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(薦)我做了一項小實驗作文350字15篇
無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家對作文都再熟悉不過了吧，根據(jù)寫作命題的特點，作文可以分為命題作文和非命題作文。一篇什么樣的作文才能稱之為優(yōu)秀作文呢？以下是小編精心整理的我做了一項小實驗作文350字，僅供參考，歡迎大家閱讀。
我做了一項小實驗作文350字1
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在智富惠公司工作已經(jīng)工作一年了，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、這是我畢業(yè)后的第二份工作。
作為一名新人，加入公司時我對公司的運營模式和工作流程都很陌生。幸好有領(lǐng)導(dǎo)和同事們耐心地指導(dǎo)和幫助我，在短時間內(nèi)我就能熟悉前臺工作內(nèi)容以及公司各部門的職責(zé)。他們的支持使得我能夠迅速適應(yīng)從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變。大家常說前臺是公司對外形象的窗口，經(jīng)過一年的工作，我對此有了全新的認(rèn)識和體會。前臺工作并不是簡單的裝飾，每一言一行都代表著公司的形象。我們要熱情接待來訪客人，禮貌接聽和轉(zhuǎn)接電話，認(rèn)真仔細(xì)處理辦公樓的日常事務(wù)，虛心真誠地與同事相處……正是這些瑣碎的細(xì)節(jié)讓我在工作中獲得學(xué)習(xí)的機(jī)會，也讓我取得了進(jìn)步。這段經(jīng)歷給我?guī)砹松詈竦氖斋@。
二、通過學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，我能夠不斷提升自己。
加入智富惠這個大家庭后，我真正領(lǐng)悟到了“勤奮、專業(yè)、自信、活力、創(chuàng)新”這十個字所蘊含的內(nèi)涵和精髓。這些價值觀也是激勵每一位員工向前進(jìn)的動力。在與領(lǐng)導(dǎo)和同事共事的過程中，我深深感受到了這種文化的力量。在這樣良好的工作氛圍下，我以這十個字為準(zhǔn)則要求自己，積極樂觀地投入到工作中。我努力扎實地完成本職工作，并及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處。我會積極與部門進(jìn)行溝通，爭取改進(jìn)，將工作做到最好。我希望成為一名合格、稱職的員工。這也是我今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、不斷拓展自己的知識面，持續(xù)提升自我。
一年的工作經(jīng)歷使我深感到了自己的不足，僅僅依靠目前所掌握的知識和對公司的了解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，我希望將來在工作中能夠持續(xù)學(xué)習(xí)，擴(kuò)寬自己的`知識領(lǐng)域，以減少工作中的空白和錯誤。剛進(jìn)入職場時，難免會犯一些小錯，需要領(lǐng)導(dǎo)的指正。但是這些經(jīng)歷也讓我不斷成長，使我在處理各種問題時能夠更全面地考慮，避免類似的錯誤再次發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
我做了一項小實驗作文350字2
轉(zhuǎn)眼已是20xx年了，20xx年已經(jīng)在忙碌而充實的工作中過去了。在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下，我較好的完成了本職工作，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)，使我又積累了許多工作經(jīng)驗，不斷提高自身的綜合潛力，以求在今后的工作中做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
辦公室日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。20xx年初時，公司因發(fā)展需要，將公司名稱進(jìn)行了變更，而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、人員注冊證書等相關(guān)證書的變更以及各分公司的相關(guān)證書等超多的證書進(jìn)行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對我來說是個巨大的挑戰(zhàn)，需要準(zhǔn)備很多的變更材料，在這過程中，出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的狀況，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，讓我及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好各項工作
1、認(rèn)真做好黨務(wù)工作：完成20xx年度黨費收繳（x名黨員，共xx元），配合完成預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正（x名，xx）及吸收預(yù)備黨員（x名，xx）的相關(guān)工作。
2、耐心細(xì)致地做好日常工作：公司相關(guān)證書的日常管理與維護(hù)；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整潔干凈；負(fù)責(zé)前來辦事人員的接待工作，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，不能處理的，及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
3、全力完成公司資質(zhì)維護(hù)、升級工作：20xx年完成x信用手冊年檢事宜；協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜；百強(qiáng)企業(yè)申報；x供電公司合格承包商資格審查；x重守證書的年審，xx重守證書的升級材料申報；協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級資質(zhì)、市政二級、機(jī)電資質(zhì)申報；協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報；完成x信用手冊年檢事宜。
4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對上級機(jī)關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá)。對于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。
5、協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備、組織公司20xx年度總結(jié)表彰大會事宜；協(xié)助人力資源“xxx”系列培訓(xùn)的組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一向嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表此刻：
1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細(xì)心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。有幾次整理材料，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時簡單看了下就直接選取了提交領(lǐng)導(dǎo)，本以為沒有問題，結(jié)果有部分?jǐn)?shù)據(jù)或者文檔資料填寫錯誤了，之后得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務(wù)中及時分清輕重緩急，有時還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。喜歡推卸，不認(rèn)真反省自身不足。
3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。比如Word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通，只能運用一些簡單的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的潛力為公司服務(wù)。期望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、端正工作態(tài)度：增強(qiáng)主動性，改掉自身的缺點，要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的.工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作潛力，以積極的心態(tài)應(yīng)對每一天的工作任務(wù)。
3、改善工作方法：學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法，學(xué)會在繁雜的事務(wù)中，梳理事情的輕重緩急，以求用效率的完成各項工作。
五、總結(jié)
