- 相關(guān)推薦
一件難忘的事作文300字
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家總少不了接觸作文吧,作文是從內(nèi)部言語向外部言語的過渡,即從經(jīng)過壓縮的簡(jiǎn)要的、自己能明白的語言,向開展的、具有規(guī)范語法結(jié)構(gòu)的、能為他人所理解的外部語言形式的轉(zhuǎn)化。你知道作文怎樣寫才規(guī)范嗎?以下是小編整理的一件難忘的事作文300字,歡迎大家分享。
一件難忘的事作文300字1
他的主線在于對(duì)人的心理:
1、別來煩我;
2,需要我會(huì)給你打電話;
3、我不需要;
4、只要我不放棄,你就拒絕不了我,銷售攻心讀后感。這四條會(huì)讓一個(gè)普通平凡的人失去對(duì)銷售的意志,然而真正能成為銷售冠軍的就是要克服心理障礙,推銷自己,推銷產(chǎn)品。能否成功就在于攻心程度的深與淺了。
就如作為中介機(jī)構(gòu)的世和公司,我們要始終相信我們的服務(wù)是一流的,我們的技術(shù)是一流的,相信我們的產(chǎn)品,相信我們的公司會(huì)為企業(yè)真正的排憂解難,能真正為企業(yè)的安全隱患提出很好的改進(jìn)措施,能讓企業(yè)的員工在無危則安,無缺則全的環(huán)境中生產(chǎn)。去推薦公司的服務(wù)時(shí),我們要曉之以理,動(dòng)之以情,導(dǎo)之以行的說服企業(yè)安全責(zé)任人,建立標(biāo)準(zhǔn)化,樹立標(biāo)桿企業(yè)意識(shí)。 只有這樣,我們才會(huì)得到更高的信譽(yù),才會(huì)得到更大的發(fā)展。
一個(gè)人的態(tài)度決定他的高度,只要有呼吸就有希望,希望是追求理想的第一步,勇敢是突破自我生命的力量。我們要突破傳統(tǒng)的銷售模式和方式。就如畢業(yè)生的我們,為什么會(huì)存在未畢業(yè),先失業(yè),不是因?yàn)闆]有工作機(jī)會(huì)提供,不是就業(yè)能力結(jié)構(gòu)失衡,不是就業(yè)難的關(guān)鍵,也不是因?yàn)楫厴I(yè)生多,教育水平下降,而是自我認(rèn)知的能力模糊,就業(yè)信心和自我價(jià)值期望的下降。
天之驕子的高傲姿態(tài)消失,是好事,但取而代之的不是平衡心、平常心,而是一種自卑、浮躁和茫然。所以就存在大部分畢業(yè)生找不到工作。我們要學(xué)會(huì)去推銷自己,把自己去推銷給老板。拾回那顆平常心。我永遠(yuǎn)堅(jiān)持:信心就是希望。崗位機(jī)會(huì)不是老板給我的,而是我自己爭(zhēng)取的,讀后感《銷售攻心讀后感》。
我要舍棄那副“只要你招我我什么都肯做”的姿態(tài),這樣給我一種“賣身”的感覺,老板請(qǐng)我是因?yàn)槲視?huì)為公司創(chuàng)造價(jià)值,所以不是我“求”職,而是老板“請(qǐng)”我。不是我抬高姿態(tài),而是我抬起胸膛,銷售自己,得到認(rèn)可。
增添了自信,才有可能達(dá)到成功。劉一秒先生的演講無疑不是讓我們轉(zhuǎn)變?cè)械挠^念,嘗試一份新的戰(zhàn)略措施。挑戰(zhàn)了,戰(zhàn)勝了,就代表成功了。我將摒棄原有的思維方式,在職業(yè)的道路上,誠心學(xué)習(xí),挑戰(zhàn)自我,也超越自我,期待成功。
以前學(xué)習(xí)過林偉賢老師的money&you,知道了火箭在飛往月球的途中97%的時(shí)間都是在修正方向。所以從那之后我就想到:人和火箭一樣,都是在對(duì)著一個(gè)目標(biāo)前進(jìn),行進(jìn)途中需要不斷改進(jìn),所以每讀一本書我都會(huì)受益匪淺。同樣,我讀了劉一秒老師的《攻心銷售》一書后,我也有改變的心。其中,給我深深震撼的就是“攻心”。
從中我知道了顧客的不滿就是可以成交的苗頭,客戶提出抗拒就是談判的砝碼,同樣,在我的生活中,別人的不滿就是對(duì)我改變的一種提醒,別人對(duì)我的指責(zé)就是我需要改變的方向,一個(gè)人走的方向?qū)α耍囊簧蛯?duì)了,我一定要時(shí)刻改變,向著正確的方向改變!
每一個(gè)人都會(huì)有害怕的感覺,對(duì)事對(duì)人我也有很多恐懼心理,讀了這本書以后,我理解了一句話,“只要你勇敢去做讓你害怕的事情,害怕終將滅亡,被你踩在腳下!
在這本書中,還有兩個(gè)讓我汗顏的叮囑。
1、不要指出對(duì)方錯(cuò)誤;
2、要尊重每一個(gè)人。
說是汗顏是因?yàn)槲乙郧敖?jīng)常犯類似的.錯(cuò)誤,也包括現(xiàn)在,因?yàn)檫@個(gè)世界沒有一個(gè)人喜歡聽“你錯(cuò)了”,如果你弄得客戶沒有面子,客戶就會(huì)弄得你沒有面子,和客戶爭(zhēng)辯,不管輸贏都是輸。這本書給了我很好的警醒。我相信,只要一個(gè)人堅(jiān)持不懈的改變自己,訓(xùn)練自己,只要我是正確的,我的世界就不會(huì)錯(cuò)。
看了劉一秒先生精彩演講后,給人一種耳目一新的感覺,他用淺顯易懂的話語,代表性強(qiáng)的例子,在現(xiàn)了我們?cè)谌粘9ぷ髦泻蜕畹囊恍┈F(xiàn)象,讓人身心震撼!
