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想象作文400字
無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家對作文都再熟悉不過了吧,根據(jù)寫作命題的特點(diǎn),作文可以分為命題作文和非命題作文。相信寫作文是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題,下面是小編整理的想象作文400字,僅供參考,大家一起來看看吧。
想象作文400字1
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境分析
互聯(lián)網(wǎng)對中國經(jīng)濟(jì)的影響力強(qiáng)大。中國及海外的企業(yè)精英,現(xiàn)在都在與中國政府合作,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到中國企業(yè)生活的結(jié)構(gòu)中。根據(jù)預(yù)測,以鼓勵(lì)消費(fèi)者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將會(huì)帶來電子商務(wù)的更大范圍的擴(kuò)張。
CNNIC第22次報(bào)告顯示:中國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢。截至20xx年6月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到2.53億人,20xx年底美國網(wǎng)民數(shù)為2.18億人,按照美國近年來的的網(wǎng)民增長速度估算,美國網(wǎng)民人數(shù)在20xx年6月底不會(huì)超過2.3億人,因此中國網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位。比去年同期增長了9100萬人,在20xx年上半年,中國網(wǎng)民數(shù)量凈增量為4300萬人。
在基礎(chǔ)信息資源方面,網(wǎng)站數(shù)量為191.9萬個(gè),年增長率為46.3%,網(wǎng)站數(shù)量的提升表明我國互聯(lián)網(wǎng)信息資源更為豐富。網(wǎng)民對“覺得自己日常生活離不開互聯(lián)網(wǎng)”的評價(jià)得分是3.54分,大多數(shù)網(wǎng)民已經(jīng)習(xí)慣了生活中有互聯(lián)網(wǎng)。只有少部分網(wǎng)民“覺得有時(shí)候自己沉迷于互聯(lián)網(wǎng)”,得分為2.5分。
鑒于以上數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)營銷已是推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵所在!
二、建行手機(jī)銀行特點(diǎn)與功能
建行的手機(jī)銀行開展得最早,技術(shù)比較成熟。使用也很方便,可以完成繳費(fèi)、理財(cái)、股市轉(zhuǎn)賬的業(yè)務(wù)活動(dòng)。而且現(xiàn)在新開通了手機(jī)到手機(jī)轉(zhuǎn)帳功能,不用知道對方銀行帳號(hào),只要知道手機(jī)號(hào)就可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳,同時(shí)手續(xù)費(fèi)是柜面的三折。建行手機(jī)銀行是目前業(yè)界領(lǐng)先的新一代手機(jī)銀行服務(wù),具有方便快捷、功能豐富、安全可靠、申辦快捷等的特點(diǎn)。?即需即用、貼身服務(wù)
建行手機(jī)銀行將與您一同步入銀行服務(wù)“即需即用”的時(shí)代。讓您隨時(shí)隨地享用建行7×24小時(shí)的'貼身金融服務(wù),是您隨身攜帶的銀行。
功能豐富、交易快捷
建行手機(jī)銀行不但囊括有形營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供的基本金融服務(wù),更有手機(jī)股市、黃金買賣、國債買賣、外匯買賣、銀證轉(zhuǎn)賬等緊跟市場動(dòng)向的投資理財(cái)服務(wù),使您隨手掌控市場,時(shí)時(shí)積累財(cái)富。
技術(shù)先進(jìn)、安全可靠
擁有建行手機(jī)銀行,就擁有了最安全的電子交易渠道。它采用最先進(jìn)的加密手段,時(shí)刻保障您的信息安全,并且建立手機(jī)號(hào)碼和客戶信息的綁定關(guān)系,確保交易的安全可靠。
申辦快捷、手續(xù)簡便您只需登錄手機(jī)銀行或建行網(wǎng)站,一次性簡單輸入必填的要素,就可成為建行手機(jī)銀行客戶,享受建行為您提供的查詢、繳費(fèi)支付等服務(wù);或只需親臨營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),簽約成功后即可享受全面的手機(jī)銀行服務(wù);建行網(wǎng)銀盾客戶更可足不出戶實(shí)現(xiàn)多渠道互動(dòng)簽約
三、營銷推廣方案
1、E-mail營銷推廣
CNNIC第22次報(bào)告顯示:電子郵件的使用率已經(jīng)達(dá)到62.6%
郵箱已成為每個(gè)網(wǎng)民的通信工具,每當(dāng)打開郵箱時(shí)便會(huì)受到陌生人的E-mail,雖然許多網(wǎng)民由于對郵件病毒的影響,都不太敢打開郵件,但每次進(jìn)入郵箱都能看見廣告,腦中已產(chǎn)生深刻的印象,并且我們應(yīng)該將郵件的標(biāo)題寫得生動(dòng),從而吸引網(wǎng)民打開郵件,起到了產(chǎn)品推廣的效果。
2、網(wǎng)絡(luò)音樂廣告營銷推廣
CNNIC第22次報(bào)告顯示:網(wǎng)絡(luò)音樂使用率84.5%,用戶量2.14億人,如此龐大的使用隊(duì)伍,把廣告放在網(wǎng)絡(luò)音樂庫頁面上,無疑也是一個(gè)好的選擇。
3、廣告宣傳偶像化
E時(shí)代的年齡都普遍年輕,具有青春、活力、個(gè)性陽光的明星對人們會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的親和力。選擇E時(shí)代所推崇的明星作為產(chǎn)品形象代言人是一條很好的策略?梢宰尞a(chǎn)品的形象也深入人心。
4、搜索引擎
搜索引擎應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷分為以下幾點(diǎn):
。1)免費(fèi)登錄分類目錄
。2)搜索引擎優(yōu)化
。3)關(guān)鍵詞廣告
。4)關(guān)鍵詞排名
。5)網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告
將建行手機(jī)銀行信息網(wǎng)站鏈接到全球最著名的搜索引擎上,如:YAHOO、INFOSEEK、新浪網(wǎng)等網(wǎng)站并進(jìn)行行業(yè)、產(chǎn)品、企業(yè)名稱、區(qū)域等多途徑檢索,輕易搜尋到您的網(wǎng)站;
建設(shè)一個(gè)手機(jī)銀行是為了用戶,而不是你自己。這是最重要的一堂課:你的手機(jī)銀行是為了你的用戶,而不是你自己。他們帶著目的使用你的銀行,而你的工作就是幫助他們達(dá)到這些目的。所以,集中考慮用戶需要做什么,而不是你想要表達(dá)什么。如果你想吸引訪問者,首先必須滿足他們的需求。需求越明確,你的解決方案就越高效,越多的訪問者就會(huì)到來。
想象作文400字2
一、引言
銀行是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分,而銀行營銷活動(dòng)則是銀行在市場競爭中獲取客戶、增加市場份額的重要手段。有效的銀行營銷活動(dòng)策劃方案能夠幫助銀行吸引更多的客戶,增加業(yè)務(wù)量,提高盈利能力。本文將詳細(xì)探討銀行營銷活動(dòng)策劃方案,以期為銀行的市場發(fā)展提供一定的參考。
二、目標(biāo)客戶分析
銀行作為金融機(jī)構(gòu),其目標(biāo)客戶主要包括個(gè)人客戶和企業(yè)客戶。在策劃銀行營銷活動(dòng)時(shí),需要充分了解目標(biāo)客戶的特征和需求,從而有針對性地制定推廣方案。
個(gè)人客戶方面,銀行可以將目標(biāo)群體分為不同的細(xì)分市場,如有穩(wěn)定收入的白領(lǐng)階層、有購房需求的年輕人群以及退休人員等等。企業(yè)客戶方面,則可根據(jù)企業(yè)類型、規(guī)模等進(jìn)行分類。對不同類型的客戶,銀行需要根據(jù)其需求量身定制相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),并通過營銷活動(dòng)吸引他們。
三、活動(dòng)策略制定
在進(jìn)行銀行營銷活動(dòng)策劃時(shí),需要明確活動(dòng)的目標(biāo)、主題和內(nèi)容,以及活動(dòng)推廣的渠道和方式。
1.活動(dòng)目標(biāo):
銀行一般的營銷活動(dòng)目標(biāo)包括增加客戶數(shù)、促進(jìn)銷售、提高客戶忠誠度等。在制定具體目標(biāo)時(shí),需要根據(jù)銀行的實(shí)際情況和市場需求,確立可量化的目標(biāo)。
2.活動(dòng)主題和內(nèi)容:
活動(dòng)主題可以根據(jù)不同的節(jié)日、季節(jié)或銀行產(chǎn)品特點(diǎn)來確定。例如,可以組織“金秋購房季”活動(dòng),為有購房需求的客戶提供優(yōu)惠貸款和其他相關(guān)服務(wù);或者以“新年財(cái)富計(jì)劃”為主題,向客戶推廣保險(xiǎn)、基金等理財(cái)產(chǎn)品。
在確定活動(dòng)內(nèi)容時(shí),需要結(jié)合目標(biāo)客戶的需求和市場競爭情況,提供有吸引力的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),可以設(shè)計(jì)一些趣味的互動(dòng)環(huán)節(jié),增加客戶的參與度和活動(dòng)的趣味性。
3.活動(dòng)推廣渠道和方式:
銀行營銷活動(dòng)的推廣渠道和方式可以多樣化。常見的推廣渠道包括線上推廣(網(wǎng)站、社交媒體等)和線下宣傳(廣告、傳單等)。根據(jù)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)和營銷活動(dòng)的具體內(nèi)容,可以選擇合適的推廣渠道和方式。
四、活動(dòng)執(zhí)行和監(jiān)測
制定完銀行營銷活動(dòng)策劃方案后,需要進(jìn)行具體的執(zhí)行和監(jiān)測工作。
1.活動(dòng)執(zhí)行:
活動(dòng)執(zhí)行是確;顒(dòng)能順利實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。銀行需要組織相應(yīng)的人力、物力和財(cái)力資源,確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。此外,銀行還需要制定詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃,并建立相應(yīng)的溝通機(jī)制,確保各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)同合作。