感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在這一年里對于我工作的幫忙和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己積極做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和潛力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信x的明天會更好。
我做了一項小實驗作文350字3
20xx已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近9個月，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺日常工作
1、自20xx年1月份入職至12月份，我一直擔(dān)任前臺接待員這一重要職位。我深知作為公司形象的代表，我的舉止和服務(wù)態(tài)度對于客戶印象至關(guān)重要。因此，我始終本著公司的要求，熱情地對待每一位來訪客戶，并將他們引領(lǐng)到相應(yīng)的辦公室。對于那些上門推銷的業(yè)務(wù)人員，我總是禮貌地迎接并妥善保管他們留下的實用名片和宣傳冊。我將這些資料整理歸檔，以備日后工作需要時使用。在過去的9個月里，我共接待了大約600名用戶。
2、我負(fù)責(zé)接聽電話并進(jìn)行轉(zhuǎn)接，同時也負(fù)責(zé)傳真復(fù)印和信件分發(fā)的工作。對于任何來電，我都會認(rèn)真接聽，準(zhǔn)確率達(dá)到98%。我能夠委婉并合理地處理騷擾電話，以提高工作效率。在傳真過程中，我會注意確認(rèn)對方是否收到，并確保傳真內(nèi)容完整清晰。在復(fù)印文件時，我會仔細(xì)核對資料，避免遺漏或缺失。同時，我會及時將收到的信件交給相關(guān)人員。
3、在臨時事件處理方面，我們會保證飲用水桶水充足，如果不夠的話，我們會立即聯(lián)系大河人家送水。當(dāng)前臺所需物品不足時，我們會及時提出購買申請，比如紙巾、復(fù)印紙、一次性紙杯等。如果打印機(jī)的墨水用完了，我們會電話聯(lián)系加墨業(yè)務(wù)人員來加墨。辦公電話費用快用完時，我們會提前去營業(yè)廳預(yù)存費用。如果辦公室內(nèi)的設(shè)備損壞了，比如空調(diào)開關(guān)、衛(wèi)生間燈等，我們會及時聯(lián)系國企物業(yè)進(jìn)行維修，需要自己購買的設(shè)備我們會自行購買并請物業(yè)師傅來安裝；而交換機(jī)、考勤機(jī)等設(shè)備故障問題，我們會直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路出現(xiàn)問題我們會求助電信局來解決�？傊瑹o論遇到什么問題，我們都會及時尋找解決辦法。
二、綜合事務(wù)工作
1、我負(fù)責(zé)項目部的房間、機(jī)票和車票預(yù)訂事務(wù)，確保出差人員能夠及時獲得所需的車票或機(jī)票，避免對行程產(chǎn)生任何不必要的影響。目前為止，我已成功預(yù)訂了大約70張車票。對于需要在鄭州出差的領(lǐng)導(dǎo)或同事們，我會在成功預(yù)訂酒店后通過短信或電話向他們確認(rèn)詳細(xì)的酒店信息。此外，對于員工們的生日蛋糕預(yù)訂，我會在前一天與員工確認(rèn)送達(dá)時間，并在生日當(dāng)天提醒王在OA系統(tǒng)上發(fā)送生日祝福，今年已經(jīng)累計預(yù)訂了17個生日蛋糕。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團(tuán)隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作
在履行本職工作的同時，我也積極參與并協(xié)助其他部門的工作。比如，我?guī)椭浖椖坎康膯T工裝訂項目文檔，與營銷部的薛義明一起給客戶送禮品以及制作標(biāo)書等。通過這個過程，我不僅完成了自己的工作，還積累了一些新的知識和經(jīng)驗。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。
2、在考勤統(tǒng)計過程中，我犯了一些疏漏錯誤。盡管這些錯誤已經(jīng)及時改正并沒有造成大的影響，但是這提醒了我細(xì)心對待工作的重要性。因此，我意識到在完成考勤統(tǒng)計后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確保準(zhǔn)確無誤后再發(fā)送出去。類似的情況也適用于其他類型的信件，如果發(fā)現(xiàn)錯誤后再修改重發(fā)，很容易被別人認(rèn)為是粗心大意的人。雖然這種錯誤只是偶然發(fā)生，但我們也應(yīng)該盡量避免它們的發(fā)生。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運動的'效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，20xx迎20xx辭現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
我做了一項小實驗作文350字4
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間已至20xx年下年半，自20xx年12月10日進(jìn)入公司至今，已有半年多的時間，回首這半年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎，為了搞好工作，經(jīng)常向于經(jīng)理請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了前臺的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我認(rèn)為作為一名前臺，對前臺工作有著深刻的認(rèn)識是至關(guān)重要的。這個職位不僅代表著公司的形象，更是外部客戶對公司的第一印象的體現(xiàn)。因此，一個良好的開始就是成功的一半。我相信，無論從事哪個職位，不論從事何種工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中不可或缺的一部分，目的都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。充分認(rèn)識到這一點，我進(jìn)一步思考如何更好地完成本職工作。以下是我20xx年上半年的工作總結(jié)。
一、具體工作表現(xiàn)
A 、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等)，做好行政后勤工作計劃;
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;
C、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);
D、能夠主動承擔(dān)責(zé)任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發(fā)生;
E、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。
1、辦公用品的管理
起初剛到公司的時候，辦公用品管理還不是很完善，經(jīng)過兩天的時間把辦公用品全部整理并登記，根據(jù)平時使用的情況，尋找一家專門做辦公用品的公司，當(dāng)然貨比三家，經(jīng)過于經(jīng)理同意才最終定下來。每個星期五統(tǒng)計一下本周辦公用品的出入明細(xì)，向于經(jīng)理報告，請示下個禮拜所需用品，以做到不備之需。在業(yè)務(wù)部頻繁加班的情況下，在周五的時候會提前把審計部預(yù)計需要的復(fù)印紙等辦公用品備用出來，以免耽誤裝訂工作。
2、公司固定資產(chǎn)統(tǒng)計
我在加入公司的第三天，決定對所有固定資產(chǎn)進(jìn)行全面的統(tǒng)計，涵蓋從電腦和復(fù)印機(jī)這樣大件設(shè)備，到桌椅和微波爐等小型物品。
3、月底工作
每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數(shù)核對，做最后的考勤表上交于經(jīng)理。
每個月底將本月公司使用的網(wǎng)費、物業(yè)管理費、停車費、保潔費、電話費、快遞費、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細(xì)上交于經(jīng)理，并做出本月與上月金額的對比。
4、招聘新員工
根據(jù)我們業(yè)務(wù)部與前臺工作的實際需求，我們在年初有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作�；叵肫鹞覄偖厴I(yè)時的`求職經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識到尊重每一位求職者是我的義務(wù)，同時也是為了公司的利益和需要。因此，我始終秉持公開、公平、公正的選拔原則，把好引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我承諾對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，并給予每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者最熱情的對待。我相信通過這樣的態(tài)度和行動，我能夠為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的基礎(chǔ)。