要想成功,就要有活力,激情。
財(cái)富來自于銷售。
銷售的終極意義就是說話,說話只有一個(gè)目的,就是讓對(duì)方采取行動(dòng),我們做任何事都離不開銷售,銷售的能力大于其它一切能力。當(dāng)我聽到這些話之后,對(duì)銷售有了概念,特別是聽了銷售的五顆心,對(duì)我的觸動(dòng)非常大,我理解到,當(dāng)工作中有問題存在,我們應(yīng)積極商討與面對(duì),這樣團(tuán)隊(duì)和我們個(gè)人才會(huì)有進(jìn)步,如果只是挑別人的不是,或視而不見,那會(huì)沒有進(jìn)步,同時(shí)也失去了一次成長(zhǎng)與鍛煉的機(jī)會(huì),只有敢說、敢干、敢解決、你才能得到發(fā)展。
所以想要年輕就成功,就要和年輕有結(jié)果的人學(xué)習(xí)
一件難忘的事作文300字2
記得當(dāng)年大學(xué)畢業(yè),混跡于人力資源市場(chǎng)到處投簡(jiǎn)歷、找工作,記憶最深的就是對(duì)口專業(yè)不多,但是人才市場(chǎng)的銷售崗位需求倒是很多。雖然后來沒有從事這個(gè)行業(yè),但是因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系接觸人才市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)銷售崗位需求每年都很多,咨詢了一下才知道,好的銷售人員總是供不應(yīng)求,同樣好的銷售人員也很難得。
一開始我對(duì)這樣的回答是不太相信的,直到我看了《銷售就是賣故事》這本書。這才知道,銷售不容易,做好銷售更不容易。
其實(shí)我們大多數(shù)人的身份都是消費(fèi)者,或者說是購買者。即便你從事的是銷售行業(yè),你也不可避免的要購買物品或者服務(wù)。在生活中,你是否經(jīng)常碰到這樣的情形?在商場(chǎng)逛街的時(shí)候,突然有人會(huì)過來向你介紹樓盤或者推薦教學(xué)課程;在辦公室的時(shí)候,會(huì)有人敲門進(jìn)來向我們推薦一些日用品。奇葩的是有一次碰到一個(gè)推銷員,一言不合就蹲下來要擦皮鞋,當(dāng)然他推薦的是擦鞋的小物品。毫無疑問,大多數(shù)情況下,這些一看就簡(jiǎn)單、粗暴、直接的推銷都會(huì)被忽略掉。
但是在這里,作者為我們提供了一個(gè)如何做好銷售的方法,那就是講故事,并且詳細(xì)介紹了如何打造銷售故事的方法,并且舉了很多相關(guān)成功的例子,具有很強(qiáng)的針對(duì)性。
當(dāng)然作者paulsmith在這方面是非常有發(fā)言權(quán)的,他是寶潔公司前消費(fèi)者研究總監(jiān),故事銷售和領(lǐng)導(dǎo)力方面的主講人、企業(yè)培訓(xùn)師。作為著名的企業(yè)培訓(xùn)師,他的`客戶包括惠普、拜耳、諾華、福特、寶潔等世界五百強(qiáng)企業(yè)。
有人會(huì)說,講故事嘛,誰都會(huì)。的確,講一個(gè)故事,絕大多數(shù)都能做到,但是講一個(gè)好故事,甚至把每個(gè)故事都講好,就不是那么容易了。那么,難道講好故事就沒有辦法了么?當(dāng)然不是,paulsmith認(rèn)為,把講故事和其他專業(yè)技能看做一樣的,投入時(shí)間和精力但是在這里,作者為我們提供了一個(gè)如何做好銷售的方法,那就是講故事,并且詳細(xì)介紹了如何打造銷售故事的方法,并且舉了很多相關(guān)成功的例子,具有很強(qiáng)的針對(duì)性。
當(dāng)然作者paulsmith在這方面是非常有發(fā)言權(quán)的,他是寶潔公司前消費(fèi)者研究總監(jiān),故事銷售和領(lǐng)導(dǎo)力方面的主講人、企業(yè)培訓(xùn)師。作為著名的企業(yè)培訓(xùn)師,他的客戶包括惠普、拜耳、諾華、福特、寶潔等世界五百強(qiáng)企業(yè)。
有人會(huì)說,講故事嘛,誰都會(huì)。的確,講一個(gè)故事,絕大多數(shù)都能做到,但是講一個(gè)好故事,甚至把每個(gè)故事都講好,就不是那么容易了。那么,難道講好故事就沒有辦法了么?當(dāng)然不是,paulsmith認(rèn)為,把講故事和其他專業(yè)技能看做一樣的,投入時(shí)間和精力來學(xué)習(xí)如何講故事,并且加以練習(xí),你就能掌握這門技能,并且從中受益。
那么如何講好故事呢?作者為我們列出了好故事的三個(gè)基本元素、四個(gè)步驟、八個(gè)結(jié)構(gòu)。并且對(duì)它們的具體內(nèi)容作了詳細(xì)的闡釋,并且一一舉例分析。比如,四個(gè)步驟分別是:明確你的目標(biāo)、尋找相關(guān)成功或者失敗的例子、編寫一個(gè)故事、把故事列出來選擇。這樣,按照作者指出的步驟,我們很容易理出如何講出一個(gè)故事的脈絡(luò),,按照這個(gè)脈絡(luò),讀者就很容易講出一個(gè)故事。當(dāng)然再跟其他的元素配合,比如結(jié)構(gòu)、比如感情、比如背景等等,就能夠講出一個(gè)不錯(cuò)的故事,這里不再舉例。
又到一年畢業(yè)季,又有很多畢業(yè)大學(xué)生即將踏上工作崗位。不管你是即將進(jìn)入銷售崗位的人還是已經(jīng)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人,毫無疑問,這本書將會(huì)為你的工作增添一項(xiàng)實(shí)用的技能。當(dāng)然就算你從事的不是銷售行業(yè),只要我們?cè)诠ぷ,那就是在銷售我們自己,講好故事也會(huì)讓我們從中受益。
一件難忘的事作文300字3
初接觸《左手服務(wù),右手銷售》這本書,是在一個(gè)同事的辦公桌上,我隨手抄起隨心一翻,看到很多圖表,心想這本書還真是教條啊,少有作者把要傳遞的思想用如此規(guī)矩的方式羅列出來,真心說沒打算認(rèn)真閱讀。
漸漸身邊很多人在說這個(gè)書名,懷著對(duì)專門寫服務(wù)書籍不多的好奇心拍下一本,當(dāng)看完序后,我發(fā)現(xiàn)也許草草下的結(jié)論是不對(duì)的,序言中點(diǎn)出了很多我們平時(shí)觸手可及但卻沒有梳理出來的業(yè)務(wù)理論,巧妙的用一副對(duì)聯(lián)道出了在服務(wù)中成功營(yíng)銷的精髓。在接下來一段時(shí)間的閱讀中,我越來越覺得這是服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展中的一本教科書,能引導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理者去思考服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展之道,教導(dǎo)服務(wù)工程師掌握一套可行的在服務(wù)中增值方法。
在讀書的過程中,我也在不斷的對(duì)部門業(yè)務(wù)策略進(jìn)行思考,通過對(duì)過度服務(wù)與過度銷售的學(xué)習(xí),我梳理了“左手服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,右手銷售要突破”的具體業(yè)務(wù)策略。這個(gè)梳理不光對(duì)年初規(guī)劃的部門策略進(jìn)行了呼應(yīng),又做了進(jìn)一步的深化,原來我們總說服務(wù)是本,要抓服務(wù)質(zhì)量,但是根源在哪里?服務(wù)業(yè)務(wù)的本質(zhì)就是要?jiǎng)?chuàng)造服務(wù)的'價(jià)值,在服務(wù)中不斷的鼓勵(lì)每一個(gè)工程師在日常工作中不斷的圍繞“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的中心思想開展工作,我想提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)滿意度的問題將迎刃而解。
服務(wù)增值也是業(yè)務(wù)盈利中需解決好的問題, 我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中經(jīng)常在討論如何讓工程師即能修又能賣,通常我們?nèi)ヅ囵B(yǎng)工程師的溝通、銷售能力,但兩者兼?zhèn)涞墓こ處熆偸区P毛麟角,好的增值案例總不能復(fù)制。”授之以魚!不如授之以漁”是我在讀了第三章:”有效駕馭客戶期望”后對(duì)服務(wù)增值如何開展的感想! 想讓每一個(gè)員工熟練的駕馭客戶的期望值和需求是不容易的,但是從服務(wù)流程的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)就將服務(wù)和營(yíng)銷的環(huán)節(jié)加以融合,固化每一個(gè)工程師的服務(wù)過程是服務(wù)管理中可以做到的;不在像原來那樣單純的教工程師在處理故障的過程中去買商品,而是通過反映客戶在應(yīng)用中的問題,在對(duì)工程師加以指導(dǎo),有目的進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷,以達(dá)到送魚不如教會(huì)打魚的方法的目的。我想客戶的需求將不斷的涌現(xiàn)出來,讓工程師有更多的機(jī)會(huì)去創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值。
知易行難,以上這些感悟紙上談兵很簡(jiǎn)單,重要真正與工作相結(jié)合產(chǎn)生效果;首先要從觀點(diǎn)和思想上進(jìn)行統(tǒng)一,希望能通過和大家一起學(xué)習(xí)《左手服務(wù),右手銷售》,將以上談到的一至兩點(diǎn)先在工作中實(shí)踐起來,讓理論與實(shí)際相結(jié)合,真正讓服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展上一個(gè)新的臺(tái)階。
一件難忘的事作文300字4
議標(biāo),招標(biāo),圍標(biāo),邀標(biāo);商務(wù),技術(shù),公關(guān);總經(jīng)理,總工;推薦人,關(guān)鍵人,拍板人;組織銷售,銷售技術(shù),銷售產(chǎn)品,銷售效勞,銷售關(guān)系;根底要打扎實(shí)〔自己產(chǎn)品的認(rèn)知〕;戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù);察,異,勇;銷售就是做人。要把這當(dāng)成交易也要當(dāng)成交友,尺寸都在這一呼一吸之間〔自我總結(jié)〕。窮而商,商而好學(xué),學(xué)后而知足,知足常樂!