2.活動(dòng)監(jiān)測:
活動(dòng)監(jiān)測是評估活動(dòng)效果的重要手段。銀行可以通過跟蹤客戶的反饋、營銷數(shù)據(jù)的分析等方式,了解活動(dòng)的效果和問題,并及時(shí)調(diào)整營銷策略。同時(shí),在活動(dòng)開始之前,需要設(shè)定明確的指標(biāo)和評估方法,以便更準(zhǔn)確地評估活動(dòng)的`效果。
五、活動(dòng)評估和改進(jìn)
活動(dòng)結(jié)束后,銀行需要進(jìn)行全面的評估和總結(jié),以為下一次活動(dòng)的策劃提供經(jīng)驗(yàn)。
1.活動(dòng)評估:
銀行可以通過對活動(dòng)效果、參與度、客戶滿意度等方面的評估,了解活動(dòng)的優(yōu)劣勢。通過評估結(jié)果,可以判斷活動(dòng)的成功度,并找出可以改進(jìn)的地方。
2.活動(dòng)改進(jìn):
根據(jù)活動(dòng)評估的結(jié)果,銀行需有針對性地對活動(dòng)進(jìn)行改進(jìn)。在下一次活動(dòng)的策劃中,可以充分利用此次評估的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)一步提升活動(dòng)的效果和質(zhì)量。
六、結(jié)論
銀行營銷活動(dòng)策劃方案的制定對于銀行在市場競爭中取得優(yōu)勢至關(guān)重要。通過詳細(xì)研究和了解目標(biāo)客戶的需求,制定相應(yīng)的活動(dòng)策略,有效地執(zhí)行和監(jiān)測活動(dòng),銀行可以不斷提升自身市場影響力,并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。因此,在市場營銷活動(dòng)上投入的精力和資源是值得的,也是銀行走向成功的必要途徑。
想象作文400字3
社區(qū)銀行營銷活動(dòng)方案
一、 合作單位簡介
無
二、 活動(dòng)目的
以吸引客戶為活動(dòng)目的,與社區(qū)客戶互動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營 造與感受,帶動(dòng)新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣, 吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
三、 活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)
1.活動(dòng)內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎(jiǎng)回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式 (1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的`報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動(dòng)廣告;
(3)通過微信宣傳活動(dòng)信息;
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)計(jì)劃
根據(jù)活動(dòng)開展情況,由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動(dòng)的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。
四、 目標(biāo)客戶組織
1. 目標(biāo)客戶
目標(biāo)客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當(dāng)天老帶新客戶;
2. 客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進(jìn)行簡單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲
和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
五、 時(shí)間地點(diǎn)的安排
1. 時(shí)間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2. 地點(diǎn)
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))
六、 費(fèi)用預(yù)算(請?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱,單價(jià),數(shù)量,總價(jià)等)
XBOX360體感游戲機(jī) 1臺(tái) 3000元
紀(jì)念品 100份 0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
平板電視 1臺(tái) 3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)
七、 預(yù)期效果分析
1. 通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增
2. 通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的影響
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí),配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
八、 人員安排與職責(zé)
1.活動(dòng)策劃人:2人
職責(zé):安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人 :3人
職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
3.活動(dòng)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:1人
職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則
想象作文400字4
一、背景分析:
中國傳統(tǒng)觀念中,九月和十月是購物的旺季,也是人們收入較為豐厚的時(shí)間段。銀行作為金融機(jī)構(gòu),應(yīng)該充分抓住這一時(shí)機(jī),推出相應(yīng)的金融產(chǎn)品和營銷活動(dòng),吸引客戶進(jìn)行理財(cái)和消費(fèi)。本方案旨在提出相應(yīng)的想法和策略,幫助銀行有效推動(dòng)金九銀十營銷活動(dòng),提升客戶參與度。
二、目標(biāo)客戶群體:
1、 雇員:常年工作,有穩(wěn)定收入。
2、經(jīng)商者:有一定的經(jīng)商實(shí)力和資金,有資金管理的需求。
3、學(xué)生:大學(xué)生和研究生,獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力逐漸增強(qiáng)。
三、策劃方案:
1、多樣化產(chǎn)品推出:結(jié)合金九銀十的特點(diǎn),銀行可推出一系列的金融產(chǎn)品,包括但不限于活期存款、定期存款、理財(cái)產(chǎn)品、個(gè)人貸款等。重點(diǎn)推廣高利率的理財(cái)產(chǎn)品和個(gè)人貸款,吸引客戶進(jìn)行投資和消費(fèi)。
2、優(yōu)惠利率:在金九銀十期間,為客戶提供更為優(yōu)惠的利率政策,使客戶更有動(dòng)力選擇銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。例如,在存款方面,可以提供高于市場利率的利率;在貸款方面,可以提供更低的利率,吸引客戶進(jìn)行貸款購物。
3、禮品贈(zèng)送:作為迎接金九銀十的活動(dòng),銀行可以為新客戶和老客戶提供相應(yīng)的禮品贈(zèng)送。對于新客戶,可以為其開戶送上小禮品,增加新客戶的黏性;對于老客戶,可以根據(jù)其存款或貸款額度,送上相應(yīng)的禮品或優(yōu)惠券,對其進(jìn)行鞏固營銷。
4、線上線下互動(dòng):以金九銀十為契機(jī),銀行可以通過線上線下的方式加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)和溝通。例如,開設(shè)金融講座或投資理財(cái)大會(huì),邀請專家講解相關(guān)知識(shí);同時(shí),在線上通過銀行官方網(wǎng)站和社交媒體平臺(tái),發(fā)布金九銀十購物優(yōu)惠信息,吸引客戶關(guān)注。
5、營銷合作:銀行可以與一些知名商家進(jìn)行合作,共同推出金九銀十的購物優(yōu)惠活動(dòng)。通過與商家合作,為銀行客戶提供更多的購物折扣和優(yōu)惠,促進(jìn)客戶的購買欲望,進(jìn)一步加強(qiáng)銀行品牌的.曝光和影響力。
6、專屬客戶服務(wù):為了提升客戶的滿意度和忠誠度,銀行可以針對金九銀十期間的客戶,優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)。例如,加強(qiáng)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量;增加服務(wù)熱線的人員和線路,確?蛻舻淖稍兒屯对V能夠及時(shí)解決。
四、實(shí)施步驟:
1、制定詳細(xì)的營銷計(jì)劃和時(shí)間表;
2、設(shè)計(jì)各種宣傳材料,包括海報(bào)、手冊、廣告等;
3、在銀行官方網(wǎng)站和社交媒體平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)信息;
4、通過銀行宣傳渠道,向客戶發(fā)送電子郵件、手機(jī)短信等,告知活動(dòng)細(xì)節(jié);
5、在各分支機(jī)構(gòu)設(shè)立活動(dòng)展示臺(tái),展示相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù);
6、組織相關(guān)的金融講座和投資理財(cái)大會(huì);
7、開展客戶滿意度調(diào)查,及時(shí)修正和改進(jìn)營銷策略。
通過以上的策劃方案,銀行可以在金九銀十期間吸引更多的客戶參與金融產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),通過建立長期的客戶關(guān)系,銀行也能夠提升客戶的忠誠度,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
想象作文400字5
一、活動(dòng)總主題
“中行卡五一獻(xiàn)禮,‘金’喜來找你!”
