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感悟父愛優(yōu)秀作文400字
在日常生活或是工作學習中，大家都嘗試過寫作文吧，根據(jù)寫作命題的特點，作文可以分為命題作文和非命題作文。你知道作文怎樣才能寫的好嗎？下面是小編收集整理的感悟父愛優(yōu)秀作文400字，歡迎大家分享。
感悟父愛優(yōu)秀作文400字1
尊敬的領導：
您好！
作為酒店服務員卻存在著服務態(tài)度不好的問題無疑會帶來聲譽方面的損失，無論是客戶的不滿還是自身不好的態(tài)度都容易導致矛盾的產(chǎn)生，關鍵是我沒能履行好作為酒店服務員的職責以至于在這類問題中與客戶發(fā)生了沖突，但凡能夠理智些都應該能夠加強自控力并在酒店領導的批評中認識到問題所在，因此我在檢討自己服務態(tài)度不好的過失以外也希望能夠獲得酒店領導的原諒。
其實早在進入酒店進行培訓的時候就讓我意識到做好服務工作的重要性，盡管這需要漫長時間的積累卻依舊不應該出現(xiàn)這類基礎性的錯誤，更何況不稱職的工作狀態(tài)很容易導致在犯錯過后因為些許的偏見導致更大的錯誤產(chǎn)生，若是坐視這樣的結(jié)果產(chǎn)生又如何對得起以往服務員生涯中酒店領導的栽培。道理淺顯卻也要在實際的服務員工作得以運用詞能夠成為被領導認可的服務員，否則的話總是將領導指派的事情辦砸以至于表現(xiàn)出服務態(tài)度不好的問題無疑是不值當?shù)?。
另外一點則是這次服務態(tài)度不好的事情無疑給同事們造成了極壞的影響，本應鄭重對待卻未能合理控制自身情緒以至于令客戶產(chǎn)生不好的印象，盡管自己的出發(fā)點是好的卻也不應采取這樣的方式從而在服務員中樹立了這么壞的典型，無論是引起他人的效仿還是酒店聲譽受損都是自己不樂于見到的事情，更何況自己的內(nèi)心本就感到十分懺悔又怎能在這這樣的心情繼續(xù)糾結(jié)下去，所以當務之急是應該清醒過來并意識到服務態(tài)度不好的錯誤之處以便于想辦法改正。
也許未能享受到合理服務的客戶不會在這件事情中輕易原諒自己卻也要做出改變才行，無論是收斂這種較差的工作態(tài)度還是致力于維護酒店的形象都意味著自己的進步，畢竟當自己處理服務工作時能夠估算到相應的后果自然就會保持小心謹慎的作風，畢竟服務態(tài)度不好的狀況再次出現(xiàn)在自己身上無疑是難以挽回的損失，而且經(jīng)過反復斟酌再來細心對待服務工作無疑會令自己的效率獲得提升，關鍵是工作的質(zhì)量要得到客戶的認同才能夠令酒店的利益不會受到損失。
這份教訓對于身為酒店服務員的我來說無疑是有些難以承受的，正因為如此才要及時吸取教訓以免服務態(tài)度不好的狀況再次發(fā)生在自己的身上，既然因此而吃過虧就應該在平時的服務工作中認真對待并克服自身的不足。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
感悟父愛優(yōu)秀作文400字2
尊敬的領導：
您好！
我在自己的崗位上面，工作的時候，對待客戶沒有做好服務，態(tài)度不好，也是被客戶投訴了，我也是要向客戶道歉，同時自己也是要檢討自己的這次服務態(tài)度不好的行為。
昨天下午的時候，我也是快要下班了，差不多和交班的同事要交班，所以我也是放了不要再來排隊的牌子，結(jié)果有一位客戶還是排隊了，然后我也是著急下班，就是和同事去交接，沒有給他掃碼收銀，客戶也是說了我，幾分鐘的時間也是不能幫忙嘛，而我工作了一天了也是累了，然后自己也是有一些火氣，畢竟我們的工作之中也是會遇到一些奇葩的客戶，所以我也是懟了回去，說我要下班了，讓同事幫他掃碼收銀，而說著的語氣也是不好，然后我也是不管不顧的走了，后來聽同事說，客戶也是很生氣，雖然也是同事友善的幫客戶做好了收銀的工作，但是客戶也是到服務中心投訴了我。
我知道，我當時是有服務方面做得不好的，即使晚幾分鐘交班，也是沒問題的，幫客戶掃碼收銀之后再走就不會有這個投訴發(fā)生了，但是我當時就是沒控制住自己，著急下班，沒去想太多，覺得自己一天的工作很辛苦，卻是沒想過，這本來就是我的工作，即使下班，對待客戶的服務態(tài)度也是不能去改變的，畢竟既然做了這個工作，服務的態(tài)度本來就是要好的，況且?guī)追昼姷?其實也是耽擱不了我什么的，我下去也是需要等一段時間的公交車的，而做好了這個服務，客戶也是不會投訴，而且甚至可能還會夸獎我，但是我卻犯了一個幼稚的錯誤，我也是懊惱當時自己到底怎么想的，怎么做出這種和客戶互懟的事情來。