一件難忘的事作文300字5
“人的大腦是故事處理器,而不是邏輯處理器!边@句話很受用,這說明我們說話得講究方法,盡量避免數(shù)據(jù)化語言而應(yīng)該以生動(dòng)且符合情理的故事給大家來闡述事情!朵N售就是賣故事》這本書的封皮很吸引人,“金牌銷售員都在講的50個(gè)故事”,“故事就是你強(qiáng)有力的銷售武器”,“5大常用類型”,“50個(gè)故事范本”,“微軟、惠普、寶潔等世界500請(qǐng)企業(yè)金牌銷售員都在用的`銷售技巧”,這些對(duì)熱愛銷售的人來說無疑是巨大的吸引力。本書以“一頭在海洋里游泳的豬”為引言,說明講故事可以讓一副照片升值的故事。原本作者只是認(rèn)為這只是一副普通的話,可是當(dāng)古格用兩分鐘講過這幅畫的背景之后,在作者看來它就不是一副僅僅比印刷紙高那么一點(diǎn)點(diǎn)的紙了,它就成為了一個(gè)故事,一個(gè)作者每次看到照片之后就會(huì)想起的故事,而且這個(gè)故事把圖片變成為了一張風(fēng)俗畫:一堂地理課、歷史課和動(dòng)物心理課的完美組合。僅僅兩分鐘的時(shí)間這張照片的價(jià)值就因?yàn)檫@個(gè)故事而飛速增長(zhǎng)。接著寫了本書的寫作目的、本書是如何寫成的、如何使用本書……這些都為50個(gè)故事的展開做了很好的伏筆。然后本書以案例開始講解,很細(xì)致很容易理解。本書最后的附錄也是一個(gè)亮點(diǎn),像銷售人員所需的25個(gè)故事、銷售故事路線圖、故事結(jié)構(gòu)模板、銷售故事都是很好的總結(jié)。最后的“補(bǔ)充閱讀”所推薦的書籍,為你更好地了解銷售特供了明燈。不錯(cuò)的書籍;很好的思維;值得推薦。
一件難忘的事作文300字6
我是個(gè)熱愛讀書的人,繼上次魏經(jīng)理推薦閱讀《做最好的自己》之后,我相繼閱讀了多本勵(lì)志書籍,現(xiàn)將《怎樣銷售你自己》這本書的讀后感分享給大家,希望能給大家?guī)韼椭?/p>
本書的主旨是:我們必須學(xué)會(huì)先將自己銷售出去。顧客之所以與銷售員達(dá)成交易是因?yàn)樗麄兿嘈胚@個(gè)銷售員是個(gè)不錯(cuò)的人,不會(huì)欺騙他們,顧客喜歡和信任這個(gè)銷售員。非但如此,這位銷售員所銷售的產(chǎn)品也應(yīng)該是不錯(cuò)的。其實(shí),銷售就是一個(gè)說服的過程,在此過程中,潛在的被引導(dǎo)與賣主達(dá)成交易的協(xié)議。而在這一說服的過程中,最主要的決定因素是這位銷售員要被信任,很愿意提供給客戶幫助與服務(wù)。
生活中,銷售無處不在。銷售的第一要?jiǎng)?wù)就是:我們必須向自己銷售自己。這句話看似矛盾,但是在做任何銷售之前去我們的確應(yīng)該反復(fù)的告訴自己,我也是世界上最獨(dú)一無二的產(chǎn)品,當(dāng)我們知道該如何銷售自己時(shí),沒有人比“我”能更好的銷售自己。只有這樣的信念才能把我們推向市場(chǎng),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立足。
在我們把自己的想法、愿望、需求、雄心、技能、經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品和服務(wù)成功的向別人銷售出去之前,我們必須百分之百的銷售我們自己。我們必須能完全的意識(shí)到我們的自我價(jià)值。古語云:天生我材必有用。當(dāng)我們認(rèn)為自己是什么樣的人,我們就是成為什么樣的人。因?yàn)槭澜缟现挥幸粋(gè)你,你就是唯一的“絕版正品”,所以你就是第一。但是如果你自己都不相信自己是第一名,那么別人更加不會(huì)相信。
成功的自我銷售主要取決于我們對(duì)他人的態(tài)度,而我們對(duì)別人的態(tài)度則主要取決于我們對(duì)自己的.態(tài)度。我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻牢記真正的商品是我們自己,這是我們應(yīng)該培養(yǎng)并隨時(shí)具備的心態(tài)!捌掌胀ㄍā保ㄘ(fù)面)變成了“我會(huì)是贏家”(正面)的自我銷售,簡(jiǎn)單的心態(tài)改變,會(huì)使一切完全不同。這才是正面的態(tài)度只有這樣的心態(tài)才能讓我們以正確的眼光去努力的工作。
學(xué)會(huì)傾聽也是給所有剛起步的年輕銷售員最好的忠告。想要成功的銷售自己,一定要懂得傾聽。傾聽是學(xué)習(xí)的一大部分,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)聽時(shí)敏銳,說時(shí)審慎。世界上最困難的事情之一就是把嘴閉住。試著閉上嘴巴,讓舌頭休息一下,由耳朵來接班,努力克制自己不要說話,給別人一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)。如果真的必須打斷,次數(shù)越少越好,中斷會(huì)引起對(duì)方的不耐煩。許多成功人士發(fā)現(xiàn),如果能夠一直耐心的傾聽,別人對(duì)他們的負(fù)面感受就會(huì)自然而然的消失。
想要將自己銷售給這群忠貞但有點(diǎn)棘手的信眾,銷售給全球各地同步聽到我們聲音的所有世人,我們必須說“另一種語言”——客戶的語言,而不是我們自己的語言。它和我們的口音無關(guān),重點(diǎn)在于我們使用語言的方式和時(shí)機(jī),這往往決定了溝通的成敗。所以我們要懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)選擇適當(dāng)?shù)淖盅邸?/p>
想要成功的銷售自己,做的就要比別人要求的還多。加倍付出,去幫助別人,伸出我們的手來。銷售自己的秘訣之一在于學(xué)習(xí)如何去做波浪舞的伸展——向上、向外伸展的大動(dòng)作。多走一英里,多付出一些心神,多停留一會(huì),都是伸展觸角的好方法。越伸展自己,就越能帶給別人好的影響。成功的自我銷售包含的意義是:影響別人,消除隔閡。走自己的一英里路,站在別人的立場(chǎng)走他的一英里路。
信心能激發(fā)出更多的信心,我們的正面心態(tài)會(huì)顯現(xiàn)出來,熱忱是會(huì)傳染的。誠實(shí)為上,承諾的力量無窮,微笑具有魅力,年紀(jì)或*別不會(huì)限制我們的銷售能力。
書中滿滿的正能量,能讓我們深刻的激發(fā)去上進(jìn)的意愿,主觀世界的改變影響到工作生活的方方面面,如何學(xué)以致用,如何將書中的內(nèi)容切實(shí)融入到實(shí)踐當(dāng)中還需要耐心的的揣摩。相信公司,相信領(lǐng)導(dǎo),相信自己,并在此基礎(chǔ)上銷售自己,勝利之手已經(jīng)向我們拋出橄欖枝,我們何不好好把握,將自己的工作做到極致!