二、參加活動(dòng)卡種
長城系列信用卡、中銀系列信用卡
三、活動(dòng)時(shí)間
4月30日-5月3日
四、活動(dòng)內(nèi)容
。1)一重禮---“商嘗超市購物大抽獎(jiǎng)”
活動(dòng)期間,在指定商嘗超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿一定金額即可參加商嘗超市大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
萬亞商場標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費(fèi)滿500元即可參加商場抽獎(jiǎng)活動(dòng),活動(dòng)中將抽出5名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元商場購物券。
時(shí)代超市標(biāo)準(zhǔn):單筆消費(fèi)滿99元即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),每個(gè)超市將抽出50名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元超市券。
。2)二重禮---刷卡贏“金”活動(dòng)
凡活動(dòng)期間,消費(fèi)累計(jì)滿3000元即可參加抽獎(jiǎng)贏“金”活動(dòng)(房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動(dòng)),該抽獎(jiǎng)活動(dòng)按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎(jiǎng),吳江獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:
特等獎(jiǎng)1名 獎(jiǎng)勵(lì)10g金條一根
想象作文400字6
一、活動(dòng)主題
“新春社區(qū)行,精彩巧亮相”
二、活動(dòng)時(shí)間
xx年1月5日、12日、19日、26日,xx年2月16日、23日、3月1日、8日,共計(jì)8次
三、活動(dòng)形式與內(nèi)容
1、社區(qū)活動(dòng)。針對支行周邊社區(qū),在社區(qū)開展?fàn)I銷活動(dòng),支行全體人員計(jì)劃在春節(jié)前后利用八個(gè)周末的時(shí)間。
(1)分別進(jìn)入濱海之窗、漾日灣畔、浪琴嶼、西海岸花園等鄰近重點(diǎn)社區(qū),擺設(shè)我行的營銷展臺(tái),現(xiàn)場進(jìn)行講解和宣傳(或現(xiàn)場開戶),把我行的.產(chǎn)品介紹給客戶,明確我行的具體位置,結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績,吸引客戶在我行辦理個(gè)人業(yè)務(wù)。
。2)針對一些相對較遠(yuǎn)的重點(diǎn)社區(qū),如:蔚藍(lán)海岸、招商海月、天驕華庭、海岸明珠等,以新股直通車、基金精品屋、銀行卡等產(chǎn)品為主導(dǎo),利用社區(qū)公告牌張貼、信箱投遞、短信發(fā)布等形式全方位發(fā)布信息,逐步樹立我行的社區(qū)銀行的服務(wù)形象,加強(qiáng)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2、鬧市區(qū)活動(dòng)。主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。
。1)在附近天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業(yè)宣傳單,租用場地設(shè)立相關(guān)展臺(tái),介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財(cái)卡的強(qiáng)大功能,吸引客戶了解浦發(fā)銀行。
。2)在附近天利廣場、海岸城等高檔寫字樓或保利國際劇院等高檔娛樂場所設(shè)計(jì)展臺(tái),推出相關(guān)優(yōu)惠促銷活動(dòng)吸引客戶在我行開戶。
。3)走訪周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶,重點(diǎn)介紹我行的個(gè)人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。
四、活動(dòng)目標(biāo)
通過本次系列活動(dòng),全支行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦發(fā)銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。
2、開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機(jī)會(huì),搶占市場份額。
3、爭取在2月底儲(chǔ)蓄存款余額突破2千萬元;三方存管資產(chǎn)市值突破2千萬元;個(gè)貸發(fā)放量超過2千萬元;新股直通車簽約金額超過600萬元;為我行后續(xù)開展個(gè)金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
五、活動(dòng)費(fèi)用
1、場地租賃費(fèi):平均600元/次X8次=4800元。
2、宣傳制作費(fèi):約3600元。
3、促銷禮品購置費(fèi):18000元。
4、午餐飲水費(fèi)用:平均150元/次X8次=1200元。
5、短信發(fā)布費(fèi):約6000元。
6、資料投遞費(fèi):約3000元。
7、上述六項(xiàng)合計(jì),約需36600元。
想象作文400字7
一.營銷背景
招商銀行于1987年在中國改革開放的最前沿深圳成立,作為中國第一家由企業(yè)創(chuàng)辦的商業(yè)銀行,以及中國政府推動(dòng)金融改革的試點(diǎn)銀行,招商銀行一直在中國金融企業(yè)的發(fā)展中扮演著改革者和創(chuàng)新者的角色。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)效性、互動(dòng)性、透明性等特點(diǎn)給金融企業(yè)打造品牌、精準(zhǔn)營銷、提升影響力提供了平臺(tái)。無論是網(wǎng)上的證券交易、電子商務(wù)、在線支付,還是網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù),都取得了巨大的發(fā)展。金融品牌營銷一直擅用“大鳴大放”的方式在傳統(tǒng)媒體上投放廣告,是為了塑造其嚴(yán)肅、理性的品牌形象。但是新媒體的出現(xiàn),受眾細(xì)分、媒體碎片,特別是互聯(lián)網(wǎng)用戶與金融產(chǎn)品用戶的高度重合,使得金融品牌需要朝著更加互動(dòng)、整合、輕松的方式進(jìn)行營銷。從每日媒介觸達(dá)率也可以看到,金融核心消費(fèi)人群的互聯(lián)網(wǎng)觸達(dá)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會(huì)總體,社會(huì)總體只有35%,而核心消費(fèi)人群達(dá)到了70%,已經(jīng)接近傳統(tǒng)的媒介。
同時(shí),在電子銀行市場競爭加劇的大背景下,各家銀行不斷尋求產(chǎn)品創(chuàng)新,并積極進(jìn)行營銷推廣。但近年來,各家銀行網(wǎng)絡(luò)廣告投放費(fèi)用的差異上,中小銀行相比國有大銀行在營銷費(fèi)用上所處的劣勢,如光大銀行和招商銀行過去一年投放于品牌網(wǎng)絡(luò)廣告的費(fèi)用僅相當(dāng)于交通銀行的1/7和1/4。因此,無法抗衡于國有銀行雄厚的資金實(shí)力,各類股份制銀行及城市商業(yè)銀行另辟蹊徑,嘗試通過成本低廉的新媒體進(jìn)行營銷的動(dòng)力更強(qiáng)。
微博的出現(xiàn)讓原本沉寂的金融市場開始沸騰,微博的互動(dòng)性、傳播性讓微博開始成為銀行新的營銷方式,傳播迅速、互動(dòng)性強(qiáng)是微博營銷的優(yōu)勢所在,微博的特性能夠幫助銀行與客戶之間形成良好的互動(dòng)交流平臺(tái)。
微博營銷是一條低成本拓展和主動(dòng)管理目標(biāo)客戶的全新營銷方式,微博的特性能夠幫助銀行與客戶之間形成良好的互動(dòng)交流平臺(tái),以便及時(shí)了解用戶需求以及對銀行服務(wù)的評價(jià)。通過這種人性化的交流,銀行可獲得足夠多的跟隨者,進(jìn)而提升品牌價(jià)值。招商銀行作為金融企業(yè)營銷的佼佼者,在網(wǎng)絡(luò)營銷方面也一直處于金融企業(yè)的地位,從率先推出的網(wǎng)上銀行到日后的倍受歡迎的“i理財(cái)”,再到Web2.0時(shí)代的“4+3”電子支付平臺(tái),招商銀行一直走在網(wǎng)絡(luò)營銷的前列,在微博營銷時(shí)代自然也不甘落后。
二.微博營銷概況
3月5日,招商銀行開通新浪微博,目前,招商銀行在新浪微博上的粉絲數(shù)位列所有銀行之首,截止到5月30日,其粉絲數(shù)為304911位,其粉絲數(shù)在所有銀行用戶中排名第一,在開通微博的566天里,招商銀行一共發(fā)出了2663條微博,共組織了超過30次微博活動(dòng),得到了其粉絲的熱烈回應(yīng),用微博應(yīng)用工具分析顯示:招商銀行每條微博平均被轉(zhuǎn)發(fā)153次,評論119次。這在企業(yè)微博中是一個(gè)相當(dāng)可觀的數(shù)據(jù)。
招商銀行在微博上的出色表現(xiàn)也得到了行業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)與媒體的認(rèn)同與肯定,207月22日,招商銀行的微博營銷在第五屆艾瑞年度高峰會(huì)議上榮獲艾瑞效果營銷獎(jiǎng)。本次獲獎(jiǎng)創(chuàng)造了兩個(gè)第一:中國第一個(gè)獲得行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)的企業(yè)微博;金融行業(yè)第一個(gè)獲得此類獎(jiǎng)項(xiàng)的企業(yè)。主辦方在頒獎(jiǎng)儀式上點(diǎn)評:“招商銀行微博獲得此獎(jiǎng),意味著微博已成為主流互動(dòng)營銷工具之一,招行也通過該獎(jiǎng)項(xiàng)再度奠定其在品牌及市場營銷領(lǐng)域的地位”。此次評選從“媒介策略執(zhí)行”、“案例創(chuàng)意表現(xiàn)與技術(shù)應(yīng)用”、“營銷效果與實(shí)際達(dá)到目標(biāo)情況”三項(xiàng)專業(yè)指標(biāo)進(jìn)行分類評分,得分的企業(yè)最終獲得年度大獎(jiǎng)。艾瑞咨詢曾發(fā)表署名分析文章《微博營銷,Web2.0時(shí)代銀行營銷新策略》,其中對招商銀行在微博上的互動(dòng)營銷活動(dòng)給予較高評價(jià)。
三.策略分析
1.多平臺(tái)、多賬號(hào)的微博布局
通過研究發(fā)現(xiàn),與很多企業(yè)只在新浪微博上進(jìn)行營銷不同,招商銀行在國內(nèi)主流微博上都有賬號(hào),包括新浪微博、騰訊微博、網(wǎng)易微博、鳳凰微博、人民微博、和訊微博都開通了官方微博,成為國內(nèi)布局的金融微博,招商銀行這一舉措是極其理性的選擇,國內(nèi)微博格局并未明朗,各大微博覆蓋的人群也存在差異,特別是和訊這樣的財(cái)經(jīng)類的專業(yè)微博更是招商銀行這樣的金融企業(yè)進(jìn)行微博營銷的理想選擇,以和訊微博為例,它是由國內(nèi)高端財(cái)經(jīng)資訊平臺(tái)——“和訊網(wǎng)”推出的專業(yè)微博,是國內(nèi)垂直微博網(wǎng)站的典范,依托和訊多年的財(cái)經(jīng)用戶的積累,和訊微博聚集了大量的財(cái)經(jīng)高端用戶,這些人群與招商銀行的目標(biāo)客戶有較大的重合性,在和訊財(cái)經(jīng)微博上進(jìn)行微博營銷符合精準(zhǔn)營銷的理念,所以,選擇和訊這樣的垂直性的微博網(wǎng)站也是招商銀行微博營銷的一大特色。在各大微博網(wǎng)站的布局保證了招商銀行能夠程度上覆蓋目標(biāo)人群,增加招商銀行的影響力,截止到202月19日,在人氣的新浪微博上招商銀行的粉絲已經(jīng)達(dá)到了212435人,在騰訊微博與和訊微博上也分別達(dá)到了151011人和12321人。美中不足的是招商銀行在新浪微博的較為活躍,在其他微博上僅僅是發(fā)布消息而很少開展活動(dòng)和進(jìn)行互動(dòng),這一點(diǎn)相信招商銀行會(huì)在未來的微博營銷中進(jìn)行改進(jìn)。
招商銀行不僅在微博營銷上采取多平臺(tái)的.策略,同時(shí),在同一平臺(tái),招商銀行采取了多賬號(hào)聯(lián)動(dòng)的策略,以新浪微博為例,招商銀行在新浪微博開通了19個(gè)賬號(hào),除主賬號(hào)招商銀行外,還有招商銀行信用卡中心、招商銀行私人銀行、招商銀行遠(yuǎn)程銀行中心、招商銀行全球金融市場、招商銀行辦公室黨建、招商銀行招銀大學(xué)、招商銀行i理財(cái),以及招商銀行天津、上海、福州、廣州、昆明、深圳等各大分行,如此龐大的官方微博陣容在整個(gè)新浪微博中都不多見。招行之所這么做的一個(gè)重要原因是要突出專業(yè)的服務(wù),如果粉絲只對招行的信用卡感興趣,他就可以只關(guān)注招商銀行的信用卡中心這個(gè)賬號(hào),這樣的做法有利于為其客服提供更加專業(yè)、更加細(xì)分的資訊與服務(wù)。而各分行開啟自己賬號(hào)有利于為本地客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、有針對性的服務(wù),提高用戶體驗(yàn)。
2.極具特色的內(nèi)容策略
招商銀行的微博的成功很大程度上是其內(nèi)容的成功,我們看到,從開通微博到現(xiàn)在招商銀行所發(fā)的1765條微博中,內(nèi)容豐富,包羅萬象,不僅僅局限于招行本身的相關(guān)信息,同時(shí),招行還開創(chuàng)了很多利于傳播的新內(nèi)容,比如“星座理財(cái)”、“趣味金融”、“理財(cái)知識(shí)”等內(nèi)容:
“天蝎通常不會(huì)為金錢煩惱,因?yàn)樗麄兓ㄥX和賺錢都屬于豪放型!雖然很多人覺得天蝎座心機(jī)很重,但在財(cái)務(wù)上他們其實(shí)沒什么心機(jī)。心情的起伏會(huì)讓他們花錢沒有計(jì)劃,雖然今天沒錢了但第二天又是一支努力工作的快樂天蝎座!”
