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我的植物朋友作文200字(精選)
在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,許多人都有過寫作文的經(jīng)歷,對作文都不陌生吧,借助作文人們可以反映客觀事物、表達(dá)思想感情、傳遞知識(shí)信息。那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一篇優(yōu)秀的作文呢?下面是小編整理的我的植物朋友作文200字,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
我的植物朋友作文200字1
20xx年招標(biāo)辦全體工作人員在校黨委、校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的積極協(xié)助和配合下,順利完成了全年的招投標(biāo)任務(wù),招投標(biāo)工作取得了顯著成績。現(xiàn)將本年度招標(biāo)工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
招標(biāo)辦全體工作人員,重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),也重視政治理論學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政策,積極參加校黨委、機(jī)關(guān)總支組織的各項(xiàng)理論學(xué)習(xí)和科學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。在招標(biāo)辦業(yè)務(wù)工作量較大、人員較少的情況下,選派了2名同志參加國家組織的首屆招標(biāo)師考試,均獲得招標(biāo)師資格,通過率100%,全國通過率僅20%。為我校招投標(biāo)工作的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)監(jiān)督和廉潔自律,全面貫徹執(zhí)行招投標(biāo)法律法規(guī)和我校招投標(biāo)管理辦法
1、從社會(huì)上來看,招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)是一個(gè)熱點(diǎn)話題,是一個(gè)問題多發(fā)區(qū)。
我校的招標(biāo)投標(biāo)工作是在校紀(jì)委直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行的,具體工作中,全體工作人員真正做到了廉潔自律,為學(xué)校的廉政建設(shè)工作做出了貢獻(xiàn)。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、地方的招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)和學(xué)校的'招標(biāo)投標(biāo)管理辦法。
招標(biāo)辦嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國政府采購法》以及河南省有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)法律、法規(guī)和《華北水利水電學(xué)院招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》,嚴(yán)格按程序辦事,認(rèn)真把握招標(biāo)項(xiàng)目公告、對投標(biāo)人的資格審查、招標(biāo)文件的編制、開標(biāo)程序和評標(biāo)等重點(diǎn)環(huán)節(jié),使招投標(biāo)工作的組織、管理和實(shí)施有條不紊地進(jìn)行,很好地實(shí)現(xiàn)了校黨委提出的嚴(yán)格招標(biāo)程序、嚴(yán)肅招標(biāo)紀(jì)律、提高招標(biāo)質(zhì)量的目標(biāo),圓滿完成了全年的各項(xiàng)工作。
三、積極協(xié)調(diào)工作關(guān)系,承上啟下,主動(dòng)出擊
招標(biāo)辦的工作涉及校領(lǐng)導(dǎo)、行政監(jiān)督部門和項(xiàng)目承辦單位,需要經(jīng)常進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通,涉及學(xué)校的多個(gè)部門,與各部門的協(xié)調(diào)工作是一項(xiàng)很重要的工作。從接到招標(biāo)審批表開始到評標(biāo)結(jié)束、簽訂合同,需要發(fā)布公告、搜集資料編制招標(biāo)文件、組織報(bào)名、繳納投標(biāo)保證金、考察投標(biāo)單位、組織開標(biāo)評標(biāo)、發(fā)出中標(biāo)通知書,每一個(gè)項(xiàng)目均涉及與多達(dá)6個(gè)部門的協(xié)調(diào)工作。尤其涉及新生入學(xué)、各類評估等時(shí)間緊的項(xiàng)目和寒暑假的項(xiàng)目,協(xié)調(diào)工作的困難會(huì)大大增加。但,招標(biāo)辦還是克服種種困難,積極主動(dòng),放棄假期和休息日,保證了招標(biāo)工作的順利進(jìn)行。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極工作,順利完成全年的工作任務(wù)
20xx年,共完成招標(biāo)項(xiàng)目71項(xiàng),總招標(biāo)額1.599億元,總中標(biāo)額1.442億元,節(jié)資率9.8%。其中工程類35項(xiàng),中標(biāo)額1.137億元,節(jié)資率11.6%。服務(wù)類9項(xiàng),中標(biāo)額244萬元,節(jié)資率37%。貨物類27項(xiàng),中標(biāo)額2806萬元,節(jié)資率約6%,共節(jié)約資金1570萬元。
五、今后的工作思路
1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行《招標(biāo)投標(biāo)法》和我!墩型稑(biāo)管理辦法》,在我校網(wǎng)站上發(fā)布招標(biāo)公告的同時(shí)在中國采購與招標(biāo)網(wǎng)上發(fā)布,擴(kuò)大招標(biāo)項(xiàng)目影響范圍。所有項(xiàng)目堅(jiān)持公平、公正、公開的原則。
2、對目前的評標(biāo)專家?guī)爝M(jìn)行完善和補(bǔ)充,使更多的教授專家參與學(xué)校招標(biāo)項(xiàng)目的評標(biāo),編制一個(gè)專家抽取軟件系統(tǒng)。
3、經(jīng)過近幾年招標(biāo)工作的運(yùn)行,根據(jù)招標(biāo)工作中總結(jié)出的新經(jīng)驗(yàn)、新辦法對我!墩型稑(biāo)管理辦法》進(jìn)一步修正和完善。
4、積極參加國內(nèi)有關(guān)招標(biāo)采購新政策和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),加強(qiáng)與兄弟院校的合作與交流。
我的植物朋友作文200字2
我20××年5月進(jìn)入公司,和之前一樣,從事的都是招標(biāo)投標(biāo)的工作,不同的是之前的工作偏向于監(jiān)管。
整個(gè)5月和6月,我的工作以熟悉招標(biāo)投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)、地方政府規(guī)范性文件為主,通過兩個(gè)月的學(xué)習(xí),彌補(bǔ)了之前對省級地方性規(guī)范性文件認(rèn)識(shí)上的不足,加深了對395號(hào)文件和396號(hào)文件的學(xué)習(xí)和理解。通過編寫開評標(biāo)表格,進(jìn)一步熟悉了開評標(biāo)流程,以及e×cel函數(shù)式的運(yùn)用。
7月份以來,我慢慢開始接觸到項(xiàng)目,我意識(shí)到招標(biāo)投標(biāo)是一項(xiàng)需要耐心和彼此良好溝通的工作。到了8月底,昆明高級技工學(xué)校廚房設(shè)備采購項(xiàng)目和校園廣播項(xiàng)目開標(biāo),這是我第一次以招標(biāo)代理的身份進(jìn)入公共資源交易中心,和預(yù)想中的一樣,很多地方我不懂,第一天的開標(biāo)時(shí)間大概用了一小時(shí),當(dāng)時(shí)很緊張,很多眼睛都注視著我,我比誰都更希望那一刻早一點(diǎn)結(jié)束。這一方面是因?yàn)槲覍ッ魇须娮诱袠?biāo)投標(biāo)系統(tǒng)及開評標(biāo)程序的不夠熟悉,另一方面也和我個(gè)人心理素質(zhì)有關(guān)。
現(xiàn)在回想起來,很多事情都是這樣,人們總是對未知的東西產(chǎn)生莫名其妙的恐懼,而所有的經(jīng)歷對于每個(gè)人來說都將是一筆寶貴的財(cái)富。
9月份和10月份,我整個(gè)人都在市招標(biāo)辦、昆明高級技工學(xué)校和云南西南招標(biāo)公司之間打轉(zhuǎn),需要和××招標(biāo)公司協(xié)調(diào)ca證書的使用時(shí)間,需要到學(xué)校蓋章,需要應(yīng)付行業(yè)主管部門的審核意見。印象最深的是技工學(xué)校四個(gè)項(xiàng)目周一將要開標(biāo),造價(jià)公司編寫的工程量清單出了問題,大家心存僥幸,希望項(xiàng)目可以正常開標(biāo),當(dāng)時(shí)我們大家都在楚雄,時(shí)間非常緊張,尤其是我,永遠(yuǎn)按捺不住自己的情緒。
工作就是這樣,不可能一帆風(fēng)順,總會(huì)有一些問題讓我們措手不及,而每個(gè)人都會(huì)有不同的意見,在那個(gè)時(shí)候一個(gè)明確的方案對解決問題至關(guān)重要,我非常幸運(yùn)我有一位睿智的.經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo),也非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的包容。
10月份到11月份,××文體局草坪項(xiàng)目和塑膠跑道項(xiàng)目,從前期招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)入州備案,到項(xiàng)目的招標(biāo)備案,到招標(biāo)公告的發(fā)布,到招標(biāo)文件的發(fā)售及投標(biāo)單位報(bào)名,再到最后的項(xiàng)目開評標(biāo),我們每一個(gè)人不一定會(huì)經(jīng)歷整個(gè)過程,但是每一個(gè)人都會(huì)是項(xiàng)目從起步到結(jié)束的見證者。
經(jīng)歷了11月份×××項(xiàng)目的開評標(biāo),相信每個(gè)人都能夠從中有所收獲,我記得張副總在開完標(biāo)的一次周例會(huì)上專門讓我們做個(gè)總結(jié),談?wù)劯髯缘母邢,我覺得這樣很好,有總結(jié)才會(huì)有進(jìn)步。
12月份我主要負(fù)責(zé)昆明高級技工學(xué)校四個(gè)項(xiàng)目的匯編資料整理。對我來說這是一件很有意義的事情,在鞏固招標(biāo)投標(biāo)流程的同時(shí),也能從整體上更好的理解項(xiàng)目始終。
到公司工作已經(jīng)有8個(gè)月的時(shí)間了,在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,我很快適應(yīng)了新環(huán)境,對招標(biāo)投標(biāo)工作有了更深層次的了解,學(xué)習(xí)到了以前的工作中無法學(xué)到的知識(shí)和技能,非常感謝大家給予我的關(guān)心和幫助。
盡管如此,對于招標(biāo)代理,我始終還是一個(gè)新人,真正接觸代理工作的時(shí)間并不長,還有很多不足和缺陷,專業(yè)知識(shí)局限,自我定位不準(zhǔn)確,與人溝通交流不自信,工作時(shí)不夠細(xì)心,考慮問題不夠周全等等。對我而言,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多。在今后的工作中,我將努力找出自身存在的不足和缺陷,認(rèn)真學(xué)習(xí)好招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)及有關(guān)文件資料,不斷的總結(jié)與反省,不斷鞭策并充實(shí)自己,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自身工作能力和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)工作責(zé)任感,以便更好適應(yīng)工作需要。
我的植物朋友作文200字3
今年招標(biāo)辦全體工作人員在校黨委、校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的積極協(xié)助和配合下,順利完成了全年的招投標(biāo)任務(wù),招投標(biāo)工作取得了顯著成績,F(xiàn)將本年度招標(biāo)工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