現(xiàn)在我也是意識到我的錯誤了，我當時不應該把我的工作中受到的氣發(fā)泄給一個陌生的客戶，而且服務的態(tài)度也是非常的不好，我以后不能再如此的，無論是什么樣的情況，都是需要微笑的去服務，做好收銀員的一個工作，雖然這個工作崗位是比較基礎的，但是也不是說我們的服務態(tài)度也是基礎的，而是要做的更好，只有養(yǎng)成了好的工作習慣，那么以后無論做什么工作，自己也是可以做得好的，而不能不控制自己的脾氣，領導，我以后不會再犯這種低級的錯誤了，一定會服務好客戶，不再鬧脾氣，和客戶去互懟了。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
感悟父愛優(yōu)秀作文400字3
尊敬的領導：
您好！
實在是非常的抱歉，我在工作中居然犯下了這次的錯誤！在之后，自己已經(jīng)向顧客道歉，并做了深刻的反�。≡诶潇o下來后，我真的很慚愧。自己作為一名工作者，作為一名服務人員，怎么能將生活中的脾氣發(fā)泄到工作中��？我怎么能不顧及酒店，不顧及我的職業(yè)，就隨便做出這樣的事情！后來，我認識到這是自己在個人管理和對職業(yè)以及酒店的責任感不足。導致自己在工作中犯下這樣的錯誤！反思自己的問題，自己在最近的時候，在生活中意外的出現(xiàn)了一些事情，導致自己的心情非常的糟糕。但是，我卻在工作中沒有收斂起自己的脾氣，甚至在和顧客交流的時候還沒能改變過來。最后導致顧客的'不滿，甚至對酒店的服務提出了質(zhì)疑！這實在是讓我萬分的愧疚。
算算時間，自己來到酒店也已經(jīng)有x年了，在這些年來，自己一直都恪盡職守，認真的完成自己的工作任務，并沒有出現(xiàn)這樣的問題。盡管這些年來工作順利，但是這也造成了自己面對這樣的情況時，沒有做好準備，甚至沒有應對的措施，這真的很糟糕。
當然，在領導的批評下，我也深刻的認識到了自己的錯誤！自己這次的行為，不僅僅是對自己工作的錯誤，更是對酒店整體形象的影響。還記得領導曾說過：“一個顧客背后就是整個市場！”我在工作中做出這樣的行為，不僅僅導致了一個顧客的不滿意！現(xiàn)在信息如此寬廣發(fā)達，一簇韓式十傳百，我們酒店又會蒙受多少的損失！！我真的很慚愧，我作為服務人員，卻沒能意識到，自己代表的，是我們?nèi)w精心努力創(chuàng)造的酒店，使我們xx酒店整體的服務啊！我的行為顯然是對工作的不負責，對酒店的不負責，對大家努力的不負責！我的集體榮譽感，我的職業(yè)感，實在是沒能做好！
經(jīng)歷了這次的事情，對我的沖擊很大。我認識到自己必須要改變，必須要認識自己應該怎么做，必須要將自己的思想融入團隊，必須以團隊的利益為重！我們是服務者，那就該在工作中時刻做出最好的服務態(tài)度！給顧客最滿意的服務！今后，我會努力的改變自己，希望領導能原諒我這次的失誤！此致
敬禮！
檢討人：xx
x月x日
感悟父愛優(yōu)秀作文400字4
尊敬的領導：
您好！
服務工作中出現(xiàn)態(tài)度不好的問題無疑是讓客戶感到厭惡的，作為物業(yè)公司的一員卻不明白這類道理很容易在服務工作中吃虧，須知職場競爭中即便是些許劣勢都有可能失去自己的客戶資源，我在服務接待工作中應該明白這類淺顯的道理并認真對待每個客戶，然而或許是沒能調(diào)整好自身情緒的緣故導致前不久出現(xiàn)了服務態(tài)度不好的問題，對此感到抱歉的同時也要對工作態(tài)度不好的行為進行深刻檢討。
須知優(yōu)質(zhì)的客戶往往能夠為物業(yè)公司的發(fā)展帶來很大效益自然要做好服務工作，無論工作中遇到怎樣的狀況都應該理性對待從而為公司爭取利益，然而也許是近期沒能在工作中取得成就的緣故導致內(nèi)心感到很沮喪，再加上焦慮的心態(tài)導致我在對待服務工作的時候的確有些急于求成，事實證明急于追求事業(yè)上的成功往往容易導致自己在工作中忽略細節(jié)，僅僅因為些許的爭執(zhí)便導致工作態(tài)度不好的問題產(chǎn)生無疑是不顧大局的行為。
每個客戶的爭取都很不容易自然意味著服務態(tài)度不好是需要嚴厲批評的問題，盡管當時我沒有意識到態(tài)度不好的不妥之處卻在事后明白這種做法影響了公司的發(fā)展計劃，無論是其他環(huán)節(jié)的服務工作還是公司近期的發(fā)展都會因為這次態(tài)度不好受到影響，畢竟當公司聲譽受到影響以后再來感到后悔則的確有些太遲了，對待工作尚且如此不負責又怎能奢求領導會原諒自己態(tài)度不好的問題，我也的確需要反思自己做事不考慮后果的問題并彌補態(tài)度不好造成的損失。