一件難忘的事作文300字7
六月看了這本書,里面講的東西很真切,我沒有從事郭銷售工作,但是也知道銷售的不容易。銷售的艱苦和不容易。在第一章中,作者講到,我們要手腳勤快,更要思想勤快。我們的付出不亞于任何人的努力。一份耕耘,一分收獲。但是現(xiàn)實(shí)往往是付出努力卻一時(shí)難以見到收獲。所以作者說,在堅(jiān)持夢(mèng)想的道路上,比起一分耕耘,一分收獲的心態(tài)我們更要有只問耕耘,不問收獲。在人生的旅途中,你走的每一步都算數(shù)。有的人偷奸;诠ぷ魃钪,喜歡走捷徑,不喜歡按部就班。有時(shí)我就會(huì)想,你走的每一步都算數(shù),所以我想說,我們都要有種愚公移山的精神,有曾國(guó)藩那種打呆仗的理念。有時(shí)困難沒有那么可怕,只要我們堅(jiān)持住了,就能夠戰(zhàn)勝恐懼和困難。我們要告別消極和懶惰。勇于拼搏。量變引起質(zhì)變。只要我們堅(jiān)持不懈,我想會(huì)有讓自己實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的那一天。第二章講到,我們要正能量對(duì)待每一件事,我們要保持積極樂觀,有激情,困難都是假的,成長(zhǎng)才是真的,我們要時(shí)刻反省自己,不少人之所以覺得困難重重,往往是因?yàn)槿狈Ψ词〉木,不能?duì)失敗的過程進(jìn)行反思?偨Y(jié)出對(duì)現(xiàn)實(shí)行為有幫助的結(jié)論。只有通過自身的檢查,反思和剖析。才能真正認(rèn)清阻礙自己行進(jìn)的阻礙是什么,最后你會(huì)發(fā)現(xiàn),絕大部分你想像出來的障礙都不是真實(shí)的。我們也要時(shí)刻具備信念感,要有勇氣去面對(duì)各種挫折和困難,自己要努力奮斗。第三章講到,從管好自己到帶好團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)跟蹤訪陪,掌握好自己團(tuán)隊(duì)員工的內(nèi)心狀態(tài),自己要積極調(diào)整我們的管理模式,勤于檢查技能水平,考核銷售員的工作態(tài)度,考核銷售員的工作能力,要經(jīng)常對(duì)話,開放式討論,少數(shù)服從多數(shù),將決策的內(nèi)容記錄在案。我們要定期復(fù)盤,回想自己這段時(shí)間自己有沒有充分利用時(shí)間,自己有沒有做好自己的.工作。自己也要勤預(yù)測(cè),做可以讓明天更好的事,自己要對(duì)自己的現(xiàn)狀有一個(gè)準(zhǔn)確的分析,自己的優(yōu)勢(shì)在哪里,自己的缺點(diǎn)在哪里。當(dāng)分析完現(xiàn)狀后,很多問題和方向都會(huì)變得明朗起來,我們接下來要做的就是縮小差距,即從當(dāng)前朝著未來趨勢(shì)的方向不斷做出努力,以贏得未來。要擁有遇見未來的眼光,就要積蓄能量,所以你需要多去經(jīng)歷,多去看看,多去聽聽外面的世界的發(fā)展,并不斷做出積極的努力。第四章講到,凡將舉事,令必先出。讓每個(gè)人做適合自己的事,了解員工的性格特點(diǎn),才能給他們安排相應(yīng)的工作。讓員工知道他們是在為自己工作,采取合適的方式激勵(lì)員工。讓每個(gè)人做適合自己的事情。第五章講到,真正的戰(zhàn)斗是團(tuán)隊(duì)一起拼搏,員工可以被引導(dǎo),不能被強(qiáng)迫。我們要圍繞目標(biāo),展開實(shí)際行動(dòng),我們要關(guān)注結(jié)果也要關(guān)注過程,抓住關(guān)鍵細(xì)節(jié),適當(dāng)下放權(quán)利,帶團(tuán)隊(duì)就是帶人心,而人心要溫柔相待,領(lǐng)導(dǎo)要像孩子一樣頑皮,不斷提升自己的創(chuàng)造力。第六章講到,讓每個(gè)員工都有成為領(lǐng)導(dǎo)的可能,成就員工,要讓員工增值,當(dāng)他們?cè)诒緧徫粺o法再發(fā)揮潛力時(shí),輪崗,當(dāng)他們是這個(gè)領(lǐng)域的專家時(shí),傳承,分享,重點(diǎn)關(guān)注人的成長(zhǎng),幫助員工成功,允許員工犯錯(cuò)。第七章講到,裂變,造一支旅悅銷售鐵軍,我們要努力把精力放在對(duì)人的培養(yǎng)上,對(duì)極度消極的人,止步不前的人,懶惰的人,我們都要選擇放棄,真誠幫助,用心愛上他們,從點(diǎn)滴開始,與員工建立深厚的情感。我想最終我們會(huì)成為一個(gè)合理的銷售者
一件難忘的事作文300字8
《銷售中的心理學(xué)》這本書里面的東西對(duì)于大多數(shù)人而言只能作為參考,我們所要做的是根據(jù)自身情況去改變自己的缺點(diǎn),書里面的東西不一定全是對(duì)的,也不一定在每個(gè)人身上都能展示開來,要不然人與人之間就沒有差異了。
我們要學(xué)會(huì)做與眾不同的自己,模仿加改變才能有創(chuàng)新,才是你自己的東西,書不僅僅是讓我們學(xué)到了知識(shí),主要的是對(duì)于我們心靈的啟發(fā)。特別是在看銷售之類的書籍時(shí),估計(jì)很多人看完過后都認(rèn)為是“瘋子”寫的,世界上怎么可能有像書里寫的這樣的人,“瘋子”,肯定是瘋子。我以前不理解,經(jīng)過一段社會(huì)經(jīng)歷過后,我能感覺到社會(huì)上真的需要這樣的“瘋子”,他們往往走在富貴的最前端,我以前公司的銷售總經(jīng)理他就是這樣的人,他的業(yè)績(jī)每年都在公司排第一,他沒有什么文化,估計(jì)初中還沒有畢業(yè),他做事很少安套路做,很多時(shí)候不安游戲規(guī)則辦事,也是個(gè)很幽默的人,他的'性格非常適應(yīng)我們這個(gè)行業(yè)的發(fā)展,也決定了他一生的命運(yùn),在上海有房有車。同行中很多人會(huì)死在前輩的后面,某位很優(yōu)秀的銷售員去一家大企業(yè)談業(yè)務(wù),談了幾次沒有談成功,回來說了挑剔之類的很多理由,其他銷售員肯定想都不敢再想去這家談業(yè)務(wù)了。無形中從心靈深處把他打敗了,太按照潮流做事了。我們做任何事應(yīng)該永遠(yuǎn)只相信自己,別人和你說的,有的是在偽裝自己,好讓他的形象不至于在你的心目中遭到破壞,我們只能作為參考,別人永遠(yuǎn)不能影響我們,我們才是影響我們自己的關(guān)鍵。我們要把握住自己快樂的鑰匙,不能因?yàn)閯e人而把它送出去,我們不期待別人使自己快樂,相反能將快樂和幸福帶來給別人。
我們現(xiàn)在還很年輕,錢只是我們最后的目標(biāo),更多的是要提升自己,等到我們達(dá)到了一定的高度,錢,No problem!