招標(biāo)辦全體工作人員,重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),也重視政治理論學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政策,積極參加校黨委、機(jī)關(guān)總支組織的各項(xiàng)理論學(xué)習(xí)和科學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。在招標(biāo)辦業(yè)務(wù)工作量較大、人員較少的情況下,選派了2名同志參加國家組織的首屆招標(biāo)師考試,均獲得招標(biāo)師資格,通過率100%,全國通過率僅20%。為我校招投標(biāo)工作的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)監(jiān)督和廉潔自律,全面貫徹執(zhí)行招投標(biāo)法律法規(guī)和我校招投標(biāo)管理辦法
1、從社會(huì)上來看,招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)是一個(gè)熱點(diǎn)話題,是一個(gè)問題多發(fā)區(qū)。
我校的招標(biāo)投標(biāo)工作是在校紀(jì)委直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行的,具體工作中,全體工作人員真正做到了廉潔自律,為學(xué)校的.廉政建設(shè)工作做出了貢獻(xiàn)。
2、認(rèn)真貫徹國家和地方招投標(biāo)法律法規(guī)及學(xué)校招投標(biāo)管理辦法。
招標(biāo)辦嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國政府采購法》以及河南省有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)法律、法規(guī)和《華北水利水電學(xué)院招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》,嚴(yán)格按程序辦事,認(rèn)真把握招標(biāo)項(xiàng)目公告、對投標(biāo)人的資格審查、招標(biāo)文件的編制、開標(biāo)程序和評標(biāo)等重點(diǎn)環(huán)節(jié),使招投標(biāo)工作的組織、管理和實(shí)施有條不紊地進(jìn)行,很好地實(shí)現(xiàn)了校黨委提出的嚴(yán)格招標(biāo)程序、嚴(yán)肅招標(biāo)紀(jì)律、提高招標(biāo)質(zhì)量的目標(biāo),圓滿完成了全年的各項(xiàng)工作。
三、積極協(xié)調(diào)工作關(guān)系,承上啟下,主動(dòng)出擊
招標(biāo)辦的工作涉及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、行政監(jiān)督部門、項(xiàng)目承擔(dān)單位,需要經(jīng)常協(xié)調(diào)溝通,涉及學(xué)校多個(gè)部門。與各部門的協(xié)調(diào)是一項(xiàng)非常重要的工作。從收到招標(biāo)審批表到評標(biāo)結(jié)束、簽訂合同,需要發(fā)布公告、收集信息、編制招標(biāo)文件、組織報(bào)名、交納投標(biāo)保證金、考察投標(biāo)單位、組織開標(biāo)評標(biāo)、發(fā)出中標(biāo)通知書。每個(gè)項(xiàng)目涉及多達(dá)六個(gè)部門的協(xié)調(diào)。尤其是涉及到時(shí)間比較緊的項(xiàng)目,比如大一招生和各種評比,寒暑假的項(xiàng)目,協(xié)調(diào)的難度會(huì)大大增加。但招標(biāo)辦仍克服各種困難,主動(dòng)放棄節(jié)假日和休息日,保證了招標(biāo)工作的順利進(jìn)行。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極工作
順利完成全年的工作任務(wù) 20xx年,共完成招標(biāo)項(xiàng)目71項(xiàng),總招標(biāo)額1、599億元,總中標(biāo)額1、442億元,節(jié)資率9、8%。其中工程類35項(xiàng),中標(biāo)額1、137億元,節(jié)資率11、6%。服務(wù)類9項(xiàng),中標(biāo)額244萬元,節(jié)資率37%。貨物類27項(xiàng),中標(biāo)額2806萬元,節(jié)資率約6%,共節(jié)約資金1570萬元。
五、今后的工作思路
1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行《招標(biāo)投標(biāo)法》和我!墩型稑(biāo)管理辦法》,在我校網(wǎng)站上發(fā)布招標(biāo)公告的同時(shí)在中國采購與招標(biāo)網(wǎng)上發(fā)布,擴(kuò)大招標(biāo)項(xiàng)目影響范圍。所有項(xiàng)目堅(jiān)持公平、公正、公開的原則。
2、對目前的評標(biāo)專家?guī)爝M(jìn)行完善和補(bǔ)充,使更多的教授專家參與學(xué)校招標(biāo)項(xiàng)目的評標(biāo),編制一個(gè)專家抽取軟件系統(tǒng)。 3、經(jīng)過近幾年招標(biāo)工作的運(yùn)行,根據(jù)招標(biāo)工作中總結(jié)出的新經(jīng)驗(yàn)、新辦法對我!墩型稑(biāo)管理辦法》進(jìn)一步修正和完善。
4、積極參與國內(nèi)招標(biāo)采購新政策和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),加強(qiáng)與兄弟高校的合作交流。
我的植物朋友作文200字4
20xx年,我廠招標(biāo)辦按照《招標(biāo)投標(biāo)法》、《中心章程》等規(guī)定,依照廠中層領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)和全廠招標(biāo)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)會(huì)議提出的目標(biāo)和任務(wù),以“強(qiáng)化管理、規(guī)范運(yùn)作、搞好服務(wù)”為宗旨,積極開展招標(biāo)工作,將開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以全面貫徹實(shí)施《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)工程招投標(biāo)活動(dòng)若干意見》為契機(jī),深化招投標(biāo)管理改革,針對當(dāng)前我廠招投標(biāo)監(jiān)管工作面臨的新情況、新問題,努力探索和實(shí)踐新的管理措施方法。以熱忱服務(wù)、嚴(yán)格監(jiān)管、規(guī)范管理為宗旨,積極主動(dòng)開展工作,實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo),具體重點(diǎn)強(qiáng)力推進(jìn)了以下工作:
一、招標(biāo)辦1至8月份招標(biāo)工作開展情況
(一)加強(qiáng)思想建設(shè)
認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大會(huì)議精神,按照黨中央、國務(wù)院治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作提出反腐倡廉的新精神、新要求,從政治思想上提高中心全體人員的理論水平和道德修養(yǎng),樹立正確的人生觀、權(quán)利觀、價(jià)值觀,增強(qiáng)中心工作人員自覺抵御腐蝕的能力和全心全意做好服務(wù)的意識(shí);多次開展業(yè)務(wù)探討活動(dòng),以提高中心工作人員業(yè)務(wù)水平;熱情、積極與來訪申辦招標(biāo)核準(zhǔn)事項(xiàng)的投標(biāo)單位交流探討;同時(shí)針對招標(biāo)采購中的一些具體問題召開專題座談會(huì)、研討會(huì),不斷探索招標(biāo)采購工作新思路、新方法。
(二)做好宣傳和培訓(xùn)工作
一是利用報(bào)刊、專欄等形式大力宣傳招標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,宣傳招標(biāo)采購業(yè)務(wù)操作規(guī)程和相關(guān)知識(shí)等;二是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織開展評審專家培訓(xùn)會(huì),宣傳講解招標(biāo)法律法規(guī)知識(shí),提高評審質(zhì)量,加強(qiáng)“兩庫”建設(shè),取得了較好的效果;三是編印發(fā)送《廠招標(biāo)動(dòng)態(tài)》簡報(bào)12期,全面宣傳我辦的各項(xiàng)工作。
(三)做好服務(wù)工作
在平時(shí)的工作中,招標(biāo)辦始終貫徹加強(qiáng)宣傳力度、嚴(yán)把核準(zhǔn)關(guān)卡、熱情搞好服務(wù)的基本思想,對來申辦招標(biāo)核準(zhǔn)事項(xiàng)的投標(biāo)單位,耐心地做好服務(wù)工作,向他們詳細(xì)地講述操作規(guī)程,操作應(yīng)注意的事項(xiàng)等等,工作細(xì)致入微,讓投標(biāo)單位非常滿意。
二、主要工作
(一)完善制度,規(guī)范運(yùn)作。
1、加強(qiáng)制度化管理。
一是完善制度上,圍繞依法做好招投標(biāo)工作,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》等法律法規(guī),并結(jié)合我廠實(shí)際,明確了相關(guān)部門職責(zé),我辦也制定了《靖邊采油廠招標(biāo)管理辦法》、《靖邊采油廠招標(biāo)工作監(jiān)督管理暫行辦法》等一系列嚴(yán)格管理制度和招標(biāo)辦主要職責(zé)、招標(biāo)辦公室主任職責(zé)、招標(biāo)工作制度、招標(biāo)采購服務(wù)承諾制、招標(biāo)流程及招標(biāo)規(guī)定、招標(biāo)辦公室工作人員行為準(zhǔn)則、招標(biāo)辦工作人員服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)辦公室工作人員規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、評委工作紀(jì)律、開標(biāo)現(xiàn)場工作人員職責(zé)及紀(jì)律、檔案管理制度、招標(biāo)辦公室保密規(guī)定等12項(xiàng)制度和職責(zé),不斷強(qiáng)化招標(biāo)采購各重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵崗位的管理,進(jìn)一步完善了運(yùn)行環(huán)節(jié),加強(qiáng)了監(jiān)督管理,做到堵塞漏洞,并成立了詢價(jià)組、質(zhì)量技術(shù)組、法律事務(wù)組、監(jiān)督組四個(gè)招標(biāo)職能組,并明確分配了各職能組的主要職責(zé),依法規(guī)范了招標(biāo)采購流程;
二是在操作上,在操作中嚴(yán)格按制度、程序辦理,圍繞內(nèi)部運(yùn)行的各項(xiàng)制度,每個(gè)環(huán)節(jié)必須規(guī)范依法,并有制度作為保障,從資料審查、發(fā)布公告、編制招標(biāo)文件、投標(biāo)報(bào)名、資格審查、發(fā)售招標(biāo)文件、開標(biāo)到組織評標(biāo)等各個(gè)環(huán)節(jié)均由中心管委辦、派駐部門跟蹤指導(dǎo)、監(jiān)督,做到公開、透明操作;
三是在管理上,招標(biāo)辦加強(qiáng)招標(biāo)采購過程中的管理監(jiān)督,包括對受理項(xiàng)目進(jìn)行審查,確定采購方式,對信息發(fā)布、招標(biāo)文件編制、專家抽取、中標(biāo)等均要審核把關(guān),確保程序合法。
2、抓好規(guī)范性建設(shè)。建立并不斷完善了招標(biāo)采購供應(yīng)商庫的管理,進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)操作程序的規(guī)范性,結(jié)合本地供應(yīng)商的'實(shí)際特點(diǎn),完善招標(biāo)采購工作流程,對于物資采購活動(dòng)根據(jù)實(shí)際情況單獨(dú)舉行,以避免延誤生產(chǎn),就是這種靈活而有序的管理,為招標(biāo)采購提供優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,簡化了招標(biāo)采購程序,提升了招標(biāo)工作的效率和質(zhì)量,并配合財(cái)務(wù)、審計(jì)加大了對采購資金的監(jiān)管力度,使采購活動(dòng)變得更為快捷節(jié)約了采購成本,為提高單位經(jīng)濟(jì)效益奠定了基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真做好質(zhì)疑投訴工作。我辦對于每項(xiàng)招標(biāo)采購項(xiàng)目辦理都嚴(yán)格實(shí)行中標(biāo)公示制度,凡認(rèn)為可能有損自己利益的投標(biāo)人都可按規(guī)定進(jìn)行質(zhì)疑和投訴,對每項(xiàng)質(zhì)疑和投訴,我辦都高度重視,及時(shí)安排相關(guān)人員進(jìn)行查實(shí)了解,并給予相應(yīng)答復(fù),為招標(biāo)采購項(xiàng)目的順利實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)。
