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(優(yōu)秀)我的植物朋友作文200字
在日復一日的學習、工作或生活中，大家或多或少都會接觸過作文吧，借助作文人們可以實現(xiàn)文化交流的目的。那要怎么寫好作文呢？下面是小編幫大家整理的我的植物朋友作文200字，歡迎大家分享。
我的植物朋友作文200字1
屈指算來，我到公司已近一年多的時間，經(jīng)過領(lǐng)導關(guān)心、同事們的幫助和我自己的努力，順利的完成了今年的工作。現(xiàn)在融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了了解。作為投標部的職員，應(yīng)該做好以下工作：工程信息登記備案、工程信息跟蹤、封標，平時在工作中配合各個部門的工作，做好合同管理等工作。
其次，我對這一年來的工作做了一個小結(jié)。
第一，態(tài)度決定一切。我會以充分的'熱情來干好每一件工作。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學習無止境。職業(yè)生涯只是個人生涯的一種延續(xù)，重要的是如何運用到工作中，并進一步提高、升華�！盎畹嚼�，學到老”。對于我這樣的老職工而言，想要跟上社會的步伐，就必須不斷的學習。起初，電腦我用的不是很熟練，現(xiàn)在投標報名都用的上電腦，新的系統(tǒng)也是今年開始實施的，投標慢慢的由紙質(zhì)版的投標文件轉(zhuǎn)變成電子版的軟件進行投標，這都是需要學習，慢慢的我也熟練掌握了技巧，能夠很快速的在北京建設(shè)工程信息網(wǎng)上進行報名，查詢工程信息，下載相關(guān)文件等工作。
第三，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是工程信息登記備案和合同管理工作。是一種比較枯燥的工作，但是是很需要人的細心和責任心。封標不僅僅在工作時間，很多時候我都帶著公章回家，因為合作單位有些時候是需要周末封標，甚至晚上到深夜封標，我從來沒有跟領(lǐng)導抱怨，說過一聲苦，因為這就是我的工作。其實，如果用心多思考一下，接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法。當然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學習，去思索。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充**、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務(wù)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人半年來粗略的工作小結(jié)，請領(lǐng)導審閱，如有不到之處，請領(lǐng)導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
我的植物朋友作文200字2
轉(zhuǎn)眼間xx年就過去了，到公司上班也有兩個多月，在這段時間來，在領(lǐng)導的正確指導和同事的全力配合和支持下，我牢記自己的崗位職責，認真完成自己應(yīng)盡的義務(wù)，圓滿的完成了領(lǐng)導交辦的工作，現(xiàn)就將這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、牢記崗位職責，順利的完成了在職期間的各項分管工作。
我的主要工作是管理桂平公司的印章和證件，聯(lián)系桂平市政公司總部協(xié)助項目投標，準備項目投標的`相關(guān)文件并收發(fā)文件。通過這一段時間的工作，與上級和同事的厚望和要求相比，還有很多不足。要說取得了一些成績，主要是領(lǐng)導的正確引導和同事們的大力支持和幫助。雖然寫招標文件不是一件很復雜的事情，但是需要極大的耐心和細心。雖然我在工作過程中承受了一定的精神壓力，但它也給了我上一層樓的動力，讓我學會了在工作和生活中更加耐心和細心。
二、勤加學習，積極參加各項培訓，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
因為剛轉(zhuǎn)到這個業(yè)務(wù)，很多知識都要重新學習。只有積極參加培訓，才能更好的掌握相關(guān)知識，更好的完成工作。
三、存在的不足和改進措施
在編寫標書的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，編寫過程不夠認真，經(jīng)常會有個別地方因粗心而出錯，而且完成后檢查也不夠仔細，總是在會在封標的時候才發(fā)現(xiàn)有錯誤，造成封標工作拖后；有時開介紹信時也因為粗心大意放漏所需的證件，給公司造成損失。針對以上的不足之處，今后在編寫標書的過程中認真仔細地按招標要求進行編寫，有不懂的地方要多問，編寫完成后要逐項檢查，認真核對，確保上交到部門領(lǐng)導的手上時無錯漏。
四、下年度的工作展望
總結(jié)過去，展望未來，在今后的工作中，作為公司招標工作的排頭兵，我將更加認真地執(zhí)行員工崗位職責的有關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮我的主觀能動性，不斷學習新的技術(shù)和經(jīng)驗，盡我所能為公司創(chuàng)造更大的效益。
總之，這段時間的工作是充實的成功的，如果有做的不好的地方，希望領(lǐng)導和同事們指出，以便及時更正。一年之際在于春，在xx年的春天，我將會更加努力，愛崗敬業(yè)，遵守執(zhí)業(yè)道德行為規(guī)范，本著認真負責的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己最大的能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。 再次感謝各位領(lǐng)導和同事的支持和幫助，我將在新的一年里繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，虛心向大家學習，不斷努力，爭取再上一個新臺階。
我的植物朋友作文200字3
今年招標辦全體工作人員在校黨委、校行政的正確領(lǐng)導下，在相關(guān)部門的積極協(xié)助和配合下，順利完成了全年的招投標任務(wù)，招投標工作取得了顯著成績�，F(xiàn)將本年度招標工作總結(jié)如下：
一、加強政治理論學習和業(yè)務(wù)學習
招標辦全體工作人員，重視業(yè)務(wù)學習的同時，也重視政治理論學習，積極學習黨的各項政策，積極參加校黨委、機關(guān)總支組織的各項理論學習和科學實踐活動。在招標辦業(yè)務(wù)工作量較大、人員較少的情況下，選派了2名同志參加國家組織的首屆招標師考試，均獲得招標師資格，通過率100%，全國通過率僅20%。為我校招投標工作的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、加強監(jiān)督和廉潔自律，全面貫徹執(zhí)行招投標法律法規(guī)和我校招投標管理辦法
1、從社會上來看，招標投標活動是一個熱點話題，是一個問題多發(fā)區(qū)。
我校的招標投標工作是在校紀委直接領(lǐng)導下進行的，具體工作中，全體工作人員真正做到了廉潔自律，為學校的'廉政建設(shè)工作做出了貢獻。
2、認真貫徹國家和地方招投標法律法規(guī)及學校招投標管理辦法。
招標辦嚴格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國政府采購法》以及河南省有關(guān)招標投標法律、法規(guī)和《華北水利水電學院招標投標管理辦法》，嚴格按程序辦事，認真把握招標項目公告、對投標人的資格審查、招標文件的編制、開標程序和評標等重點環(huán)節(jié)，使招投標工作的組織、管理和實施有條不紊地進行，很好地實現(xiàn)了校黨委提出的嚴格招標程序、嚴肅招標紀律、提高招標質(zhì)量的目標，圓滿完成了全年的各項工作。
三、積極協(xié)調(diào)工作關(guān)系，承上啟下，主動出擊
招標辦的工作涉及學校領(lǐng)導、行政監(jiān)督部門、項目承擔單位，需要經(jīng)常協(xié)調(diào)溝通，涉及學校多個部門。與各部門的協(xié)調(diào)是一項非常重要的工作。從收到招標審批表到評標結(jié)束、簽訂合同，需要發(fā)布公告、收集信息、編制招標文件、組織報名、交納投標保證金、考察投標單位、組織開標評標、發(fā)出中標通知書。每個項目涉及多達六個部門的協(xié)調(diào)。尤其是涉及到時間比較緊的項目，比如大一招生和各種評比，寒暑假的項目，協(xié)調(diào)的難度會大大增加。但招標辦仍克服各種困難，主動放棄節(jié)假日和休息日，保證了招標工作的順利進行。
四、團結(jié)協(xié)作、積極工作