5、把小事做好
行政工作是繁瑣的，正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
每天都要與保潔阿姨一同完成董事長辦公室的衛(wèi)生打掃和花卉的養(yǎng)護(hù)工作。下班前，要整理好前臺的物品，并檢查所有電器是否已關(guān)閉電源。同時查看備忘錄，確保完成當(dāng)天的任務(wù)。前臺大廳需要隨時保持整潔和高雅的環(huán)境。如果發(fā)現(xiàn)飲用水桶不足，需要及時聯(lián)系送水服務(wù)。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)或打印機(jī)缺少墨水時，應(yīng)及時通知專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行加墨。如果遇到空調(diào)溫度調(diào)節(jié)問題，要立即致電物業(yè)并請求他們派人解決，無論出現(xiàn)何種問題，都要盡快尋求解決方案。
�、魄芭_的主要工作是迎客，為客戶答疑(包括轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請稍等。
�、寝D(zhuǎn)接電話，非常抱歉，但我無法提供您要求的原創(chuàng)內(nèi)容。
二、工作收獲
1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;
2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
三、工作不足
工作細(xì)心度仍有所欠缺。
四、今后工作方向
1、我們要努力提升服務(wù)質(zhì)量，做事要迅捷高效，保證無誤。同時，我們也要始終保持良好的服務(wù)態(tài)度，在接待客戶時不斷積累經(jīng)驗，以給予客戶良好的印象。另外，在接聽電話時，我們需要不斷提升用語技巧，并善于與客戶進(jìn)行巧妙的問答，努力讓每位客戶都感到滿意。
2、加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。
3、我會利用工作間隙不斷提升自己，每天都投入時間學(xué)習(xí)人力資源知識，決心在下半年考取企業(yè)人力資源管理師證書。
五、總結(jié)
以上是我的個人工作總結(jié)，雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著下半年的努力學(xué)習(xí)考證及不斷實踐而逝去。最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作的機(jī)會以及對我工作的支持與肯定，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信事務(wù)所公司明天會更好!
我做了一項小實驗作文350字5
不知不覺，進(jìn)入梵爾賽時尚酒店快一個月了，在這段時間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。
在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己這一個月的工作情況作簡要總結(jié)：
負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。
文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到上傳下達(dá)。
員工檔案資料建立。
本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的.詳細(xì)統(tǒng)計。
對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補(bǔ)齊，并做到及時更新。
及時更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
負(fù)責(zé)員工考勤工作。
初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
我做了一項小實驗作文350字6
作為一家企業(yè)的前臺行政人事部門，一年一度的年終工作總結(jié)對于我們來說至關(guān)重要。在這一年中，我們的團(tuán)隊共同努力，取得了許多積極的變化和成績。接下來，我將根據(jù)標(biāo)題詳細(xì)闡述這些方面。
一、前臺工作總結(jié)
作為企業(yè)的門面，前臺工作是非常重要的。在過去的一年中，我們積極改進(jìn)和優(yōu)化前臺接待系統(tǒng)，以使客戶獲得更高質(zhì)量、更高效率和更友好的服務(wù)。我們采用了更為人性化和高科技的.手段來提升我們的前臺服務(wù)質(zhì)量。例如，我們引入了智能語音識別系統(tǒng)，簡化了電話咨詢流程，使客戶更快速、準(zhǔn)確地獲取所需信息。
我們還實行了更加規(guī)范和嚴(yán)格的接待制度，每位前臺工作人員都參加了一對一培訓(xùn)，并且定期進(jìn)行專業(yè)知識和禮儀方面的培訓(xùn)，以保證我們服務(wù)質(zhì)量的連續(xù)性和一致性。我們始終抱著細(xì)致、專業(yè)、友好、高效的服務(wù)理念，以最大限度地滿足客戶的需求并提升企業(yè)的形象和聲譽。
二、行政工作總結(jié)
行政工作是企業(yè)日常運營的基石，主要工作包括財務(wù)、物資采購、審批、檔案管理等方面。在過去的一年中，我部門積極推動行政工作的效率和改進(jìn)，以滿足企業(yè)不斷增長的需求。
我們采用了自動化管理系統(tǒng)，使財務(wù)流程更加規(guī)范化和透明化，并且減少了人為錯誤的發(fā)生。我們還升級了企業(yè)的檔案管理系統(tǒng)，將紙質(zhì)檔案數(shù)字化，以更快速、便利地存儲、檢索和處理文檔。此外，我們還參加了相關(guān)的培訓(xùn)和研討會，掌握了最新的行政工作管理理念和技術(shù)，以便提高我們的專業(yè)素質(zhì)和工作效能。
三、人事工作總結(jié)
人事部門是企業(yè)內(nèi)部的中樞部門，負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、績效考核、員工福利以及勞動合同管理等方面的工作。在過去的一年中，我們?yōu)槠髽I(yè)建立了完善的人力資源管理體系，并取得了一些有意義的成果。
我們采用了招聘網(wǎng)站等多種方式來吸引人才，同時建立了完整的員工培訓(xùn)制度和員工福利制度，以激勵員工在工作中最大化潛力的發(fā)揮。我們還成功設(shè)立了員工評價制度和績效考核體系，以便更好地管理和激勵員工的工作表現(xiàn)。
四、結(jié)語
在過去的一年中，我們前臺行政人事團(tuán)隊取得了許多積極的變化和成績。通過不斷的自我反思和改進(jìn)，我們始終貫徹著以客戶為中心和保持創(chuàng)新的理念，以提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和工作效率為目標(biāo)。在未來的日子里，我們將繼續(xù)努力，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值和更長遠(yuǎn)的發(fā)展。
我做了一項小實驗作文350字7
20xx年已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近一年了，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這一年的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺日常工作
1、前臺接待
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年x月入職至x月以來，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近一年來，共計接待用戶達(dá)600人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)
認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件處理
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機(jī)、考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等�？傊�，遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂
項目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時我會及時聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息；還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間，生日當(dāng)天告訴xxx在OA上發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓xx先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本；其它的辦公設(shè)備（如筆記本、光驅(qū)、插座等）也都有詳細(xì)登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計