4、努力做好與各方面的溝通和協(xié)調(diào)。切實(shí)做好與采購單位的協(xié)調(diào),確保招標(biāo)采購項(xiàng)目得以順利實(shí)施,尤其是每項(xiàng)工程招標(biāo)或重要采購項(xiàng)目,都實(shí)行事先聯(lián)席會(huì)商制度,共同研究有關(guān)具體問題;做好與采購供應(yīng)商的協(xié)調(diào),保障供應(yīng)商按期、按質(zhì)履約,讓采購單位滿意;做好與各監(jiān)督部門的協(xié)調(diào),共同抓好招標(biāo)采購管理工作。
(二)擴(kuò)大范圍,開拓創(chuàng)新。
在不斷規(guī)范政府采購管理的同時(shí),“中心”克服人手少、任務(wù)重的困難,積極主動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化招標(biāo)采購信息的規(guī)范化管理,保障信息發(fā)布的及時(shí)、廣泛;科學(xué)合理地選擇采購方式,加大對招標(biāo)文件的編制研究;出臺(tái)了招標(biāo)文件范本;積極探索工程招標(biāo)評標(biāo)方式辦法,科學(xué)理解和運(yùn)用“合理低價(jià)法”、“綜合評分法”和“二次平均法”等辦法,努力防范人為因素對評審項(xiàng)目的不公正影響;堅(jiān)決打擊“掛靠”行為,加強(qiáng)標(biāo)后監(jiān)管,通過各種方法不斷降低采購成本,提高采購效益。
我廠招標(biāo)辦參照有關(guān)法律政策和油田公司招標(biāo)管理規(guī)定采用邀請招標(biāo),遵照以上標(biāo)準(zhǔn),在20xx年1至8月份期間,共進(jìn)行了7次招標(biāo)會(huì)議,通過各種招標(biāo)會(huì)議共招標(biāo)業(yè)務(wù)67宗,招標(biāo)累積金額為51593748.25元,其中各類材料采購招標(biāo)業(yè)務(wù)55宗,金額為46216518.89元,工程建設(shè)招標(biāo)業(yè)務(wù)12宗,金額為5377229.36元,取得了可喜的成績,但并不因?yàn)橥怀龅某煽兌共角斑M(jìn),對于發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)指出,我辦及時(shí)糾正,確保了招標(biāo)項(xiàng)目招投標(biāo)工作的順利開展。
三、存在的問題
招標(biāo)工作涉及范圍較廣,工作量相對較大,在實(shí)際工作中也存在一些問題。我辦爭取在以后的`時(shí)間里逐漸克服,并將劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢,并繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)勢建設(shè)。
一是招標(biāo)辦與上級主管部門需要進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)系,要主動(dòng)勤于向上級匯報(bào),爭取獲得領(lǐng)導(dǎo)的重視,提高招標(biāo)各項(xiàng)指標(biāo)的完成率,為進(jìn)一步發(fā)展取得先機(jī)。
二是具體事務(wù)的實(shí)行辦法需進(jìn)一步規(guī)范健全。招標(biāo)投標(biāo)工作中的各種工作程序,如公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、競爭性談判采購及詢價(jià)采購等的具體操作程序需要進(jìn)一步總結(jié)完善,這樣才能形成一套適用于自身,能夠提高我廠經(jīng)濟(jì)效益,降低管理成本的操作流程。
三是建立和啟動(dòng)靖邊采油廠招標(biāo)信息管理系統(tǒng)。對日常招標(biāo)采購的活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)化規(guī)范管理可以提高我廠招標(biāo)管理工作的效率,使管理更為方便快捷。
四是繼續(xù)完善自身建設(shè)工作。理論學(xué)習(xí)仍有提升的需要,雖然今年廠上安排出去參加了兩次招標(biāo)業(yè)務(wù)培訓(xùn),但還需進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高招標(biāo)業(yè)務(wù)及管理素質(zhì);其次招投標(biāo)辦現(xiàn)今只有二個(gè)人,業(yè)務(wù)量相對較大,人力資源明顯不夠,請求增加1x2名工作人員。(按照企管科的編制是4個(gè)人)
五是嚴(yán)格規(guī)定招標(biāo)人資格審查及入圍條件,規(guī)定投資項(xiàng)目的有效投標(biāo)人不得少于3家,技術(shù)標(biāo)書執(zhí)行暗標(biāo)評審法,在評標(biāo)中增加對投標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理提問考評的程序,并根據(jù)不同的事跡情況靈活使用,預(yù)防招標(biāo)失信等行為,能有效地提升單位的公信力,為我廠贏得良好的口碑,為進(jìn)一步發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
對于這些在工作中出現(xiàn)的問題,我們會(huì)在以后達(dá)到工作中盡快改善并找到最佳的方法加以解決。相信在廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、各部門的大力配合下,通過招標(biāo)辦的努力,一定可以在以后的日子的讓工作更上一個(gè)臺(tái)階。
我的植物朋友作文200字5
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,各部積極配合
由于各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,招標(biāo)采購工作緊緊依靠和配合部門預(yù)算和國庫集中收付制度改革,今年,我縣積極推行招標(biāo)采購資金國庫直接支付。要求加大招標(biāo)采購制度改革,與部門預(yù)算、國庫集中收付制度改革相互促進(jìn)、相互支持、相互配合的力度,凡是使用財(cái)政性資金以及財(cái)政性資金配合的資金。都務(wù)必對照政府集中采購目錄,都要向財(cái)政部門上報(bào)招標(biāo)采購計(jì)劃,實(shí)施招標(biāo)采購,未上報(bào)招標(biāo)采購計(jì)劃擅自自行采購的,財(cái)政核算中心拒付項(xiàng)目資金。
二、大力宣傳招標(biāo)采購法,逐步使招標(biāo)采購走向正規(guī)化
我縣招標(biāo)采購工作緊緊圍繞大力宣傳和貫徹落實(shí)《招標(biāo)采購法》,使招標(biāo)采購各項(xiàng)規(guī)定深入人心,提高全社會(huì)對招標(biāo)采購制度改革的認(rèn)識(shí),以擴(kuò)大招標(biāo)采購規(guī)模,規(guī)范招標(biāo)采購管理為重點(diǎn),不斷完善政府的各項(xiàng)規(guī)章制度,促進(jìn)依法行政。我們利用廣播、標(biāo)語等多種形式宣傳《招標(biāo)采購法》,按要求落實(shí)招標(biāo)采購法,按規(guī)定執(zhí)行招標(biāo)采購法。并制定了《xx縣20xx年招標(biāo)采購目錄》和《招標(biāo)采購限額標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)》,逐步使招標(biāo)采購走向制度化、法制化軌道上來。
三、構(gòu)建監(jiān)督體系,體現(xiàn)“三公”原則
為了使招標(biāo)采購項(xiàng)目操作程序進(jìn)入制度化、規(guī)范化的運(yùn)行軌道,進(jìn)一步健全招標(biāo)采購監(jiān)督制約機(jī)制,始終堅(jiān)持“規(guī)范為重”的原則,把好采購審批關(guān),并嚴(yán)格按照招標(biāo)采購程序組織實(shí)施,加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督,重大項(xiàng)目邀請紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)等部門全過程參與,有力保證招標(biāo)采購“公開、公平、公正”,增強(qiáng)了招標(biāo)采購?fù)该鞫龋苊饬瞬僮鞯碾S意性,從源頭上遏制了消極xx現(xiàn)象,確保招標(biāo)采購成為真正“陽光采購”。
四、全縣招標(biāo)采購執(zhí)行狀況
20xx年我縣招標(biāo)采購實(shí)際支出xx萬元,比去年同期xx萬元,增加xx萬元。
1、從貨物類采購狀況看,我們采取了隨到隨采購的積極辦法,想單位所想,急單位所急,嚴(yán)格按招標(biāo)采購文件辦事,按規(guī)定程序?yàn)閱挝粠Ыo最好的服務(wù),最好的價(jià)格,最好的產(chǎn)品,全年共采購次數(shù)xx次,采購金額xx萬元。
2、從服務(wù)采購狀況看:
、贂(huì)議費(fèi)狀況,我們嚴(yán)格按照《xx縣招標(biāo)采購資金報(bào)帳程序?qū)嵤┺k法的通知》和《xx縣會(huì)議經(jīng)費(fèi)管理辦法》要求,認(rèn)真審核各類項(xiàng)目,繼續(xù)實(shí)行“走會(huì)、看會(huì)”,實(shí)事求是,靈活掌握大會(huì)食、住狀況,積極主動(dòng)與單位配合,搞好會(huì)議期間的服務(wù)工作。全年共召開二類以上會(huì)議xx次,預(yù)算數(shù)為xx萬元,實(shí)際支出為xx萬元,節(jié)約資金xx萬元,節(jié)支率達(dá)xx;
、谲囕v保險(xiǎn)狀況。根據(jù)文件精神,對全縣行政、事業(yè)單位車輛實(shí)行統(tǒng)一保險(xiǎn),根據(jù)各單位車輛保險(xiǎn)的實(shí)際狀況與保險(xiǎn)簽訂車輛保險(xiǎn)合同,對個(gè)別單位資金有困難的,我們采取靈活機(jī)動(dòng)的辦法,與保險(xiǎn)公司協(xié)商,把保險(xiǎn)基數(shù)降低到最低,這樣,即擴(kuò)大了保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù),又維護(hù)了單位的利益,今年我縣行政、事業(yè)單位共保險(xiǎn)車輛xx臺(tái),保險(xiǎn)金額xx萬元,節(jié)支率為xx;
、鬯拇蠹臆囕v維修狀況:我們?yōu)榱舜_保車輛維修質(zhì)量,重點(diǎn)審查維修廠家的信譽(yù)程度,在維修車輛時(shí),我們采取了“貨比三家”的辦法,并提出合理的保養(yǎng)及承諾,每臺(tái)車優(yōu)惠xx。今年維修小車xx輛,維修金額xx萬元,節(jié)支率xx。
五、控購工作不能削弱,只有加強(qiáng)
20xx年我縣控購工作,繼續(xù)按照省政府、省控購辦文件精神要求,認(rèn)真審核資金來源,特別對企業(yè)拖欠職工工資的不預(yù)審批,對資金不落實(shí)的不預(yù)審批,凡貸款購車的`不預(yù)審批,重點(diǎn)控制行政、事業(yè)單位的公款消費(fèi)。嚴(yán)格按照招標(biāo)采購制度,行政、事業(yè)小汽車都納入了招標(biāo)采購,全縣今年購置小汽車xx輛,通過我們的努力,控購工作職能不能削弱,而且得到了加強(qiáng)。
總之,一年來,我縣招標(biāo)采購工作雖然取得了一些成績,但還存在必須的差距,我們決心在新的一年里,將依據(jù)“規(guī)范操作,循序漸進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展,開拓創(chuàng)新”思路,以規(guī)范管理為重點(diǎn),力爭進(jìn)一步拓寬采購領(lǐng)域,加快工程采購步伐,加大招標(biāo)采購制度專項(xiàng)檢查力度,提高自身的政治素質(zhì)和文化修養(yǎng),促進(jìn)我縣招標(biāo)采購工作健康有序的發(fā)展。從而促使大家進(jìn)一步地做好招標(biāo)采購這一陽光事業(yè)。
我的植物朋友作文200字6
xxxx年以來,市招投標(biāo)監(jiān)管局認(rèn)真貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》和上級有關(guān)精神,按照市政府及市政務(wù)公開辦要求,健全組織機(jī)構(gòu),完善工作制度,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高業(yè)務(wù)能力,全面做好政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作,現(xiàn)將xxxx年政務(wù)公開工作總結(jié)如下:
一是建立健全政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組織。
市招投標(biāo)監(jiān)管局成立后,按要求成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局主要負(fù)責(zé)通知擔(dān)任組長,局各科室主要負(fù)責(zé)人為成員,全面加強(qiáng)政務(wù)公開工作組織領(lǐng)導(dǎo)。并根據(jù)人員工作變動(dòng),及時(shí)對局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)政務(wù)公開的日常工作,協(xié)調(diào)推進(jìn)工作有序開展,確保工作廣覆蓋、強(qiáng)執(zhí)行。優(yōu)化配置局信息聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍,精心挑選綜合素質(zhì)較強(qiáng)的人員擔(dān)任信息聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)部門信息的收集、上報(bào)。研究制定了年度政務(wù)公開工作計(jì)劃、信息公開目錄和指南、責(zé)任追究有關(guān)制度等,按照市政務(wù)公開辦的工作分解要求,細(xì)化明確了局機(jī)關(guān)各科室承擔(dān)的政務(wù)公開任務(wù),有力形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的工作格局。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作專題會(huì)議,分析存在問題,明確工作重點(diǎn)。
