，不像之前那樣暴躁了，到事情也不是那么的沖動(dòng)了，而且心里還會(huì)有師傅經(jīng)常說(shuō)的一句話“那又怎么樣呢”，這樣的改變是因?yàn)槊刻靾?jiān)持不斷的讀書(shū)，直達(dá)現(xiàn)在只要在看書(shū)的時(shí)候，心中就感覺(jué)毫無(wú)雜念，而心很自然的平靜下來(lái)了。
書(shū)中有很多的案例，告訴我們?cè)谟龅竭@些事情怎么處理。而且分析的很全面。這本書(shū)讀完了，讓我們更清楚了與孩子進(jìn)行有效的溝通與交流。從開(kāi)始與孩子的合作到與孩子之間的相互尊重，都給我們做出了分析，并給出了案例引導(dǎo)，受益匪淺。像不要輕易的給孩子貼上標(biāo)簽，這段讓我感受深刻。我在與孩子的交流中，很容易就給孩子貼上標(biāo)簽的，直到讀到那里才知道這樣做是錯(cuò)誤的，因?yàn)闃?biāo)簽一旦貼上，就很難撕下來(lái)了，這是否意味著就要放棄了呢……。其實(shí)孩子是很優(yōu)秀的，只是我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)到一種方法可以引導(dǎo)孩子往前走。因?yàn)槲沂菣?quán)力系統(tǒng)的上位者就可以給孩子貼上所謂的標(biāo)簽。那如果換過(guò)來(lái)呢，孩子給我們貼上標(biāo)簽了，我們又會(huì)怎么想呢？我們與孩子都是可以犯錯(cuò)，重要的是及時(shí)改正錯(cuò)誤就可以了，而不是讓錯(cuò)誤繼續(xù)下去，讓我們盡量的做到任何事情都是無(wú)錯(cuò)的吧！
《非暴力溝通》讀書(shū)心得13
本書(shū)中指出的問(wèn)題，在許多文化中都存在，即壓抑個(gè)人的感受。在中國(guó)，我們每個(gè)人被各種關(guān)系定義：父母、孩子、朋友、上司、下屬……每個(gè)人需要扮演好自己的角色，你應(yīng)該這樣做、那樣做，至于感受……不重要。
我的感受，當(dāng)然重要。你的感受，也同樣重要。非暴力溝通提供了一種溝通方式，通過(guò)這種方式，我們可以在別人容易接受的前提下充分表達(dá)自己的感受和訴求。
我認(rèn)為這種溝通方式尤其適合家庭，家庭中的成員有著不一般的感情紐帶，相互關(guān)心、相互支持，但同時(shí)也有著各種各樣的小矛盾。如果這些小矛盾不能很好的'處理，會(huì)給家庭帶來(lái)不小的傷害。
非暴力溝通有四個(gè)要素：觀察、感受、需要、請(qǐng)求。
這四個(gè)要素有兩種用法：表達(dá)自己&傾聽(tīng)他人。書(shū)中對(duì)整個(gè)體系有著詳細(xì)的介紹，我只想講兩個(gè)我感受最深的點(diǎn)。
區(qū)分評(píng)論和觀察結(jié)果：
我們總是下意識(shí)對(duì)我們看到的事物進(jìn)行評(píng)論，比如我看完了《非暴力溝通》這本書(shū)，我會(huì)說(shuō)這本書(shū)寫(xiě)的非常好，這就是一條評(píng)論。
如果換種表達(dá)方式，我仔細(xì)考量我的觀察結(jié)果以及自己的感受，那應(yīng)該是這樣：這本書(shū)讓我了解到了一種全新的溝通體系，解答了我的“怎樣做才算不評(píng)判”的疑問(wèn)，讓我知道了聽(tīng)到不中聽(tīng)的話時(shí)產(chǎn)生的負(fù)面情緒的根源在于我們的某些需求沒(méi)有得到滿足……這本書(shū)帶了我如此多的幫助，我讀完以后感到非常的驚喜，忍不住想要推薦給其它人。
傾聽(tīng)他人：
小孩尤其需要被傾聽(tīng)。小孩不是天使，也不是惡魔，他們?cè)诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中不斷的探索，而且他們的探索不會(huì)預(yù)設(shè)前提。對(duì)于大多數(shù)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，應(yīng)對(duì)這樣“不講理”的探索讓他們頭痛不已。非暴力溝通可以幫助我們應(yīng)對(duì)“不乖”的小孩。