盡管我來到公司將近半個(gè)月了,但是我沒有感覺到一種團(tuán)結(jié)合作的氛圍,特別是銷售這一塊,大家很少有機(jī)會(huì)在一起交流經(jīng)驗(yàn),這是一種不好的現(xiàn)象。我希望我們能像一首歌里面寫的:想飛上天,和太陽肩并肩世界,等著我去改變,想做的夢(mèng)從不怕別人看見,在這里我都能實(shí)現(xiàn),大聲歡笑讓你我肩并肩,何處不能歡樂無限,拋開煩惱,勇敢的大步向前,我就站在舞臺(tái)中間,我相信我就是我,我相信明天,我相信青春沒有地平線,在日落的海邊,在熱鬧的大街,都是我心中最美的樂園,我相信自由自在,我相信希望,我相信伸手就能碰到天,有你在我身邊,讓生活更新鮮,每一刻都精采萬分!
我們都有夢(mèng),所以才會(huì)努力,煩惱才會(huì)愈來愈多,這些都是因?yàn)槲覀円呀?jīng)慢慢長(zhǎng)大了。
一件難忘的事作文300字9
1、不要指出對(duì)方錯(cuò)誤;
2、要尊重每一個(gè)人。說是汗顏是因?yàn)槲乙郧敖?jīng)常犯類似的錯(cuò)誤,也包括現(xiàn)在,因?yàn)檫@個(gè)世界沒有一個(gè)人喜歡聽“你錯(cuò)了”,如果你弄得客戶沒有面子,客戶就會(huì)弄得你沒有面子,和客戶爭(zhēng)辯,不管輸贏都是輸。
這本書給了我很好的警醒。我相信,只要一個(gè)人堅(jiān)持不懈的改變自己,訓(xùn)練自己,只要我是正確的,我的世界就不會(huì)錯(cuò)。
1.本書三分之二的內(nèi)容都在談作為一名銷售員的素質(zhì)和準(zhǔn)備工作,而只有三分之一分析了客戶部分的消費(fèi)心理,這本書更適合初級(jí)銷售人員;
2.第三章分析客戶心理的`內(nèi)容也過于一般,沒有深刻到客戶在銷售過程中心理的動(dòng)態(tài)變化,以及如果應(yīng)對(duì)。
3.應(yīng)對(duì)“從眾心理”最好的辦法,就是舉實(shí)際的案例,生動(dòng)地描繪公司的典型客戶,成交過程,在方案中體現(xiàn)跟客戶同類的案例,越多越好;
4.就對(duì)“人人都想有VIP待遇”最好的辦法就是有意設(shè)計(jì)一些服務(wù)內(nèi)容的限制比如本來公司可以提供的免費(fèi)服務(wù)通過設(shè)計(jì)后可變?yōu)槿绻贤痤~滿多少即可享受此項(xiàng)VIP服務(wù);
5.應(yīng)對(duì)“客戶都有擔(dān)心受騙的心理”最好的辦法就是,根據(jù)公司的政策,告訴客戶如果在不滿意的情況下怎么樣,比如無條件更換調(diào)試,或者在確認(rèn)是我方未能滿足需求的前提下終止本次合同等,最大限度打消首次購買都未用過不敢用的心理;
6.應(yīng)對(duì)“客戶不是要便宜,而是占便宜”的心理最好的辦法就是,設(shè)計(jì)一兩項(xiàng)帶時(shí)間限制或者條件限制的優(yōu)惠措施,有一些是客戶能達(dá)到的,有一些客戶暫時(shí)達(dá)不到的,然后通過兩到三次的議價(jià)再最終同意原本就可以給出的優(yōu)惠,這樣比直接給客戶降低讓對(duì)方更歡喜地接受。比如,如果你一次性付款就給你免安裝費(fèi),或者打9折等等。
7.應(yīng)對(duì)“客戶需要賓至如歸的感覺”的心理最好的辦法就是,將細(xì)節(jié)做到家。
一件難忘的事作文300字10
最近一直在看一本書叫《銷售團(tuán)隊(duì)管理》,書還沒有完全讀完,但學(xué)到的東西已經(jīng)不少,而且還要反復(fù)的細(xì)讀才能完全消化。本書內(nèi)容并不枯燥,而以實(shí)用為主,配以各種經(jīng)典案例讓你在的過程更加深了印象,被評(píng)為“銷售主管的第一本書”決不為過。
書里首先講到的就是關(guān)于一個(gè)銷售經(jīng)理角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換。
第一就是從“銷售業(yè)務(wù)員”到“銷售經(jīng)理”的.轉(zhuǎn)換。有句話說得挺有意思:銷售經(jīng)理就是個(gè)大業(yè)務(wù)員。實(shí)際上,這樣的理解就是還處于銷售業(yè)務(wù)員階段。自己的業(yè)績(jī)好并不能代表你就是一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,但銷售經(jīng)理業(yè)績(jī)一定要好,這是肯定的,銷售經(jīng)理業(yè)績(jī)好不行,還要帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)有個(gè)好業(yè)績(jī)。借用一句廣告語就是:“大家好才是真的好!”