二是多種方式進(jìn)行信息公開。
信息公開是實(shí)現(xiàn)公平的前提和基礎(chǔ)。自局成立以來,凡涉及局機(jī)關(guān)重大決策、人事調(diào)整變動(dòng)、重大項(xiàng)目實(shí)施、三公經(jīng)費(fèi)開支等,全部采用多種形式面向社會(huì)公開,積極接受社會(huì)各界的監(jiān)督。我局始終把招標(biāo)采購信息的公開作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作來抓。充分發(fā)揮局門戶網(wǎng)站在政務(wù)信息公開中的主渠道作用,完善網(wǎng)站功能,及時(shí)主動(dòng)發(fā)布和更新各類招投標(biāo)政務(wù)信息。充分利用主流新聞媒體、新聞發(fā)布會(huì)、政務(wù)公開欄、窗口電子觸摸屏、政風(fēng)行風(fēng)熱線等政務(wù)公開形式,主動(dòng)公開政務(wù)信息。加強(qiáng)了政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)硬件設(shè)施建設(shè),在運(yùn)管服務(wù)窗口設(shè)立了資料索取點(diǎn)、信息公告欄等,增強(qiáng)了信息公開的'普及性和便民性。對市招投標(biāo)監(jiān)管局和集中招投標(biāo)交易中心的職責(zé)及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上公示,招標(biāo)采購各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程全部網(wǎng)上公開,各科室(部門)職責(zé)分工和規(guī)章制度除網(wǎng)上公開外還上墻公示。對招標(biāo)采購項(xiàng)目的招標(biāo)公告、中標(biāo)公示等全部發(fā)布到局門戶網(wǎng)站、省建設(shè)工程招投標(biāo)網(wǎng)、省政府采購網(wǎng)等,做到各類信息“一網(wǎng)打盡”。建立了法規(guī)政策制度解讀機(jī)制,在相關(guān)媒體上開設(shè)專欄,對招標(biāo)投標(biāo)相關(guān)法規(guī)政策等進(jìn)行宣傳解讀;舉辦社會(huì)開放日,邀請廣大群眾參觀交易平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營情況。設(shè)立法律法規(guī)和政策咨詢臺(tái)向社會(huì)發(fā)放資料,宣傳公共資源交易基礎(chǔ)知識(shí)。
三是強(qiáng)化問題整改落實(shí)。
制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)市招投標(biāo)監(jiān)管局政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作責(zé)任追究等有關(guān)制度》、《市招投標(biāo)監(jiān)管局關(guān)于分解落實(shí)xxxx年政務(wù)公開目標(biāo)任務(wù)的通知》等文件,明確了任務(wù)目標(biāo)和責(zé)任,先后制定完善了有關(guān)外部、內(nèi)部公開制度,在中心受理窗口設(shè)立了免費(fèi)公共查閱點(diǎn)、資料索取點(diǎn),開展了示范點(diǎn)建設(shè)活動(dòng),建立了信息報(bào)送聯(lián)絡(luò)員制度。針對xxxx年市政務(wù)公開辦對于我局在政務(wù)公開中存在的問題,我局高度重視,及時(shí)進(jìn)行整改,由于局網(wǎng)站內(nèi)容、模塊較多,造成部分信息顯示不明顯,我局及時(shí)對門戶網(wǎng)站信息公開版塊進(jìn)行了調(diào)整,將將文件中要求的政府采購信息中需公開的集中采購目錄、政府采購限額標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)、采購過程、采購結(jié)果、中標(biāo)信息等放到醒目位置,更加便于查詢。
四是公開招投標(biāo)相關(guān)過程。
在招投標(biāo)工作中對整個(gè)評審過程公開在侯標(biāo)區(qū)同步播放,使評標(biāo)過程始終處于陽光狀態(tài),破除評標(biāo)過程的神秘性。對所有評標(biāo)結(jié)果,于規(guī)定時(shí)間內(nèi)在相關(guān)網(wǎng)站予以中標(biāo)公示,確保了所有招投標(biāo)項(xiàng)目從受理到中標(biāo)結(jié)果公示的全方位、全過程公開,有力保證了結(jié)果的陽光透明、客觀公正。
五是完善市場誠信公開機(jī)制。
建立了誠信激勵(lì)、失信懲戒的招投標(biāo)誠信體系,對在招投標(biāo)活動(dòng)中出現(xiàn)違規(guī)行為的投標(biāo)企業(yè)、評標(biāo)專家進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,并在局門戶網(wǎng)站對其違規(guī)行為進(jìn)行曝光,讓其一處失信、處處受限。對已完成的招標(biāo)項(xiàng)目加強(qiáng)標(biāo)后跟蹤,建立標(biāo)后項(xiàng)目進(jìn)展情況登記臺(tái)帳,及時(shí)發(fā)布中標(biāo)企業(yè)標(biāo)后履約情況,加大對標(biāo)后轉(zhuǎn)包、違法分包等不法行為的打擊力度,實(shí)現(xiàn)市場的良性發(fā)展,加速推進(jìn)高效、規(guī)范、陽光、透明的招投標(biāo)市場建設(shè)。
通過我局全體干部職工的共同努力,xxxx年政務(wù)公開工作取得了明顯成績,在以往的考評中得到了市政務(wù)公開辦的肯定。當(dāng)然,我局政務(wù)公開內(nèi)容還有待深化,公開模式還有待創(chuàng)新,服務(wù)水平還有待提高。下一步,我們將繼續(xù)加大政務(wù)公開推進(jìn)力度,堅(jiān)持以制度建設(shè)為抓手,逐步完善公開制度體系,深化政務(wù)公開內(nèi)容,創(chuàng)新公開形式和方法,不斷提高政務(wù)服務(wù)水平,做到優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),促進(jìn)招投標(biāo)相關(guān)工作高效規(guī)范開展。
我的植物朋友作文200字7
冬去春來,20xx年隨風(fēng)遠(yuǎn)去,即將迎來嶄新的20xx年;仡欉^去的一年,充滿艱辛和挑戰(zhàn),在經(jīng)營合同中心全體同仁的共同努力下,我們一起走過來了。
一、工作總結(jié)
1、業(yè)務(wù)投標(biāo)
20xx年度參與業(yè)務(wù)投標(biāo)共計(jì)233項(xiàng),其中監(jiān)理投標(biāo)166項(xiàng)、招標(biāo)代理投標(biāo)51項(xiàng)、施工投標(biāo)1項(xiàng),20xx年度中標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)52個(gè)(含搖珠中標(biāo)項(xiàng)目)。
2、備案管理
20xx年度完成的備案有:佛山分公司監(jiān)理和招標(biāo)代理誠信手冊備案、中山分公司工程監(jiān)理和招標(biāo)代理年度備案、惠州分公司監(jiān)理年度備案、陽江分公司監(jiān)理和造價(jià)及招標(biāo)代理年度備案、新豐分公司監(jiān)理年度備案、東莞分公司監(jiān)理和招標(biāo)代理誠信手冊備案、河源分公司監(jiān)理和招標(biāo)代理誠信手冊備案、五華分公司監(jiān)理年度備案、云浮分公司監(jiān)理和招標(biāo)代理誠信手冊備案、南寧分公司監(jiān)理誠信備案、北海分公司監(jiān)管系統(tǒng)備案、萍鄉(xiāng)分公司監(jiān)理年度備案等。需繼續(xù)完善備案有:湛江分公司監(jiān)理年度備案、茂名分公司監(jiān)理和造價(jià)及招標(biāo)代理年度備案等。
3、分公司管理
截至20xx年度在全國范圍內(nèi)共設(shè)立了28個(gè)分支機(jī)構(gòu),省內(nèi)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)有17個(gè):云浮分公司、肇慶分公司、河源分公司、五華分公司、珠海分公司、東莞分公司、中山分公司、陽江分公司、梅州分公司、佛山分公司、惠州麥地分公司、清遠(yuǎn)分公司、增城分公司、茂名分公司、汕尾分公司、湛江分公司、韶關(guān)新豐分公司,省外設(shè)立分公司有11個(gè):南寧分公司、北海分公司、湖南分公司、重慶分公司、西藏分公司、云南分公司、新疆分公司、南陽分公司、信陽分公司、內(nèi)蒙奈曼分公司、江西萍鄉(xiāng)分公司。
4、合同管理
20xx年度共計(jì)簽訂合同407項(xiàng)(含分公司),其中監(jiān)理合同簽訂175項(xiàng)、招標(biāo)代理合同簽訂193項(xiàng)、工程咨詢合同簽訂12項(xiàng)、工程造價(jià)咨詢合同26項(xiàng)和裝修施工合同簽訂1項(xiàng)。
二、工作計(jì)劃和建議意見
1、在目前的發(fā)展趨勢下,掌握單一技能已經(jīng)不能滿足市場發(fā)展的需要。因此,商務(wù)合同中心全體成員申請有計(jì)劃地參加下一年度各建設(shè)行政主管部門或協(xié)會(huì)組織的專業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)(如工程咨詢、工程造價(jià)、招標(biāo)代理、工程監(jiān)理、設(shè)計(jì)施工等專業(yè)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)流程等,),通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不斷提高和提升自己的專業(yè)水平,為業(yè)務(wù)發(fā)展鋪路。憑借公司在業(yè)內(nèi)的良好口碑,吸引了越來越多的業(yè)主來我公司參觀。公司簡介和優(yōu)勢介紹需要加強(qiáng)和補(bǔ)充,提高演講水平,形成套路,給業(yè)主留下深刻美好的印象。
2、分公司管理需要循序漸進(jìn)的'引導(dǎo),用優(yōu)質(zhì)服務(wù)建立互信。分公司成立伊始,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)不熟練的現(xiàn)象發(fā)生,分公司就會(huì)依賴總公司的各種支持和幫助,總公司應(yīng)該及時(shí)為分公司排憂解難,為其提供技術(shù)支持和幫扶。在日常工作由專人歸口管理,進(jìn)行無縫對接提高工作效率,減少因分公司在工作協(xié)調(diào)出現(xiàn)狀況時(shí)直接報(bào)告總裁的現(xiàn)象發(fā)生。分公司作為總公司第二經(jīng)營部,有意識(shí)的滲透參與分公司業(yè)務(wù)經(jīng)營工作,獲悉當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)市場的發(fā)展形態(tài)和趨勢,吸取當(dāng)?shù)叵冗M(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。對照自身做到取長補(bǔ)短,協(xié)助分公司工作避免走馬觀花、只是充當(dāng)辦事員的角色。分公司發(fā)展壯大有助于整體的良性循環(huán)發(fā)展,一來分公司業(yè)務(wù)得到穩(wěn)步提升,二來總公司在分公司日常業(yè)務(wù)管理上輕松自如。
3、近年公司走出去的發(fā)展戰(zhàn)略取得較大的成效,陸續(xù)在全國的部分省、市(縣、區(qū))設(shè)立分支機(jī)構(gòu),廣州作為總公司的大本營和立足之本,我們需要堅(jiān)守陣地繼續(xù)大力開拓廣州業(yè)務(wù)市場。雖廣州業(yè)務(wù)市場有強(qiáng)的越強(qiáng),弱的越弱的現(xiàn)象,但我們還是要敢于硬碰硬,繼續(xù)貫徹既定發(fā)展方針,不斷優(yōu)化自身和提高獨(dú)特優(yōu)勢,力保在廣州業(yè)務(wù)市場保留一席之地。 4、要有危機(jī)感,不斷穩(wěn)步前進(jìn)。從全國各地來看,監(jiān)理行業(yè)監(jiān)理單位眾多,資質(zhì)實(shí)力參差不齊,F(xiàn)在市場魚龍混雜,惡性競爭,導(dǎo)致整個(gè)監(jiān)理行業(yè)不景氣,畸形發(fā)展。未來監(jiān)理行業(yè)將向項(xiàng)目管理方向發(fā)展,單一資質(zhì)和能力較低的監(jiān)理單位將面臨淘汰的局面。在這種情況下,我們需要走在政策改革之前,鞏固現(xiàn)有資質(zhì)并加快資質(zhì)升級,積累項(xiàng)目業(yè)績,儲(chǔ)備專業(yè)技術(shù)人員。
最后期盼20xx年通過我們共同努力越來越好!