每個(gè)人都渴望被理解，當(dāng)我們被理解的時(shí)候，我們會(huì)愿意敞開(kāi)自己的心扉，愿意去做一些本不是很愿意做的事，小孩也不例外。
如何傾聽(tīng)呢？當(dāng)我們懂得如何去使用非暴力溝通四要素（敢穿、感受、需要、請(qǐng)求）去表達(dá)自己了以后，我們也可以基于這些要素去傾聽(tīng)和理解他人。
我家飯飯不到三歲，開(kāi)始有了各種各樣的要求，當(dāng)然也包括不合理要求。當(dāng)他提出不合理的要求時(shí)，只要能夠認(rèn)真的傾聽(tīng)他的感受和需要，并且讓他感到他被理解了，通常接下來(lái)的溝通就會(huì)變的容易許多。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得14
《非暴力溝通》這本書(shū)是由馬歇爾、盧森堡博士撰寫(xiě)的，他是國(guó)際非暴力溝通中心創(chuàng)始人，全球首位非暴力溝通專家。當(dāng)你打開(kāi)這本書(shū)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)非暴力溝通的魅力。馬歇爾、盧森堡博士通過(guò)這本書(shū)向我們闡述了語(yǔ)言的暴力，在傳統(tǒng)意義上我們認(rèn)為使用了粗暴的語(yǔ)言、諷刺的語(yǔ)言是暴力，而通過(guò)這本書(shū)讓我們擴(kuò)大了對(duì)語(yǔ)言暴力認(rèn)知范圍，例如評(píng)論、說(shuō)教、命令、指責(zé)等都是暴力語(yǔ)言的表現(xiàn)形式，這些沒(méi)有被我們注意到形式，對(duì)人們的傷害遠(yuǎn)比肉體傷害更加疼痛。這些無(wú)心或有意的語(yǔ)言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜、敵視。而書(shū)中馬歇爾、盧森堡博士通過(guò)自己和別人的一些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，運(yùn)用非暴力溝通方式，積極傾聽(tīng)，幫助人們表達(dá)需求，療愈內(nèi)心深處的傷痛、讓愛(ài)融入生活，找到內(nèi)心那個(gè)曾經(jīng)迷失的自我，重新獲得對(duì)生活、對(duì)家人、對(duì)工作的熱情和活力、重新找到自己的人生方向，和自己和解。
非暴力溝通的目的
1、跟人建立友善的關(guān)系
2、由衷的給予
3、讓愛(ài)融入生活
在生活中，有時(shí)候人與人之間溝通不暢的原因，往往是我們不會(huì)表達(dá)。我們愛(ài)用道德評(píng)價(jià)別人，給別人貼標(biāo)簽，仔細(xì)想想其實(shí)引起我們生氣、不滿地都是他的行為、而非他本身，可是我們往往忽略這些。例如孩子（低幼兒）在玩耍時(shí)不小心打碎了你的貴重物品，作為家長(zhǎng)就會(huì)生氣了，你可能會(huì)說(shuō)孩子你真討厭（或者淘氣）�？墒呛⒆樱ǖ陀變海┑恼J(rèn)知水平有限，他可能認(rèn)識(shí)不到自己的錯(cuò)誤，他心里便會(huì)認(rèn)為媽媽討厭我，心里也很難受。但如果你對(duì)孩子這樣說(shuō)，你把東西弄碎了，媽媽很生氣，媽媽擔(dān)心你受傷，這樣一說(shuō)孩子就明白了是我的行為讓媽媽生氣，而不是我讓媽媽生氣，這樣孩子和家長(zhǎng)會(huì)越來(lái)越親密。