順利完成全年的工作任務(wù) 20xx年，共完成招標項目71項，總招標額1、599億元，總中標額1、442億元，節(jié)資率9、8%。其中工程類35項，中標額1、137億元，節(jié)資率11、6%。服務(wù)類9項，中標額244萬元，節(jié)資率37%。貨物類27項，中標額2806萬元，節(jié)資率約6%，共節(jié)約資金1570萬元。
五、今后的工作思路
1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行《招標投標法》和我�！墩型稑斯芾磙k法》，在我校網(wǎng)站上發(fā)布招標公告的同時在中國采購與招標網(wǎng)上發(fā)布，擴大招標項目影響范圍。所有項目堅持公平、公正、公開的原則。
2、對目前的評標專家?guī)爝M行完善和補充，使更多的教授專家參與學校招標項目的評標，編制一個專家抽取軟件系統(tǒng)。 3、經(jīng)過近幾年招標工作的運行，根據(jù)招標工作中總結(jié)出的新經(jīng)驗、新辦法對我�！墩型稑斯芾磙k法》進一步修正和完善。
4、積極參與國內(nèi)招標采購新政策和業(yè)務(wù)知識的學習培訓，加強與兄弟高校的合作交流。
我的植物朋友作文200字4
成果屬于過去，輝煌在于明天——明天的勝利取決于我們今日扎實的努力。為了再接再厲，取得更大成果，我們對投標工作的閱歷教訓，總結(jié)如下。
1、激發(fā)潛能，全心投入人的潛力是無窮的。只有調(diào)動人的主觀能動性，激發(fā)潛能，全心投入，才能取得原本不行想象的勝利。眾人拾柴火焰高。只有取長補短，揚長避短，默契協(xié)作，緊密合作，心往一處想，勁往一處使，才能發(fā)揮集體力氣，實現(xiàn)共同目的。
越是關(guān)鍵時刻，越能考驗一個人的精神狀態(tài)，越能體現(xiàn)一個隊伍的團隊精神。只有“聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀進展”，心無旁騖，用心致志，才能取得最終的成功。公司董事長不辭辛苦、以身作則，是我們學習的好榜樣。
2、專人負責，細心組織
鑒于我公司實際狀況，并結(jié)合多年來的'投標實踐，可確定若干投標人員，組成投標小組，各負其責，保持穩(wěn)定，“集中力氣辦大事”。
各小組成員在完成平日工作任務(wù)的同時，還要重點留意投標文件的分析、把握�！梆B(yǎng)兵千日，用兵一時”，只有平常打好基礎(chǔ)，才能臨陣不亂，厚積雹。組織支配很重要。組織良好，事半功倍；組織混亂，事倍功半。只有細心組織，才能提高效率，在有限的投標時間，做出最好的投標文件。
3、資料收集，細致深化
投標文件所依據(jù)的資料主要有：現(xiàn)場勘察資料、招標文件、全省規(guī)劃、有關(guān)部門文件等。只有深化細致地分析資料后，才能統(tǒng)領(lǐng)全局，找出關(guān)鍵問題，既而有針對性地逐一解決難點重點。
4、常規(guī)設(shè)計，中標基礎(chǔ)
依據(jù)道路實際狀況，根據(jù)有關(guān)規(guī)范要求，結(jié)合各地總體規(guī)劃，確定總體方案常規(guī)部分。常規(guī)設(shè)計，是各家文件共性部分，要做到萬無一失，不能丟分，為突出關(guān)鍵問題，打下基礎(chǔ)。
5、穩(wěn)中有變，逐步提高
投標文件在形成肯定風格、結(jié)構(gòu)后，要保持框架穩(wěn)定。新的投標項目，各專業(yè)可結(jié)合道路詳細狀況，相應(yīng)修改即可。在修改過程中，對變動部分做出標記，以便專家審校時重點對比，節(jié)約時間，提高效率。
6、文件出版，精益求精
在版面布置上，要留意圖表、文字相協(xié)作，以及顏色、字號相搭配；在方案描述上，要留意文字書面化、專業(yè)化，追求簡潔、精練。
只要文件沒有付諸裝訂出版，就應(yīng)不厭其煩、反復檢查。通篇檢查與重點檢查相結(jié)合。最終目標：圖文并茂，重點突出，一目了然，便于接受。
我的植物朋友作文200字5
20xx年，我廠招標辦按照《招標投標法》、《中心章程》等規(guī)定，依照廠中層領(lǐng)導干部大會和全廠招標重點項目建設(shè)會議提出的目標和任務(wù)，以“強化管理、規(guī)范運作、搞好服務(wù)”為宗旨，積極開展招標工作，將開展深入學習實踐科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以全面貫徹實施《關(guān)于進一步規(guī)范建設(shè)工程招投標活動若干意見》為契機，深化招投標管理改革，針對當前我廠招投標監(jiān)管工作面臨的新情況、新問題，努力探索和實踐新的管理措施方法。以熱忱服務(wù)、嚴格監(jiān)管、規(guī)范管理為宗旨，積極主動開展工作，實現(xiàn)了預(yù)期目標，具體重點強力推進了以下工作：
一、招標辦1至8月份招標工作開展情況
(一)加強思想建設(shè)
認真學習十七大會議精神，按照黨中央、國務(wù)院治理商業(yè)賄賂專項工作提出反腐倡廉的新精神、新要求，從政治思想上提高中心全體人員的理論水平和道德修養(yǎng)，樹立正確的人生觀、權(quán)利觀、價值觀，增強中心工作人員自覺抵御腐蝕的能力和全心全意做好服務(wù)的意識;多次開展業(yè)務(wù)探討活動，以提高中心工作人員業(yè)務(wù)水平;熱情、積極與來訪申辦招標核準事項的投標單位交流探討;同時針對招標采購中的一些具體問題召開專題座談會、研討會，不斷探索招標采購工作新思路、新方法。
(二)做好宣傳和培訓工作
一是利用報刊、專欄等形式大力宣傳招標相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，宣傳招標采購業(yè)務(wù)操作規(guī)程和相關(guān)知識等;二是開展業(yè)務(wù)培訓，組織開展評審專家培訓會，宣傳講解招標法律法規(guī)知識，提高評審質(zhì)量，加強“兩庫”建設(shè)，取得了較好的效果;三是編印發(fā)送《廠招標動態(tài)》簡報12期，全面宣傳我辦的各項工作。
(三)做好服務(wù)工作
在平時的工作中，招標辦始終貫徹加強宣傳力度、嚴把核準關(guān)卡、熱情搞好服務(wù)的基本思想，對來申辦招標核準事項的投標單位，耐心地做好服務(wù)工作，向他們詳細地講述操作規(guī)程，操作應(yīng)注意的事項等等，工作細致入微，讓投標單位非常滿意。
二、主要工作
(一)完善制度，規(guī)范運作。
1、加強制度化管理。
一是完善制度上，圍繞依法做好招投標工作，堅決貫徹執(zhí)行《《中華人民共和國招標投標法》、《采購貨物和服務(wù)招標投標管理辦法》等法律法規(guī)，并結(jié)合我廠實際，明確了相關(guān)部門職責，我辦也制定了《靖邊采油廠招標管理辦法》、《靖邊采油廠招標工作監(jiān)督管理暫行辦法》等一系列嚴格管理制度和招標辦主要職責、招標辦公室主任職責、招標工作制度、招標采購服務(wù)承諾制、招標流程及招標規(guī)定、招標辦公室工作人員行為準則、招標辦工作人員服務(wù)規(guī)范和標準、招標辦公室工作人員規(guī)范化服務(wù)標準、評委工作紀律、開標現(xiàn)場工作人員職責及紀律、檔案管理制度、招標辦公室保密規(guī)定等12項制度和職責，不斷強化招標采購各重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵崗位的管理，進一步完善了運行環(huán)節(jié)，加強了監(jiān)督管理，做到堵塞漏洞，并成立了詢價組、質(zhì)量技術(shù)組、法律事務(wù)組、監(jiān)督組四個招標職能組，并明確分配了各職能組的主要職責，依法規(guī)范了招標采購流程;
二是在操作上，在操作中嚴格按制度、程序辦理，圍繞內(nèi)部運行的各項制度，每個環(huán)節(jié)必須規(guī)范依法，并有制度作為保障，從資料審查、發(fā)布公告、編制招標文件、投標報名、資格審查、發(fā)售招標文件、開標到組織評標等各個環(huán)節(jié)均由中心管委辦、派駐部門跟蹤指導、監(jiān)督，做到公開、透明操作;
三是在管理上，招標辦加強招標采購過程中的管理監(jiān)督，包括對受理項目進行審查，確定采購方式，對信息發(fā)布、招標文件編制、專家抽取、中標等均要審核把關(guān)，確保程序合法。
2、抓好規(guī)范性建設(shè)。建立并不斷完善了招標采購供應(yīng)商庫的管理，進一步加強業(yè)務(wù)操作程序的規(guī)范性，結(jié)合本地供應(yīng)商的`實際特點，完善招標采購工作流程，對于物資采購活動根據(jù)實際情況單獨舉行，以避免延誤生產(chǎn)，就是這種靈活而有序的管理，為招標采購提供優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，簡化了招標采購程序，提升了招標工作的效率和質(zhì)量，并配合財務(wù)、審計加大了對采購資金的監(jiān)管力度，使采購活動變得更為快捷節(jié)約了采購成本，為提高單位經(jīng)濟效益奠定了基礎(chǔ)。