我的植物朋友作文200字8
成績屬于過去,輝煌在于明天——明天的成功取決于我們今天扎實(shí)的努力。為了再接再厲,取得更大成績,我們對投標(biāo)工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),總結(jié)如下。
1、激發(fā)潛能,全心投入
人的潛力是無窮的。只有調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性,激發(fā)潛能,全心投入,才能取得原本不可想象的成功。
眾人拾柴火焰高。只有取長補(bǔ)短,揚(yáng)長避短,默契配合,緊密合作,心往一處想,勁往一處使,才能發(fā)揮集體力量,實(shí)現(xiàn)共同目的。
越是關(guān)鍵時(shí)刻,越能考驗(yàn)一個(gè)人的精神狀態(tài),越能體現(xiàn)一個(gè)隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)精神。只有“聚精會(huì)神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展”,心無旁騖,專心致志,才能取得最后的勝利。 公司董事長不厭其煩地以身作則,是我們學(xué)習(xí)的好榜樣。
2、專人負(fù)責(zé),精心組織
鑒于我公司實(shí)際情況,并結(jié)合多年來的投標(biāo)實(shí)踐,可確定若干投標(biāo)人員,組成投標(biāo)小組,各負(fù)其責(zé),保持穩(wěn)定,“集中力量辦大事”。
各小組成員在完成平日工作任務(wù)的同時(shí),還要重點(diǎn)注意投標(biāo)文件的分析、把握。“養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)”,只有平時(shí)打好基礎(chǔ),才能臨陣不亂,厚積雹。
組織安排很重要。組織良好,事半功倍;組織混亂,事倍功半。只有精心組織,才能提高效率,在有限的投標(biāo)時(shí)間,做出最好的投標(biāo)文件。
3、資料收集,細(xì)致深入
招標(biāo)文件所依據(jù)的`資料主要包括:現(xiàn)場勘察資料、招標(biāo)文件、省級規(guī)劃、相關(guān)部門文件等。
只有深入細(xì)致地分析資料后,才能統(tǒng)領(lǐng)全局,找出關(guān)鍵問題,既而有針對性地逐一解決難點(diǎn)重點(diǎn)。
4、常規(guī)設(shè)計(jì),中標(biāo)基礎(chǔ)
根據(jù)道路的實(shí)際情況,按照相關(guān)規(guī)范的要求,結(jié)合各地的總體規(guī)劃,確定總體規(guī)劃的一般部分。常規(guī)設(shè)計(jì)是所有文件中常見的部分,要做到萬無一失,不失分,為突出重點(diǎn)問題打下基礎(chǔ)。
5、穩(wěn)中有變,逐步提高
招標(biāo)文件形成一定的風(fēng)格和結(jié)構(gòu)后,框架應(yīng)保持穩(wěn)定。 對于新的招標(biāo)項(xiàng)目,各專業(yè)可以根據(jù)道路的具體情況進(jìn)行修改。在修改的過程中,對修改的部分進(jìn)行標(biāo)注,以便專家在復(fù)習(xí)時(shí)重點(diǎn)對比,節(jié)省時(shí)間,提高效率。
6、文件出版,精益求精
在版式上,要注意圖表和文字的搭配,以及顏色和字體大小的搭配;在方案的描述上,要注重文筆和專精,追求簡潔明了。
只要文件沒有付諸裝訂出版,就應(yīng)不厭其煩、反復(fù)檢查。通篇檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合。
最終目標(biāo):圖文并茂,重點(diǎn)突出,一目了然,便于接受。
我的植物朋友作文200字9
時(shí)光荏苒,歲月如梭,緊張忙碌的20xx年已經(jīng)結(jié)束;仡20xx年度,經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各職能部門的大力支持和密切配合下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和制度,堅(jiān)持提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),積極拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。各項(xiàng)工作有計(jì)劃有步驟進(jìn)行,呈現(xiàn)出較強(qiáng)的發(fā)展局面,現(xiàn)將個(gè)人20xx年度經(jīng)營部主要工作匯報(bào)如下:
一、主要完成的工作:
1. 完成項(xiàng)目報(bào)名22個(gè);
2. 完成項(xiàng)目投標(biāo)及準(zhǔn)備資料30份;
3. 完成公司資質(zhì),人員證件、社保、業(yè)績和內(nèi)部協(xié)議等資料的入庫和更新;
4. 轉(zhuǎn)退保證金項(xiàng)目30個(gè);
5. 公司資質(zhì)、新到人員證件和投標(biāo)所需資料掃描和歸類;
6. 檢察院辦理無行 賄犯罪證明若干份;
7. 完成20xx年度經(jīng)營部收費(fèi)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),共計(jì)收費(fèi)30.0350萬元;
8. 完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他資料準(zhǔn)備等其他事項(xiàng)。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題:
1.投標(biāo)項(xiàng)目較多經(jīng)常忘記項(xiàng)目保證金是否轉(zhuǎn)退,每個(gè)自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目制作一個(gè)項(xiàng)目一覽表方便跟蹤保證金到賬情況及時(shí)提醒財(cái)務(wù)查賬和通知客戶辦理退保證金手續(xù);
2.為方便合同移交管理,制作合同移交登記表,方便查閱;
3.入庫資質(zhì)、業(yè)績、人員、社保和在建情況不明了,整理并制作一覽表;
4.個(gè)人工作事項(xiàng)多和雜,用便簽紙記錄第二天工作事項(xiàng)防止遺漏。
三、工作中的一些建議:
目前投標(biāo)過程中,對公司資質(zhì)、人員證件、業(yè)績、社保等要求越來越嚴(yán)格,經(jīng)營工作不僅僅是個(gè)別部門、個(gè)別人員的工作,不僅僅是投標(biāo)做標(biāo)書的工作,而是全體人員的任務(wù),是做好每一件工作的任務(wù)。如資質(zhì)證件的借用在辦公室,保證金的辦理需財(cái)務(wù)部配合等。部門間銜接要更加緊密。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營模式,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,以增強(qiáng)公司在市場競爭中的整體實(shí)力。堅(jiān)持誠信經(jīng)營,靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場、贏得信譽(yù)、贏得效益。堅(jiān)持換位思考,保證在施工程質(zhì)量,為業(yè)主提供滿意的服務(wù),強(qiáng)化施工人員“每個(gè)在施項(xiàng)目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營意識(shí),發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量,真正做到干一項(xiàng)工程立一座豐碑交一方朋友,得到一批新的經(jīng)營信息。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)資料建設(shè),進(jìn)一步提高工作效率
基礎(chǔ)資料是投標(biāo)的基石,完整的基礎(chǔ)資料對標(biāo)書的編制起著事半功倍的作用。20xx年度經(jīng)營部逐漸對資料進(jìn)行了系統(tǒng)的分類整理。對于平時(shí)做標(biāo)書所需用的資料進(jìn)行了整理,將在公司注冊人員合理的分編,并全部掃描制作成電子版,確保了投標(biāo)過程的'順利使用;在各項(xiàng)外部事務(wù)上,辦事流程更加合理,出現(xiàn)的問題能迅速得到處理。三是對施工組織設(shè)計(jì)的常規(guī)施工工藝進(jìn)行歸類總結(jié)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)土建、鋼構(gòu)工程等方面施工技術(shù)的積累,確保了日常制作標(biāo)書使用。
五、提高標(biāo)書制作質(zhì)量
在日益激烈的市場競爭中,我部門一直致力于努力提高標(biāo)書制作質(zhì)量,并在不斷努力中逐步形成了投標(biāo)標(biāo)書的編制、審核、復(fù)審、
封標(biāo)的整體工作流程,并致力于不斷提高該流程的嚴(yán)謹(jǐn)性及高效性。
六、工作中需要積極學(xué)習(xí)的地方
1、保持積極的工作態(tài)度,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。
2、積極的多接觸、多看專業(yè)類型的書籍,盡量去施工現(xiàn)場了解施工現(xiàn)場的實(shí)際施工問題,積極的參加洽商變更的編寫并去了解洽商變更的內(nèi)容。
七、20xx年工作重點(diǎn)
1、工作核心
堅(jiān)持以提高生產(chǎn)經(jīng)營效益為工作核心,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,發(fā)揮經(jīng)營部的特長,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效的工作成果。
2、工作理念
堅(jiān)持全面工作爭第一、細(xì)節(jié)服務(wù)創(chuàng)效益的工作理念
3、工作標(biāo)準(zhǔn)
工作標(biāo)準(zhǔn)做到使客戶滿意、上級領(lǐng)導(dǎo)滿意。
4、工作態(tài)度
服從為天,使公司體制保持較強(qiáng)的執(zhí)行能力,做到政令暢通,上下和諧;
忠誠為善,對企業(yè)、對上級、對客戶必須忠于職守,誠實(shí)可信; 細(xì)節(jié)為王,要求既要有把握全局之能,又要明察秋毫,工作到位;
落實(shí)為上,必須具有務(wù)實(shí)的作風(fēng),把上級的規(guī)章制度,領(lǐng)導(dǎo)的決心意圖,客戶的要求指令,及時(shí)高效地落到實(shí)處。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我們,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),不能只看到眼前的小利小惠,要著眼于大局,放大目光展望未來。在工作中力求創(chuàng)新,加快資本積累,加大經(jīng)營范圍。爭取在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在其它部門的共同努力下,再創(chuàng)輝煌!