“你知道嗎?錢也需要洗澡。#招商銀行趣味金融#今天為你分享錢幣洗澡中心的趣事。據(jù)說,在一張流通的錢幣上攜帶的細(xì)菌大約900萬個(gè)。鈔票處理中心就是負(fù)責(zé)給錢幣洗澡的機(jī)構(gòu),除了負(fù)責(zé)銷毀銀行系統(tǒng)收回的殘幣、假幣外,還定期對錢幣“清洗”(除臭、除塵、滅菌)以提高投放錢幣清潔度.”
這些內(nèi)容在保持與金融相關(guān)的同時(shí)又注重內(nèi)容本身的趣味性與傳播性,正是這些精心設(shè)計(jì)的內(nèi)容讓招商銀行獲得了粉絲的認(rèn)同。同時(shí),招商銀行業(yè)關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn),利用熱點(diǎn)話題來提升自身微博的影響力。比如,招商銀行在微博中對2010年諸多社會(huì)熱點(diǎn)都進(jìn)行過追蹤,用搜索引擎分析發(fā)現(xiàn),在招商銀行所發(fā)的1734條微博中,有關(guān)“上海世博會(huì)”的微博達(dá)46條,有關(guān)“南非世界杯”的有55條,有關(guān)“廣州亞運(yùn)會(huì)”的達(dá)42條,這些內(nèi)容符合微博粉絲的傳播心理,獲得了不錯(cuò)的營銷效果。從內(nèi)容的呈現(xiàn)方式來看,在這些涉獵甚廣的微博中,招商銀行創(chuàng)造性地采取了內(nèi)容分欄的策略,由于所發(fā)的微博來自不同的主題,分欄就是理想的選擇,招商銀行用微博的話題符號(hào)“#”將不同主題的微博分開,如#招商銀行趣味理財(cái)#、#招商銀行資訊快報(bào)#、#招商銀行星座金融#、#招商銀行生活趣識(shí)#、#招商銀行理財(cái)知識(shí)#、#招商銀行月度話題#等,通過分欄,這些本來無序內(nèi)容立即變得非常有條理,讓其粉絲在查看微博的時(shí)候一目了然。
3.精心設(shè)計(jì)的的活動(dòng)策略
優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)是招行進(jìn)行微博營銷的一大特色,在開通微博的一年時(shí)間里,招商銀行在微博上一共發(fā)起過多次活動(dòng),這些極具特色的活動(dòng)在粉絲中引起了很大的反響,這些活動(dòng)類型各異,并不局限于其相關(guān)的理財(cái)、金融領(lǐng)域,而是涵蓋了社會(huì)公益、社會(huì)熱點(diǎn)、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)等方方面面,通過這些活動(dòng),招商銀行不僅聚集了大量的人氣,而且在活動(dòng)中對招行業(yè)務(wù)咨詢進(jìn)行巧妙植入,潛移默化地推廣了招行的相關(guān)產(chǎn)品與品牌。我們選取了招商銀行微博的三個(gè)典型的活動(dòng)進(jìn)行分析:第一個(gè)活動(dòng)是“微博粉絲征名”,招商銀行在新浪微博平臺(tái)創(chuàng)造性地舉行了這一活動(dòng)動(dòng)。在微博上發(fā)了這樣一條帖子:
“#招行微博粉絲征名#活動(dòng)火熱進(jìn)行中。回復(fù)活動(dòng)貼并同時(shí)發(fā)布微博,最有創(chuàng)意的一位網(wǎng)友就能獲得#郎朗#親筆簽名水晶鋼琴。晶瑩剔透的水晶鋼琴,造型精美,典雅時(shí)尚,同時(shí)還有著鋼琴大師郎朗的親筆簽名,為您送上一份祝福,代表招行對您的真摯情誼。還等什么,趕緊加入活動(dòng)之中吧!”
活動(dòng)包括三大部分:粉絲投稿、創(chuàng)意粉絲選舉、“葵花籽”報(bào)到,總共獲取了超過1300次轉(zhuǎn)發(fā),1400條評論。這一活動(dòng)得到了廣大微博粉絲的大力支持和踴躍參與,同時(shí)也體現(xiàn)了招行微博“貼近網(wǎng)友、以目標(biāo)受眾為核心”的運(yùn)營理念。與此同時(shí),招行“葵花籽”是目前微博上第一個(gè)擁有統(tǒng)一稱號(hào)的企業(yè)粉絲團(tuán)。第二個(gè)活動(dòng)是“春節(jié)回家出行易推廣活動(dòng)”,2010年12月30日,招商銀行發(fā)布了這樣一條微博:
總有那么一天,你的父母不再能理解你所學(xué)的東西,他們只能在電話里讓你保重身體,一邊垂垂老去,一邊盼你回家。春節(jié)快到了,回去給咱爸咱媽帶點(diǎn)啥?說說你的禮物,我們評選最貼心的想法,@招商銀行出行易送你回家機(jī)票。
這一活動(dòng)結(jié)合春運(yùn)打出了親情牌,引起很多粉絲的共鳴,最終,此條微博獲得了高達(dá)34515次轉(zhuǎn)發(fā)。第三個(gè)活動(dòng)是“世博會(huì)感言活動(dòng)”:
【城市因您而變得更美好】想親身感受#上海世博#的無窮魅力嗎?5月25日之前,只要成為招行粉絲,評論本貼并同時(shí)發(fā)布微博:#招行邀您看世博#+一句話形容世博對城市帶來的影響,轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)最多的前4名網(wǎng)友就能獲得世博門票!我們還將選取回復(fù)最有創(chuàng)意的兩位網(wǎng)友,同樣有機(jī)會(huì)一起去看世博,快來參加吧!