每月xx號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給xx。
4、組織員工活動
每周三下午5點組織員工去xx活動，通過活動提高大家團(tuán)隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段時間天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協(xié)助營銷部xxx，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的'重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與xx商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年工作計劃
1、不斷完善自我
提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中，我特別要感謝xx對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲。現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力！
我做了一項小實驗作文350字8
經(jīng)過不知不覺的時間流逝，我已經(jīng)在20xx年入職公司擔(dān)任前臺工作已經(jīng)一年多了。雖然前臺崗位對公司的發(fā)展沒有像業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門那樣直接產(chǎn)生貢獻(xiàn)，但是既然公司設(shè)立了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)肯定認(rèn)為它有其存在的必要性。通過思考，我意識到無論在哪個崗位上，從事哪項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在過去的幾個月里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我順利完成了前臺工作的各項任務(wù)。當(dāng)然，我也意識到自己有許多需要改進(jìn)的地方。現(xiàn)在，我將對20xx年的工作進(jìn)行以下總結(jié)。
一、前臺日常工作
1、前臺接待
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，從20xx年x月入職至今，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留
為了方便今后工作的需要，我對名片和宣傳冊進(jìn)行了整理歸檔。在過去的一年多時間里，共計接待了大約1600位用戶。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)
細(xì)心傾聽每一個來電，保持高達(dá)98%的準(zhǔn)確率；善意而合理地應(yīng)對騷擾電話，提升工作效能；在傳真時關(guān)注對方是否成功接收并確保傳真文件的清晰完整。復(fù)印資料時密切注意，以避免任何遺漏或缺失。同時，及時將信件轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，確保及時處理。
3、臨時事件處理
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等�？傊龅絾栴}都會及時想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂
我會及時與票務(wù)聯(lián)系并跟蹤，為項目部人員訂購車票或機(jī)票，確保他們的出差行程不受影響。迄今為止，我已經(jīng)為大約70名員工成功預(yù)訂了車票。對于來鄭州出差需要預(yù)訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，我會在預(yù)訂完成后通過短信或電話向他們確認(rèn)酒店的詳細(xì)信息。此外，我還負(fù)責(zé)為員工預(yù)訂生日蛋糕。在預(yù)訂前一天，我會與員工確認(rèn)送達(dá)時間，并在生日當(dāng)天通過OA系統(tǒng)向xxx發(fā)送生日祝福信息。到目前為止，我已經(jīng)成功預(yù)訂了17個生日蛋糕，這些都是20xx年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
我們將項目部人員接手的培訓(xùn)資料和確認(rèn)單進(jìn)行了歸整，分門別類地放入檔案袋中保存。對于辦事處新購買的書籍，我們先讓張利蓋章后進(jìn)行編號，這樣方便進(jìn)行資產(chǎn)管理。截至目前，辦事處共有37本書籍。除了書籍外，我們還對其他辦公設(shè)備（如筆記本電腦、光驅(qū)、插座等）進(jìn)行了詳細(xì)登記，員工在借用時需要按照公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計
每月25日之前，我們會從考勤系統(tǒng)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，并且對于不清楚的地方會通過郵件與大家核對。最后，我們會進(jìn)行統(tǒng)計匯總，并按時發(fā)送給xxx。
4、組織員工活動
每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團(tuán)隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作
在履行本職工作的同時，我積極協(xié)助其他部門完成各項工作。例如，我會協(xié)助軟件項目部的同事們裝訂項目文檔，確保文件整齊有序；我還會與營銷部的薛義明合作，一起為客戶送上精心準(zhǔn)備的禮品，并參與標(biāo)書的制作。通過這些合作，我不僅能夠為公司貢獻(xiàn)力量，同時也獲得了新的知識和經(jīng)驗。
四、工作中的不足
1、在采購辦公用品時，我發(fā)現(xiàn)自己并沒有很好地進(jìn)行計劃，我的考慮也不夠全面，只關(guān)注眼前的需求。這個問題提醒我需要更加用心和關(guān)注，在未來的采購中多加操心。
2、在考勤統(tǒng)計過程中出現(xiàn)了一些失誤，雖然發(fā)現(xiàn)并及時修正了，沒有造成太大的影響。這一經(jīng)歷提醒我注意細(xì)心的重要性。以后在完成考勤并發(fā)送之前，務(wù)必仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確無誤后再行發(fā)出。類似的情況也適用于其他類型的信件。如果先發(fā)出去后又發(fā)現(xiàn)錯誤需要修改重發(fā)的話，很容易給人留下粗心大意的印象。雖然這種錯誤只偶爾發(fā)生，但我們還是要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運動的'效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。
在過去的幾個月里，我特別要感謝李華對我的大力幫助。她以其熱心和耐心教導(dǎo)了我很多東西，并給予了我充分的信任。有她作為同事，我感到非常榮幸。同時，我也為能夠在這樣一個重視員工的公司工作而自豪。邁入新的一年，我將腳踏實地，認(rèn)真完成自己的工作，并盡力為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)！
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在20xx年的工作中，年末的時間來的比以往要早一些。作為xxx公司的一名行政前臺，在這一年的工作來的工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成好了xxx公司前臺的工作任務(wù)。并且，還在這一年里充分的改進(jìn)了自己，加強(qiáng)了自身的業(yè)務(wù)能力和工作的思想態(tài)度，讓前臺的工作能得到更好的完善。
當(dāng)然，在加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的同時，對于日�，嵥榈那芭_工作我也人認(rèn)真仔細(xì)的處理好。保證自己在積極前進(jìn)的同時，也能不拉下每日的工作，為公司的正常運轉(zhuǎn)和進(jìn)步積極的提供自身的力量。
回首這一年，我們在工作中遇上了不少的麻煩和危機(jī)，但同時也因此得到了充分前進(jìn)的動力！在今年的危機(jī)和發(fā)展的雙重壓迫下，我在工作中的情況如下：
一、積極調(diào)整工作心態(tài)
面對工作的壓力，眼看著公司的不斷進(jìn)步，我也及時的意識到自己作為行政前臺，也必須及時的改進(jìn)自己！
為此，在今年工作正式展開的時候，我首先在思想上積極的'調(diào)整了自己。對于自己的工作，我首先確定了自己的定位。盡管作為行政前臺，但我卻將自己當(dāng)做是一名服務(wù)人員！
當(dāng)然，不僅僅是對外接待來賓的時候。對內(nèi)，我也將自己當(dāng)做是一名服務(wù)員，細(xì)心的部門，為員工，為整個公司服務(wù)！在工作中，我秉持這耐心與細(xì)心，堅持著勤奮和熱情！對待自己的工作一定能積極且及時的去完成。
二、緊跟腳步，積極改進(jìn)
隨著公司的對業(yè)務(wù)的改進(jìn)，公司的部門在不斷的改變和增加，同時也新加入了不少的新人員工！為此，我作為行政前臺就有了不少的工作需要忙碌。