經(jīng)營部
20xx年12月24日
我的植物朋友作文200字10
歲月流轉(zhuǎn),時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間迎來x年,我于x年x月成為公司的一員,也將近半年多的時(shí)間了;仡櫚肽陙淼墓ぷ,起初,在工程部負(fù)責(zé)線路部分資料整理,期間主要負(fù)責(zé)城市環(huán)網(wǎng)柜治理、城市電桿拉線等工程的材料整理,由于工地上工程的接觸認(rèn)識(shí)讓自己在后來的公司工作中打下了基礎(chǔ)。x年x月,由于公司人員的變動(dòng),從工程部調(diào)到合約部開始跟著亦師亦友的xx學(xué)習(xí)投標(biāo)流程、制作標(biāo)書等事物,投標(biāo)工作是我職業(yè)生涯的一大起點(diǎn),我對此十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。說到投標(biāo),這個(gè)概念又可以擴(kuò)展很廣泛,就是我要做的就是不光投標(biāo),平時(shí)得做好各方面資料的收集、認(rèn)真研究招標(biāo)內(nèi)容,我還要做很多事情為投標(biāo)做鋪墊,這就是我的工作。
這半年多,我共參加了公司標(biāo)書制作以及參與投標(biāo)工作47個(gè),其x公司投標(biāo)項(xiàng)目19個(gè),x服務(wù)有限責(zé)任公司的投標(biāo)項(xiàng)目17個(gè),開發(fā)區(qū)企業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)2個(gè),外地市投標(biāo)項(xiàng)目6個(gè),x市政府采購平臺(tái)投標(biāo)項(xiàng)目3個(gè),所謂是熟能生巧,做的多了,會(huì)的也就多了;仡欉@半年多的工作,在取得成績的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了自己也有很多的不足,有時(shí)候自己不細(xì)心,導(dǎo)致標(biāo)書中出現(xiàn)錯(cuò)誤,雖然并沒有釀成大錯(cuò),可是每次都不會(huì)是那么僥幸的。隨著xx年的到來,以后關(guān)于招投標(biāo)方面走向趨勢,會(huì)越來越正規(guī),招標(biāo)公告,招標(biāo)文件也會(huì)越來越復(fù)雜,以后需要注意的也會(huì)更多。xx年我會(huì)加強(qiáng)自己對電力行業(yè)更深刻的認(rèn)識(shí),協(xié)助任哥負(fù)責(zé)起公司標(biāo)書制作以及投標(biāo)這一工作的重大責(zé)任,同時(shí)接觸合約部更多的工作,以助于部門的工作開展進(jìn)度。關(guān)于投標(biāo)這份工作,平時(shí)的時(shí)候,需要做好各方面資料的收集,建好公司的資料庫:營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證、近五年的業(yè)績等等;建好公司人才庫:投標(biāo)需要用到的三類人員的檔案資料,收集不同類別有影響工程的施工組織設(shè)計(jì),便于快速編制施工組織設(shè)計(jì)。每天日常去x建設(shè)信息網(wǎng)、x市政府采購網(wǎng)、x市公共資源交易網(wǎng)以及國網(wǎng)上查看有沒有招標(biāo)公告消息的'發(fā)布,每當(dāng)有適合公司資質(zhì),符合招標(biāo)要求的,匯編領(lǐng)導(dǎo),即便做參與投標(biāo)報(bào)名、購買招標(biāo)文件事宜。在購買到招標(biāo)文件后,熟讀招標(biāo)文件內(nèi)容,精心組織,雖然招標(biāo)文件的內(nèi)容有的基本相同,但是每個(gè)項(xiàng)目都有自己的特殊要求,讓自己在有限的時(shí)間內(nèi),編制高質(zhì)量的投標(biāo)文件,同時(shí)注意一些特殊的地方,不讓自己犯一些低級的錯(cuò)誤,導(dǎo)致整個(gè)投標(biāo)失敗。標(biāo)書制作完后,打印,正確封標(biāo),按時(shí)參加開標(biāo)會(huì),遞交投標(biāo)文件。
意見:
1、加強(qiáng)對投標(biāo)人員、預(yù)算員等人員知識(shí)的培訓(xùn)。畢竟不是科班出身,對自己本身的工作認(rèn)識(shí)基本都是摸索而來。比如說我,對于一些陌生的向目標(biāo),往往不知如何下手,影響編制投標(biāo)文件的進(jìn)度及質(zhì)量等。
2、多組織員工對我們公司所接觸的電力行業(yè)方面的知識(shí)培訓(xùn)。(無論是工程部、合約部、綜合部、財(cái)務(wù)部每一個(gè)公司職員、材料員應(yīng)該都得對公司所接觸的行業(yè),干的工程或者是對營業(yè)執(zhí)照、公司的資質(zhì)方面有一個(gè)了解,這樣不只有利于提高平常幾個(gè)部門相互之間工作的效率,還能夠使每個(gè)人對公司的認(rèn)識(shí))比如
3、推進(jìn)相關(guān)的部門獎(jiǎng)勵(lì)制度。我們是一個(gè)大家庭,有好幾個(gè)部門,雖然分工不同,可是,有競爭才會(huì)有進(jìn)步,適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)會(huì)提高每個(gè)部門的工作效率,也會(huì)促進(jìn)部門與部門之間的交流。
我的植物朋友作文200字11
屈指算來,我到公司已近一年多的時(shí)間,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、同事們的關(guān)心和我自己的努力,順當(dāng)?shù)耐瓿闪私衲甑墓ぷ鳌,F(xiàn)在融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個(gè)方面都有了了解。作為投標(biāo)部的職員,應(yīng)當(dāng)做好以下工作:工程信息登記備案、工程信息跟蹤、封標(biāo),平常在工作中協(xié)作各個(gè)部門的工作,做好合同管理等工作。
其次,我對這一年來的工作做了一個(gè)小結(jié)。
第一,態(tài)度打算一切。我會(huì)以充分的熱忱來干好每一件工作。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有進(jìn)展才能、增長學(xué)問的.機(jī)會(huì)。假如我們能以充分的熱忱去做最平凡的工作,也能成為最精致的職工;假如以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過是個(gè)平凡的工匠。擁有樂觀的心態(tài),就會(huì)擁有一生的勝利。
其次,學(xué)習(xí)無止境。職業(yè)生涯只是個(gè)人生涯的一種連續(xù),重要的是如何運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。“活到老,學(xué)到老”。對于我這樣的老職工而言,想要跟上社會(huì)的步伐,就必需不斷的學(xué)習(xí)。起初,電腦我用的不是很嫻熟,現(xiàn)在投標(biāo)報(bào)名都用的上電腦,新的系統(tǒng)也是今年開頭實(shí)施的,投標(biāo)漸漸的由紙質(zhì)版的投標(biāo)文件轉(zhuǎn)變成電子版的軟件進(jìn)行投標(biāo),這都是需要學(xué)習(xí),漸漸的我也嫻熟把握了技巧,能夠很快速的在北京建設(shè)工程信息網(wǎng)上進(jìn)行報(bào)名,查詢工程信息,下載相關(guān)文件等工作。
第三,即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容,就是工程信息登記備案和合同管理工作。是一種比較枯燥的工作,但是是很需要人的細(xì)心和責(zé)任心。封標(biāo)不僅僅在工作時(shí)間,許多時(shí)候我都帶著公章回家,由于合作單位有些時(shí)候是需要周末封標(biāo),甚至晚上到深夜封標(biāo),我從來沒有跟領(lǐng)導(dǎo)埋怨,說過一聲苦,由于這就是我的工作。其實(shí),假如專心多思索一下,接觸工作至今,我也漸漸形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然,隨著工作的深化,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思考。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的仔細(xì)和責(zé)任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己所學(xué)學(xué)問和公司的詳細(xì)環(huán)境相互融合,利用自己精力充xx、接受力量強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和技術(shù),為公司的進(jìn)展盡我綿薄之力。以上為本人半年來粗略的工作小結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批閱,如有不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人準(zhǔn)時(shí)改正,從而能更好地工作。
我的植物朋友作文200字12
一、工作回顧
過去的一年里,我們在招投標(biāo)市場上取得了一定的成績。通過不懈努力和團(tuán)隊(duì)的合作,我們成功地完成了一系列重要的招投標(biāo)項(xiàng)目,為的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。在這個(gè)過程中,我們遇到了許多困難和挑戰(zhàn),但是我們始終保持了積極的心態(tài)和良好的工作態(tài)度,最終取得了令人滿意的結(jié)果。
二、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1.有效的團(tuán)隊(duì)合作:招投標(biāo)市場是一個(gè)需要高度協(xié)作的領(lǐng)域,每個(gè)人的工作都互相關(guān)聯(lián)。我們通過建立緊密的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制,明確分工和職責(zé),加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),在工作中互相支持和合作,提高了工作效率和質(zhì)量。
2.認(rèn)真細(xì)致的.項(xiàng)目準(zhǔn)備:在招投標(biāo)項(xiàng)目中,準(zhǔn)備工作是至關(guān)重要的。我們注重項(xiàng)目資料的完整性和準(zhǔn)確性,在項(xiàng)目準(zhǔn)備階段進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研和分析,確保了項(xiàng)目的順利進(jìn)行。同時(shí),我們也加強(qiáng)了對競爭對手的分析,提前了解市場情況,制定了更有競爭力的投標(biāo)方案。
3.靈活應(yīng)變的能力:在招投標(biāo)市場中,時(shí)刻面臨著變化和不確定性。我們在工作中時(shí)刻保持警惕,及時(shí)調(diào)整策略和方案,靈活應(yīng)對各種突況。這種靈活應(yīng)變的能力不僅使我們能夠應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn),還能夠抓住機(jī)遇,為爭取更多的商機(jī)。
三、存在的問題與改進(jìn)措施
1.工作溝通不夠順暢:在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,我們發(fā)現(xiàn)溝通不夠順暢是我們工作的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。為了解決這個(gè)問題,我們將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交流和合作,定期召開會(huì)議,增加溝通的機(jī)會(huì)。同時(shí),在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,我們也將建立更加高效的溝通機(jī)制,確保信息的及時(shí)傳遞和交流。
2.市場競爭壓力大:隨著招投標(biāo)市場的競爭日益激烈,我們面臨著巨大的市場壓力。為了提高競爭力,我們將不斷加強(qiáng)自身能力的提升,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí),我們也將加強(qiáng)對市場的了解和分析,靈活調(diào)整策略,以滿足客戶的需求。
3.個(gè)人能力提升需要加強(qiáng):在工作中,我們發(fā)現(xiàn)個(gè)人能力的提升對于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。因此,我們將注重個(gè)人能力的培養(yǎng)和提升。通過參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流等方式,不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展提供更好的支持。
四、展望未來
在新的一年里,我們將繼續(xù)努力,進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率。我們將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,提高項(xiàng)目準(zhǔn)備的專業(yè)水平,完善溝通機(jī)制,提高市場競爭力。我們相信,只要我們齊心協(xié)力,努力奮斗,一定能夠取得更大的成功。
總之,過去的一年我們在招投標(biāo)市場上取得了一定的成績,但是也存在一些問題需要解決。通過我們的努力和改進(jìn)措施,我們相信在未來的工作中能夠取得更好的成績。讓我們共同努力,為的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
我的植物朋友作文200字13