3、認真做好質(zhì)疑投訴工作。我辦對于每項招標采購項目辦理都嚴格實行中標公示制度，凡認為可能有損自己利益的投標人都可按規(guī)定進行質(zhì)疑和投訴，對每項質(zhì)疑和投訴，我辦都高度重視，及時安排相關(guān)人員進行查實了解，并給予相應(yīng)答復，為招標采購項目的順利實施打下良好的基礎(chǔ)。
4、努力做好與各方面的溝通和協(xié)調(diào)。切實做好與采購單位的協(xié)調(diào)，確保招標采購項目得以順利實施，尤其是每項工程招標或重要采購項目，都實行事先聯(lián)席會商制度，共同研究有關(guān)具體問題;做好與采購供應(yīng)商的協(xié)調(diào)，保障供應(yīng)商按期、按質(zhì)履約，讓采購單位滿意;做好與各監(jiān)督部門的協(xié)調(diào)，共同抓好招標采購管理工作。
(二)擴大范圍，開拓創(chuàng)新。
在不斷規(guī)范政府采購管理的同時，“中心”克服人手少、任務(wù)重的困難，積極主動，進一步強化招標采購信息的規(guī)范化管理，保障信息發(fā)布的及時、廣泛;科學合理地選擇采購方式，加大對招標文件的編制研究;出臺了招標文件范本;積極探索工程招標評標方式辦法，科學理解和運用“合理低價法”、“綜合評分法”和“二次平均法”等辦法，努力防范人為因素對評審項目的不公正影響;堅決打擊“掛靠”行為，加強標后監(jiān)管，通過各種方法不斷降低采購成本，提高采購效益。
我廠招標辦參照有關(guān)法律政策和油田公司招標管理規(guī)定采用邀請招標，遵照以上標準，在20xx年1至8月份期間，共進行了7次招標會議，通過各種招標會議共招標業(yè)務(wù)67宗,招標累積金額為51593748.25元，其中各類材料采購招標業(yè)務(wù)55宗，金額為46216518.89元，工程建設(shè)招標業(yè)務(wù)12宗，金額為5377229.36元，取得了可喜的成績，但并不因為突出的成績而止步前進，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時指出，我辦及時糾正，確保了招標項目招投標工作的順利開展。
三、存在的問題
招標工作涉及范圍較廣，工作量相對較大，在實際工作中也存在一些問題。我辦爭取在以后的`時間里逐漸克服，并將劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢，并繼續(xù)加強優(yōu)勢建設(shè)。
一是招標辦與上級主管部門需要進一步加強聯(lián)系，要主動勤于向上級匯報，爭取獲得領(lǐng)導的重視，提高招標各項指標的完成率，為進一步發(fā)展取得先機。
二是具體事務(wù)的實行辦法需進一步規(guī)范健全。招標投標工作中的各種工作程序，如公開招標、邀請招標、競爭性談判采購及詢價采購等的具體操作程序需要進一步總結(jié)完善，這樣才能形成一套適用于自身，能夠提高我廠經(jīng)濟效益，降低管理成本的操作流程。
三是建立和啟動靖邊采油廠招標信息管理系統(tǒng)。對日常招標采購的活動進行系統(tǒng)化規(guī)范管理可以提高我廠招標管理工作的效率，使管理更為方便快捷。
四是繼續(xù)完善自身建設(shè)工作。理論學習仍有提升的需要，雖然今年廠上安排出去參加了兩次招標業(yè)務(wù)培訓，但還需進一步加強自身學習，提高招標業(yè)務(wù)及管理素質(zhì);其次招投標辦現(xiàn)今只有二個人，業(yè)務(wù)量相對較大,人力資源明顯不夠,請求增加1x2名工作人員。(按照企管科的編制是4個人)
五是嚴格規(guī)定招標人資格審查及入圍條件，規(guī)定投資項目的有效投標人不得少于3家，技術(shù)標書執(zhí)行暗標評審法，在評標中增加對投標項目經(jīng)理提問考評的程序，并根據(jù)不同的事跡情況靈活使用，預(yù)防招標失信等行為，能有效地提升單位的公信力，為我廠贏得良好的口碑，為進一步發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)。
對于這些在工作中出現(xiàn)的問題，我們會在以后達到工作中盡快改善并找到最佳的方法加以解決。相信在廠領(lǐng)導的大力支持下、各部門的大力配合下，通過招標辦的努力，一定可以在以后的日子的讓工作更上一個臺階。
我的植物朋友作文200字6
在市住建局的領(lǐng)導下，我局在招標投標監(jiān)督管理工作中，突出制度建設(shè)、強化監(jiān)督管理，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，狠抓制度和作風建設(shè)，規(guī)范建筑有形市場，使招投標監(jiān)督管理工作走上規(guī)范化、法制化的軌道，為全縣建筑市場健康、有序發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將20xx年招投標工作完成情況及工作打算匯報如下：
一、招投標工作開展情況
截止20xx年12月31日，招投標備案登記共計14個；監(jiān)督開標共計8個，其中省交易中心5個，市交易中心9個；在項目招投標監(jiān)督過程中無投訴現(xiàn)象發(fā)生，中標通知書公示、發(fā)放過程中無異議。嚴格做好我縣房屋建筑和市政工程招投標登記備案工作，嚴格審查招投標登記備案所需的'建設(shè)手續(xù)，對招標文件中的不合理、不公正等問題進行查處，讓招標人在法律規(guī)定時間內(nèi)進行更正。施工、監(jiān)理招標文件推行使用省標準示范文件。所有招標備案建設(shè)手續(xù)不齊備，不得進行招標程序。
二、《畢節(jié)市工程建設(shè)項目招標投標活動說情“打招呼”登記報告制度》貫徹落實
按照工作安排，我局通過召開干部職工大會，組織全體干部職工認真學習《畢節(jié)市工程建設(shè)項目招標投標活動說情“打招呼”登記報告制度》，在開展招投標工作中，認真貫徹落實《畢節(jié)市工程建設(shè)項目招標投標活動說情“打招呼”登記報告制度》，將文件精神真正落到實處，對在招投標過程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為嚴格處理，促進建筑市場健康發(fā)展，使我縣招標投標工作有新的突破。
三、下一步工作打算
(一)在今后的工作中，我局將繼續(xù)認真執(zhí)行新的《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國招標投標法實施條例》、《中華人民共和國國家發(fā)改和改革委員會第16號》等法律、法規(guī)，總結(jié)完善招標投標監(jiān)督管理職責，不斷規(guī)范招標投標行為。
（二）嚴格落實省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)《貴州省進入公共資源交易中心交易項目目錄》的通知精神，對必須進行公開招標的項目及時跟蹤監(jiān)管，切實保證“所有交易進平臺，平臺之外無交易”。
（三）將《畢節(jié)市工程建設(shè)項目招標投標活動說情“打招呼”登記報告制度》作為常態(tài)化在招投標管理工作一直貫徹落實，杜絕領(lǐng)導干部和其他國家機關(guān)工作人員對工程建設(shè)招標投標有關(guān)活動過程情況、決定或決策打探消息、說情、打招呼。
（四）加大排查力度，組織招投標管理辦公室工作人員對轄區(qū)內(nèi)所有在建房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程以及招投標代理公司開展全方位排查，重點排查內(nèi)容包括項目承建或招投標過程中，是否存在強攬工程、惡意競標、圍標串標現(xiàn)象，在項目實施過程中，是否存在壟斷砂石和對征地、拆遷、工程建設(shè)等進行煽動鬧事的黑惡勢力，在項目建設(shè)過程，是否存在非法強攬和欺行霸市行為。
�。ㄎ澹﹪栏褚笪揖謱φ型稑嘶顒又懈鱾�環(huán)節(jié)招標人需公開透明運行，接受社會監(jiān)督，從工程建設(shè)招投標公告的發(fā)布到中標結(jié)果的公示，全部公開，全部接受檢察機關(guān)和社會監(jiān)督。
我的植物朋友作文200字7
忙忙碌碌間，一年時間匆匆而過，對我個人而言，這也是我“轉(zhuǎn)型”的一年。作為一名剛?cè)肼毢颖敝性男聠T工，盡管剛走進一個新的工作環(huán)境，周圍的一切都是陌生的，但我很快適應(yīng)了這里的環(huán)境和熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去做好這一工作。下面就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結(jié)。
一、虛心請教、努力學習
作為一名剛?cè)肼毜?新人來說主要還是以學習為主，所以來到部門后我首先的工作就是看招標投標法規(guī)和熟悉公司業(yè)務(wù)流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向領(lǐng)導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排