我們很多人有時(shí)候也不會(huì)傾聽(tīng)，也不明白什么是傾聽(tīng)，有時(shí)當(dāng)孩子跟家長(zhǎng)講話，孩子還沒(méi)有說(shuō)幾句，家長(zhǎng)就打斷孩子的.講話，將自己的想法和一些人生經(jīng)驗(yàn)會(huì)告訴孩子。一番說(shuō)教后，有些孩子可能會(huì)接受父母的教誨，可是有些孩子則不會(huì)。長(zhǎng)此以往，孩子慢慢地告訴自己，以后我什么也不想對(duì)家人說(shuō)了，在他們眼里我感受和需求不重要，他們根本不了解我，我要將他們開(kāi)除。就這樣，家長(zhǎng)越來(lái)不了解自己孩子。傾聽(tīng)是家長(zhǎng)摒棄的思維方式，漸漸地，孩子變得跟家人無(wú)話可聊，因?yàn)樽鳛榧议L(zhǎng)的你從未認(rèn)真傾聽(tīng)，從未站在孩子的角度看他的問(wèn)題，與他感同身受。只有肯定孩子的感受，才能了解他們的需求，才能拉近彼此距離。這種傾聽(tīng)方式不僅應(yīng)用于親子關(guān)系、還可應(yīng)用于夫妻關(guān)系、朋友關(guān)系、同事關(guān)系中，這樣你們相處起來(lái)都很身心愉悅。
有時(shí)我們自己的不開(kāi)心，源于我們自己，我們不得不這樣做，我們應(yīng)該這樣做，其實(shí)選擇不得不、應(yīng)該這樣做的時(shí)候，內(nèi)心有點(diǎn)無(wú)可奈何，有點(diǎn)消極在里面。書(shū)面作者寫(xiě)到，他自己非常討厭寫(xiě)臨床報(bào)告，有一天他就問(wèn)自己我為什么寫(xiě)臨床報(bào)告，他想了想可以從中得到收入，于是他從那刻起就再也沒(méi)有寫(xiě)臨床報(bào)告了，想到自己少了無(wú)數(shù)份臨床報(bào)告，他內(nèi)心無(wú)比快樂(lè)，他想到了其他方式獲取收入，而不是通過(guò)寫(xiě)臨床報(bào)告。通過(guò)這個(gè)，下次當(dāng)你在面臨不得不是的時(shí)候，你就換成我選擇做——X，是因?yàn)槲蚁搿猉，不在為了錢(qián)、為了得到贊同、為了逃避懲罰、不想感到羞愧、為了避免內(nèi)疚、為了履行職責(zé)，而是尋求內(nèi)心真實(shí)的需求，已達(dá)到內(nèi)心寧?kù)o。
通過(guò)這本書(shū)，我重新審視自己、孩子、夫妻關(guān)系以及其他人的關(guān)系。作為一個(gè)新手媽媽，我在慢慢摸索我和我家女兒的相處模式。對(duì)我而言，她不僅是我的孩子，她還是她自己，是區(qū)別于我的一個(gè)獨(dú)立個(gè)體。她有權(quán)表達(dá)自己的情緒、需求，我首先保留自己的意見(jiàn)，然后站在她的角度去積極傾聽(tīng)她的情緒、需求。尤其是當(dāng)她憤怒、傷心的時(shí)候，我要先讓她把情緒發(fā)泄出來(lái)，讓她自己安靜下來(lái)，說(shuō)不定安靜來(lái)下來(lái)后就想到解決問(wèn)題的辦法。這個(gè)過(guò)程中，我只要陪伴她身邊，傾聽(tīng)她的想法，引導(dǎo)確認(rèn)她的情緒，讓她發(fā)泄出來(lái)。而不要把我的人生經(jīng)驗(yàn)告訴她，作為一個(gè)獨(dú)立個(gè)體，她有權(quán)利去感受不同的體驗(yàn)。生命本身就是全方位的體驗(yàn)，愛(ài)與逝去、生活與死亡，這些都是我們和孩子要面對(duì)的。然而我們現(xiàn)在很多父母剝奪了孩子的探索和體驗(yàn)，讓孩子缺失創(chuàng)新能力和獨(dú)特性。在確保安全的情況下，我們要讓孩子們體驗(yàn)不同的生活樂(lè)趣。不能因?yàn)槲覀兒ε潞⒆邮軅�，就剝奪他們的體驗(yàn)，就是因?yàn)檫@些體驗(yàn)，才能讓孩子不斷的成長(zhǎng)。在這個(gè)過(guò)程中，讓孩子學(xué)會(huì)表達(dá)自己、學(xué)會(huì)與人相處、學(xué)會(huì)控制自己、學(xué)會(huì)探索世界、學(xué)會(huì)如何去愛(ài)，讓他們感受自己的人生。