我應當盡快向之前的客戶道歉并通過自己的誠意獲得對方的.諒解，無論客戶能否原諒自己態(tài)度不好的問題都要盡力爭取才行，即便客戶執(zhí)意要投訴物業(yè)的服務也能夠讓我在工作中得到深刻的教訓，至少經(jīng)過教訓以后會讓我收起以往浮躁的工作心態(tài)并重視客戶的要求，而且因為服務態(tài)度不好而吃虧的我想必也不會在以后的工作中再犯同類錯誤，在銘記教訓的同時也要對待服務工作更加認真些并審視自身的錯誤，對待工作也應當保持冷靜的心態(tài)才能夠較好地展現(xiàn)出自身的服務水平。
回想起領導在工作中的教誨的確應該加強自身的服務水平才行，畢竟并非每次錯誤都能夠得到領導的原諒自然不能夠在工作中出現(xiàn)這種態(tài)度不好的問題，即便是工作能力差也能夠通過后續(xù)工作中的努力逐漸提升自己的綜合素質(zhì)，然而服務態(tài)度不好這類問題的本質(zhì)便是對自身工作的不負責自然要予以重視。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
感悟父愛優(yōu)秀作文400字5
尊敬的領導：
您好！
我是負責xxx小區(qū)前臺服務的xxx。我很慚愧，自己作為前臺的一名接待員，卻沒能履行自己的工作義務，讓業(yè)主感到不愉快。這真的是非常的抱歉！
回憶這次的錯誤，主要是在工作中，我拒絕了業(yè)主的不符合規(guī)定的要求。但是我的語氣并沒有特別委婉，這導致業(yè)主的不滿。當然，這是應該的，作為一名服務工作，自己盡管不能去違反規(guī)定，但是也不應該用錯誤的服務態(tài)度去面對客戶。對此，我很抱歉。
在此之后，我深刻的反省了自己的，對自己的錯誤也有了一定的了解，現(xiàn)總結(jié)如下：
首先，是我思想上的問題，作為一名服務業(yè)的工作者，我會在服務態(tài)度上出現(xiàn)問題，首先就是我思想上的問題！“顧客就是上帝”，這是我們在最開始培訓時就有學習的話，但是，顯然我沒能將這句話記到心里去！面對業(yè)主，我應該時刻的保持自己優(yōu)良的態(tài)度，即使是面對不愿意的事情上，我也不能將自己不滿的情緒表現(xiàn)出來！這是不該的。
其次，是我對工作的了解太少。作為一名物業(yè)的員工，我應該記得時刻的保持企業(yè)的良好形象！作為一名前臺，這就更是重中之重！無論什么時候，公司的形象是不能丟的.！尤其是在業(yè)主面前！因為在業(yè)主的身后，是整棟樓，是整個社區(qū)！我們的工作如果做不到位，影響非常大！
但是，我卻沒能做好維護，尤其是在面對需要拒絕的話題的時候！我應該更注意，更委婉，多去考慮一下！
最后，是我自身的能力問題，這次的工作犯錯，主要能力問題是我的應變能力。我沒有考慮到最好的方式，也沒有考慮到最壞的情況。對此，我感到很抱歉！
我已經(jīng)工作了不少的時間了，但是我卻沒有仔細的考慮過，怎樣的情況會讓業(yè)主不滿，讓自己被投訴！這本應該是我最注意，也是最重視的事情之一，但是卻讓我給忽略過去了！這實在是不應該！
經(jīng)過這次的反省，我更加的認識到作為前臺人員我應該怎么去做，也更加的認識到，自己應該加強對個人的要求，時刻保持良好的工作態(tài)度，鍛煉自己的應變能力，讓工作更加的順利！
對于自己的不足和錯誤，我一定會及時的改變，望領導能看我接下來表現(xiàn)！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
感悟父愛優(yōu)秀作文400字6
尊敬的領導：
您好！
在此，我就在xx銷售期間與客戶發(fā)生發(fā)生爭執(zhí)而向您遞交這份檢討書，以深刻反省我的錯誤，懇請您的原諒，并且盡我所能地認知錯誤、反省錯誤、改正錯誤。
回顧本次錯誤，由于當天我情緒比較低落，出于一些私人原因心情比較煩躁，遇到這個客戶又多番咨詢問題，沒有一個清晰的詢問脈絡，這導致我最終難以忍受，顯得脾氣有點火爆不耐煩。就此，我們產(chǎn)生了爭執(zhí)。
通過這次錯誤經(jīng)歷，讓我懂得了一個道理：身為服務人員，必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范，尤其是對于顧客的服務態(tài)度一定要始終如一，不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機票銷售人員，以自己良好的態(tài)度贏得客戶認可，這是自己的'本職。工作期間需要耐心、貼心，要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的很不應該了，一來沒有一個耐心工作態(tài)度，二來情緒也比較激動，對客戶態(tài)度比較不好。