面對今年新人頻頻加入，我積極的改進(jìn)了工作的方法，并及時的更新公司的員工信息，安排好信息的錄入，以及打卡考勤的登記。此外，我還在x月和x月左右，配合部門領(lǐng)導(dǎo)安排了對新人的幾次培訓(xùn)和考核。不僅大大的提升了新人的工作能力，也為新人薪資福利待遇的調(diào)整提供了依據(jù)。
當(dāng)然，今年要面對的難題可不僅僅只是新人而已。隨著部門的增加，我不僅要及時的做好紀(jì)律和工作要求的規(guī)劃，還要對公司各個方面的調(diào)整做好掌控。小到辦公用品的消耗，大到部門工資的支出。總之，忙碌間我也努力的保持了工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，確保工作完成無誤。
這一年的時間因為一些麻煩比往年要更加短暫，但我在工作中的成長卻并不少。并且為了今后的工作，我會更加努力，更加拼搏，讓自己能為工作做出更好的貢獻(xiàn)！
我做了一項小實驗作文350字10
20xx已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近9個月，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在很多不足的地方需要改善，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)：
一.前臺日常工作
1.前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年XX月入職至XX月以來，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9個月來，共計接待用戶達(dá)600人次左右。
2.電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%；能委婉并合理對待騷擾電話，提升工作效率；發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3.臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。
二.綜合事務(wù)工作
1.房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時我會及時聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息；還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2.文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本；其它的辦公設(shè)備（如筆記本、光驅(qū)、插座等）也都有詳細(xì)登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3.考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統(tǒng)計匯總，都能按時發(fā)給王蘭瑩。
4.組織員工活動每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提升大家團(tuán)隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改善的.地方。
三.其他工作
在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四.工作中的不足
1.采購辦公用品時沒有能很好地，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。
2.考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響，但這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，肯定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也肯定要盡量避免。
3.臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但這樣還是達(dá)不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮中。
五.20xx工作計劃
1.提升自身的主動性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2.加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我很多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲。新的一年里，我要腳踏實地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力！
我做了一項小實驗作文350字11
古人帶兵作戰(zhàn)前期尚有“弦上之箭、蓄勢待發(fā)”，作戰(zhàn)后也有“溫故而知新”，所以我想只有對做過的事情進(jìn)行總結(jié)，才能在往后的工作上能百尺竿頭更進(jìn)一步，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容
1、人事檔案整理。
2、更新通訊錄、花名冊。
3、接待客戶，為客戶倒水。
4、幫客戶訂購酒店、火車票。
5、登記紙質(zhì)版、電子版考勤表。
6、每天下班之前通知第二天的早會。
7、在xx網(wǎng)上刷新簡歷/通知面試。
8、打印資料，包括加盟合同、贈送清單等。
9、每天早上就餐點數(shù)及通知、餐盒清潔及歸位。
10、每月一次到兩次清點辦公物品、以及購買辦公物品。
11、經(jīng)常和主管出去辦事以及臨時吩咐的事情。
二、體會
（一）從雜亂無章到有條不紊
工作閱歷淺、認(rèn)識面窄、課本上所學(xué)的理論與工作的實際上存在著一定的差別等等各種因素給我的工作有一定的難度，但是通過一段時間的工作，基本上都能夠熟悉前臺的工作，例如對于總經(jīng)理以及招商部同事所需要的客戶資料能夠立刻打印剛開始對于電腦上存在多份相同的文件，不知道改打印的是哪一份，手忙腳亂、工作內(nèi)容沒能夠分主次、輕重、緩急最后找個空閑的時間把以前所學(xué)到的文檔管理課程的電子檔歸檔方法，判斷電腦中的文件是否有用、什么樣的分類標(biāo)準(zhǔn)、里面的內(nèi)容是關(guān)于什么方面的等等當(dāng)把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夾時，就會有一種油然而生的成就感，自豪感即使是在這段過程當(dāng)中，會有文件涉及范圍廣，也由于是新手，心里總覺得任務(wù)多，而且是自己的時間安排不合理。常常弄得焦頭爛額的20天的工作時間，終于讓自己的工作井然有序地進(jìn)行。
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在行政人事部部門里，由主管帶領(lǐng)著我們開展各項的工作剛剛開始的工作，有點囫圇吞棗，像一只無頭蒼蠅工作中感到頭緒亂、心態(tài)沒有擺正、走馬觀花所以才會造成工作上的.一些小差錯，這些的小差錯給自己的工作上帶來了很大的教訓(xùn)，所以只有不求甚解，才能夠準(zhǔn)確地、明確地、具體地把握好上級的指示同時也只有主動地向上級問：“還有什么事情需要我去忙的？”“這件事情需要什么樣的要求？”也只有這樣，才能夠更加快速地提高自己的工作效率，工作的成效。
（三）獨擋一面不如團(tuán)結(jié)一致
俗話說“滴水不成海，獨木不成林”，所以每個項目的圓滿的完成必須要有一個“人心齊，泰山移”的團(tuán)隊小組在行政人事部門里，有許許多多瑣碎的雜事，例如要注意到前臺的飲水機(jī)旁邊的衛(wèi)生問題、為客戶倒水、購買物品等、喂養(yǎng)魚食等等整個部門雖然只有三個人那么少，但是任務(wù)卻也是繁重瑣碎有時還需要很及時去處理，在主管的指示下，我們兩個下屬分工合作，只為了把工作做得更加全面和到位，力爭到注意整個公司各個同事的需求，為各個部門提供方便快捷的服務(wù)，準(zhǔn)備好經(jīng)常使用到的各種店面資料、結(jié)業(yè)資料等等這同時也挑戰(zhàn)了我們的各種工作和為人處世的能力以及態(tài)度為了能夠使到每一次的項目、每一步的目標(biāo)、每一個的計劃能夠圓滿完成，會努力地向公司優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，向上級學(xué)習(xí)有關(guān)的工作能力和工作的態(tài)度自己也會牢牢謹(jǐn)記：“三人行，必有我?guī)熝伞钡拿跃渫瑫r也告誡自己一個人在公司中，不可能是孤立的個體，而是要融入到一個公司的文化當(dāng)中，只有團(tuán)結(jié)一致，才能更好地完成任務(wù)。
又是一年春柳綠走過了三月，迎來了四月總結(jié)三月，計劃四月，讓自己的行程都在計劃當(dāng)中不斷地提高自己的職業(yè)素養(yǎng)、在不同場合扮演的角色、以及細(xì)節(jié)等等與此同時，自己也會不斷地要求自己達(dá)到更好的層次，找出工作中得不足，不滿足于現(xiàn)狀，不斷完善自己，勤于和善于學(xué)習(xí)，努力提高分析和思考問題的能力，加強(qiáng)自己各方面的能力，工作時會更加主動付出，凡是都會出于真心，以大局為重，共事多溝通，交往相互尊重，相互信任，相互支持，時刻牢記團(tuán)隊的力量。
我做了一項小實驗作文350字12