這一活動(dòng)把營銷目標(biāo)聚焦到參觀世博的人群中,以世博門票為獎(jiǎng)品,激發(fā)粉絲參與熱情,最終這條微博被轉(zhuǎn)發(fā)了1065次。
4.多種營銷方式與微博的緊密結(jié)合
企業(yè)僅僅依靠微博營銷進(jìn)行單一的營銷顯然是不夠的,招商銀行顯然知道這一點(diǎn),與其他營銷方式的結(jié)合是招商銀行微博營銷的另一大特色,利用新浪微博的開放接口,招商銀行把其微博頁面鏈接到了其官方網(wǎng)站上,另外,招商銀行也非常擅長聯(lián)合營銷,與婚戀網(wǎng)站珍愛網(wǎng)的情人節(jié)聯(lián)合營銷就是一個(gè)典型的例子:情人節(jié)“愛情宣言”活動(dòng),年2月1日,距離2011年情人節(jié)還有14天的時(shí)候,招商銀行聯(lián)手珍愛網(wǎng)在微博上發(fā)起了情人節(jié)活動(dòng):
“愛他就來i理財(cái),愛他就來珍愛網(wǎng)!情人節(jié),參加@招商銀行@珍愛網(wǎng)情人節(jié)活動(dòng),2月14日24:00前關(guān)注@招商銀行,發(fā)送#愛TA就來i理財(cái)#+愛情宣言。各項(xiàng)給力愛情大獎(jiǎng):亞龍灣五酒店浪漫住宿、999朵玫瑰、@樂嘉簽名書……等你用愛來收獲!這一活動(dòng)開啟了招商銀行”
此條微博一共被轉(zhuǎn)發(fā)27821次,評論611條,這一活動(dòng)很好地結(jié)合了情人節(jié)這個(gè)重要的時(shí)間點(diǎn),同時(shí)聯(lián)合與情人節(jié)主題切合的珍愛網(wǎng),在內(nèi)容上也用“愛情宣言”這樣能調(diào)動(dòng)粉絲熱情的方式進(jìn)行推廣,再加上誘人的獎(jiǎng)品,自然能得到粉絲的熱烈的反響。另外一個(gè)聯(lián)合營銷的例子是招商銀行聯(lián)合阿里巴巴、KOMMP開展的聯(lián)合有獎(jiǎng)活動(dòng)“精彩南非72小時(shí)”:
“只要在6月21日16點(diǎn)之后的72小時(shí)內(nèi)發(fā)微博,上傳與足球有關(guān)的南非精彩圖片,即表示參賽成功(注:發(fā)微博時(shí)請務(wù)必注明#精彩南非72小時(shí)#)6月25日,三家微博將刊登10張入圍圖片,截止6月29日,三家總轉(zhuǎn)發(fā)+回復(fù)前5名將獲得幸運(yùn)大禮包!”這一活動(dòng)結(jié)合南非世界杯的,通過激發(fā)網(wǎng)友參與熱情的聯(lián)合營銷策略取得較為理想效果,參與“精彩南非72小時(shí)”的微博達(dá)到1723條。
5.利用微博來展示招行的公益形象
自覺承擔(dān)社會(huì)義務(wù),參與公益事業(yè)是企業(yè)獲得社會(huì)親和力和公眾認(rèn)知的主要途徑,這不僅有助于建立良好的企業(yè)形象,擴(kuò)大企業(yè)的連續(xù)發(fā)展空間,同時(shí)還能增添企業(yè)品牌的美譽(yù)度和虔誠度,增加企業(yè)或其產(chǎn)品的市場占領(lǐng)率。微博的出現(xiàn)更是為企業(yè)展示其良好的公益形象提供了一個(gè)的途徑。招商銀行的微博就是企業(yè)利用微博參與公益、展示公益形象的一個(gè)典型案例,事實(shí)上,招商銀行進(jìn)駐新浪微博所發(fā)出的第二條微博就是一條公益活動(dòng)的帖子:【關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評論,三個(gè)粉絲一棵樹】3月10-12日,只要您關(guān)注招商銀行圍脖,留下您的“綠色行動(dòng)宣言”,或轉(zhuǎn)發(fā)該活動(dòng)信息,每3個(gè)網(wǎng)友參與,招行就將在“百年招銀林”種下一棵樹苗,十佳宣言更有好禮相送。以來,我們累計(jì)植樹逾5萬棵;今年的植樹節(jié)招商銀行和您一起,踐行綠色金融低碳行動(dòng)!這一活動(dòng)創(chuàng)造性地將微博粉絲的參與公益活動(dòng)結(jié)合起來,得到了廣大網(wǎng)友的熱烈支持,到活動(dòng)結(jié)束,共有14283位粉絲“關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評論”了該活動(dòng),招行承諾在2010年年五一前在“百年招銀林”植樹不低于4761棵。
在招商銀行的微博中,類似的公益活動(dòng)還有很多,比如“關(guān)注綠色金融,踐行低碳生活”、“關(guān)注綠色金融,關(guān)注地球一小時(shí)”,同時(shí),在玉樹地震,西南旱災(zāi)發(fā)生時(shí),招商銀行通過微博發(fā)布招行在救災(zāi)中的表現(xiàn),通過微博來呼吁其粉絲加入到救災(zāi)中去,正是這些富有愛心的微博表現(xiàn),讓招商銀行在其粉絲中樹立了良好的公益形象,獲得了粉絲的廣泛認(rèn)同。
四.努力方向
提高員工微博參與度
我們研究發(fā)現(xiàn),在新浪微博,除了專門針對服務(wù)開通的“空中理!钡膯T工賬號(hào)外,招商銀行很少有員工、特別是管理人員開通微博。微博是一個(gè)“濕”化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)注重人性化的交流與溝通,李開復(fù)預(yù)言:在微博上,個(gè)人品牌將超過公司品牌。所以,招商銀行可以嘗試讓企業(yè)的員工,特別是高級管理人員進(jìn)駐微博,并且與招商銀行的官微互相推動(dòng),會(huì)得到更加良好的營銷效果。比如,在金融界,南方基金總經(jīng)理高良玉就在新浪開通了自己的微博。所以這位基金公司的高管在兩周的時(shí)間內(nèi)獲得了4萬人的追捧,盡管他的微博量只有20篇,其粉絲數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了南方基金的官方微博,這一例子充分證明了個(gè)人品牌的重要性。招商銀行有馬蔚華這樣的優(yōu)秀銀行家,還有一大批出色的金融管理人才,如果他們都意識(shí)到微博對于營銷的重要性并且進(jìn)駐微博,這對于招商銀行的微博營銷會(huì)起到很大的推進(jìn)作用。
五.對金融業(yè)微博營銷的啟示
對于金融業(yè)的個(gè)人客戶而言,銀行的形象是較模糊的,銀行的品牌形象有從很大程度上影響客戶的忠誠度,而且每家公司對自己的客戶有什么樣的特征都很難有較好的把握。企業(yè)目前的產(chǎn)品和服務(wù)依然同質(zhì)化嚴(yán)重。產(chǎn)品和服務(wù)總有無限供給的傾向,而客戶的需求總有極限并且不斷變化。面對廣眾的每一個(gè)具體的人,無論是信用卡業(yè)務(wù)還是個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),如何去找尋到每一個(gè)具體的人并且滿足其需求成為個(gè)人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的一大瓶頸,客戶是誰?他們在哪里?他們到底需要什么?如同其他零售行業(yè)一樣,這些問題是個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展無法繞開的問題。
微博的出現(xiàn),讓這個(gè)問題有了實(shí)現(xiàn)的可能,微博傳播性、互動(dòng)性以及便捷性的特點(diǎn)讓其成為金融企業(yè).成為新媒體營銷領(lǐng)域的新武器。以基金為例,從本質(zhì)上是個(gè)大眾理財(cái)產(chǎn)品,但目前我國老百姓對基金知之甚少,現(xiàn)有的基金宣傳推廣過于專業(yè)刻板,不具備親和力,難以真正融入尋常百姓的生活中去。近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的激增與SNS傳播模式的成熟,各大基金公司都開始在網(wǎng)絡(luò)上采取新的營銷工具,拓展新的營銷戰(zhàn)場,其中,作為一種用戶規(guī)模急劇擴(kuò)大、用戶黏度極高的新型傳播工具,微博已經(jīng)逐漸成為各大基金公司打響品牌知名度、擴(kuò)展?fàn)I銷新渠道、加強(qiáng)客戶交流的著力點(diǎn)。南方基金總經(jīng)理高良玉成為首個(gè)開微博的基金公司高管,要想取得投資人的信任,交流是必不可少的,微博正是提供了這種交流平臺(tái)。公司高管正是以普通人的姿態(tài),力爭以一種全新的互動(dòng)方式,真實(shí)展現(xiàn)基金公司的運(yùn)作情況,讓投資人能多了解基金管理人的生活,在基金公司與投資人之間,投資人與投資人之間,打造一個(gè)相互溝通與了解的交流平臺(tái)。
作為新興媒體平臺(tái)的應(yīng)用者,微博的用戶群有著高素質(zhì)、高學(xué)歷、高收入的特點(diǎn),這部分用戶善于使用新興媒體,習(xí)慣于通過電子商務(wù)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)自己的購物以及投資需求。這與金融企業(yè)的未來目標(biāo)投資者有很大的重合度。因而微博在未來將成為金融營銷的重要陣地,不僅能幫助公司進(jìn)行客戶溝通,還能成為產(chǎn)品宣傳、企業(yè)形象塑造、擴(kuò)展影響力的利器。
金融業(yè)的微博應(yīng)該以“組合拳”的模式來運(yùn)營,高管微博側(cè)重于向更廣泛的微博人群傳遞投資理念、進(jìn)行投資者教育以及傳播公司品牌形象,官方微博側(cè)重于向客戶、潛在客戶及時(shí)傳遞公司信息,“近距離、互動(dòng)式”提供投資服務(wù)。同時(shí)除了公司官方微博和高管微博外,還應(yīng)該有例如首席策略分析師在內(nèi)的投研人員微博。這樣既能充分通過客戶進(jìn)行有效交流,還能發(fā)揮微博在信息傳播方面的優(yōu)勢,結(jié)合基金自身在投研方面的強(qiáng)大實(shí)力,及時(shí)為投資者解讀經(jīng)濟(jì)政策及其影響,及時(shí)點(diǎn)評市場熱點(diǎn)、市場風(fēng)格轉(zhuǎn)換、大的市場波動(dòng)等內(nèi)容。
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一、引言
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和金融業(yè)的不斷擴(kuò)大,銀行業(yè)競爭也日趨激烈。這就要求銀行必須進(jìn)行有效的營銷活動(dòng)來吸引新客戶,提升客戶忠誠度,并增加利潤。本文將詳細(xì)介紹一個(gè)銀行營銷活動(dòng)方案,旨在幫助銀行更好地實(shí)施營銷策略,取得成果。
二、目標(biāo)受眾的分析
首先,明確目標(biāo)受眾對于銀行營銷非常重要。根據(jù)銀行的業(yè)務(wù)定位和市場需求,我們將主要針對以下幾類目標(biāo)受眾進(jìn)行分析和策劃。