在領導的批評教育下，我已經(jīng)醒悟了，知道錯誤了。在此我要鄭重地向領導表達歉意，并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達愧疚。從今往后我一定要認真面對自身缺點，認真彌補不足，爭取達到一個良好的工作素質(zhì)狀況。
本人自身成長較慢，沒有好好與客戶溝通理念，也比較的情緒化，沖動。沒有把握好與客戶交流溝通的方式。還應該努力學習好業(yè)務水平，提高自己的市場意識和實施經(jīng)驗。做一個全面復合型人才。
我深刻認識到我的不足，我錯在哪里，讓我知道我以后應該怎么做，感謝大家指出我所犯的錯誤，也希望大家繼續(xù)監(jiān)督和幫助我，讓我能更快成長起來。我會已行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻。
此致
敬禮
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
感悟父愛優(yōu)秀作文400字7
尊敬的領導：
您好！
服務工作中顯現(xiàn)看法不好的問題無疑是讓客戶感到厭惡的，作為物業(yè)公司的一員卻不明白這類道理很簡單在服務工作中吃虧，須知職場競爭中即便是些許劣勢都有可能失去自己的客戶資源，我在服務接待工作中應當明白這類淺顯的道理并認真對待每個客戶，然而或許是沒能調(diào)整好自身心情的原因?qū)е虑安痪蔑@現(xiàn)了服務看法不好的問題，對此感到愧疚的同時也要對工作看法不好的行為進行深入檢討。
須知優(yōu)質(zhì)的客戶往往能夠為物業(yè)公司的進展帶來很大效益自然要做好服務工作，無論工作中遇到怎樣的狀況都應當理性對待從而為公司爭取利益，然而或許是近期沒能在工作中取得成就的原因?qū)е聝?nèi)心感到很懊喪，再加上焦慮的心態(tài)導致我在對待服務工作的時分確實有些急于求成，現(xiàn)實證明急于追求事業(yè)上的勝利往往簡單導致自己在工作中忽視詳情，僅僅由于些許的爭吵便導致工作看法不好的問題產(chǎn)生無疑是不顧大局的`行為。
每個客戶的爭取都很不簡單自然意味著服務看法不好是需要嚴肅批判的問題，盡管當時我沒有意識到看法不好的不妥之處卻在事后明白這種做法影響了公司的進展方案，無論是其他環(huán)節(jié)的服務工作還是公司近期的進展都會由于這次看法不好受到影響，畢竟當公司名譽受到影響以后再來感到懊悔則確實有些太遲了，對待工作尚且如此不負責又怎能奢求領導會諒解自己看法不好的問題，我也確實需要反思自己做事不考慮后果的問題并彌補看法不好造成的損失。
我應當盡快向之前的客戶賠禮并通過自己的誠意獲得對方的諒解，無論客戶能否諒解自己看法不好的問題都要盡力爭取才行，即便客戶執(zhí)意要投訴物業(yè)的服務也能夠讓我在工作中得到深入的教訓，至少經(jīng)過教訓以后會讓我收起以往急躁的工作心態(tài)并重視客戶的要求，而且由于服務看法不好而吃虧的我想必也不會在以后的工作中再犯同類錯誤，在牢記教訓的同時也要對待服務工作更加認真些并端詳自身的錯誤，對待工作也應當保持冷靜的心態(tài)才能夠較好地呈現(xiàn)出自身的服務水平。
回想起領導在工作中的教導確實應當強化自身的服務水平才行，畢竟并非每次錯誤都能夠得到領導的諒解自然不能夠在工作中顯現(xiàn)這種看法不好的問題，即便是工作力量差也能夠通過后續(xù)工作中的努力漸漸提升自己的綜合素養(yǎng)，然而服務看法不好這類問題的本質(zhì)便是對自身工作的不負責自然要予以重視。
此致
敬禮！
檢討人：XXX
20xx年X月X日
感悟父愛優(yōu)秀作文400字8
尊敬的領導：
您好！
我知道我要是光說對不起也是沒有什么用處的，而是要做出實際的行動，然后才是有效的。畢竟我這一次做的也是挺不好的，我工作的時候態(tài)度也很不好，一個人工作的怎么樣，其實很多的時候是看他工作的態(tài)度是如何的，要是工作的時候態(tài)度很好，那么他的工作狀態(tài)就是很好的，而工作的狀態(tài)要是很好的話，那么他的工作也一定是做的不錯的。
而我呢？我面對工作，連一個基本的好的態(tài)度都是沒有的，這是讓我自己也感到慚愧的，我敷衍的對待工作，就好像工作只是一個無關緊要的任務，我只要完成就好了，也并不需要去完成的有多好，這樣的態(tài)度的確也是做不好工作的�，F(xiàn)在想來，我之所以在公司做了這么久也沒有得到任何的提升，這大概也是因為這樣的原因，不過想來也還是自己自找的，要是我好好的工作，那么我想我也不會到如今還是沒有一點的.成績。