嚴格遵守公司的規(guī)章制度，在此期間不得遲到早退。我完全服從領(lǐng)導的安排，并且不折不扣地執(zhí)行。我也主動承擔自己做不了的工作，努力為領(lǐng)導和同事多分擔工作，快速提升自己，勝任崗位。我總是問他們我當學徒的工作經(jīng)歷。
三、辭舊迎新，展望未來
通過這一段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多缺點和不足。比如和其他部門同事溝通少，處理事情的方法不夠成熟，經(jīng)驗不夠豐富，無法統(tǒng)籌。
展望xx，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導安排，虛心向各位領(lǐng)導和同事學習外，還應(yīng)該加強與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學習和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務(wù)。
總體來說，我對xx充滿了期望，新年新氣象，希望在xx年里，大家相互共勉，共同打造美好的中原。
我的植物朋友作文200字8
根據(jù)市常委，x月份招投標成立。成立后，首先著手組織到招投標工作運行比較早比較成熟的浙江蕭山、紹興等地及周邊縣市學習，學習先進的管理運作經(jīng)驗，為下一步我市招投標工作規(guī)范有序運作奠定基礎(chǔ)�；貋砗螅梃b外地先進經(jīng)驗結(jié)合我市具體情況，進一步完善了各項組織機構(gòu)。一是完成了借調(diào)人作，先后調(diào)進工作人員兩名，充實了隊伍。二是起草制定了《對全市公共資源招投標實行集中管理的實施意見》，確立了“政府、集中管理、統(tǒng)一市場、公開交易、規(guī)范運作、依法監(jiān)管”的原則，建立了統(tǒng)一、公正、規(guī)范、高效、廉潔的招投標運行機制，明確了管理范圍。三是專門召開了職能移交會議，實現(xiàn)了職能、人事、、資產(chǎn)的移交工作，完成了黨組織的完善和組織接收工作。
為使招投標各項工作走向正規(guī)，真正體現(xiàn)“公開、公平、公正”原則，財政投資17萬元，建成了高標準的評標室開標室，設(shè)立電子大屏，用于信息發(fā)布和開標過程的公示。將專家評標區(qū)設(shè)置成相互獨立的區(qū)域，并裝備先進的設(shè)施對整個招投標實行全程跟蹤監(jiān)督，開標結(jié)果掃描復制，下一步待專家?guī)旖ǔ珊髮υu標專家實行電腦隨機抽取，臨時，用無情的電腦來控制有情的人腦。網(wǎng)站及招投標系統(tǒng)的正在進行，建成后對進一步提高工作效率，方便招投標各方操作，提高政策的透明度，提高對全市公共資源的使用效率，起到重要的作用。通過硬件設(shè)施的完善，進一步創(chuàng)新了管理體制，杜絕了暗箱操作行為的發(fā)生，有效維護了招投標當事合法權(quán)益，規(guī)范了招投標行為，體現(xiàn)了市委市政府推行“”建設(shè)的主旨。
此外，招投標管理辦公室成立以來，注意加強辦公室和招投標交易中工作人員隊伍素質(zhì)的提高，加強日常管理和，增強工作人員的意識，組織工作人員拓展學習層面，更新結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)水平和依法監(jiān)督能力。從“軟件”上保證了招投標工作的規(guī)范運行。
1、在《招標投標法》和《政府法》的基礎(chǔ)上，立足于我市實行招投標監(jiān)管的工作實際，借鑒和吸取外地的先進經(jīng)驗，依法制定了基本的招投標辦法，對招標范圍、規(guī)模標準以及監(jiān)督管理體系均作了規(guī)定，在交易規(guī)則、監(jiān)管范圍、資格預(yù)審方式、綜合評標專家?guī)斓慕ㄔO(shè)、評標委員會組成上都有新的突破，對加強使用國有資金的.監(jiān)督管理，提高國有資金投資效益，將起到積極促進作用。2、規(guī)范操作程序。對招標公告、專家抽選、評標管理、中標公示制度、備案管理等一系列制度進行了修改，規(guī)范了操作程序，使招投標交易更加規(guī)范，保證招投標活動公開、公平、公正的進行。3、改進交易規(guī)則。積極推進招投標方式的轉(zhuǎn)變，在一些項目招投標中實施了無標底招標和工程量清單報價方式。提高了招標的透明度，方便了竣工結(jié)算，取得了較好的效果。
2、強化日常監(jiān)管。在招投標過程中實行“事前核準，事中監(jiān)督，事后備案”，加強對招投標重點環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管。在項目招標方式、招標組織形式的核準、公告發(fā)布、資格審查、開標、評標、中標公示以及項目備案等重要監(jiān)管環(huán)節(jié)都制定了相應(yīng)的表格，以簡化手續(xù)，提高效率。
3、嚴格執(zhí)法監(jiān)督。加大了對違法違規(guī)行為的檢查力度。對規(guī)范招投標市場行為，維護“三公”原則起到了重要的保障作用。
xx年我市招投標工作取得了一些成績，但也存在一些不容忽視的問題，如專家?guī)旖ㄔO(shè)問題，仍滯后于整個招投標工作;招投標制度的規(guī)范，各項紀律，執(zhí)行有待于進一步加強;工作人員的業(yè)務(wù)水平有待于提高等等。為此，市招投標管理辦公室確定了下一步的工作思，如下：
xx年全市招投標工作總的思路將按照政府領(lǐng)導、集中管理、統(tǒng)一市場、公開交易、規(guī)范運作、依法監(jiān)管的原則，本著統(tǒng)一、公正、規(guī)范、高效、廉潔的招投標運行機制，著力于加強監(jiān)督管理，完善操作規(guī)程，鼓勵公平競爭，樹立陽光形象，進一步創(chuàng)建統(tǒng)一開放、競爭有序的招投標市場。
一、進一步加強制度建設(shè)。
xx年年，在現(xiàn)有制度基礎(chǔ)上，制定比較完善的招投標規(guī)章制度，下一步將制定工程建設(shè)招投標辦法，政府采購辦法，土地拍賣辦法，產(chǎn)權(quán)交易辦法，將各項招投標活動納入規(guī)范化法制化軌道，保證各項招投標活動有法可依，切實維護公共利益，維護招標利益，維護投標方利益。
二、加大對招投標工作的監(jiān)督檢查力度
對各類招投標信息發(fā)布實行統(tǒng)一標準，統(tǒng)一管理，進一步規(guī)范信息發(fā)布行為，提高公眾對招投標監(jiān)督參與度。一是對公告發(fā)布媒介進行調(diào)整，以整合信息資源，提高服務(wù)水平;二是通過建立《市招標投標網(wǎng)》，將招標事項核準、招標公告、中標結(jié)果、信用記錄等信息，及時予以公告;三是信用記錄公開。對違規(guī)招投標行為的處理結(jié)果、招投標活動當事人不良行為記錄等相關(guān)信息，進行公示。四是堅決杜絕場外交易現(xiàn)象的發(fā)生，對應(yīng)該進入交易中心進行交易但不進入的，要發(fā)現(xiàn)一起查出一起。
我的植物朋友作文200字9
轉(zhuǎn)眼間20xx年即將畫上句號，加入公司這個大集體也有半年之久，回首這半年的工作有歡笑也有艱辛，非常感謝公司給我這樣一個平臺，讓我能夠在自己熱衷的工作上發(fā)揮自己所學，實現(xiàn)自己的價值；同時也要感謝部門的同事創(chuàng)建這么一個融洽、和諧、互助的工作環(huán)境，使我收獲了成長、快樂和友誼，也讓我在平時日常的工作中能夠感覺到家人似的溫暖和鼓勵。正是因為有這樣良好的工作環(huán)境，令我在工作中不斷學習不斷進步，逐漸提升自己的專業(yè)技能。同時為公司為部門的發(fā)展貢獻了自己的一點綿薄之力。以下就是我半年來的工作總結(jié)及心得：
1、思想意識和態(tài)度方面。
剛?cè)肼毠绢A(yù)算部的時候，了解到公司主要是以暖通工程為主，總感覺投標預(yù)算應(yīng)該是每個項目都千篇一律大同小異，所以在編制投標文件的時候只要稍加改動就可以放之四海而皆準。隨著工作時間的推移，我漸漸的開始了解和發(fā)現(xiàn)原來以前的思想觀念是錯誤的，并且對我們現(xiàn)在所從事的工作是致命的。投標預(yù)算是一項非常細致的和需要耐心的`工作，千里之堤潰于蟻穴，一個微小的細節(jié)被忽略都可能導致整個標書被廢棄。所以每次在封標之前都是動用全體部門同事逐頁檢查和一一核對確保萬無一失。要想在這條路上走得更遠，認真細致、耐心謹慎、戒驕戒躁的心態(tài)是必不可少的。
2、專業(yè)技能和工作領(lǐng)悟。