這本書(shū)不僅讓我學(xué)會(huì)了親子關(guān)系的相處，也讓我對(duì)夫妻關(guān)系有進(jìn)一步的了解。在我和丈夫的相處之中，我學(xué)會(huì)了溝通，準(zhǔn)確地說(shuō)是不加評(píng)論的溝通。如果我們對(duì)某件事存在分歧，我先要把事情表述清楚，明確地告訴對(duì)方我的感受是什么，我的需求是什么，這樣對(duì)方才可以清楚地知道你生氣的原因，然后做出回應(yīng)。當(dāng)然，他也可以冷靜地告訴我他的想法，讓我更加明白對(duì)方的意思。通過(guò)這種換位思考的溝通方式，夫妻雙方可以明白對(duì)方心底最真實(shí)的那個(gè)想法，這才叫溝通和互動(dòng)，這樣就可以減少吵架的次數(shù)。更好的是，倆人的孩子在這樣一個(gè)環(huán)境中長(zhǎng)大，就可以真切地感受人與人之間的相互尊重與理解，這樣孩子心理才會(huì)更加健康，一個(gè)心理健康孩子內(nèi)心才可以足夠強(qiáng)大。
對(duì)自己而言，通過(guò)這本書(shū)我學(xué)會(huì)了跟自己的過(guò)去和解，跟現(xiàn)實(shí)和解，學(xué)會(huì)尊重別人，學(xué)會(huì)反方向看問(wèn)題，學(xué)會(huì)關(guān)注自己，相信只有自己好了，整個(gè)家庭才會(huì)好，更加確定了母親的的格局，決定了孩子格局，決定了孩子人生觀和價(jià)值觀的方向。所以我一直在思考我選擇——X，是因?yàn)椤猉。等我想好了，我會(huì)重新出發(fā)，可能會(huì)遇見(jiàn)困難，會(huì)失敗，但是我并不畏懼，因?yàn)檫@是我的選擇。所以不管好的一面，壞的一面，對(duì)我而言都是一種體驗(yàn)，通過(guò)自己的行為還影響孩子，讓她成長(zhǎng)為她想成為的人。（鄭艷青）
《非暴力溝通》讀書(shū)心得15
非暴力溝通最重要的應(yīng)用在于愛(ài)護(hù)自己！如何培養(yǎng)對(duì)自己的愛(ài)呢？轉(zhuǎn)變自我評(píng)價(jià)的方式是一個(gè)重要的方面。既然希望自己所做的任何事情都是有益的，那么自我評(píng)價(jià)的方式就要有助于學(xué)習(xí)，使我們的選擇符合生命的需要。然而，不幸的是，我們的自我評(píng)價(jià)方式往往導(dǎo)致自我憎恨，而無(wú)助于學(xué)習(xí)。非暴力溝通鼓勵(lì)我們直面人生的苦難：在遇到挫折時(shí)，充分體會(huì)人生的悲哀和內(nèi)心的渴望。是的，感到遺憾是難免的。但它能幫助我們從經(jīng)歷中學(xué)習(xí)，而無(wú)須責(zé)備自己。我們意識(shí)到過(guò)去的`行為違背了自己的需要及價(jià)值觀，并允許這種覺(jué)察引發(fā)的情感充分流淌。一旦專注于尚未滿足的需要，我們就會(huì)考慮如何滿足它。反之，如果用苛刻的語(yǔ)言指責(zé)自己，我們不僅難以找到解決辦法，而且容易陷于自我懲罰的痛苦中。在最近自己身上發(fā)生的電信詐騙時(shí)事后第一反應(yīng)就是自責(zé)、惱怒、恐懼，責(zé)備自己怎么這么愚蠢，怎么這么單純。在責(zé)備自己愚蠢和單純，我是想要滿足什么需要呢？現(xiàn)在回想我是希望在信任別人的前提下要學(xué)會(huì)保護(hù)自己。我為了滿足什么需要而會(huì)輕易相信別人呢？我想在我的潛意識(shí)里信任和誠(chéng)信非常重要，所以經(jīng)常為了滿足別人而忽視了自己的需要。
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