經(jīng)過時光的流轉(zhuǎn)，我已經(jīng)進(jìn)入了一個新的工作年份——20xx年，并擔(dān)任前臺工作近一年了。在這段時間里，我通過反思與思考，逐漸認(rèn)識到無論是哪個崗位，從事哪項工作，都扮演著公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分角色，并為實現(xiàn)公司的總體目標(biāo)而努力奮斗。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了我的工作任務(wù)。當(dāng)然，在這個過程中也存在著許多需要改進(jìn)的不足之處。就此，我會對20xx年的工作進(jìn)行以下總結(jié)。
一、前臺日常工作
1、前臺接待員是公司形象的代表，我嚴(yán)格按照公司的要求，對每一位光臨的客戶都提供熱情周到的服務(wù)。我會引導(dǎo)他們找到相關(guān)辦公室，并尊敬地接待到上門推銷的`業(yè)務(wù)人員。我會禮貌地迎接他們，并將留下的名片和宣傳冊整理歸檔，以備日后需要使用。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)時，要認(rèn)真對待每一個來電，確保準(zhǔn)確率達(dá)到98%。同時，要能夠委婉并合理處理騷擾電話，以提高工作效率。在發(fā)送傳真時，需注意確認(rèn)對方是否已收到，并確保傳真內(nèi)容清晰完整。在復(fù)印文件時，要注意資料的完整性，避免漏復(fù)或錯復(fù)。如有信件需要分發(fā)，則要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。
3、在遇到臨時事件缺少飲用水時，我們會立刻聯(lián)系大河人家送水服務(wù)，確保水桶水及時補(bǔ)充。如果前臺所需物品不足，例如紙巾、復(fù)印紙、一次性紙杯等，我們會及時向相關(guān)部門申請購買。當(dāng)打印機(jī)沒有墨水時，我們會主動致電加墨業(yè)務(wù)人員，通知其及時為打印機(jī)添加墨水。為了避免辦公電話費用耗盡，我們會提前去營業(yè)廳預(yù)存款項。如果辦公室內(nèi)的物品損壞，我們會迅速聯(lián)系物業(yè)，讓其維修師傅檢查原因；而自行購買的設(shè)備則會請物業(yè)師傅進(jìn)行安裝。對于交換機(jī)或考勤機(jī)出現(xiàn)故障，我們直接與商家售后聯(lián)系解決。總的來說，無論遇到什么問題，我們都會盡快想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、我會在項目部人員出差需要預(yù)訂車票或機(jī)票時，立即與票務(wù)人員聯(lián)系，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以確保出差人員行程不受到任何影響。
2、對于項目部的人員接手的培訓(xùn)資料和確認(rèn)單，我們進(jìn)行了歸整和分類，使用檔案袋將其整理得井井有條。當(dāng)員工需要借用這些資料時，按照公司制定的規(guī)定進(jìn)行簽名登記。這樣可以確保文件的完整性和可追蹤性。
3、考勤匯總。每月25日之前，將考勤機(jī)中的考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)出并核對。對于不清楚的情況，我們將發(fā)送電子郵件與所有員工確認(rèn)。確認(rèn)后，我們將進(jìn)行考勤統(tǒng)計和匯總。
三、其它工作
在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、在采購辦公用品時，我發(fā)現(xiàn)自己并沒有很好地進(jìn)行計劃，我的考慮也不夠全面，只關(guān)注眼前的需求。這個問題提醒我需要更加用心和關(guān)注，在未來的采購中多加操心。
2、在考勤統(tǒng)計過程中，我們偶爾會犯一些錯誤，但是我們會及時發(fā)現(xiàn)并糾正這些錯誤，確保沒有造成重大影響。這讓我意識到了細(xì)心的重要性。因此，在完成考勤統(tǒng)計后，我會仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確無誤后再發(fā)送出去。同樣，對于其他類似的信件也是如此。盡管這種錯誤只是偶爾發(fā)生，但我們一定要盡量避免它們的發(fā)生。
五、明年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。
現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力！
我做了一項小實驗作文350字13
自-----加入---公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、日常工作方面
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化
前臺工作通常涉及到一些瑣碎的任務(wù)，比如收發(fā)傳真、郵件和報紙，維護(hù)辦公設(shè)備，送水以及接待不同的來訪人員等。對于剛開始接觸這份工作的人來說，有時候多個事情同時出現(xiàn)就會感到有些應(yīng)付不過來，導(dǎo)致手忙腳亂的情況發(fā)生。雖然最終完成了工作上的任務(wù)，但在整個工作過程中可能會忽略一些細(xì)節(jié)，使得工作顯得沒有條理。因此，工作效率也會相應(yīng)下降。請打開修改后的內(nèi)容。
在不斷摸索和總結(jié)的過程中，我認(rèn)識到要高質(zhì)量地完成這些工作，首先需要全面統(tǒng)籌工作，然后從細(xì)節(jié)入手，始終保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只有不斷努力提升自己，才能勝任看似簡單的行政工作。目前，我已經(jīng)能夠較好地統(tǒng)籌安排工作，并且努力處理工作細(xì)節(jié)。我爭取給大家提供最恰當(dāng)?shù)闹С趾头⻊?wù)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平，時刻以職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)要求自己。同時，在規(guī)范方面還需要加強(qiáng)，我將在今后的工作中更加重視這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王，地低，就是指地勢的低洼。在行政工作中，前臺接待是一項服務(wù)性和支持性的工作。當(dāng)客戶到訪或公司有大型會議時，前臺需要負(fù)責(zé)準(zhǔn)備和提供茶水，并且根據(jù)每個人的需求及時為大家提供服務(wù)。在接待其他員工，如送報、送水和來訪人員的司機(jī)時，也需要周到地提供服務(wù)，以展現(xiàn)公司良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài)，我們才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己時刻保持積極樂觀的情緒，牢記自己的工作職責(zé)，并始終以適當(dāng)?shù)母叨瓤创约旱奈恢茫娜獾刂铝τ跒樗朔⻊?wù)和提升自己。這也是作為一名行政人員所必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會溝通和團(tuán)隊協(xié)作
溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。
前臺工作需要與內(nèi)部、外部以及各部門和社會上的眾多人打交道，因此良好有效的溝通能力尤為重要。在我過去的一年工作中，雖然各項溝通基本順暢，但我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。在處理事務(wù)時，我經(jīng)常缺乏積極性和主動性。我總是花費過多時間思考問題而不是及時地與他人進(jìn)行溝通和了解，導(dǎo)致我的工作顯得有些被動。這樣做既浪費了時間，也降低了工作效率，沒有展示出專業(yè)水平。以下是修改后的回復(fù)：前臺工作涉及與內(nèi)外部員工、各部門和社會上的多方人士進(jìn)行溝通，因此良好而有效的溝通技巧至關(guān)重要。在我過去的一年工作中，盡管我與他人的溝通基本上很順暢，但我也意識到了一些問題存在。在處理事務(wù)時，我時常缺乏積極性和主動性。我總是花費大量的時間思考問題，而不是及時了解情況并與人溝通，這導(dǎo)致我在處理事情時顯得有些被動。這種做法不僅浪費了時間，也降低了工作效率，體現(xiàn)出我不夠?qū)I(yè)的一面。
遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身處何崗位，從事何種工作，都需要依靠團(tuán)隊合作來完成任務(wù)。因此，團(tuán)隊協(xié)作精神變得至關(guān)重要。通過良好的溝通與同事建立緊密配合的基礎(chǔ)，我們能夠更好地完成工作。在工作中，我深切感受到了這一點。因此，我將繼續(xù)認(rèn)真協(xié)作、積極配合，并對自己嚴(yán)格要求，以確保各項工作都能做好。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校，初入職場時，我意識到自己無論在能力還是閱歷方面都有很多不足。然而，在這過去的一年中，我通過學(xué)習(xí)和積累逐漸能夠獨立保證本崗位各項工作的正常進(jìn)行，盡管仍存在很多欠缺之處。我積極在工作中尋找自身的不足，并努力學(xué)習(xí)和培養(yǎng)各項能力。這個過程讓我深刻認(rèn)識到自己的成長空間，并迫使我不斷提升自己。
目前，我通過---學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機(jī)會參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。