1、個(gè)人客戶:個(gè)人客戶是銀行的主要客戶群體,包括有消費(fèi)需求的年輕人、有儲(chǔ)蓄和投資需求的中老年人等。通過針對性的產(chǎn)品宣傳和優(yōu)惠活動(dòng),吸引個(gè)人客戶使用銀行的信貸產(chǎn)品、儲(chǔ)蓄和投資服務(wù)等。
2、企業(yè)客戶:企業(yè)客戶是銀行業(yè)務(wù)的另一個(gè)重要組成部分。我們將通過針對不同規(guī)模和行業(yè)的企業(yè)客戶推出相應(yīng)的金融產(chǎn)品和服務(wù),滿足他們的`融資、儲(chǔ)蓄和風(fēng)險(xiǎn)管理等需求,以提高企業(yè)客戶忠誠度。
3、特定群體:在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,我們將針對一些特定的客戶群體進(jìn)行定制服務(wù),如高凈值客戶、留學(xué)生群體等。這些特定群體通常有較高的服務(wù)需求和投資意愿,通過定制化的金融產(chǎn)品和專屬服務(wù),可以提高他們的滿意度和忠誠度。
三、策略與活動(dòng)方案
1、廣告宣傳策略
為了提升銀行品牌形象和知名度,我們將采取多種廣告宣傳手段,包括電視、廣播、報(bào)紙、公交車和室外廣告等。我們將注重營造親和力和信賴感,強(qiáng)調(diào)銀行的專業(yè)性、創(chuàng)新性和貼心服務(wù)。同時(shí),我們也將加大線上宣傳的力度,通過社交媒體、網(wǎng)站和手機(jī)客戶端等渠道進(jìn)行品牌推廣和產(chǎn)品宣傳。
2、優(yōu)惠活動(dòng)策略
針對個(gè)人客戶,我們將推出一系列的優(yōu)惠活動(dòng),如新客戶注冊送禮、開卡返現(xiàn)、貸款利率優(yōu)惠等。對于企業(yè)客戶,我們將推出類似的活動(dòng),如創(chuàng)業(yè)貸款補(bǔ)貼、手續(xù)費(fèi)減免等。這些優(yōu)惠活動(dòng)不僅可以吸引新客戶,還可以提高現(xiàn)有客戶的忠誠度。
3、定制化服務(wù)策略
為了提供更加貼心的金融服務(wù),我們將推出一系列定制化的服務(wù),滿足不同客戶群體的特殊需求。對于高凈值客戶,我們將提供專屬的理財(cái)顧問和私人銀行服務(wù),為他們打造個(gè)性化的財(cái)富管理方案。對于留學(xué)生群體,我們將提供便捷的海外匯款服務(wù)和留學(xué)貸款方案,滿足他們的跨國金融需求。
4、活動(dòng)合作策略
為了擴(kuò)大銀行的品牌影響力和市場份額,我們將與其他行業(yè)進(jìn)行合作,在各種活動(dòng)中共同推廣。例如,我們可以與知名餐廳合作,在銀行卡消費(fèi)享受特別折扣。此外,我們還可以通過與大型電商平臺(tái)合作,推出銀行卡優(yōu)惠券和特殊禮品,吸引更多人使用銀行的金融產(chǎn)品。
四、實(shí)施計(jì)劃與評估
針對以上策略和活動(dòng)方案,我們將制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃,并設(shè)立相應(yīng)的評估指標(biāo)來監(jiān)測和評估活動(dòng)的效果。我們將定期分析市場數(shù)據(jù)、客戶反饋和業(yè)績數(shù)據(jù),并根據(jù)情況進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。
在實(shí)施過程中,我們將充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),建立完善的客戶管理系統(tǒng)和市場營銷平臺(tái),提高營銷效率和客戶體驗(yàn)。同時(shí),我們還將加強(qiáng)員工培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制,確保員工具備專業(yè)知識(shí)和出色的服務(wù)意識(shí),為客戶提供高品質(zhì)的金融服務(wù)。
五、結(jié)語
通過以上的銀行營銷活動(dòng)方案,我們相信可以更好地吸引客戶、提升品牌形象、擴(kuò)大市場份額,并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的盈利。然而,銀行營銷是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和創(chuàng)新。只有不斷適應(yīng)市場的需求和變化,才能在競爭激烈的金融行業(yè)脫穎而出。
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一、背景分析
每年的九月和十月是中國傳統(tǒng)的購物旺季,也是消費(fèi)者購買大額消費(fèi)品的理想時(shí)間段。作為金融服務(wù)機(jī)構(gòu),銀行有著廣泛的金融產(chǎn)品和服務(wù),可以滿足消費(fèi)者在購物季節(jié)的金融需求。因此,為了吸引更多的消費(fèi)者選擇銀行作為他們的理財(cái)伙伴,制定一份針對金九銀十的營銷策劃方案是至關(guān)重要的。
二、目標(biāo)定位
1、吸引更多的個(gè)人客戶在金九銀十期間選擇銀行的金融產(chǎn)品和服務(wù);
2、培養(yǎng)新客戶并提高他們的忠誠度;
3、提高客戶的持續(xù)消費(fèi)頻率。
三、策略規(guī)劃
1、客戶分類
根據(jù)客戶的不同需求和潛在價(jià)值,將客戶分為以下幾類:新客戶、潛在客戶、現(xiàn)有客戶。
2、客戶分析
對不同類別的客戶進(jìn)行深入分析,了解其購物需求、消費(fèi)習(xí)慣和理財(cái)需求,為制定相應(yīng)的營銷策略提供依據(jù)。
3、產(chǎn)品推廣
a、針對新客戶:通過廣告宣傳和市場推廣,積極宣傳銀行在金九銀十期間推出的新產(chǎn)品和服務(wù),以吸引新客戶的注意力。
b、針對潛在客戶:通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)潛在客戶的購買意向,組織營銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行重點(diǎn)推廣,提供具有競爭力的利率和優(yōu)惠政策,為他們提供便利的申請和審批流程。
c、針對現(xiàn)有客戶:利用客戶數(shù)據(jù)庫和營銷自動(dòng)化系統(tǒng),向現(xiàn)有客戶發(fā)送定制化的產(chǎn)品推廣信息和優(yōu)惠政策,提升客戶的.滿意度和忠誠度。
4、營銷活動(dòng)
a、金九銀十購物季活動(dòng):與知名商家合作,銀行卡支付享受額外折扣或積分商城兌換優(yōu)惠券等福利,吸引客戶選擇銀行卡支付進(jìn)行購物交易。
b、理財(cái)交流講座和培訓(xùn)活動(dòng):舉辦理財(cái)知識(shí)講座,邀請專業(yè)人士分享投資經(jīng)驗(yàn)和理財(cái)技巧,提供投資風(fēng)險(xiǎn)管理指導(dǎo),增加客戶的理財(cái)意識(shí)和信心。
c、優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn):在金九銀十期間加大客戶服務(wù)的力度,增加服務(wù)窗口和人員,縮短辦理時(shí)間,提供優(yōu)質(zhì)的在線和電話咨詢服務(wù),增強(qiáng)客戶的滿意度。
五、效果評估
通過對營銷活動(dòng)的效果進(jìn)行評估,包括客戶增長率、存款和理財(cái)產(chǎn)品購買率、客戶投訴率、客戶滿意度等指標(biāo)的監(jiān)測和分析,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化營銷策略,確保達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
六、落地執(zhí)行
將上述策劃方案落實(shí)到位,建立詳細(xì)的時(shí)間表和責(zé)任分工,確保各項(xiàng)營銷活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行。進(jìn)行營銷活動(dòng)開展過程中的監(jiān)控和反饋,及時(shí)解決問題并做好記錄,為日后類似活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。
通過金九銀十營銷策劃方案,銀行可以有效利用購物季節(jié)的商機(jī),吸引更多的消費(fèi)者選擇自己的金融產(chǎn)品和服務(wù),提高客戶滿意度,增加業(yè)務(wù)發(fā)展。同時(shí),為了達(dá)到最佳的營銷效果,銀行應(yīng)密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)、競爭對手的營銷策略和客戶需求的變化,持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化營銷策略。
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銀行金九銀十銷售策略——在這個(gè)標(biāo)題下,我們將詳細(xì)探討銀行如何利用金九銀十這一特殊的市場時(shí)間來推動(dòng)銷售業(yè)績的提升。"銀行金九銀十"是指每年的九月和十月這兩個(gè)月份,是全年銀行存款、貸款和投資業(yè)務(wù)最為活躍的時(shí)間段。銀行通過制定合適的營銷方案,以吸引更多的客戶參與并促進(jìn)銷售,進(jìn)一步提升市場份額。
一、營銷方案之一:優(yōu)惠利率
銀行可以在金九銀十的時(shí)段推出一系列優(yōu)惠利率的金融產(chǎn)品。例如,為了吸引更多的客戶辦理存款業(yè)務(wù),銀行可以提高存款的利率或推出定期存款返還利息活動(dòng)。對于貸款業(yè)務(wù),銀行可以提供更低的貸款利率,引誘客戶在這個(gè)時(shí)段進(jìn)行購房、購車等重大消費(fèi)。此外,銀行還可以推出優(yōu)惠的個(gè)人貸款方案,以幫助客戶度過購物季節(jié)。
二、營銷方案之二:增值服務(wù)
在金九銀十期間,銀行可以推出一系列增值服務(wù),為客戶提供更多的便利和福利。例如,銀行可以與合作商戶合作,在客戶購物時(shí)提供特別優(yōu)惠。銀行也可以打造一系列獨(dú)家服務(wù),如財(cái)務(wù)規(guī)劃、投資咨詢等,以幫助客戶更好地管理財(cái)富。此外,銀行還可以加大宣傳力度,推出會(huì)員積分活動(dòng),為客戶提供更多的福利和回饋。
三、營銷方案之三:推出新產(chǎn)品
金九銀十是市場上最為活躍的時(shí)段,銀行可以趁此機(jī)會(huì)推出一些新產(chǎn)品來吸引客戶。例如,銀行可以推出特色儲(chǔ)蓄賬戶,既增強(qiáng)了客戶對銀行的黏性,又為他們帶來更高的投資回報(bào)。此外,銀行還可以推出一些創(chuàng)新的理財(cái)產(chǎn)品,如限時(shí)理財(cái)、結(jié)構(gòu)性存款等,以滿足客戶的多樣化需求。
四、營銷方案之四:提高客戶體驗(yàn)