這一次領導你對我的批評是真的讓我醒悟了，我現(xiàn)在是一個有家庭的人，并且也有孩子了，要是自己都不能做出什么名堂，又怎么能夠使孩子好好學習呢？我自己要是不以身作則，又要拿什么去約束孩子呢？根本是沒有辦法去約束的�。∫驗樽约阂彩亲霾缓玫娜�，這豈不是讓人感到很是悲哀嗎？所以我也是真的想通了，我應該要好好的工作，用一種好的態(tài)度去工作，只有用好的工作態(tài)度去面對工作，我的工作才會做好，自己能夠好好的對待工作之后才能夠讓孩子好好的對待學習，才能夠以身作則，用好的一面去教育孩子，而不是給孩子做什么負面的教材。
并且人的生命和時間是這個時間上面最寶貴的，我們應該好好的珍惜，而不是這樣敷衍的浪費，我們也應該充分的利用時間，好好的把工作做好，把自己的社會價值發(fā)揮出來。只有好好面對工作，我才能好好的去面對生活，才不是浪費生命，才是不枉自己來這個是上面走這一遭。
末尾，我想說，領導你請相信，我之后也一定會好好的工作，用我的實際的行動來證明我要好好的改正我的錯誤的決心。請領導你相信我，我一定不會只是嘴巴上面的功夫，我一定是實際的，并且我之后也不會再對待工作是這樣的一種態(tài)度了，相反的而是很好的態(tài)度，也一定不會是這樣的敷衍，我對待工作也一定是仔仔細細的，認認真真的，細致的完成每一項工作，做好每一個環(huán)節(jié)的工作。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
感悟父愛優(yōu)秀作文400字9
尊敬的領導：
您好！
我是酒店接待員xxx，這次我犯大錯了，我在接待來客時，因為當天心情不好，就把情緒帶進工作中了，對客戶的服務態(tài)度極不好，也因此被客戶舉報了。我現(xiàn)來檢討自己這個過錯，這是我工作上的失誤，我為此感到很后悔，并且也很抱歉，我?guī)е@樣的態(tài)度工作。
當天早上上班時，因為一些小事情導致心情不好，所以工作也是有氣無力的狀態(tài)，跟我一起接待的同事問我怎么回事，我也態(tài)度不是很好的回答，本來她還讓我回去休息一下，把心情平復再來工作的'，但是我沒聽，覺得沒什么事情。只是沒想到，就這么一會功夫，我就給酒店闖禍了。在來的一個客戶中，有一個客戶因為問我很多問題，而且有很多是重復問第二遍的，我就覺得他好煩，并沒有很歡喜的回答，同樣我也沒有用笑臉去面對。然后就把心情帶到當中去了，在客戶又問一次的時候，我的臉頓時就變黑了，回答的時候就很沖，還用眼睛瞪他，這一系列事情做下來，可了不得了，我把客戶徹底得罪壞了，客戶也就跟我吵起來了，之后就是您看到的那樣，把我們拉開，客戶就在您面前告我一狀，還直接舉報我了，我這才知道自己事情弄大發(fā)了。您為此還因為我跟客戶當面道歉，又是彎腰又是說好話的。我這真是對不起您了。
事情平息之后，您也批評我了，也給了我處分，同時也知道自己這次錯在哪了，對此我知道以后我不能這么做了。作為接待員，我應該要把工作原則隨時放在心里，對來的客戶都要保持微笑，為客戶服務就是我們的工作�；叵胫暗淖鳛椋易龅檬嵌嗝吹腻e誤的一件事情。我自己在工作上有這樣的失誤，就是對待工作的不認真造成。工作時候是絕對不能帶自己的情緒的，要摒棄掉所有不好的東西專心工作才是對的。我來到酒店工作，就應該為酒店著想，致力于自己的工作。
對自己做完檢討，我也與那個客戶道過歉了，看在我認錯態(tài)度良好，對我的處分也希望從輕。我對自己以后工作會更加上心的，更不會帶著壞情緒上班了。對待來酒店的客戶致以最真摯的情感接待。望經(jīng)理您原諒此次工作上的這個失誤，不再有下次。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
感悟父愛優(yōu)秀作文400字10
尊敬的領導：
您好！
我在昨天和客戶處理問題的時候，由于客戶的脾氣不好，也是罵了我?guī)拙�，我當時也是沒有理智的去處理，而是沖動了，也是態(tài)度很不好的懟了回去，我這樣的行為是很不好的，也是要好好的反省，檢討。
做售后客服的工作，其實平時遇到的客戶，也是有挺多的都是脾氣不好，罵罵咧咧的，甚至還會說一些特別難聽的話語，但是這也是售后的一個常態(tài)，很多時候客戶并不是真的罵我們客服，而是對于售后處理的問題沒有解決好，或者脾氣的原因，在培訓的.時候也是和我們說過，不要把自己代入到客戶的情緒之中，不要糾結(jié)于客戶說的這一些沒有意義的話語，只要解決了問題，把工作做好就行了，其實一些客戶難聽的話語我也是聽過很多，也是沒有太過于在意，但是這次我本來就是剛處理完一個時間很長的客戶，也是特別的累，再接到這個客戶的電話，開口就是罵我，我也是愣住了，然后也是生氣了，于是和他懟了起來，之后也是我被客戶給投訴了。