在工作中，我經(jīng)常會從同事身上學(xué)到一些優(yōu)秀的工作方法，并且認(rèn)真地去學(xué)習(xí)。我深刻感受到身邊每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我寶貴的老師，他們身上都有著不同的優(yōu)點和特長，而我也能夠從他們身上找到值得學(xué)習(xí)的地方。在工作技能方面，不僅僅是通過書本上的學(xué)習(xí)或自己的實踐來提升，有時候也需要汲取他人身上的精華和經(jīng)驗來豐富自己的知識和技能。
三、工作成果與存在的`問題
1、工作成果
辦公設(shè)備、水桶、水井等各項臺賬建立完善；餐飲、住宿、預(yù)訂服務(wù)等方面的服務(wù)基本健全；每日進(jìn)行設(shè)施巡查，各項維護(hù)保養(yǎng)工作順利進(jìn)行；各類費用報銷流程規(guī)范有序；其他服務(wù)及后續(xù)跟進(jìn)工作有良好的組織安排。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細(xì)化：前臺工作的重點在于精細(xì)，然而在多個方面我尚未做到這一點。在服務(wù)支持方面，會議室、茶水間、前臺大廳以及二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持并不到位，我沒有能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，更無法及時解決。另外，招待用的杯子和一些服務(wù)指示也存在問題，未能為大家提供方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不足：在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示并開始完成某項工作時，往往會遇到執(zhí)行上的困難。這可能與個人對任務(wù)和指示的理解、解決問題的能力以及付諸行動的態(tài)度有關(guān)。
(3)工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的缺陷，導(dǎo)致在某些工作中無法跟上進(jìn)度。例如，在文件整理方面，因為我對辦公軟件的知識和技巧了解不足，無法高效地完成任務(wù)。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也遇到同樣的問題。
以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。
在過去的一年里，我受益匪淺，通過工作學(xué)習(xí)了許多知識和經(jīng)驗。非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，他對我的理解和支持讓我有機(jī)會在這個崗位上工作學(xué)習(xí)，不斷成長。在未來的工作中，我將再接再厲，努力做得更好，爭取取得更出色的成績。
我做了一項小實驗作文350字14
20xx已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近9個月，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年4月入職至12月以來，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9個月來，共計接待用戶達(dá)600人次左右。2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時我會及時聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個。2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團(tuán)隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間
組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足工作總結(jié)
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，20xx迎20xx，辭現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
轉(zhuǎn)眼間，我已來到公司4個月?lián)吻芭_一職務(wù)。這個崗位沒有像銷售人員、設(shè)計咳嗽倍怨司貢獻(xiàn)那么直接，但我覺得也是一個必不可少的崗位，為了公司的目標(biāo)而更好的為大家服務(wù)，讓大家做起事情來更能得心應(yīng)手。在這幾個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我已經(jīng)熟悉了工作和環(huán)境，順利完成了工作，當(dāng)然也有許多需要改進(jìn)的地方。
一、日常工作情況
我的日常工作是接待來客人員、電話的`轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、傳真、快遞費用統(tǒng)計報賬、考勤的核對統(tǒng)計、質(zhì)檢報告登記、辦公用品的申購領(lǐng)用發(fā)放等，雖然看起來都是比較瑣碎簡單的事情，但是要把它們都做好，還是需要很多技巧與細(xì)心。
1、認(rèn)真接聽來電，把來電內(nèi)容準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給對方，以免耽誤事
2、及時收發(fā)快遞，讓大家都能夠及時拿到快遞的物品，提高工作效率
3、收發(fā)傳真的時候注意對方有沒有收到，字跡是否能夠看清
4、發(fā)快遞的時候注意地址，順豐是否能到，如不能到要及時用其它快遞發(fā)往。
5、臨時性工作處理，如打印機(jī)需要加粉了，需要收集公司需要加粉的打印，聯(lián)系物流車輛，統(tǒng)一送去加粉和維修;技術(shù)部需要用蒸餾水，負(fù)責(zé)及時訂水，使工作能正常運行;考勤機(jī)故障問題，及時聯(lián)系售后技術(shù)，盡快維修，保持大家能上下班能正常打卡等等一些臨時事情處理，我都會想辦法解決。
6、每月月底從打卡機(jī)導(dǎo)出考勤記錄，不清楚的地方找到本人核對，在進(jìn)行統(tǒng)計與匯總，最后提交。期初覺得到月末之后核對起來比較困難，很多都忘記了，后來變找到技巧，改為每天記、隨時記、這樣到月末在統(tǒng)計起來就相對容易了。
7、檢驗報告的整理：收到檢驗報告后交到采購部經(jīng)理，進(jìn)行編號后返回，然后我再進(jìn)行頁碼編號，錄入登記，給生產(chǎn)部、直營部、和成品庫復(fù)印件，然后存放歸整起來，也方便利于大家查找。
8、新員工
9、協(xié)助招聘
10、辦公用品
11、固定資產(chǎn)員工活動公司群維護(hù)
二、工作中的不足
1、考勤過程中存在失誤，雖然已經(jīng)改正過來，沒有造成太大影響，但這提醒我，說明
我還應(yīng)該細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心�？记谧龀鰜硪院笠藢υ偃�，確定準(zhǔn)確無誤再提交。一定要避免同樣錯誤發(fā)生。舉一反三、其它的事情都要再細(xì)心些
2、考慮不夠周到，許多方面還是考慮的不夠周全，以后需要改進(jìn)，先多想想，在做事，以便更好的完成工作。
3、與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通、匯報工作進(jìn)度做的還不是很好，以后要多加溝通，這樣領(lǐng)導(dǎo)才知道工作進(jìn)度情況，以便安排接下來的工作。
三、總結(jié)
在過去的幾個月里，我很感謝部門經(jīng)理及同事們對我的幫助、也是因為他們、我才會慢慢成長、學(xué)會了許多東西，今后我一定更加努力、認(rèn)真做好每一件事情、腳踏實地一步一腳印的完成好自己動作。
我做了一項小實驗作文350字15
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，締造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工締造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展締造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的精確準(zhǔn)時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了準(zhǔn)時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、 羽毛球角逐、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有預(yù)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到全都好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、選購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有方案，落實有措施，完成有記錄，做到了主動主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了準(zhǔn)時處理準(zhǔn)時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在關(guān)心協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了主動熱忱不越位。