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)工作小組辦公室的監(jiān)督指導(dǎo)下,在各行業(yè)行政主管部門的大力支持下,市綜合招標(biāo)投標(biāo)交易中心認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》和各級各行業(yè)相關(guān)的招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)、規(guī)章,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)宗旨,努力加強(qiáng)軟硬件設(shè)施建設(shè),逐步完善服務(wù)設(shè)施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,著力打造親民便民的陽光工程,把中心真正辦成了公平競爭的平臺(tái)和公開辦事的窗口,獲得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù),為推進(jìn)我市招投標(biāo)領(lǐng)域的改革,優(yōu)化**的發(fā)展環(huán)境,從源頭上預(yù)防和抑制****做出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)就20xx年上半年的工作總結(jié)
一、上半年完成的主要工作:
1、招標(biāo)采購工作健康發(fā)展,交易業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
據(jù)統(tǒng)計(jì),市綜合招標(biāo)投標(biāo)交易中心20xx年元月至6月共完成交易項(xiàng)目36項(xiàng),總交易金額31542萬元,其中;建設(shè)工程 27項(xiàng),總交易金額21552萬元,總建筑面積355526平方米,節(jié)約率達(dá)4.12%。土地交易5項(xiàng),總交易金額1846萬元,政府采購2項(xiàng),總交易金額94萬元,節(jié)約率6%。產(chǎn)權(quán)交易1項(xiàng),總交易金額305萬元。交通工程1項(xiàng),總造價(jià)7745萬元,水利工程、裝飾裝修上半年暫時(shí)沒有交易項(xiàng)目。按照招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)的要求,所有必須公開招標(biāo)的工程全部進(jìn)入綜合交易中心進(jìn)行了公開招標(biāo),公開招標(biāo)率達(dá)100%,基本杜絕了規(guī)避招標(biāo)和場外交易的現(xiàn)象,有形招標(biāo)市場的交易業(yè)務(wù)量呈增長之勢,逐步步入了健康發(fā)展的良性循環(huán)軌道。
2、以開展保先教育為契機(jī),扎實(shí)推進(jìn)“學(xué)習(xí)型、廉政型”中心建設(shè)。
中心在搞好日常工作的同時(shí),以開展保持共產(chǎn)賞員先進(jìn)性教育為契機(jī),經(jīng)常性,高密度,全方位地開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),始終堅(jiān)持每周五全員學(xué)習(xí)制度。結(jié)合中心實(shí)際工作情況,深入學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)精神,大力開展理想信念和廉政勤政的教育,引導(dǎo)干部職工牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。增強(qiáng)自力拒腐防變,反腐保廉的能力,增強(qiáng)與****現(xiàn)象進(jìn)行堅(jiān)決斗爭的責(zé)任感、使命感,從思想源頭和制度保證上構(gòu)筑堅(jiān)硬防線,充分發(fā)揮綜合招標(biāo)中心源頭治腐的平臺(tái)作用。同時(shí),我們還結(jié)合工作實(shí)際需要,認(rèn)真組織與工作緊密相聯(lián)系的市場經(jīng)濟(jì)知識(shí)、法律知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)和服務(wù)禮儀方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步提高全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),服務(wù)水平和解決實(shí)際問題的能力。把“廉政型中心”“學(xué)習(xí)型中心”的建設(shè)和保先教育結(jié)合起來,相互促進(jìn),相約益彰,在兩方面都取得了累累碩果。
3、強(qiáng)化制度建設(shè),加大檢查督促落實(shí)力度,不斷完善中心服務(wù)質(zhì)量水平。
綜合招標(biāo)中心自成立以來,一直很注重不斷加大建章立制力度,始終堅(jiān)持制度為先,以制度管人的宗旨。在內(nèi)部管理上相繼出臺(tái)了:考勤制度、學(xué)習(xí)制度、請假休假制度、崗位責(zé)任制度、責(zé)任追究制,考核實(shí)施辦法等,在對外服務(wù)上逐步推行:窗口服務(wù)制,項(xiàng)目責(zé)任人制,掛牌上崗制,服務(wù)承諾制,辦事公開制等。針對這些制度的可操作性和落實(shí)情況,年初,中心領(lǐng)導(dǎo)組織大家集中討論結(jié)合20xx年“中心”的運(yùn)行情況反復(fù)征求意見,對原有的各項(xiàng)制度進(jìn)行了認(rèn)真的修訂和完善,逐步細(xì)化、量化標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)可操作性,并相應(yīng)增加了獎(jiǎng)懲經(jīng)濟(jì)處罰措施 ,同時(shí),加大檢查督促落實(shí)力度,堅(jiān)持每周一工作例會(huì),對上周的工作進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評,很好地保證各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí),招投標(biāo)服務(wù)質(zhì)量和水平明顯提高,全體干部職工工作積極性高漲,用熱情的態(tài)度,規(guī)范的服務(wù),良好的環(huán)境,讓前來參加交易活動(dòng)的各方高興而來滿意而歸,獲得了一致的好評。
4、進(jìn)一步規(guī)范交易程序,努力營造信息公開、過程透明、結(jié)果公正的交易環(huán)境。
20xx年上半年以來,中心配合各行業(yè)行政主管部門做好招投標(biāo)業(yè)務(wù)流程的梳理修訂工作,進(jìn)一步明晰各進(jìn)駐部門在每個(gè)交易環(huán)節(jié)中的職責(zé)分工,確保各司其職,分工協(xié)作,確定了既符合法律法規(guī)和政策規(guī)范,又有利于解決實(shí)際問題的規(guī)范操作規(guī)程,用制度建設(shè)和流程管理來推動(dòng)招投標(biāo)管理工作,取得了很好的效果,得到了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)和熱情支持,也受到了外地兄弟市縣的普遍關(guān)注。上半年以來共接待鄂州、潛江等地學(xué)習(xí)考察團(tuán)5批次20余人,總結(jié)起來,我們主要有以下做法:
(1)嚴(yán)格履行項(xiàng)目備案報(bào)批制度。綜合招投標(biāo)中心嚴(yán)格按照監(jiān)管機(jī)構(gòu)書面下達(dá)的招標(biāo)方式進(jìn)行。對達(dá)到公開招標(biāo)限額的項(xiàng)目因特殊原因需要變更招標(biāo)方式的一律按照法律法規(guī)要求報(bào)項(xiàng)目審批部門及行業(yè)行政主管部門備案后,方可進(jìn)入中心交易。
。2)嚴(yán)格遵守信息公開原則:所有公開招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)信息、中標(biāo)公告一律公開發(fā)布信息,除了在法律規(guī)定的媒體發(fā)布外,還必須在招投標(biāo)中心網(wǎng)站和公告牌上發(fā)布;所有招投標(biāo)的政策法規(guī)文件、建議與投訴等全部上網(wǎng)公開;所有投標(biāo)的報(bào)價(jià)、工期以及對招標(biāo)的響應(yīng)情況均在交易廳投影儀上對所有投標(biāo)人公開;服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全部公開上墻并接受有關(guān)部門的監(jiān)督。
。3)嚴(yán)格評委管理:推行評委隨機(jī)抽取制、名單保密制、唱標(biāo)隔離制、評委承諾制、評分實(shí)名制及公務(wù)回避制度。在招標(biāo)過程中,于開標(biāo)前一小時(shí),由招標(biāo)單位在相關(guān)行業(yè)行政主管部門和紀(jì)檢監(jiān)察部門的監(jiān)督下,在評委專家?guī)熘须S機(jī)抽取專家,組成評標(biāo)委員會(huì),實(shí)行“隨機(jī)抽取制”,行業(yè)主管部門招標(biāo)中心的工作人員一律回避,不作評委,實(shí)行“公務(wù)回避制”,評委到達(dá)后,發(fā)現(xiàn)與投標(biāo)單位有直接經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的,應(yīng)主動(dòng)申請回避,實(shí)行“評委承諾制”等。
(4)嚴(yán)格監(jiān)督管理:在招投標(biāo)過程中,強(qiáng)化行業(yè)職能監(jiān)督,執(zhí)法執(zhí)紀(jì)監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督,行政主管部門、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)通過備案管理,現(xiàn)場巡視,受理投訴等多種形式,實(shí)施了對各類招投標(biāo)交易事前、事中、事后的多方位全過程的監(jiān)督。確保了招投標(biāo)結(jié)果的公正透明。
。5)構(gòu)建人性化智能化服務(wù)體系:以營造良好環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,建立起集中、統(tǒng)一、優(yōu)質(zhì)、高效的招投標(biāo)服務(wù)體系。同時(shí)按照“高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高科技“的要求,不斷加大招投標(biāo)中心軟硬件建設(shè)投入力度,先后配備了和開發(fā)了音頻視頻監(jiān)控系統(tǒng),綜合招投標(biāo)管理系統(tǒng),建設(shè)工程評標(biāo)專家隨機(jī)抽取與語音自動(dòng)通知系統(tǒng)等服務(wù)設(shè)施,特別是20xx年3月30日開通的建設(shè)工程評標(biāo)專家隨機(jī)抽取與語音自動(dòng)通知系統(tǒng),集專家?guī)旃芾恚瑢<一乇茉O(shè)置,專家隨機(jī)抽取語音自動(dòng)通知,專家回復(fù)確認(rèn),專家到場指紋驗(yàn)證,評標(biāo)專家承諾等功能于一體,全程電腦自動(dòng)操作控制,從根本上避免了人為因素的干擾;較好地防止了暗箱操作,構(gòu)筑了公正、公開的陽光操作平臺(tái),通過這些服務(wù)體系的健全,既簡化了辦事程序,提高了辦事效率,又增加了工作的透明度,受到招投標(biāo)各方的普遍歡迎。
二、存在的主要問題
1、綜合監(jiān)管的力度有待加強(qiáng)。雖然市政府對各個(gè)行業(yè)的招標(biāo)范圍和規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了明確,但是有些行業(yè)的部分項(xiàng)目還沒有從真正意義上納入中心進(jìn)行交易,進(jìn)入中心交易的項(xiàng)目也僅限于把中心作為信息發(fā)布的媒介和現(xiàn)場交易的場所!拔褰y(tǒng)一”(即統(tǒng)一項(xiàng)目申報(bào)、統(tǒng)一發(fā)布信息、統(tǒng)一交易規(guī)則、統(tǒng)一監(jiān)督管理、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))難以落實(shí)到位,個(gè)別行業(yè)的`招標(biāo)管理機(jī)構(gòu)仍在行使中介代理服務(wù)的具體操作職能,監(jiān)管與執(zhí)行還沒有很好地分離,既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員的現(xiàn)象仍然沒有很好地解決。
2、中介機(jī)構(gòu)有待培育。中介機(jī)構(gòu)發(fā)育不夠,難以形成有效的競爭機(jī)制。目前,只有少數(shù)行業(yè)有相應(yīng)資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu),而這為數(shù)很少的中介機(jī)構(gòu)在具體操作中有的與主管部門沒有完全脫鉤,缺乏有效的監(jiān)督。難以體現(xiàn)第三者的公正立場。
3、招投標(biāo)業(yè)務(wù)范圍有待延伸:目前綜合招標(biāo)中心的業(yè)務(wù)范圍僅限于市直單位,作為市區(qū)一體的開發(fā)區(qū)部分項(xiàng)目還沒有納入進(jìn)來,目前還存在“一市兩中心”,部分業(yè)務(wù)交叉扯皮的問題。同時(shí),一些行業(yè)的招投標(biāo)領(lǐng)域還有待進(jìn)一步的拓展,如建設(shè)工程目前僅限于施工招標(biāo),還可以向監(jiān)理招標(biāo)、設(shè)計(jì)招標(biāo)等方面延伸,公共資源的交易還有待進(jìn)一步的規(guī)范。
4、在資格預(yù)審環(huán)節(jié)中,招標(biāo)****力過大,在資格預(yù)審過程中排斥潛在投標(biāo)人的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,投標(biāo)企業(yè)參與投標(biāo)的積極性不高,不能真正做到公開、公平、公正,導(dǎo)致圍標(biāo)、資質(zhì)掛靠等違規(guī)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
5、評委評標(biāo)工作有待完善:⑴評委庫專家涉及的行業(yè)、專業(yè)有限,往往難以成立專業(yè)配套的評標(biāo)委員會(huì);⑵評委庫人數(shù)少,評委評標(biāo)的隨意性大,難以得到有效的監(jiān)督;⑶評委評標(biāo)受業(yè)主影響的問題難以解決,難以真正體現(xiàn)評標(biāo)工作的公正、公平。