以前由于很少接觸過投標預(yù)算這項工作，所以剛開始的時候感覺無從下手，一個很少的工作任務(wù)都感覺很吃力，也走了不少的彎路，出現(xiàn)了不少錯誤，受過領(lǐng)導的嚴厲批評，所以那時有一陣時間感覺到很沮喪和低落，但是漸漸的在部門領(lǐng)導和同事的悉心指導和幫助下，從最基礎(chǔ)的開始，如熟悉定額計價辦法、清單規(guī)范等，了解湖南省頒發(fā)的各項文件，有不懂的地方都是部門同事不厭其煩幫我指導講解，再加上自己的領(lǐng)悟和總結(jié)前面的經(jīng)驗教訓慢慢的工作開始步入正軌，越來越得心應(yīng)手。經(jīng)過這幾個月的工作實踐，自己對投標預(yù)算有了一個全面的認識，熟悉了各項計價規(guī)范和政策性文件，基本上能獨立完成投標函、計價部分等投標文件的編制工作，同時也積累了一定的經(jīng)驗：如招標文件中哪些部分是需要重點把握和核實的，針對不同的招標方式和不同的評標辦法怎樣去有針對性的有效的編制投標文件，投標價格相比控制價要做出一個怎樣的調(diào)整，在封標的關(guān)鍵階段應(yīng)注意哪些細節(jié)部分等。投標預(yù)算是一項精細的工作，我也認識到要想在這項工作中做到真正的游刃有余還有很長的一段路需要自己去腳踏實地的走完。
3、自身的缺點與不足。
這幾個月的工作經(jīng)歷，雖然讓我有了很大的提升和進步，同時它也像一面鏡子，照出了自己的缺點與不足。我意識到自己主動積極性方面有所欠缺，同時對待工作任務(wù)有拖延的習慣，不到最后一刻就不去逼迫自己提前完成任務(wù)，這些都阻礙了自己的發(fā)展，在以后的工作中要盡量克服自己的缺點。經(jīng)常有人說：造價與施工是不分的，我還是很認同的觀點的。工程造價需要有豐富的實踐經(jīng)驗做支撐，只有真正的了解和熟悉了現(xiàn)場的施工技術(shù)和各項施工工藝才能把報價做到萬無一失。由于自己以前從事的是石油化工項目有關(guān)的工作，在暖通工程這方面沒有什么經(jīng)驗和感官的認識，對其中的施工技術(shù)和工序特征都比較陌生，這對于我從事這方面的預(yù)算是一個比較致命的缺陷。我希望在以后的工作中能對癥下藥，豐富自己的施工現(xiàn)場經(jīng)驗，克服個性中的盲點，努力讓自己達到一個新的高度。
20xx年即將過去，接下來又是一個新的起點新的挑戰(zhàn)，我希望在以后的工作中能時刻保持謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度去對待任何一項工作任務(wù)，通過不斷的發(fā)現(xiàn)認識缺點錯誤到彌補糾正這樣一個循環(huán)的過程來提升自己，完善自己。業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨，只要勤奮努力，善于思考總結(jié)，懷揣著對這份工作的熱愛和最初的夢想，我相信自己在這條路上會越走越順，夢想與現(xiàn)實的距離也會越拉越近。
最后，衷心的祝愿公司在新的一年里蓬勃發(fā)展、業(yè)績蒸蒸日上開創(chuàng)新的輝煌；祝福公司領(lǐng)導及部門同事事業(yè)長虹、萬事如意！
我的植物朋友作文200字10
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在區(qū)招管局的監(jiān)督指導下，在各行業(yè)行政主管部門的大力支持下，區(qū)綜合招標投標中心認真貫徹落實《中華人民共和國招標投標法》和各級各行業(yè)相關(guān)的招標投標法律法規(guī)、規(guī)章，堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)宗旨，努力加強軟硬件設(shè)施建設(shè)，逐步完善服務(wù)設(shè)施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，著力打造親民便民的陽光工程，把中心真正辦成了公平競爭的平臺和公開辦事的窗口，獲得了社會各界的廣泛贊譽，為推進我區(qū)招投標領(lǐng)域的改革，優(yōu)化的發(fā)展環(huán)境，從源頭上預(yù)防和抑制腐敗做出了積極的貢獻�，F(xiàn)就20xx年的工作總結(jié)如下：
一、完成的主要工作：
1、招投標工作健康發(fā)展，交易業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。據(jù)統(tǒng)計，區(qū)綜合招標投標中心20xx年全年共完成交易項目項，總交易金額約x億元，比上年同期增長了160%。按照招標投標法律法規(guī)的要求，所有必須公開招標的工程全部進入中心進行了公開招標，基本杜絕了規(guī)避招標和場外交易的現(xiàn)象，有形招標市場的交易業(yè)務(wù)量呈增長之勢，逐步步入了健康發(fā)展的良性循環(huán)軌道。
2、以開展保先教育為契機，扎實推進“學習型、廉政型”中心建設(shè)。中心在搞好日常工作的同時，以開展保持共產(chǎn)賞員先進性教育為契機，經(jīng)常性，高密度，全方位地開展學習教育活動，始終堅持每周五全員學習制度。結(jié)合中心實際工作情況，深入學習黨風廉政建設(shè)的有關(guān)精神，大力開展理想信念和廉政勤政的教育，引導干部職工牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。增強自力拒腐防變，反腐保廉的能力，增強與腐敗現(xiàn)象進行堅決斗爭的`責任感、使命感，從思想源頭和制度保證上構(gòu)筑堅硬防線，充分發(fā)揮綜合招標中心源頭治腐的平臺作用。同時，我們還結(jié)合工作實際需要，認真組織與工作緊密相聯(lián)系的市場經(jīng)濟知識、法律知識、計算機知識和服務(wù)禮儀方面的學習培訓，進一步提高全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)水平和解決實際問題的能力。把“廉政型中心”“學習型中心”的建設(shè)和保先教育結(jié)合起來，相互促進，相約益彰，在兩方面都取得了累累碩果。
3、強化制度建設(shè)，加大檢查督促落實力度，不斷完善中心服務(wù)質(zhì)量水平。綜合招標中心自成立以來，一直很注重不斷加大建章立制力度，始終堅持制度為先，以制度管人的宗旨。在內(nèi)部管理上相繼出臺了：考勤制度、學習制度、請假休假制度、崗位責任制度、責任追究制，考核實施辦法等，在對外服務(wù)上逐步推行：窗口服務(wù)制，項目責任人制，掛牌上崗制，服務(wù)承諾制，辦事公開制等。針對這些制度的可操作性和落實情況，年初，中心領(lǐng)導組織大家集中討論結(jié)合年“中心”的運行情況反復征求意見，對原有的各項制度進行了認真的修訂和完善，逐步細化、量化標準，增強可操作性，并相應(yīng)增加了獎懲經(jīng)濟處罰措施，同時，加大檢查督促落實力度，堅持每周一工作例會，對上周的工作進行及時點評，很好地保證各項制度的貫徹落實，招投標服務(wù)質(zhì)量和水平明顯提高，全體干部職工工作積極性高漲，用熱情的態(tài)度，規(guī)范的服務(wù)，良好的環(huán)境，讓前來參加交易活動的各方高興而來滿意而歸，獲得了一致的好評。
4、進一步規(guī)范交易程序，努力營造信息公開、過程透明、結(jié)果公正的交易環(huán)境。年以來，中心配合各行業(yè)行政主管部門做好招投標業(yè)務(wù)流程的梳理修訂工作，進一步明晰各進駐部門在每個交易環(huán)節(jié)中的職責分工，確保各司其職，分工協(xié)作，確定了既符合法律法規(guī)和政策規(guī)范，又有利于解決實際問題的規(guī)范操作規(guī)程，用制度建設(shè)和流程管理來推動招投標管理工作，取得了很好的效果，得到了社會各界的普遍贊譽和熱情支持�？偨Y(jié)起來，我們主要有以下做法：
（1）嚴格履行項目備案報批制度。綜合招投標中心嚴格按照監(jiān)管機構(gòu)書面下達的招標方式進行。對達到公開招標限額的項目因特殊原因需要變更招標方式的一律按照法律法規(guī)要求報項目審批部門及行業(yè)行政主管部門備案后，方可進入中心交易。
�。�2）嚴格遵守信息公開原則：所有公開招標項目的招標信息、中標公告一律公開發(fā)布信息，除了在法律規(guī)定的媒體發(fā)布外，還必須在招投標中心網(wǎng)站發(fā)布；所有招投標的政策法規(guī)文件、建議與投訴等全部上網(wǎng)公開；所有投標的報價、工期以及對招標的響應(yīng)情況均在交易廳投影儀上對所有投標人公開；服務(wù)收費項目，收費標準全部公開上墻并接受有關(guān)部門的監(jiān)督。
�。�3）嚴格評委管理：推行評委隨機抽取制、名單保密制、評委承諾制、評分實名制及公務(wù)回避制度。在招標過程中，于開標前一小時，由招標單位在行政監(jiān)督部門和紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督下，在評委專家?guī)熘须S機抽取專家，組成評標委員會。
�。�4）嚴格監(jiān)督管理：在招投標過程中，強化行業(yè)職能監(jiān)督，執(zhí)法執(zhí)紀監(jiān)督和社會監(jiān)督，行政主管部門、紀檢監(jiān)察機關(guān)通過備案管理，現(xiàn)場巡視，受理投訴等多種形式，實施了對各類招投標交易事前、事中、事后的多方位全過程的監(jiān)督。確保了招投標結(jié)果的公正透明。