第二就是從“經(jīng)理銷售”到“銷售經(jīng)理”的轉(zhuǎn)換。說白話點(diǎn)就是從“重業(yè)務(wù)”到“重管理”的轉(zhuǎn)換。一個(gè)的銷售經(jīng)理要具有三個(gè)主要素質(zhì):管理意識(shí)、有預(yù)見能力和判斷決策能力、職業(yè)教練。面對(duì)團(tuán)隊(duì)人員出現(xiàn)的銷售阻力問題,不可以親力親為,這樣就又陷入到業(yè)務(wù)的層次上了,而應(yīng)該作為一個(gè)教練,指導(dǎo)銷售員,銷售員,讓其獨(dú)立的完成最終銷售。
以上內(nèi)容僅僅是書的第一章所闡述的,個(gè)人感覺還是很受用的,當(dāng)然借此機(jī)會(huì)也將這本書推薦給所有致力于做管理、帶團(tuán)隊(duì)的千禧人,希望大家在看過這本書后都能對(duì)銷售經(jīng)理這個(gè)職位的認(rèn)識(shí)更上一層次,也對(duì)指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)工作、處理實(shí)際問題有所幫助。
一件難忘的事作文300字11
剛開始看著本書的名字的時(shí)候就覺得有點(diǎn)厚黑學(xué)的感覺,但看完之后又覺得與厚黑學(xué)相差甚遠(yuǎn),因?yàn)殇N售是相互的,只有客戶認(rèn)可你,你才能把產(chǎn)品銷售出去。這本書利用心理學(xué)戰(zhàn)術(shù)化解銷售難題,只有讀懂客戶內(nèi)心的人才能成功的把產(chǎn)品銷售,從而立于市場(chǎng)的不敗之地。
之前有個(gè)前輩給我說,你要是想做騙子的話就做銷售,你要是想做影帝的話還是做銷售。不可否認(rèn),這里面肯定是有夸張的元素,但又不得不承認(rèn),銷售有時(shí)候用別人不理解的話說就是欺騙,其實(shí)不然,只不過采用的是夸張的手法,恰當(dāng)?shù)目鋸埲ビ狭艘徊糠秩说男睦恚驗(yàn)橛行┤嘶畹牟滑F(xiàn)實(shí)或者被一些虛榮心所占據(jù),所以很多商家看準(zhǔn)也抓住了這一點(diǎn)。
銷售換句話說就是溝通,有溝通必然有傾聽,通過讀者本書我深切感受到傾聽有時(shí)候是溝通最為關(guān)鍵的一部分,試想一下,當(dāng)你不聽客戶說而自己高談闊論滔滔不絕的講述怎么裝修、裝修用什么材料而后客戶來了一句我已經(jīng)裝修好了,所有的工作都是白費(fèi),只有用心傾聽,通過客戶的內(nèi)容來尋找客戶真正想法的蛛絲馬跡,這樣你才能真正的把握住客戶。古代的時(shí)候,沒有任何的通訊設(shè)備,很多國(guó)家都用使者去跟另一個(gè)國(guó)家去談判,這個(gè)使者必定是傾聽的高手之高手,不然,則會(huì)禍國(guó)殃民、生靈涂炭。而作為自己,不傾聽,不用心去傾聽,這個(gè)單子想簽都找不著筆。
銷售可以形象地說是戰(zhàn)場(chǎng)上沖在最前面的先鋒,沒有哪一個(gè)士兵死氣沉沉哭喪著臉的往前跑,即使是這樣,那么這樣的士兵必定是炮灰,死不足惜的炮灰。銷售隸屬于市場(chǎng)部,必定是整個(gè)公司的`前鋒,在這個(gè)激烈的市場(chǎng)上沖鋒陷陣,想成功,必定是有激情的,當(dāng)然有激情還不夠,對(duì)于客戶來說有激情遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到,還要有熱情,讓客戶從心理上負(fù)債,讓客戶覺得不簽單就有愧疚感。
看穿一個(gè)人的心理或者說是理解,并不是一見到這個(gè)人就看穿了然后銷售,前后就是汽車加油的時(shí)間完成。我們所從事的家裝行業(yè),見客戶至少在三次以上簽單率才會(huì)達(dá)到。所以,這本書就從開始介紹了怎么去把握客戶的心理,里面介紹了很多的效應(yīng),都是我之前沒有聽說的或者聽說了沒系統(tǒng)化的說法。
一件難忘的事作文300字12
銷冠是怎樣煉成的銷冠修煉術(shù)之一:親和力一個(gè)人的親和力有些天生的成分在里面。
親和力是一個(gè)人自發(fā)內(nèi)心的一種思維狀態(tài)與心智模式,只有心底善良,心存善念,恕人寬己,包容萬物,心態(tài)平親和力才能由內(nèi)而外,自然生發(fā)。
古語云:貌由心生。
意思是:一個(gè)人表面是由自己內(nèi)心的想法決定的,從一個(gè)人的言行舉止,可看出一個(gè)人的本質(zhì)——善良的人心存善念,一臉厚道,心胸寬廣。
心存歪念的人,表情僵硬,眼神游離,但是演技再好也不能全部遮掩。
親和力強(qiáng),人緣就好,容易使人親近與喜歡,團(tuán)隊(duì)才能高度團(tuán)結(jié)一致。
銷售的本質(zhì)是與人打交道。
親和力是建立客戶好感,增強(qiáng)客戶信任的第一塊“敲門磚”。
因此,親和力是置業(yè)顧問的基礎(chǔ)條件,也是最重要的必備條件。
優(yōu)秀的置業(yè)顧問必須是善于與人打交道的“樂天派”。
但是,多數(shù)的置業(yè)顧問的親和力仍然需要后天的培訓(xùn)與提點(diǎn),但更多的要靠自我修煉。
銷冠修煉術(shù)之二:品格力作為置業(yè)顧問,一言一行代表項(xiàng)目形象。
一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問必須具有良好的職業(yè)素養(yǎng)與道德修為。
也就是必須養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人品格,這是置業(yè)顧問建立人脈的關(guān)鍵,對(duì)于置業(yè)顧問來說,人脈即錢脈。
古語云“修身養(yǎng)性治國(guó)平天下”,一個(gè)人的修為、內(nèi)涵、心胸有多大,成績(jī)就有多大,小勝靠智,大勝靠德。
置業(yè)顧問的個(gè)人品格與置業(yè)操守,是檢驗(yàn)置業(yè)顧問的職業(yè)生涯是否具有持久生命力的“試金石”。
賣產(chǎn)品不如賣自己,優(yōu)秀的置業(yè)顧問預(yù)想成為銷冠,在很大成程度上,需要掌握的不僅是技術(shù)與技巧,更多得是為人之道,是內(nèi)在的修為。
人的內(nèi)在修為是可以修煉出來的;但是能否“得道升天”,最終只有靠自己的感悟、努力與造化。
銷冠修煉術(shù)之三:持久力只有客戶積累到達(dá)量變之后,銷售成交才會(huì)發(fā)生質(zhì)變。
能夠成為銷冠的置業(yè)顧問,往往是那些能夠堅(jiān)持到底的人;而不是那些八面玲瓏、干到開盤就走人的“置業(yè)油條”。
真正具有大智慧的置業(yè)顧問,不會(huì)輕易丟掉個(gè)人的良好信譽(yù),以及苦心經(jīng)營(yíng)的客戶關(guān)系。
任何公司都有這樣與那樣的問題,任何項(xiàng)目都會(huì)存在這樣與那樣的缺點(diǎn),與其從頭開始,朝三暮四,不如將現(xiàn)有的顧客關(guān)系一個(gè)一個(gè)搞掂。
持久力另一個(gè)內(nèi)容是自我激勵(lì)的能力,自我激勵(lì)對(duì)優(yōu)秀的職業(yè)顧問來說非常重要。
置業(yè)顧問經(jīng)常在拒絕、冷落的失敗中度過,對(duì)自己的自尊心、耐心是一項(xiàng)極大考驗(yàn),每一次挫折都可能導(dǎo)致情緒的低落。
自我激勵(lì)要求置業(yè)顧問必須從容面對(duì)壓力,對(duì)產(chǎn)品,對(duì)自己建立足夠的自信。
經(jīng)常登山的王石先生說:“每個(gè)人都是一座山。
世界上最難攀越的山,其實(shí)是自己。
向上走,即使是一小步,也有新高度。
做最好的自己,我能!”。