金九銀十是客戶傾向于購物消費(fèi)的高峰期,銀行可以通過提高客戶體驗(yàn)來促進(jìn)銷售。銀行可以加大辦卡推廣力度,提供更多的辦卡福利和禮品。此外,銀行還可以優(yōu)化線上線下渠道,提升客戶的辦理速度和舒適度。銀行還可以加強(qiáng)售后服務(wù),提供更多的金融咨詢,幫助客戶更好地進(jìn)行投資決策。
五、營銷方案之五:精準(zhǔn)營銷
金九銀十是一個(gè)競爭激烈的時(shí)段,銀行可以通過精準(zhǔn)營銷來脫穎而出。銀行可以通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)對客戶進(jìn)行精準(zhǔn)定位,推送符合客戶需求的'金融產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),銀行可以借助社交媒體和其他新媒體平臺(tái),開展線上線下的活動(dòng),吸引更多的目標(biāo)客戶參與。此外,銀行還可以通過與企業(yè)合作,推出專屬員工福利計(jì)劃,提高員工的忠誠度和消費(fèi)能力。
綜上所述,銀行金九銀十的營銷方案應(yīng)結(jié)合市場實(shí)際情況,精心設(shè)計(jì)具有創(chuàng)新性和時(shí)效性的金融產(chǎn)品和服務(wù)來吸引更多的客戶。并且在整個(gè)銷售過程中,銀行應(yīng)不斷提高客戶體驗(yàn),加強(qiáng)售后服務(wù),使客戶的滿意度得到保證。通過制定科學(xué)有效的金九銀十營銷策略,銀行可以在這一特殊的市場時(shí)間段里實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的快速增長,進(jìn)而提升市場競爭力。
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一、目標(biāo)客戶群體:
1、個(gè)體工商戶和小微企業(yè):這個(gè)群體通常在年末將會(huì)有較多的業(yè)務(wù)需求,需要貸款擴(kuò)大生產(chǎn)、備貨等。
2、在校大學(xué)生:這部分客戶將迎來購物旺季,他們可能需要一些短期額度來滿足他們的購物需求。
3、年輕打工族:這個(gè)群體通常是收入穩(wěn)定但比較務(wù)實(shí)的群體,他們有可能是銀行的潛在客戶群體。
二、營銷策略:
1、針對個(gè)體工商戶和小微企業(yè):
(1)推出“金工金九、金企金九”系列產(chǎn)品,提供低利率的貸款或信用額度,并提供更為靈活的`還款方式。
。2) 開展宣傳活動(dòng),向客戶介紹政府相關(guān)扶持政策,鼓勵(lì)他們在金九銀十期間申請貸款擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。
。3)提供快速審核和放款服務(wù),以滿足客戶緊急資金需求。
2、針對在校大學(xué)生:
(1) 推出“校園金九銀十”系列產(chǎn)品,提供低利率的消費(fèi)貸款或信用卡額度。
。2) 與當(dāng)?shù)卮髮W(xué)合作,開展購物節(jié)活動(dòng),并在活動(dòng)期間宣傳銀行的優(yōu)惠產(chǎn)品,與商家合作推出折扣優(yōu)惠。
(3)通過線上平臺(tái)或社交媒體廣告,向大學(xué)生展示購物的理財(cái)規(guī)劃,教育他們合理規(guī)劃消費(fèi)。
3、針對年輕打工族:
。1) 推出“樂享金九銀十”系列產(chǎn)品,提供低利率的信用卡額度或個(gè)人貸款。
(2) 與知名電商合作,推出購物節(jié)活動(dòng),給予相關(guān)產(chǎn)品或折扣優(yōu)惠。
。3) 通過線上渠道和移動(dòng)應(yīng)用推廣銀行的產(chǎn)品,提供個(gè)性化推薦和服務(wù)。
三、宣傳推廣渠道:
1、線上渠道:通過銀行官方網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用、電子郵箱、社交媒體等渠道推廣金九銀十活動(dòng),并提供在線申請、查詢等服務(wù)。
2、線下渠道:通過銀行網(wǎng)點(diǎn)、ATM機(jī)、傳單、宣傳單張等方式向目標(biāo)客戶宣傳銀行的活動(dòng)和產(chǎn)品。
3、合作渠道:與大學(xué)、電商等合作伙伴合作,通過合作伙伴的平臺(tái)宣傳和推廣銀行的金九銀十活動(dòng)和產(chǎn)品。
四、營銷活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃:
1、提前準(zhǔn)備:在金九銀十活動(dòng)開始前的一個(gè)月,全面策劃好相關(guān)的活動(dòng)和產(chǎn)品,并確保所需資源已完備。
2、宣傳推廣:在活動(dòng)正式開始前兩周,通過線上和線下渠道開始宣傳和推廣活動(dòng),提供相關(guān)信息和申請服務(wù)。
3、活動(dòng)開展:在活動(dòng)期間,與合作伙伴一起組織各類購物、金融知識(shí)講座等活動(dòng),提高客戶參與度。
4、營銷效果評估:活動(dòng)結(jié)束后,對活動(dòng)的效果進(jìn)行評估和分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整和改進(jìn)以后的營銷策略。
通過以上的銀行金九銀十營銷策劃方案,可以有效地吸引目標(biāo)客戶群體,提高業(yè)務(wù)量和客戶滿意度,同時(shí)增加銀行的市場份額和品牌影響力。
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春節(jié)將至,支行迎來傳統(tǒng)的營銷旺季,為配合支行“金猴送福,好運(yùn)連連”營銷活動(dòng)和新春黃金巡展活動(dòng)的開展,特制訂該活動(dòng)方案。
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年1月27日至20xx年2月5日
二、活動(dòng)地點(diǎn)
轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)室及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊小區(qū)
三、活動(dòng)方案
1、營業(yè)氛圍打造。所轄網(wǎng)點(diǎn),需按照各自營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的.特點(diǎn)布置營業(yè)大廳,打造出喜慶歡樂的節(jié)日氣氛,烘托節(jié)日營銷的效果。在黃金巡展活動(dòng)期間,要合理布置營業(yè)大廳環(huán)境,為到訪客戶準(zhǔn)備茶點(diǎn)等。
2、活動(dòng)宣傳。所轄網(wǎng)點(diǎn)在1月26日,需組織各網(wǎng)點(diǎn)員工走訪周邊社區(qū),發(fā)放此次營銷活動(dòng)的宣傳單,擴(kuò)大對周邊社區(qū)的影響力。
3、具體活動(dòng)細(xì)則:
。1)幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤
在活動(dòng)期間,每天早上和下午前10名辦理存款、購買理財(cái)、購買黃金、購買保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)的客戶即可參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤活動(dòng)一次。大轉(zhuǎn)盤指針指到對應(yīng)區(qū)域的獎(jiǎng)次可兌換相應(yīng)禮品一份。獎(jiǎng)值越高的對應(yīng)區(qū)域面積越窄,獎(jiǎng)值越低的對應(yīng)區(qū)域面積越寬。大轉(zhuǎn)盤共設(shè)五個(gè)獎(jiǎng)次,分別為:
參與獎(jiǎng):等值10元禮品1份
三等獎(jiǎng):等值15元禮品1份
二等獎(jiǎng):等值25元禮品1份
一等獎(jiǎng):等值40元禮品1份
特等獎(jiǎng):等值100元禮品1份
(2)進(jìn)店有禮,送福到家在活動(dòng)期間,持我行宣傳單到訪的客戶即可獲得福字貼一個(gè)或福字紅包一包。
。3)新春送禮,禮上加禮在活動(dòng)期間,凡是符合參加“金猴送福,好運(yùn)連連”營銷活動(dòng)的客戶,也可獲得相應(yīng)禮品,并且可參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤活動(dòng),禮品疊加贈(zèng)送。
注:禮品有限送完活動(dòng)終止
四、活動(dòng)要求
1、對周邊社區(qū)進(jìn)行走訪宣傳過程中,營銷人員需佩戴綬帶,需留存照片備查。
2、做好到訪客戶的信息搜集及登記,以便對客戶進(jìn)行二次營銷。
想象作文400字13
為答謝新老客戶,xx農(nóng)商銀行文化路分理處在七夕節(jié)來臨之際,特推出以下活動(dòng)。凡在我行新開立銀行卡、手機(jī)銀行、云閃付、聚合支付的客戶均可參加情人節(jié)購花、訂蛋糕、購銀飾折上折活動(dòng)。
活動(dòng)一:凡持我網(wǎng)點(diǎn)銀行卡,滿足新開要求,可享受xx銀店會(huì)員優(yōu)惠待遇。
活動(dòng)時(shí)間:
電話:
活動(dòng)二:七夕當(dāng)天,凡持我網(wǎng)點(diǎn)銀行卡,滿足新開要求,在亞太蛋糕消費(fèi),可享受全場八五折優(yōu)惠。
電話:
地址:xx區(qū)文化路279號(hào)(二中東300米路南)
活動(dòng)三:七夕當(dāng)天,凡持我網(wǎng)點(diǎn)銀行卡,滿足新開要求,在以下五個(gè)花店訂購花束均可享受折上折優(yōu)惠。
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折扣店鋪一:蜜蜂的`花園
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地址:xx區(qū)三八中路1143號(hào)
店鋪二:晴雨花都
訂花電話:xxxx-xxxxxxx
地址:xx區(qū)三八中路1189號(hào)
折扣店鋪三:紫情花藝
訂花電話:
地址:xx區(qū)三八中路1179號(hào)附近
折扣店鋪四:匯芳園鮮花
訂花電話:
地址:xx區(qū)三八中路1227號(hào)
折扣店鋪五:勿忘我鮮花
訂花電話:
地址:xx區(qū)三八中路與新湖大街交叉路口往東南約50米(xx市人民醫(yī)院西北側(cè))
活動(dòng)主辦方:xx農(nóng)商銀行文化路分理處
聯(lián)系電話:xxxx-xxxxxxx
地址:xx區(qū)文化路234號(hào)
注:以上活動(dòng)最終解釋權(quán)歸xx農(nóng)商銀行文化路分理處所有
今天是情人節(jié),
是個(gè)表白的日子,
是個(gè)幸福的時(shí)刻,
今天我們不說”我愛你”,
只求你們平安,
今天我們不說“我想你”,
只求你們健康,
愿你們都要珍重,
愿你們都要幸運(yùn)!