（5）構(gòu)建人性化智能化服務(wù)體系:以營造良好環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，建立起集中、統(tǒng)一、優(yōu)質(zhì)、高效的招投標服務(wù)體系。同時按照“高標準、高效率、高科技“的要求，不斷加大招投標中心軟硬件建設(shè)投入力度，先后配備了和開發(fā)了音頻視頻監(jiān)控系統(tǒng)、評標室門禁系統(tǒng)、評標專家隨機抽取與語音自動通知系統(tǒng)等服務(wù)設(shè)施，全程電腦自動操作控制，從根本上避免了人為因素的干擾；較好地防止了暗箱操作，構(gòu)筑了公正、公開的陽光操作平臺，通過這些服務(wù)體系的健全，既簡化了辦事程序，提高了辦事效率，又增加了工作的透明度，受到招投標各方的普遍歡迎。
二、存在的主要問題
1、綜合監(jiān)管的力度有待加強。雖然區(qū)政府對各個行業(yè)的招標范圍和規(guī)模標準進行了明確，但是有些行業(yè)的部分項目還沒有從真正意義上納入中心進行交易，進入中心交易的項目也僅限于把中心作為信息發(fā)布的媒介和現(xiàn)場交易的場所。監(jiān)督與管理還沒有很好地分離，既當運動員又當裁判員的現(xiàn)象仍然沒有很好地解決。
2、中介機構(gòu)有待培育。中介機構(gòu)發(fā)育不夠，難以形成有效的競爭機制。目前，只有少數(shù)行業(yè)有相應(yīng)資質(zhì)的中介機構(gòu)，而這為數(shù)很少的中介機構(gòu)在具體操作中有的與主管部門沒有完全脫鉤，缺乏有效的監(jiān)督。難以體現(xiàn)第三者的公正立場。
3、招投標業(yè)務(wù)范圍有待延伸：目前綜合招標中心的業(yè)務(wù)范圍僅限于建設(shè)工程和農(nóng)田水利等方面，政府采購、藥品采購還沒有納入進來。同時，一些行業(yè)的招投標領(lǐng)域還有待進一步的拓展，公共資源的交易還有待進一步的規(guī)范。
4、在資格預(yù)審環(huán)節(jié)中，招標人權(quán)力過大，在資格預(yù)審過程中排斥潛在投標人的現(xiàn)象時有發(fā)生，投標企業(yè)參與投標的積極性不高，不能真正做到公開、公平、公正，導致圍標、資質(zhì)掛靠等違規(guī)現(xiàn)象時有發(fā)生。
5、評委評標工作有待完善：⑴評委庫專家涉及的行業(yè)、專業(yè)有限，往往難以成立專業(yè)配套的評標委員會；⑵評委庫人數(shù)少，評委評標的隨意性大，難以得到有效的監(jiān)督；⑶評委評標受業(yè)主影響的問題難以解決，難以真正體現(xiàn)評標工作的公正、公平。
6、對中標后續(xù)的管理有待加強。招標投標完成后，往往忽視對中標人的跟蹤管理，造成招標投標與項目實施的相互脫節(jié)，主要表現(xiàn)在：“陰陽合同”現(xiàn)象時有發(fā)生，合同管理工作有待加強，部分工程肢解招標，在施工過程中增加工作內(nèi)容。此外，目前綜合交易中心辦公場所有限、設(shè)施不配套、經(jīng)費困難、缺少收費依據(jù)等因素也嚴重制約著中心的進一步發(fā)展。
三、下一年的工作思路
1、建議招管局繼續(xù)加大再監(jiān)管力度，確保各行業(yè)按項目規(guī)模標準全程納入綜合中心交易。
2、進一步加大制度建設(shè)的力度，規(guī)范流程管理。建議出臺一批有針對性的制度，進一步規(guī)范招投標各方行為；并加大各項制度、規(guī)定的落實檢查力度和流程管理力度。
3、要建立招標市場監(jiān)控體系和信用體系，對違紀違規(guī)行為實行不良記錄制度，并采取曝光和限制參與招標的處罰。
4、要進一步加大與各行業(yè)的協(xié)調(diào)和溝通力度，拓寬溝通渠道，認真聽取各方的建議與意見，形成合力，共同謀劃中心的發(fā)展大計。
5、嚴格內(nèi)部管理，繼續(xù)加強隊伍建設(shè)。加強政治業(yè)務(wù)學習，進一步提高全員理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，進一步提高服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量充分調(diào)動全體工作人員的積極性和主動性，進一步塑造招投標中心的良好社會形象。
我的植物朋友作文200字11
成績屬于過去，輝煌在于明天——明天的成功取決于我們今天扎實的努力。為了再接再厲，取得更大成績，我們對投標工作的經(jīng)驗教訓，總結(jié)如下。
1、激發(fā)潛能，全心投入
人的潛力是無窮的。只有調(diào)動人的主觀能動性，激發(fā)潛能，全心投入，才能取得原本不可想象的成功。
眾人拾柴火焰高。只有取長補短，揚長避短，默契配合，緊密合作，心往一處想，勁往一處使，才能發(fā)揮集體力量，實現(xiàn)共同目的。
越是關(guān)鍵時刻，越能考驗一個人的精神狀態(tài)，越能體現(xiàn)一個隊伍的團隊精神。只有“聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展”，心無旁騖，專心致志，才能取得最后的勝利。 公司董事長不厭其煩地以身作則，是我們學習的好榜樣。
2、專人負責，精心組織
鑒于我公司實際情況，并結(jié)合多年來的投標實踐，可確定若干投標人員，組成投標小組，各負其責，保持穩(wěn)定，“集中力量辦大事”。
各小組成員在完成平日工作任務(wù)的同時，還要重點注意投標文件的分析、把握�！梆B(yǎng)兵千日，用兵一時”，只有平時打好基礎(chǔ)，才能臨陣不亂，厚積雹。
組織安排很重要。組織良好，事半功倍；組織混亂，事倍功半。只有精心組織，才能提高效率，在有限的.投標時間，做出最好的投標文件。
3、資料收集，細致深入
招標文件所依據(jù)的資料主要包括:現(xiàn)場勘察資料、招標文件、省級規(guī)劃、相關(guān)部門文件等。
只有深入細致地分析資料后，才能統(tǒng)領(lǐng)全局，找出關(guān)鍵問題，既而有針對性地逐一解決難點重點。
4、常規(guī)設(shè)計，中標基礎(chǔ)
根據(jù)道路的實際情況，按照相關(guān)規(guī)范的要求，結(jié)合各地的總體規(guī)劃，確定總體規(guī)劃的一般部分。常規(guī)設(shè)計是所有文件中常見的部分，要做到萬無一失，不失分，為突出重點問題打下基礎(chǔ)。
5、穩(wěn)中有變，逐步提高
招標文件形成一定的風格和結(jié)構(gòu)后，框架應(yīng)保持穩(wěn)定。 對于新的招標項目，各專業(yè)可以根據(jù)道路的具體情況進行修改。在修改的過程中，對修改的部分進行標注，以便專家在復習時重點對比，節(jié)省時間，提高效率。
6、文件出版，精益求精
在版式上，要注意圖表和文字的搭配，以及顏色和字體大小的搭配；在方案的描述上，要注重文筆和專精，追求簡潔明了。
只要文件沒有付諸裝訂出版，就應(yīng)不厭其煩、反復檢查。通篇檢查與重點檢查相結(jié)合。
最終目標：圖文并茂，重點突出，一目了然，便于接受。
我的植物朋友作文200字12
20xx年招標辦全體工作人員在校黨委、校行政的正確領(lǐng)導下，在相關(guān)部門的積極協(xié)助和配合下，順利完成了全年的招投標任務(wù)，招投標工作取得了顯著成績�，F(xiàn)將本年度招標工作總結(jié)如下：
一、加強政治理論學習和業(yè)務(wù)學習
招標辦全體工作人員，重視業(yè)務(wù)學習的同時，也重視政治理論學習，積極學習黨的各項政策，積極參加校黨委、機關(guān)總支組織的各項理論學習和科學實踐活動。在招標辦業(yè)務(wù)工作量較大、人員較少的情況下，選派了2名同志參加國家組織的首屆招標師考試，均獲得招標師資格，通過率100%，全國通過率僅20%。為我校招投標工作的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、加強監(jiān)督和廉潔自律，全面貫徹執(zhí)行招投標法律法規(guī)和我校招投標管理辦法
1、從社會上來看，招標投標活動是一個熱點話題，是一個問題多發(fā)區(qū)。
我校的`招標投標工作是在校紀委直接領(lǐng)導下進行的，具體工作中，全體工作人員真正做到了廉潔自律，為學校的廉政建設(shè)工作做出了貢獻。
2、認真貫徹執(zhí)行國家、地方的招標投標法律法規(guī)和學校的招標投標管理辦法。
招標辦嚴格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國政府采購法》以及河南省有關(guān)招標投標法律、法規(guī)和《華北水利水電學院招標投標管理辦法》，嚴格按程序辦事，認真把握招標項目公告、對投標人的資格審查、招標文件的編制、開標程序和評標等重點環(huán)節(jié)，使招投標工作的組織、管理和實施有條不紊地進行，很好地實現(xiàn)了校黨委提出的嚴格招標程序、嚴肅招標紀律、提高招標質(zhì)量的目標，圓滿完成了全年的各項工作。