銷冠修煉術(shù)之四:學(xué)習(xí)力信息化浪潮把人類帶入學(xué)習(xí)型社會(huì);但這里所說的學(xué)習(xí)力絕非讀幾本書那么簡(jiǎn)單或者遇到急用之時(shí),方才想起上網(wǎng)查閱資料,惡補(bǔ)一下。
而是努力使自己逐漸成為一個(gè)博學(xué)的人。
只有成為博學(xué)的人,在面對(duì)形形色色的客戶之時(shí),才會(huì)游刃有余,投其所好,建立與客戶溝通的共同語言風(fēng)格,從而與客戶關(guān)系逐漸叢密,信任度逐漸增加,繼之客戶就會(huì)隨置業(yè)顧問的心愿而動(dòng)。
優(yōu)秀的置業(yè)顧問必須努力使自己成為一個(gè)“雜”家,對(duì)目前社會(huì)熱點(diǎn)話題饒有興趣,并能說出些門道,什么天文地理、體育賽事、金融證券、政策法規(guī)、休閑旅游、美食娛樂……足夠的知識(shí)儲(chǔ)備,才會(huì)在洽談期間實(shí)現(xiàn)快速檢索,應(yīng)對(duì)自如,不至于陷入思想短路或無話可說的尷尬局面。
銷冠修煉術(shù)之五:創(chuàng)造力營(yíng)銷本身就是一種創(chuàng)造性的智力勞動(dòng),房地產(chǎn)銷售也是如此。
不同的樓盤有不同的賣點(diǎn),也有不同的'客群定位以及不同的客戶需求。
世上絕對(duì)沒有“放之四海而皆準(zhǔn)”的銷售技巧,可供一勞永逸。
優(yōu)秀的置業(yè)顧問必須根據(jù)客戶實(shí)際情況,尋找推動(dòng)成交的新方法,決不能對(duì)培訓(xùn)的課程刻舟求劍,墨守成規(guī),要因地制宜,因人而異的制定客戶推售方案,不放過任何可能產(chǎn)生成交的機(jī)會(huì)。
銷冠修煉術(shù)之六:認(rèn)知力認(rèn)知力主要包括兩個(gè)方面:一是自我認(rèn)識(shí)能力。
現(xiàn)實(shí)生活中,能夠?qū)ψ约河凶銐蚨逦J(rèn)識(shí)的人不是很多。
一個(gè)人一旦清醒、客觀的認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)板與短板,發(fā)揮長(zhǎng)處,避免短處,并能找到發(fā)揮長(zhǎng)處的路徑。
那么,此人距離成功就不遠(yuǎn)了。
二是認(rèn)識(shí)事物的能力。
置業(yè)顧問每天結(jié)交許多客戶,并努力使其成為朋友關(guān)系,但客戶也良莠不齊,有好有壞,真假難辨。
置業(yè)顧問必須努力分析自己現(xiàn)有的客戶中,那些是準(zhǔn)客戶,那些不是,那些存心不良。
要看清真相,而不被假象所迷。
同時(shí),大智若愚,不要急于點(diǎn)破,但必須嚴(yán)守自己的底線。
銷冠修煉術(shù)之七:洞察力《紅樓夢(mèng)》有云:世事洞明皆學(xué)問,人情達(dá)練亦文章。
洞明世事主要是看清客戶需求;而不是在客戶面前賣弄學(xué)識(shí),喋喋不休當(dāng)客戶對(duì)你問這問那的時(shí)候,說明客戶已經(jīng)對(duì)你所銷售的產(chǎn)品產(chǎn)生了濃厚的興趣,當(dāng)你對(duì)客戶喋喋不休的時(shí)候,客戶可能在想:這家伙嘮叨個(gè)沒完沒了,何時(shí)才能閉嘴啊。
一般地,優(yōu)秀的置業(yè)顧問短則一兩分鐘長(zhǎng),則三五分鐘就可探知客戶的基本需求。
洞察力要求置業(yè)顧問必須善于傾聽;但是,傾聽絕不能像個(gè)學(xué)生一樣,細(xì)耳恭聽,唯唯諾諾,如雞啄米。
而是要通過身體語言、口頭語言與顧客配合。
并隨時(shí)配以欽佩表情、贊嘆語氣、肯定態(tài)度……恰如其分地及時(shí)給客戶以肯定或認(rèn)同,但絕不是令人毛骨悚然的恭維與搭訕。
置業(yè)顧問只有掌握了與客戶進(jìn)一步交談的契機(jī),才能深入了解顧客的需求、動(dòng)機(jī)、愛好、性格。
才能找到解決建立客戶信賴以及顧客抗性的原因與方法,才能有的放矢的為客戶提供個(gè)性化服務(wù)與推介。
銷冠修煉術(shù)之八:應(yīng)變力置業(yè)顧問接觸的客戶很多,這些客戶具有不同的性別、年齡、知識(shí)、閱歷、習(xí)慣,客戶不同,需求絕對(duì)不一樣。
要使多數(shù)的顧客滿意,并留下良好的深刻印象,就必須有靈活的反應(yīng)能力。
尤其是在客戶產(chǎn)生異議時(shí),能夠迅速地做出判斷,及時(shí)地采取對(duì)策。
所謂眼觀六路,耳聽八方,策劃無常式,銷售無常法,只有靈敏的反應(yīng)能力,才能處變不驚,從容應(yīng)對(duì),化險(xiǎn)為夷。
銷冠修煉術(shù)之九:控制力爭(zhēng)贏了一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),就失掉一個(gè)朋友;一句話拿捏不準(zhǔn),就失去一個(gè)客戶。
大部分置業(yè)顧問吃得是青春飯,青春年少,火氣旺盛,脫口而出,在所難免。
同事之間可以原諒;但是客戶絕不寬恕。
優(yōu)秀而聰明的銷售員,必須學(xué)會(huì)控制自己的情緒,保持心平氣和,避免與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
最愚蠢的是:為爭(zhēng)一時(shí)之氣,逞一事之能,放不下面子,爭(zhēng)占上風(fēng),并暗自自鳴得意。
性格決定命運(yùn),經(jīng)常情緒失控的職業(yè)顧問不會(huì)有太大作為。
控制情緒,保持冷靜;才不至于使馬上到手的訂單不翼而飛。
銷冠修煉術(shù)之十:說服力在案場(chǎng),有兩種置業(yè)顧問最能買房子,一是會(huì)說的不是能說的;二是厚道的不是老實(shí)的。
遇到產(chǎn)品滯銷階段,說服客戶就成為一種絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)能力。
說服能力不是靠咄咄逼人的強(qiáng)硬語氣;也不是靠喋喋不休的程式說教;更不是靠威逼利誘、軟硬兼施、聯(lián)合欺瞞等所謂“超常規(guī)”手段。
而是靠豐富的知識(shí)、閱歷、耐心征服客戶,使其心服口服。
努力使客戶心服口服、心甘情愿;而不是一時(shí)沖動(dòng)、反復(fù)無常,這是置業(yè)顧問說服力的最高體現(xiàn)。
綜上以上,優(yōu)秀的置業(yè)顧問與生俱來就應(yīng)該有其獨(dú)特之處。
需要具備一些的特定條件,具備“一屋不掃何以掃天下”的韌勁。
一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問,必須學(xué)會(huì)帶客戶、引導(dǎo)客戶,給客戶信心,讓客戶信任,并永遠(yuǎn)抱著為業(yè)主選擇“終身大事”的心態(tài)服務(wù)客戶。
抱著為業(yè)主“安家樂業(yè)”的想法選擇最適合的產(chǎn)品。
合格的置業(yè)顧問不推銷、不強(qiáng)銷、不欺騙、不為了賣房而買房。
要有快樂的心情、幫自己客戶置業(yè)的心態(tài)。
一件難忘的事作文300字13
早在讀這本書之前也曾看過很多的視頻,了解到一個(gè)基本的概念就是故事能取得很不錯(cuò)的效果,正如這本書中所說的讓客戶放松并專心聽你講,建立良好的人際關(guān)系,直接作用于大腦中做決定的部位,讓客戶記住你的想法和產(chǎn)品,包括你,增加你產(chǎn)品的價(jià)值,等等一系列很不錯(cuò)的效果!但也正如作者所說,我們可能會(huì)忘記這一系列的好處,但我們會(huì)記住一開始的豬游泳的故事,而這也恰恰是說明了故事的重要性!