6、對中標(biāo)后續(xù)的管理有待加強(qiáng)。招標(biāo)投標(biāo)完成后,往往忽視對中標(biāo)人的跟蹤管理,造成招標(biāo)投標(biāo)與項(xiàng)目實(shí)施的相互脫節(jié),主要表現(xiàn)在:“陰陽合同”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,合同管理工作有待加強(qiáng),部分工程肢解招標(biāo),在施工過程中增加工作內(nèi)容,如有一工程項(xiàng)目最后工程造價(jià)接近中標(biāo)價(jià)的2倍多,難以得到有效的監(jiān)督。此外,目前綜合交易中心辦公場所有限、設(shè)施不配套、經(jīng)費(fèi)困難、缺少收費(fèi)依據(jù)等因素也嚴(yán)重制約著中心的進(jìn)一步發(fā)展。
三、下半年的工作思路
1、建議招標(biāo)投標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室繼續(xù)加大再監(jiān)管力度,確保各行業(yè)按項(xiàng)目規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)全程納入綜合中心交易。
2、進(jìn)一步加大招標(biāo)采購工作的宣傳力度,營造強(qiáng)大的輿論氛圍,使招標(biāo)采購工作深入人心。
3、進(jìn)一步加大制度建設(shè)的力度,規(guī)范流程管理。建議出臺(tái)一批有針對性的制度,進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)各方行為;并加大各項(xiàng)制度、規(guī)定的落實(shí)檢查力度和流程管理力度。
4、要建立招標(biāo)市場監(jiān)控體系和信用體系,對違紀(jì)違規(guī)行為實(shí)行不良記錄制度,并采取曝光和限制參與招標(biāo)的處罰。
5、要進(jìn)一步加大與各行業(yè)的協(xié)調(diào)和溝通力度,拓寬溝通渠道,認(rèn)真聽取各方的建議與意見,形成合力,共同謀劃中心的發(fā)展大計(jì)。 6、嚴(yán)格內(nèi)部管理,繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高全員理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量充分調(diào)動(dòng)全體工作人員的積極性和主動(dòng)性,進(jìn)一步塑造招投標(biāo)中心的良好社會(huì)形象。
我的植物朋友作文200字14
轉(zhuǎn)眼間20xx年就過去了,到公司上班也有兩個(gè)多月,在這段時(shí)間來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的全力配合和支持下,我牢記自己的崗位職責(zé),認(rèn)真完成自己應(yīng)盡的義務(wù),圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,現(xiàn)就將這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、牢記崗位職責(zé),順利的完成了在職期間的各項(xiàng)分管工作。
我負(fù)責(zé)的主要工作是負(fù)責(zé)管理桂平公司印章及證件,聯(lián)系桂平市政公司總部協(xié)助項(xiàng)目投標(biāo)事項(xiàng),編寫項(xiàng)目投標(biāo)的相關(guān)文件以及收寄文件。通過這段時(shí)間的工作,對照上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的厚望和要求還有很多缺憾,要說取得了一些成績,主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助。編寫投標(biāo)文件雖然不是件很復(fù)雜的工作,但是卻需要極大的耐心和細(xì)心。雖然在工作過程中承受著一定的精神壓力,但與此同時(shí)也給了我更上一層樓的動(dòng)力,讓我學(xué)會(huì)無論是對工作還是生活都要有更大的耐心和細(xì)心。
二、勤加學(xué)習(xí),積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
由于剛剛轉(zhuǎn)入這行,所以很多知識(shí)都要重新學(xué)習(xí),只有積極參加培訓(xùn)才能更好地掌握相關(guān)知識(shí),才能更好地完成本職工作。
三、存在的不足和改進(jìn)措施
在編寫標(biāo)書的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,編寫過程不夠認(rèn)真,經(jīng)常會(huì)有個(gè)別地方因粗心而出錯(cuò),而且完成后檢查也不夠仔細(xì),總是在會(huì)在封標(biāo)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤,造成封標(biāo)工作拖后;有時(shí)開介
紹信時(shí)也因?yàn)榇中拇笠夥怕┧璧淖C件,給公司造成損失。針對以上的不足之處,今后在編寫標(biāo)書的過程中認(rèn)真仔細(xì)地按招標(biāo)要求進(jìn)行編寫,有不懂的地方要多問,編寫完成后要逐項(xiàng)檢查,認(rèn)真核對,確保上交到部門領(lǐng)導(dǎo)的手上時(shí)無錯(cuò)漏。
四、下年度的工作展望
總結(jié)過去,展望未來,在以后的工作中,作為公司投標(biāo)工作的排頭兵,我將更認(rèn)真的執(zhí)行員工崗位職責(zé)的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn),盡自己最大的努力給公司創(chuàng)造更大的利益。
總之,這段時(shí)間的工作是充實(shí)的成功的,如果有做的不好的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們指出,以便及時(shí)更正。一年之際在于春,在xx年的春天,我將會(huì)更加努力,愛崗敬業(yè),遵守執(zhí)業(yè)道德行為規(guī)范,本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,做好自己的本職工作,發(fā)揮出自己最大的能力,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我將在新的一年里繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,虛心向大家學(xué)習(xí),不斷努力,爭取再上一個(gè)新臺(tái)階。
3、客服專員年度工作總結(jié)
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)大半年,忙忙碌碌中時(shí)光已近年末。回顧過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學(xué)到了很多,對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在X月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的,雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了XX多個(gè),平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下:
一、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動(dòng)的語句,最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
二、學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí),可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們在為顧客處理問題時(shí),我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái),我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時(shí)我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的.看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn),以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?斓,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度,只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系,撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時(shí)要注意控制通話時(shí)長,避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對待,在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度,如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問題,這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),久而久之公司的信譽(yù)評價(jià)等都會(huì)有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識(shí),在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進(jìn),平時(shí)工作閑暇之余,我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng),在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則,做到心中有數(shù)。
公司也組織過各種各樣的培訓(xùn),在年中閑暇之際,我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí),雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長,但也收獲了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道,但是旺旺溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動(dòng)顧客,如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),拓展自己的綜合實(shí)力。
在新的一年里我會(huì)吸取過去的教訓(xùn),積極參加公司的培訓(xùn)。
我的植物朋友作文200字15
成果屬于過去,輝煌在于明天——明天的勝利取決于我們今日扎實(shí)的努力。為了再接再厲,取得更大成果,我們對投標(biāo)工作的閱歷教訓(xùn),總結(jié)如下。
1、激發(fā)潛能,全心投入人的潛力是無窮的。只有調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性,激發(fā)潛能,全心投入,才能取得原本不行想象的勝利。眾人拾柴火焰高。只有取長補(bǔ)短,揚(yáng)長避短,默契協(xié)作,緊密合作,心往一處想,勁往一處使,才能發(fā)揮集體力氣,實(shí)現(xiàn)共同目的。
越是關(guān)鍵時(shí)刻,越能考驗(yàn)一個(gè)人的精神狀態(tài),越能體現(xiàn)一個(gè)隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)精神。只有“聚精會(huì)神搞建設(shè),一心一意謀進(jìn)展”,心無旁騖,用心致志,才能取得最終的成功。公司董事長不辭辛苦、以身作則,是我們學(xué)習(xí)的好榜樣。
2、專人負(fù)責(zé),細(xì)心組織
鑒于我公司實(shí)際狀況,并結(jié)合多年來的投標(biāo)實(shí)踐,可確定若干投標(biāo)人員,組成投標(biāo)小組,各負(fù)其責(zé),保持穩(wěn)定,“集中力氣辦大事”。
各小組成員在完成平日工作任務(wù)的'同時(shí),還要重點(diǎn)留意投標(biāo)文件的分析、把握!梆B(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)”,只有平常打好基礎(chǔ),才能臨陣不亂,厚積雹。組織支配很重要。組織良好,事半功倍;組織混亂,事倍功半。只有細(xì)心組織,才能提高效率,在有限的投標(biāo)時(shí)間,做出最好的投標(biāo)文件。
3、資料收集,細(xì)致深化
投標(biāo)文件所依據(jù)的資料主要有:現(xiàn)場勘察資料、招標(biāo)文件、全省規(guī)劃、有關(guān)部門文件等。只有深化細(xì)致地分析資料后,才能統(tǒng)領(lǐng)全局,找出關(guān)鍵問題,既而有針對性地逐一解決難點(diǎn)重點(diǎn)。
4、常規(guī)設(shè)計(jì),中標(biāo)基礎(chǔ)
依據(jù)道路實(shí)際狀況,根據(jù)有關(guān)規(guī)范要求,結(jié)合各地總體規(guī)劃,確定總體方案常規(guī)部分。常規(guī)設(shè)計(jì),是各家文件共性部分,要做到萬無一失,不能丟分,為突出關(guān)鍵問題,打下基礎(chǔ)。
5、穩(wěn)中有變,逐步提高
投標(biāo)文件在形成肯定風(fēng)格、結(jié)構(gòu)后,要保持框架穩(wěn)定。新的投標(biāo)項(xiàng)目,各專業(yè)可結(jié)合道路詳細(xì)狀況,相應(yīng)修改即可。在修改過程中,對變動(dòng)部分做出標(biāo)記,以便專家審校時(shí)重點(diǎn)對比,節(jié)約時(shí)間,提高效率。
6、文件出版,精益求精
在版面布置上,要留意圖表、文字相協(xié)作,以及顏色、字號(hào)相搭配;在方案描述上,要留意文字書面化、專業(yè)化,追求簡潔、精練。
只要文件沒有付諸裝訂出版,就應(yīng)不厭其煩、反復(fù)檢查。通篇檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合。最終目標(biāo):圖文并茂,重點(diǎn)突出,一目了然,便于接受。
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