三、積極協(xié)調(diào)工作關(guān)系，承上啟下，主動出擊
招標辦的工作涉及校領(lǐng)導、行政監(jiān)督部門和項目承辦單位，需要經(jīng)常進行協(xié)調(diào)和溝通，涉及學校的多個部門，與各部門的協(xié)調(diào)工作是一項很重要的工作。從接到招標審批表開始到評標結(jié)束、簽訂合同，需要發(fā)布公告、搜集資料編制招標文件、組織報名、繳納投標保證金、考察投標單位、組織開標評標、發(fā)出中標通知書，每一個項目均涉及與多達6個部門的協(xié)調(diào)工作。尤其涉及新生入學、各類評估等時間緊的項目和寒暑假的項目，協(xié)調(diào)工作的困難會大大增加。但，招標辦還是克服種種困難，積極主動，放棄假期和休息日，保證了招標工作的順利進行。
四、團結(jié)協(xié)作、積極工作，順利完成全年的工作任務(wù)
20xx年，共完成招標項目71項，總招標額1.599億元，總中標額1.442億元，節(jié)資率9.8%。其中工程類35項，中標額1.137億元，節(jié)資率11.6%。服務(wù)類9項，中標額244萬元，節(jié)資率37%。貨物類27項，中標額2806萬元，節(jié)資率約6%，共節(jié)約資金1570萬元。
五、今后的工作思路
1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行《招標投標法》和我校《招投標管理辦法》，在我校網(wǎng)站上發(fā)布招標公告的同時在中國采購與招標網(wǎng)上發(fā)布，擴大招標項目影響范圍。所有項目堅持公平、公正、公開的原則。
2、對目前的評標專家?guī)爝M行完善和補充，使更多的教授專家參與學校招標項目的評標，編制一個專家抽取軟件系統(tǒng)。
3、經(jīng)過近幾年招標工作的運行，根據(jù)招標工作中總結(jié)出的新經(jīng)驗、新辦法對我�！墩型稑斯芾磙k法》進一步修正和完善。
4、積極參加國內(nèi)有關(guān)招標采購新政策和業(yè)務(wù)知識的學習和培訓，加強與兄弟院校的合作與交流。
我的植物朋友作文200字13
xxxx年以來，市招投標監(jiān)管局認真貫徹落實《政府信息公開條例》和上級有關(guān)精神，按照市政府及市政務(wù)公開辦要求，健全組織機構(gòu)，完善工作制度，強化服務(wù)意識，提高業(yè)務(wù)能力，全面做好政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作，現(xiàn)將xxxx年政務(wù)公開工作總結(jié)如下：
一是建立健全政務(wù)公開領(lǐng)導組織。
市招投標監(jiān)管局成立后，按要求成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導小組，由局主要負責通知擔任組長，局各科室主要負責人為成員，全面加強政務(wù)公開工作組織領(lǐng)導。并根據(jù)人員工作變動，及時對局政務(wù)公開工作領(lǐng)導小組進行了調(diào)整。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，負責政務(wù)公開的日常工作，協(xié)調(diào)推進工作有序開展，確保工作廣覆蓋、強執(zhí)行。優(yōu)化配置局信息聯(lián)絡(luò)員隊伍，精心挑選綜合素質(zhì)較強的人員擔任信息聯(lián)絡(luò)員，負責部門信息的收集、上報。研究制定了年度政務(wù)公開工作計劃、信息公開目錄和指南、責任追究有關(guān)制度等，按照市政務(wù)公開辦的工作分解要求，細化明確了局機關(guān)各科室承擔的政務(wù)公開任務(wù)，有力形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局。領(lǐng)導小組定期召開政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作專題會議，分析存在問題，明確工作重點。
二是多種方式進行信息公開。
信息公開是實現(xiàn)公平的前提和基礎(chǔ)。自局成立以來，凡涉及局機關(guān)重大決策、人事調(diào)整變動、重大項目實施、三公經(jīng)費開支等，全部采用多種形式面向社會公開，積極接受社會各界的監(jiān)督。我局始終把招標采購信息的公開作為一項基礎(chǔ)性的工作來抓。充分發(fā)揮局門戶網(wǎng)站在政務(wù)信息公開中的主渠道作用，完善網(wǎng)站功能，及時主動發(fā)布和更新各類招投標政務(wù)信息。充分利用主流新聞媒體、新聞發(fā)布會、政務(wù)公開欄、窗口電子觸摸屏、政風行風熱線等政務(wù)公開形式，主動公開政務(wù)信息。加強了政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)硬件設(shè)施建設(shè)，在運管服務(wù)窗口設(shè)立了資料索取點、信息公告欄等，增強了信息公開的普及性和便民性。對市招投標監(jiān)管局和集中招投標交易中心的職責及時進行網(wǎng)上公示，招標采購各項業(yè)務(wù)操作流程全部網(wǎng)上公開，各科室（部門）職責分工和規(guī)章制度除網(wǎng)上公開外還上墻公示。對招標采購項目的招標公告、中標公示等全部發(fā)布到局門戶網(wǎng)站、省建設(shè)工程招投標網(wǎng)、省政府采購網(wǎng)等，做到各類信息“一網(wǎng)打盡”。建立了法規(guī)政策制度解讀機制，在相關(guān)媒體上開設(shè)專欄，對招標投標相關(guān)法規(guī)政策等進行宣傳解讀；舉辦社會開放日，邀請廣大群眾參觀交易平臺建設(shè)和運營情況。設(shè)立法律法規(guī)和政策咨詢臺向社會發(fā)放資料，宣傳公共資源交易基礎(chǔ)知識。
三是強化問題整改落實。
制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)市招投標監(jiān)管局政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作責任追究等有關(guān)制度》、《市招投標監(jiān)管局關(guān)于分解落實xxxx年政務(wù)公開目標任務(wù)的通知》等文件，明確了任務(wù)目標和責任，先后制定完善了有關(guān)外部、內(nèi)部公開制度，在中心受理窗口設(shè)立了免費公共查閱點、資料索取點，開展了示范點建設(shè)活動，建立了信息報送聯(lián)絡(luò)員制度。針對xxxx年市政務(wù)公開辦對于我局在政務(wù)公開中存在的問題，我局高度重視，及時進行整改，由于局網(wǎng)站內(nèi)容、模塊較多，造成部分信息顯示不明顯，我局及時對門戶網(wǎng)站信息公開版塊進行了調(diào)整，將將文件中要求的政府采購信息中需公開的集中采購目錄、政府采購限額標準和招標數(shù)額標準、采購過程、采購結(jié)果、中標信息等放到醒目位置，更加便于查詢。
四是公開招投標相關(guān)過程。
在招投標工作中對整個評審過程公開在侯標區(qū)同步播放，使評標過程始終處于陽光狀態(tài)，破除評標過程的神秘性。對所有評標結(jié)果，于規(guī)定時間內(nèi)在相關(guān)網(wǎng)站予以中標公示，確保了所有招投標項目從受理到中標結(jié)果公示的全方位、全過程公開，有力保證了結(jié)果的'陽光透明、客觀公正。
五是完善市場誠信公開機制。
建立了誠信激勵、失信懲戒的招投標誠信體系，對在招投標活動中出現(xiàn)違規(guī)行為的投標企業(yè)、評標專家進行嚴厲打擊，并在局門戶網(wǎng)站對其違規(guī)行為進行曝光，讓其一處失信、處處受限。對已完成的招標項目加強標后跟蹤，建立標后項目進展情況登記臺帳，及時發(fā)布中標企業(yè)標后履約情況，加大對標后轉(zhuǎn)包、違法分包等不法行為的打擊力度，實現(xiàn)市場的良性發(fā)展，加速推進高效、規(guī)范、陽光、透明的招投標市場建設(shè)。
通過我局全體干部職工的共同努力，xxxx年政務(wù)公開工作取得了明顯成績，在以往的考評中得到了市政務(wù)公開辦的肯定。當然，我局政務(wù)公開內(nèi)容還有待深化，公開模式還有待創(chuàng)新，服務(wù)水平還有待提高。下一步，我們將繼續(xù)加大政務(wù)公開推進力度，堅持以制度建設(shè)為抓手，逐步完善公開制度體系，深化政務(wù)公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式和方法，不斷提高政務(wù)服務(wù)水平，做到優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，促進招投標相關(guān)工作高效規(guī)范開展。
我的植物朋友作文200字14