本書系統(tǒng)的講述了故事的六個(gè)特征,并教會(huì)我們?nèi)绾螐姆绞饺胧,以?nèi)容取勝,不僅僅自己講故事,更要讓客戶講故事,還列舉了故事中常用的五個(gè)故事類型,讓初學(xué)者在實(shí)踐中做到有的放矢!在遇到客戶抗拒,銷售階段,我們應(yīng)該講什么樣的故事,售后服務(wù)中我們又該講什么樣的'故事?作者在書中都給我們一一解答!
在打造故事的過程中,作者用大篇幅詳盡地從理論到實(shí)踐,從案例到故事的整合都做了探討,讓我們知其然還能知其所以然!
書的每一章后面都都會(huì)附有練習(xí)題,讓我們隨學(xué)隨練,消化并運(yùn)用,如果你想找一本為了瀏覽而偶爾翻閱的書,那本書不是你的選擇,因?yàn)檫@是一本需要我們?nèi)ゾ毜囊槐緯槐靖韶,確切說是一本超級(jí)棒的業(yè)務(wù)手冊(cè),我們將從這本書中學(xué)到一種新的技能并且受益無窮!
一件難忘的事作文300字14
最近一直在看一本書叫《銷售團(tuán)隊(duì)管理》,書還沒有完全讀完,但學(xué)到的東西已經(jīng)不少,而且還要反復(fù)的細(xì)讀才能完全消化。本書內(nèi)容并不枯燥,而以實(shí)用為主,配以各種經(jīng)典案例讓你在學(xué)習(xí)的過程更加深了印象,被評(píng)為“銷售主管的第一本書”決不為過。
書里首先講到的'就是關(guān)于一個(gè)銷售經(jīng)理角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換。
第一就是從“銷售業(yè)務(wù)員”到“銷售經(jīng)理”的轉(zhuǎn)換。有句話說得挺有意思:銷售經(jīng)理就是個(gè)大業(yè)務(wù)員。實(shí)際上,這樣的理解就是還處于銷售業(yè)務(wù)員階段。自己的業(yè)績(jī)好并不能代表你就是一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,但銷售經(jīng)理業(yè)績(jī)一定要好,這是肯定的,銷售經(jīng)理業(yè)績(jī)好不行,還要帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)有個(gè)好業(yè)績(jī)。借用一句廣告語就是:“大家好才是真的好!”
第二就是從“經(jīng)理銷售”到“銷售經(jīng)理”的轉(zhuǎn)換。說白話點(diǎn)就是從“重業(yè)務(wù)”到“重管理”的轉(zhuǎn)換。一個(gè)成功的銷售經(jīng)理要具有三個(gè)主要素質(zhì):管理意識(shí)、有預(yù)見能力和判斷決策能力、職業(yè)教練。面對(duì)團(tuán)隊(duì)人員出現(xiàn)的銷售阻力問題,不可以親力親為,這樣就又陷入到業(yè)務(wù)的層次上了,而應(yīng)該作為一個(gè)教練,指導(dǎo)銷售員,激勵(lì)銷售員,讓其獨(dú)立的完成最終銷售。
以上內(nèi)容僅僅是書的第一章所闡述的,個(gè)人感覺還是很受用的,當(dāng)然借此機(jī)會(huì)也將這本書推薦給所有致力于做管理、帶團(tuán)隊(duì)的千禧人,希望大家在看過這本書后都能對(duì)銷售經(jīng)理這個(gè)職位的認(rèn)識(shí)更上一層次,也對(duì)指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)工作、處理實(shí)際問題有所幫助。
一件難忘的事作文300字15
久聞大名的《阿里鐵軍銷售課》就是這樣一本書,可謂期望越高失望越大的代表。
這本書講的許多有關(guān)阿里鐵軍的銷售方式或技巧,應(yīng)當(dāng)來說都是非常普遍也很常規(guī)的。但凡是做過幾年的老銷售,應(yīng)該都會(huì)有這種體會(huì)。當(dāng)然,銷售是相通的,理論和技巧都是相通的,各行各業(yè)似乎都差不多,最難的地方就在于把這些淺顯易懂的銷售的原則和技巧反反復(fù)復(fù)地加以實(shí)踐,達(dá)到融會(huì)貫通的.地步。這應(yīng)該也是所有想要成為top sales的銷售想要達(dá)到也必須達(dá)到的境界。
在看這本書的時(shí)候,我一直在想,阿里的銷售經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)也不過如此,為何阿里鐵軍的聲名會(huì)如此遠(yuǎn)播。我想無非是以下幾個(gè)原因:
其一,阿里銷售經(jīng)驗(yàn)體系化。阿里的銷售經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)模塊化、成熟化、可復(fù)制化了,易于學(xué)習(xí)掌握和實(shí)踐,這樣整體企業(yè)培訓(xùn)和運(yùn)營(yíng)的成本會(huì)大大降低,人員效能可以得到比較大的發(fā)揮。
其二,阿里的銷售能吃苦耐勞、能堅(jiān)持。正如文中所說,阿里的銷售,在最初的時(shí)候,什么資源也沒有,全靠銷售人員的地推,吃苦和堅(jiān)持塑造了一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的隊(duì)伍。
其三,順勢(shì)而為則更容易達(dá)到更大的成就,勢(shì)比什么都重要。阿里的發(fā)展壯大,也是中國(guó)對(duì)外開放和國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的過程,順勢(shì)而為,阿里的銷售做起來也會(huì)越來越順手越來越簡(jiǎn)單。我想,為什么阿里鐵軍的銷售課這么平平無奇,很大程度上,是平臺(tái)的勢(shì)能為銷售人員帶來的額外光環(huán)過于龐大吧。你的成功到底是個(gè)人的成功,還是平臺(tái)的成功,各自的比例如何,這是個(gè)有必要界定的問題。
不管怎么說,阿里巴巴號(hào)稱互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的黃埔軍校,無數(shù)優(yōu)秀人才出自阿里,這絕不是一件偶然的事情。因此,與其研究阿里鐵軍的銷售課,倒不如從企業(yè)整體的架構(gòu)和文化體系上做做研究,收獲可能更大。
【一件難忘的事作文300字】相關(guān)文章:
一件難忘的事作文05-17
一件難忘的事作文05-17
一件難忘的事作文05-17
一件難忘的事作文05-17
一件難忘的事作文(精選)07-06
一件難忘的事作文07-07
一件難忘的事作文07-07
一件難忘的事作文07-07
一件難忘的事作文07-07
一件難忘的事作文07-07