我知道我不應該以這種工作態(tài)度來做事情，但是真的當時沒有冷靜下來，自己的脾氣也是沒有控制，我也是懊惱，自己怎么就沒和客戶好好的溝通，自己也是做售后的時間并不是太短，也是有一段時間了，之前也是遇到過這種狀況，這次的沒控制，也是讓這個售后問題升級了，本來也是由于我們的一些問題，導致了客戶的不高興，我還懟了客戶，我也是很后悔自己當初那樣去做了。其實等客戶罵完之后，我認真的去和客戶溝通，去把問題處理好，這件事其實也是一個很平常的事情，但是而今客戶投訴了我，也是讓事情大了，一些問題的解決也是沒有那么的容易。
我也是特別的懊惱，其實控制自己的脾氣，理性的去和客戶解決問題，本來就是我們售后該有的一個職業(yè)素質(zhì)，我這次沒有做好，領導的批評我也是記在心里，以后不能再犯這樣的錯誤了，對待客戶的時候，必須要理性的去處理，遇到這種謾罵的客戶，自己也是要調(diào)整好心態(tài)，等他情緒緩解了之后再去處理，而不是帶入到他的情緒之中，讓客戶牽著鼻子走，只有自己控制住自己的情緒，認真負責的去把事情處理好了，那么售后的一個工作也是做好了的。
此致
敬禮！
檢討人：
日期：
感悟父愛優(yōu)秀作文400字11
尊敬的領導：
首先，我對此次大事，由于我對顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，導致?lián)p害公司的利益和美譽，向各位領導表示真誠的賠禮，對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的懊悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生，賠禮已于事無補，但在此，我還是要真誠的對公司，對各位檢討我的.行為，深入反思，堅定杜絕此類大事的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的大事絕不是偶然的，恰恰清楚的表達出了我之前的工作看法是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務行業(yè)中的一員，應深知對顧客的服務看法是何其重要，尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位，看法如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象，假如我這里顯現(xiàn)了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將由于我而大打折扣。這次大事，充足暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴，領導將我的錯誤按時指出，并嚴肅批判我。從某種層面上講，我深感痛心的同時又感到一絲幸運，慶幸自己覺醒的按時，由于這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了，是在鼓勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力。這對于我將來的人生工作道路，無疑是一個關鍵的轉(zhuǎn)折點。
所以，我要深深的檢討，并由衷地對于領導的關懷表示真誠感謝。下一階段，我會牢記這次的教訓。我要從內(nèi)心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領導能夠接受我真誠的歉意，并在以后監(jiān)督我，訂正我的錯誤。對于此，我將會虛心向領導同事請教，主動協(xié)作、吸取經(jīng)驗、參考服務章程、嚴于規(guī)己、認真工作，防止這種情況再次發(fā)生。
最終，我希望廣闊員工能以我為反面材料，對比自己，檢查自己，嚴于律己，謹于工作，擔當起自己的職責，做一名優(yōu)秀的員工，為公司進展奉獻自己的一份力量。
檢討人：XX
20xx年XX月XX日
感悟父愛優(yōu)秀作文400字12
尊敬的領導：
您好！
我是，我現(xiàn)在是非常的自責，今天我的工作沒做好，服務態(tài)度不好，是一名服務員的最大過失，做物業(yè)工作一定要一年的時間了，我知道自己在這里的工作是非常的重要，我也時刻清楚自己在哪里？但是這個時候我一定要好好的努力，我今天工作態(tài)度不好，肯定是有很大問題的，我來到這里也已經(jīng)有一年的時間了，有些事情應該認真地去落實好，通過這樣的情況，我肯定是需要反省自己的，今天我工作態(tài)度不認真，我一定會好好的檢討自己。