2、在（工作方案）中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來支配的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司進(jìn)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)2 / 27變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增加服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作力氣和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必需為切實履行好自身職責(zé)準(zhǔn)時“充電”，做到基本學(xué)問篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)學(xué)問深學(xué)、修身學(xué)問勤學(xué)、急需學(xué)問先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的學(xué)問和深入到到鉆研行政部業(yè)務(wù)學(xué)問。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格依據(jù)公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素養(yǎng)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部主動協(xié)作公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作：依據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全把握在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推舉等方法，關(guān)心部門完成人員聘請工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)覺問題隨時溝通，深入到到的了解，關(guān)懷他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工寵愛公司的文化、了解企業(yè)的進(jìn)展前景、設(shè)計員工的'職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃。通過考核，確定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順當(dāng)?shù)亩蛇^實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動酬勞的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力關(guān)心下，行政部取得了確定的成果。盡管我們?nèi)〉昧舜_定成果但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作時常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于力氣有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入到到，對存在的問題把握真實狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在確定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣布傳達(dá)力度4 / 27有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣布傳達(dá)力度，成立宣布傳達(dá)小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部XX年工作綱要
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將連續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法；深入到到調(diào)研，把握實情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速進(jìn)展作出更大的貢獻(xiàn)！
下面依據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司進(jìn)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部方案從下幾個方面開展XX年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素養(yǎng)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作主動性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政聘請與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培育雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增加企業(yè)5分散力。
嚴(yán)格依據(jù)公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素養(yǎng)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部主動協(xié)作公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
人力資源管理工作：依據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全把握在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推舉等方法，關(guān)心部門完成人員聘請工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)覺問題隨時溝通，深入到到的了解，關(guān)懷他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工寵愛公司的文化、了解企業(yè)的進(jìn)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃。通過考核，確定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順當(dāng)?shù)亩蛇^實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動酬勞的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力關(guān)心下，行政部取得了確定的成果。盡管我們?nèi)〉昧舜_定成果但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作時常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于力氣有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入到到，對存在的問題把握真實狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在確定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣布傳達(dá)力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣布傳達(dá)力度，成立宣布傳達(dá)小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將連續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法；深入到到調(diào)研，把握實情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速進(jìn)展作出更大的貢獻(xiàn)！
下面依據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司進(jìn)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部方案從下幾個方面開展XX年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素養(yǎng)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作主動性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政聘請與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培育雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增加企業(yè)分散力。
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