20xx年6月17日進入公司的招標二部，近6個月的工作，對于我來說是一種學習與進步的歷程，每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上稍有區(qū)分，但大的方向和宗旨確定相同，所以我很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境、工作方式及工作流程，在此對公司各位領(lǐng)導和同事表示由衷的感謝，通過這段時間的工作，現(xiàn)將近幾個月的工作情況總結(jié)如下：
一、工作情況
1、不同領(lǐng)域的招標。招標二部緊要負責房建項目的招標，這剛好是我較為諳習領(lǐng)域的招標。然而進入公司后由我負責的第一個項目并不是該領(lǐng)域的招標，而是貨物采購的項目，在這之前，我所接3 / 8觸的關(guān)于貨物采購項目招標的就只有電梯采購的項目。通過查看招標三部關(guān)于貨物采購招標的相關(guān)資料以及同事的.幫忙，使我順當完成此次招標工作。xxxx項目的招標，使我對公司的招標流程有了更清楚的了解，讓我對接下來的xxx項目變配電間設(shè)備改造項目駕輕就熟。
2、招標資料的整理、交接。項目結(jié)束后，對經(jīng)手的招標材料、電子檔、中標文件等進行歸檔整理、登記、統(tǒng)計并進行交接，該工作雖然瑣碎，但可以磨練本身對工作認真負責的態(tài)度。
二、工作不足
1、工作不夠細致。xxx項目第一次招標，因招標文件中投標保證金賬戶與公司購買標書及中標服務(wù)費收取的帳戶搞錯，致使投標人投標保證金未繳納至公司投標保證金專有賬戶。在重新公告后的第二次招標中，在編制招標時未認真核對投標保證金賬號，差點導致投標人的投標保證金未在規(guī)定時間到賬，使得該項目流標。
2、匯報信息不夠精準。南京第二機床廠廠房改建項目項目變配電間設(shè)備改造xxxx項目中，因一投標單位的投標保證金繳納至xx總部，在未確定清楚的情況下，向領(lǐng)導匯報了錯誤的消息。
三、工作計劃
1、正視不足。從事招標工作以來，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點頭輕腳重，沒能全方位地進行系統(tǒng)地工作。通過這段時間的工作，盡管有了確定的進步，但在一些方面還存在不足，對有些領(lǐng)域的招標工作不是特別了解，個別工作做得還不夠完善、不夠細心。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，并加以正視，以便在以后的工作中加以克服。
2、加強學習。隨著公司的進展，招標的范圍將不絕擴大，業(yè)務(wù)種類也將越來越多，所以加強學習，把握好專業(yè)學問，不絕提高業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)工作需要。在今后的各項工作中，不絕的總結(jié)、反省和鞭策本身并充實能量，提高自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和公司的進展，與公司共同進步、共同成長。
3、嚴格自律。由于工作崗位的特別性，時刻保持清醒的頭腦，各處嚴格要求本身，堅持原則，規(guī)范行為，維護本身也維護公司的形象。做到不亂伸手、不亂張口，不做有損于個人與公司形象的事。
4、加強協(xié)調(diào)。工作中，對內(nèi)，要遵守公司規(guī)章制度，同時，還要與各部門協(xié)調(diào)好關(guān)系；對外，要與招標人及招標辦協(xié)調(diào)好關(guān)系，做到相互支持、搭配。
5、團隊精神。一個人的成功離不開團隊協(xié)作，集體的成就也離不開團隊協(xié)作，只有具有很好的團結(jié)協(xié)作精神，才能凝集更多的智慧、積聚氣力。團結(jié)互助的工作氛圍能讓我們更好的提高工作效率。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，在今后的工作中，努力使是思想覺悟和工作效率全面進入一個新的水平，為公司的進展貢獻本身的一份氣力，帶來更多的利益。
我的植物朋友作文200字15
轉(zhuǎn)眼間20xx年就過去了，到公司上班也有兩個多月，在這段時間來，在領(lǐng)導的正確指導和同事的全力配合和支持下，我牢記自己的崗位職責，認真完成自己應(yīng)盡的義務(wù)，圓滿的完成了領(lǐng)導交辦的工作，現(xiàn)就將這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、牢記崗位職責，順利的完成了在職期間的各項分管工作。
我負責的主要工作是負責管理桂平公司印章及證件，聯(lián)系桂平市政公司總部協(xié)助項目投標事項，編寫項目投標的相關(guān)文件以及收寄文件。通過這段時間的工作，對照上級領(lǐng)導和同事們對我的厚望和要求還有很多缺憾，要說取得了一些成績，主要得益于領(lǐng)導的正確指導和同事們的大力支持和幫助。編寫投標文件雖然不是件很復雜的工作，但是卻需要極大的耐心和細心。雖然在工作過程中承受著一定的精神壓力，但與此同時也給了我更上一層樓的動力，讓我學會無論是對工作還是生活都要有更大的耐心和細心。
二、勤加學習，積極參加各項培訓，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
由于剛剛轉(zhuǎn)入這行，所以很多知識都要重新學習，只有積極參加培訓才能更好地掌握相關(guān)知識，才能更好地完成本職工作。
三、存在的不足和改進措施
在編寫標書的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，編寫過程不夠認真，經(jīng)常會有個別地方因粗心而出錯，而且完成后檢查也不夠仔細，總是在會在封標的時候才發(fā)現(xiàn)有錯誤，造成封標工作拖后；有時開介
紹信時也因為粗心大意放漏所需的證件，給公司造成損失。針對以上的不足之處，今后在編寫標書的過程中認真仔細地按招標要求進行編寫，有不懂的地方要多問，編寫完成后要逐項檢查，認真核對，確保上交到部門領(lǐng)導的手上時無錯漏。
四、下年度的工作展望
總結(jié)過去，展望未來，在以后的工作中，作為公司投標工作的排頭兵，我將更認真的執(zhí)行員工崗位職責的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，不斷學習新技術(shù)、新經(jīng)驗，盡自己最大的努力給公司創(chuàng)造更大的利益。
總之，這段時間的工作是充實的成功的，如果有做的不好的地方，希望領(lǐng)導和同事們指出，以便及時更正。一年之際在于春，在xx年的春天，我將會更加努力，愛崗敬業(yè)，遵守執(zhí)業(yè)道德行為規(guī)范，本著認真負責的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己最大的能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
再次感謝各位領(lǐng)導和同事的支持和幫助，我將在新的一年里繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，虛心向大家學習，不斷努力，爭取再上一個新臺階。
3、客服專員年度工作總結(jié)
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末�；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于旺旺回復話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在X月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當月處理的交接數(shù)據(jù)達到了XX多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領(lǐng)導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結(jié)如下：
一、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學會換位思考
當顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的.看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非�？斓模鳛楣究头�，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間；打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。
公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓，積極參加公司的培訓。
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