想象作文400字14
一、活動(dòng)目標(biāo)
在設(shè)計(jì)營銷活動(dòng)方案時(shí),首先需要明確活動(dòng)的目標(biāo)。銀行的主要目標(biāo)通常包括客戶增長、增加產(chǎn)品銷售、提高客戶留存率和加強(qiáng)品牌形象等。每個(gè)目標(biāo)都應(yīng)該明確、具體且可量化,以便于后續(xù)的活動(dòng)推進(jìn)和效果評估。
二、目標(biāo)客戶群體確定
針對不同的目標(biāo),銀行需要確定相關(guān)的目標(biāo)客戶群體。例如,如果活動(dòng)的目標(biāo)是增加產(chǎn)品銷售,那么需要確定優(yōu)質(zhì)潛在客戶群體,并進(jìn)行重點(diǎn)挖掘和定向宣傳。如果目標(biāo)是提高客戶留存率,那么需要對已有客戶進(jìn)行有效的溝通和關(guān)懷。
三、活動(dòng)策劃與設(shè)計(jì)
1.活動(dòng)主題確定
活動(dòng)主題是吸引客戶注意力和激發(fā)購買欲望的重要因素。主題可以根據(jù)銀行的品牌形象、產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)客戶偏好來確定。例如,可以以“理財(cái)盛宴,財(cái)富悅享”為主題,表達(dá)銀行理財(cái)產(chǎn)品的卓越性能和客戶關(guān)懷。
2.活動(dòng)形式選擇
根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)和主題,確定適合的活動(dòng)形式。可以選擇線上線下相結(jié)合的方式,例如舉辦理財(cái)講座、投資培訓(xùn)班、財(cái)富管理咨詢等,同時(shí)結(jié)合線上渠道進(jìn)行線上推廣和宣傳,以提高觸達(dá)面和參與度。
3.活動(dòng)內(nèi)容策劃
活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)該符合目標(biāo)客戶的需求和興趣,并有助于引起他們的關(guān)注和興趣。例如,在理財(cái)講座中,可以邀請金融專家為客戶講解最新投資趨勢和風(fēng)險(xiǎn)管理的技巧,提供實(shí)用的理財(cái)建議和優(yōu)惠政策。
四、活動(dòng)推廣與執(zhí)行
1.制定推廣計(jì)劃
活動(dòng)推廣是活動(dòng)成功的關(guān)鍵。銀行可以利用多種渠道進(jìn)行宣傳,包括銀行網(wǎng)站、手機(jī)APP、社交媒體、短信推送等。同時(shí),可以利用與合作伙伴的資源互補(bǔ),例如與地方媒體合作,進(jìn)行專題報(bào)道和宣傳。
2.設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是促使客戶參與活動(dòng)的重要因素?梢栽O(shè)定一些抽獎(jiǎng)、積分或返利等形式的獎(jiǎng)勵(lì),以激發(fā)客戶積極參與和購買。同時(shí),還可以為客戶提供個(gè)性化的優(yōu)惠政策和定制化的服務(wù),增加客戶黏性和滿意度。
3.完善活動(dòng)執(zhí)行
在活動(dòng)執(zhí)行過程中,需要全程跟進(jìn)和控制活動(dòng)的.進(jìn)展。確;顒(dòng)按照計(jì)劃有序進(jìn)行,并及時(shí)解決可能出現(xiàn)的問題。同時(shí),也要建立良好的客戶反饋機(jī)制,及時(shí)獲取客戶的意見和建議,并進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。
五、活動(dòng)效果評估
活動(dòng)結(jié)束后,銀行需要對活動(dòng)的效果進(jìn)行評估?梢酝ㄟ^客戶參與率、銷售增長率、客戶滿意度等指標(biāo)來衡量活動(dòng)的效果。同時(shí),還可以進(jìn)行客戶調(diào)研,了解客戶對活動(dòng)的評價(jià)和建議,以進(jìn)一步優(yōu)化和改進(jìn)后續(xù)的活動(dòng)策劃和執(zhí)行。
想象作文400字15
一、背景介紹
隨著金融行業(yè)的不斷發(fā)展和競爭的加劇,銀行需要不斷創(chuàng)新,改變傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式,以適應(yīng)市場需求。市場營銷活動(dòng)是銀行吸引客戶、提高客戶滿意度以及推動(dòng)銷售業(yè)績的重要手段。本文將詳細(xì)介紹龍華銀行的營銷活動(dòng)方案,著重探討如何通過創(chuàng)新和差異化的活動(dòng)策劃,提升銀行品牌形象和市場知名度。
二、活動(dòng)目標(biāo)
1.提高客戶招攬率:通過精確的定位市場和目標(biāo)客戶,制定針對性的市場營銷策略,吸引更多潛在客戶。
2.提升客戶忠誠度:通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和增值活動(dòng),加強(qiáng)與現(xiàn)有客戶的關(guān)系,提高客戶忠誠度和長期留存率。
3.增加產(chǎn)品銷量:通過特別優(yōu)惠、贈(zèng)禮等方式,推動(dòng)產(chǎn)品銷售,提高銷售業(yè)績,確保金融產(chǎn)品的市場份額。
三、活動(dòng)內(nèi)容
1.新客戶招攬活動(dòng):
(1)開設(shè)新客戶高額存款招攬活動(dòng):為吸引更多存款客戶,推出高額存款利率,同時(shí)提供額外福利,如進(jìn)一步提高利率、贈(zèng)送精美禮品等。
(2)內(nèi)部員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃:通過內(nèi)部員工推薦潛在客戶并成功招攬,贈(zèng)送一定獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)員工積極參與招攬活動(dòng)。
2.客戶忠誠度提升活動(dòng):
。1)生日特別禮遇:凡是注冊為龍華銀行的客戶,可以享受生日當(dāng)月內(nèi)銀行推出的一系列特別禮遇,如生日禮金、特別優(yōu)惠利率等。
。2)定期存款增值計(jì)劃:為了鼓勵(lì)客戶更好地規(guī)劃財(cái)務(wù),龍華銀行推出定期存款增值計(jì)劃,使客戶在固定時(shí)間內(nèi)享受到更高的利率,促使客戶選擇長期合作。
3.產(chǎn)品推廣活動(dòng):
。1)信用卡優(yōu)惠活動(dòng):與知名品牌商家合作,推出信用卡優(yōu)惠活動(dòng),凡是持有龍華銀行信用卡的客戶,在合作商家購物時(shí)可以享受獨(dú)家優(yōu)惠。
。2)貸款利率優(yōu)惠:針對房貸、車貸等消費(fèi)者常見的貸款需求,推出利率優(yōu)惠活動(dòng),吸引更多客戶辦理貸款業(yè)務(wù)。
四、活動(dòng)實(shí)施
1.策劃與準(zhǔn)備階段:
制定詳細(xì)的市場調(diào)研計(jì)劃,了解目標(biāo)客戶的.需求和偏好;與市場部門密切合作,制定市場營銷策略和目標(biāo);招募專業(yè)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)方案的細(xì)化和落實(shí)。
2.活動(dòng)推廣階段:
通過傳統(tǒng)媒體和新興媒體渠道,展開全方位的廣告宣傳,提高市場知名度。同時(shí),通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)、電話營銷等方式,與潛在客戶建立有效溝通橋梁,促使他們參與到活動(dòng)中來。
3.活動(dòng)執(zhí)行階段:
活動(dòng)執(zhí)行期間,確保所有活動(dòng)方案準(zhǔn)確無誤地實(shí)施。在活動(dòng)過程中,與客戶保持密切的溝通與互動(dòng),隨時(shí)關(guān)注客戶的需求和反饋,不斷優(yōu)化活動(dòng)細(xì)節(jié),提高活動(dòng)的效果。
五、活動(dòng)評估與總結(jié)
通過活動(dòng)執(zhí)行期間的數(shù)據(jù)收集、分析和評估,對活動(dòng)的效果進(jìn)行科學(xué)的評估。同時(shí),與參與活動(dòng)的客戶進(jìn)行深入交流,了解他們的體驗(yàn)和建議,為今后的活動(dòng)改進(jìn)提供參考。
以上便是龍華銀行的銀行營銷活動(dòng)方案。通過精細(xì)的市場調(diào)研和籌劃,準(zhǔn)確把握目標(biāo)客戶的需求,結(jié)合銀行的資源和優(yōu)勢,制定針對性的市場策略,以期在激烈的金融市場中脫穎而出。銀行不斷創(chuàng)新并實(shí)施營銷策略,才能贏得客戶的信任和忠誠,提升市場競爭力。
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