由于今天我工資的狀態(tài)不是非常好，在上班的時候精神也不是非常好，所以就跟業(yè)主發(fā)生了沖突，我知道作為一名物業(yè)工作人員，這是我最大的一個錯誤，我實在是非常的難受，現(xiàn)在想想很后悔，我給物業(yè)工作丟人了，我也給我們物業(yè)添了麻煩，今天我還是非常難受的，一直都不在狀態(tài)，因為自己的工作本身就需要一個好的服務態(tài)度，我這樣的態(tài)度，怎么能夠讓業(yè)主滿意呢？所以我一直都在自責，通過這件事情，我也知道了自己真的非常非常的不好，把工作做到這個地步，是我的失職，現(xiàn)在我還是非常后悔的，我需要去跟業(yè)主好好的道歉，我也一定會在未來的工作當中去認真的落實好自己的事情，保證自己不會再犯這樣的錯誤了，一定要好好的，端正態(tài)度，做一名有能力，有責任心的物業(yè)工作人員。
通過今天的事情，我也發(fā)現(xiàn)了很久，現(xiàn)在也是能夠認真的去看待發(fā)生的事情了，雖然內(nèi)心是非常難受的，但是還是清楚自己應該做什么？真的很抱歉，我知道你也肯定對我失望了，但是今天的事情我肯定會好好的去悔過的'，我作為一名物業(yè)工作人員，來到這里工作了一年的時間，很多規(guī)矩我都清楚了，不能違反工作規(guī)定，我應該好好的去落實好自己的工作，端正好態(tài)度服務，一定要好，作為你物業(yè)工作人員，就是毋庸置疑的，今后我一定會好好的去做好自己的工作，請您相信我，也給我這么一個機會，這次工作上面的錯誤，我肯定不會再犯了，一定會端正好態(tài)度。做好現(xiàn)在，我最應該去落實的事情，提高自己的服務能力，在物業(yè)工作當中，進一步的加深業(yè)務，我肯定會好好的去努力的，請您再給我一個機會。
此致
敬禮！
檢討人：
xxxx年xx月xx日
感悟父愛優(yōu)秀作文400字13
尊敬的xx：
您好！
我是店面x組的xxx，今天營業(yè)期間出現(xiàn)了一點小插曲。我和一名顧客出現(xiàn)了爭吵，這個原因在下面的文中我會向您闡述，在這里，我想先向您道個歉，由于我這次的沖動，讓周圍的環(huán)境受到影響，讓店面形象收到了負面影響，在此向您鞠躬，真的很對不起，是我唐突了。但是我會改正自己的。
您知道，我們服務行業(yè)真的很不好做，尤其是服務員。遇到一些刁鉆的客戶，有時候都很容易被氣哭，除了要有堅強的內(nèi)心，還要有自己堅定的決心和耐心，有了這些，服務行業(yè)才會做得更好。
事情的原因是這樣的，那一桌的客人其中有一個女人確實有些刁鉆，一個碗上面有一點碎裂的紋路她也要求換掉，我耐著性子換了好幾次。由于碗上面的花紋和碎紋確實有些相似，我就和她解釋這是花紋，不是碎紋。這時候她更加生氣了，說了一些傷害人的話，比如“你是瞎嗎？”我這時真的性子再好我也有些忍不住了，就沒有理睬她，直接回了后廚端菜。結(jié)果她直接找到前臺嚷嚷這要見總經(jīng)理，這才鬧了這么大的事。
我遇見這種事情也是第一次，我也沒有想到會這么蠻橫無理的顧客，我脾氣確實已經(jīng)很好了，我沒有當面和她吵起來。雖然我采取了不理睬她的行為，但是這也讓這個顧客更加惱火。所以才上演了一場這樣的鬧劇。我自己知道服務行業(yè)有多么的難做，但是我認為，這位顧客已經(jīng)嚴重的踩踏了他人的尊嚴，就算是在服務行業(yè)中，我們?nèi)艘彩瞧降鹊�，首先她沒有尊重我，我沒有還擊。這一點上我問心無愧，但是我沒有向領導匯報情況是我的錯誤，我認。無論給我多大的懲罰我都接受，但是希望領導您能夠體諒我的心情，我也是迫不得已。我沒有維護到公司的`形象是我的失誤，讓顧客找到總經(jīng)理論理也是我工作的不周導致的，這些錯我確實應該承擔，我也不會為自己狡辯。
但是對于這次事故而言，對于公司員工的我也覺得會有一些委屈，希望領導能夠體會我的這一種感受。畢竟大家都是人啊，都是有情感的。今后如果在發(fā)生這種事情，我一定向領導匯報，尋求解決方式。作為一名服務人員，應該服務大眾，但是我想在這里懇求大眾也體諒我們的工作，并不是說我是一名服務者我就低人一等，不是這個道理的。希望大家能夠多多體諒我們。
領導，這件事對我的影響也不小，對店面形象的影響也不小。我今后絕對不會再這么魯莽，做事要考慮周全，希望領導能夠原諒我這一次，不會再有下一次了，我保證。請您根據(jù)我的情況做一個妥善的處理，我接受懲罰。感謝領導！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
感悟父愛優(yōu)秀作文400字14
尊敬的領導：
您好！
首先，我對此次事件進行解釋，因為我在工作過程中對顧客的怠慢，失禮以及工作上的漫不經(jīng)心，給公司造成了一些不良的影響，更是導致?lián)p害了公司的利益和美譽，特意向各位領導表達我最為真誠的道歉，對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生，道歉已于事無補，但在此，我還是要真誠的`對公司，對各位檢討我的行為，深刻反思，堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務行業(yè)中的一員，應深知對顧客的服務態(tài)度是何其重要，尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位，態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象，如果我這里出現(xiàn)了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件，充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴，領導將我的錯誤及時指出，并嚴厲批評我。從某種層面上講，我深感痛心的同時又感到一絲幸運，慶幸自己覺醒的及時，因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了，是在激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路，無疑是一個關鍵的轉(zhuǎn)折點。
所以，我要深深的檢討，并由衷地對于領導的關心表示誠摯的感謝。下一階段，我會牢記這次的教訓。我要從內(nèi)心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯誤。對于此，我將會虛心向領導同事請教，積極配合、吸取經(jīng)驗、參考服務章程、嚴于規(guī)己、認真工作，避免這種情況再次發(fā)生。
最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對照自己，檢查自己，嚴于律己，謹于工作，承擔起自己的職責，做一名優(yōu)秀的員工，為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。
此致
敬禮！
檢討書：
20xx年xx月xx日
感悟父愛優(yōu)秀作文400字15
尊敬的領導：
您好！
在最近，我由于個人的問題導致自己在工作上變得不太認真，而且工作態(tài)度也比較差，這不僅影響了自己的工作效率和質(zhì)量，也給領導和同事們帶來了一些不必要的麻煩，在經(jīng)過領導的一番指正后，我也意識到了自己的錯誤，并及時地改正了回來，但是犯下的錯誤就好比留在樹木上的一道疤痕，哪怕你想去挽回錯誤，可痕跡卻已經(jīng)消除不掉了。為了自己能謹記這次教訓，我還是給您寫下了這封檢討書。
我之所以在近期的工作中不太認真，主要是因為家庭和其它的事情分散了我的注意力。首先，因為我的一位家長在近期覺得身體有點不適，在去醫(yī)院進行了檢查之后，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)患上了一種比較麻煩的疾病了，生命遭受到了不小的威脅，當我們這些晚輩得到消息后，除了擔心就是著急了，因為患病的親人在平日里十分的和藹，而且年齡也不算大，實在是有點讓人感到惋惜。除了家里的事情外，我覺得自己最近做許多事情都不算順利，例如在上班的路上經(jīng)常發(fā)生堵車，導致我上班遲到的頻率越來越大了，其次就是在工作中沒做出成績，這讓我感到十分的無奈和急躁。
這一切來得太集中了，讓我整個人短時間內(nèi)變得憔悴了不少，甚至在晚上都睡不好覺，這更加影響了工作時的狀態(tài)，所以在白天上班時，我難以集中精力到工作之中，這導致了原本比較簡單的工作卻頻頻出現(xiàn)了錯誤，而且工作的`效率也變得低下了不少，這種反常的行為引起了同事們的注意，可我卻拒絕了大家的好意，用著不耐煩的態(tài)度隨便回答著同事們的詢問。由于近期來的工作績效的確太差了，領導也來詢問我關于工作的事情，我也意識到了自己的狀態(tài)確實出現(xiàn)了大問題，于是我向大家坦白了自己的心事，也贏得了大家的理解和支持，這時候我的心里那可叫一個感動啊，此時的我也明白了心里有事的話要及時說出來，不然一直憋在心中只會讓自己變得越來越沉悶，進而影響到自己的生活和工作�，F(xiàn)在，我已經(jīng)把自己的狀態(tài)調(diào)整回來了，相信以后的我再遇到這一類的問題時，會有著更好地辦法去處理，不會再讓大家為我操心了，在這里得感謝同事們對我的幫助，我不會辜負大家對我的信任，我一定會把自己的工作做的更好更到位！
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
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